Respect, сеть магазинов обуви в Москве возле метро Печатники (салатовая), Шоссейная, 1/2 ст4 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Носил до первой лужи. После того, как промочил ноги, зимние мужские ботинки на толстой подошве просто растворились. Стельки и подложка бумага с приклеенным мехом. Пятка повисла на тоненькой полоске клея, строчка оказалось подделкой, фальшивкой. Не надо покупать. За семь тысяч купите португальскую или английскую. Арт: K22-091987.

Добрый вечер. Пишу вам как обиженный покупатель, если честно до глубины души обидно за то, что происходит в наших магазинах, только у нас могут так послать и угрожать. Купила ботинки на зиму в магазине Респект, прогуливалась по охотному ряду купила куртку и прочее, осталось обувь. Обычно, я предпочитаю покупать в других магазинах, где наценка не огромная из за аренды, в этот раз уставшая и замученная шопингом, я просто на бум зашла с виду известный и проверенный магазин. Конечно, продавщица быстро подобрала мне вариант ботинок не дороже 6 тысяч и мы определились с выбором, само собой в тот же вечер я надела эту пару обуви и пошла прогуляться. Прошёл час, как я начала чувствовать невыносимую болт от того, что лодыжка у меня не большая и нога выше стопы болтается при ходьбе туда-сюда. Представляйте, как больно ходить, когда твёрдая стенка обуви ударяет тебя раз за разом? На обувь, я кстати потратила последние деньги. На следующий день, я приехала в магазин, который находиться в ТК Охотный Ряд и попыталась вернуть обувь, на, что мне сказали "она ношеная и даже если у неё товарный вид, это не брак и после возможной экспертизы) по моему желанию через неделю) все факты не будут в вашу сторону. Вы поносили, вам не понравилось, это не наши проблемы. Как мне проверит обувь, если не походить в ней? Хамское поведение менеджера, на мой взгляд говорит о многом. К примеру о том, что люди работающие в вроде бы проверенном магазине, пойдут на, что угодно чтобы сохранить деньги в кассе. Да мне даже деньги были не нужны, хотелось лишь поменять на другую обувь. На улице холодно, а до зарплаты ещё месяц, так, что представьте через, что мне придётся пройти. Носить обувь от которой болят ноги и каждый раз испытывая дискомфорт, вспоминать магазин Респект и лицо мужчины который даже не мог смотреть мне в глаза, потому, что минус 400 рублей в его зарплате куда важнее чем то, но, что я буду весь месяц ходить и мучиться.

Приобрёл мужские туфли в ТЦ Охотный ряд в Москве. Внешне понравились, но в процессе носки выдают себя материалами низкого качества. А запах! Резкий химический запах, как при покупке, так и после месяца носки не уходит. Ношу посменно, через день. Или клей такой в Китае, или кожа такая "натуральная", не знаю. В общем, своих денег обувь не стоит, хоть и небольших. Планирую на замену купить туфли другой марки, из Италии, например. Скупой платит дважды.)

Качество стало хуже китайской обуви с рынка. Уже как 5-6 лет покупаю летнюю обувь исключительно данной компании. Но в этом году побывав по работе в г. Воронеже зашел в проверенный временем (как мне казалось салон компании Respect) и купил себе очередные мокасины. Но через 1 день вернувшись в Москву, понял, что подошва отклеивается и то сто казалось строчкой прошивки оказалось просто имитацией! Позвонив на единственные доступные телефоны, мне сказали: езжайте в Воронеж и решайте свои проблемы с магазином, сами мы ни за что не отвечаем. Нечего не знаем и юр. адреса у компании нет. "Это же горячая линия" - сказали мне. ( ( ( Я написал письмо в форму обратной связи, но мне так никто ничего не ответил. Обувь я, естественно, здесь больше не куплю и всех знакомых отговорю. Сейчас постараюсь найти юр. адрес компании и отправить приготовленную претензию.

В 2008 купил туфли, удивился при лёгком попадании капель дождя носки моментально стали мокрыми. Развалились за полтора месяца. Так даже подвальный Китай не подставлял. В 2015 сотрудница купила балетки за 4300- радовалась. Когда я узнал, что это респект, я ей посочувствовал. И точно года не прошло расслоились, изодрались в хлам. Просто удивительно! Носила только в помещении. Недавно в обувном магазине увидел классные кожаные ботинки, мягкие такие! Присмотреться, респект! Визуальный осмотр показал, что фирма не изменяет себе- оторвана подкладка на пятке-видимо когда поменяли. Категорически не рекомендую. Это жесть. Ральфы да, тофу можно. SV купил- оторвалась подошва на той же неделе - не смог вернуть, уехал.

Заказал в интернет-магазине мужскую обувь, менеджеры подтвердили наличие. Я прождал 2 дня, но так и не привезли! В итоге оказалось, что нет на складе! Не рекомендую!

Покупаю вашу обувь не первый раз. В 2013 купила сапоги себе и мужу с годовым гарантийным ремонтом. Качество обуви ухудшилось, у мужа через 2 месяца порвалась кожа у подошвы, нам сделали заплатку ее незаметно. У меня через две недели вылетела собачка и полетели нитки на молнии и отклеилась обтяжка на каблуках. Отремонтировали отлично, быстро и качественно. 29 ноября 2014 года купила маме сапоги также с гарантией на год, производитель Португалия, подошва оторвалась уже 5 января. Были новогодние праздники. Когда 12 мы принесли сапоги в магазин нам сказали, что годовой гарантии нет и вообще обозвали нас халявщикама. Обувь принимать отказались также как и вернуть деньги за сапоги, а они стоили 8 тысяч. Если у вас такое качество, то делайте цены достойные вашего качества или возобновляйте гарантийный ремонт.

Работаю в Н. Новгороде, д. Федяково ТЦ МЕГА. С 17 июля 2013 администратор. Узнала, что в положение. Сообщила руководству не сразу. Страшно. Негативное отношение началось в тот момент, когда я ушла на больничный, первый раз. У меня хронический артроз коленного сустава. После этого Управляющая нашего магазина, меня просто заклевала. Во-первых я почему-то обязана должна была найти себе замену. Сделать укол и выйти на работу. Потом меня обвинили в том, что мой больничный куплен. И в итоге мне прямым текстом сказали, что меня загнобят. Когда я сообщила о своем новом положении, меня очень странно поздравили. Зезина О. В.: " Ну, не знаю радость для тебя это или что??? Но работать ты будешь в таком же режиме, как и все, пока не принесешь мне справку." Элементарно лишний раз не присесть. Когда я принесла справку о сокращенном рабочем дне, наша руководитель почему стала обсуждать в каком режиме мне работать с другими сотрудниками, а не со мной. Типа пусть работает с 13:00 до 22:00 или с 14:00 до 23:00, а ничего, что этот вопрос нужно в первую очередь обсуждать со мной?? Ну, а дальше все больше и больше придирок. Неважно чья смена допустила оплошность моя или другая, всегда виновата я. Высказывают только мне. Придирки по поводу одежды также присутствуют. Я на 23 неделе живот большой, разве я не имею права носить то, что мне удобно??? Последней каплей было то, что меня обвинили в опоздании. Рабочий день оплачиваемый начинается с 10:00 я приехала без 5-ти минут 10. На меня естественно начала наезжать Управляющая. Сказала, чтобы я писала объяснительную за опоздание и за низкий вчерашний коэффициент обслуживания. Я сказала, что ничего писать не буду, она начала кричать. На, что я ей пригрозила: "Если вы будете на меня кричать, я подам в суд." На, что меня поразила ее реакция! "ОЙ, ой, ой, как страшно!" - это, что за сарказм и, что за поведение взрослой женщины?????

Хамское отношение и обман потребителя! Добрый вечер! Не могу не поделиться своими ощущениями! Вкратце - купили сапоги, оказались бракованные. На наше предложение отдать на экспертизу ответили в грубой форме отказом! На просьбу выдать документ об отказе проведения экспертизы просто посмеялись в лицо! Мы сделали независимую экспертизу за свой счет, вернувшись в магазин с официальной бумагой получили очередное предложение "уйти по хорошему" (помимо нарушения статьи 18 Закона о защите прав потребителя, причиняют моральный вред)!Деньги нам не вернули, разговаривали в ужасном тоне! В магазине творится просто беспредел! Нам даже отказали в просьбе назвать имя на кого писать претензию! Причем некая "Анна" (якобы, администратор магазина) отличается особой наглостью и хамством, не представилась при разговоре по телефону (на работе ее никогда нет). Отказалась назвать свою фамилию и угрожала тем, что нам с ней лучше не связываться! Имя ее сказала продавец шепотом, на просьбу назвать фамилию ответила, что ее за это уволят! Уважаемое руководство! Неужели Вы не реагируете на такие поступки и грубое нарушение прав потребителя?! И да если вопрос не решится миром, мы подадим в суд! Заявление а Роспотребнадзор и Городское общество защиты прав потребителя мы уже направил, может хотя бы они отреагируют! Место покупки г. Москва, Дубравна улица 34, ТЦ "Ладья".

Представленное в интернете не соответствует действительности, попросту потраченное время, показали дешевую китайскую подделку запросили почти 7000 р.

Представленное Интернет не соответствует, попросту потраченное время. Показали дешевую китайскую подделку. Запросили почти 7 т. рублей.

Сертификаты куплены, обувь на самом деле Китай. Зарплата полностью в конверте, трудовую так и не завели, хотя работал долго, сказали, что завели, выяснилось при увольнении, что нет.

Вчера купила на осень полуботинки в магазине Respect (Аутлет, Солнечногорский р-н). Понравились своим необыкновенным дизайном, мягкой кожей и тем, что на первый взгляд выглядят качественно и внутри утеплённые (я постоянно мёрзну и промокаю). Сегодня с улыбкой на лице одела, пробрызгала средством "антидождь" и пошла на работу. 15 мин в общей сложности по мокрым дорогам города, и я сижу с мокрыми и ледяными ногами, жду момента когда закончится рабочий день и я поеду домой скорее переодевать их и сдавать обратно. Смутило (но в приятном смысле слова), что они очень приятно пахли. Возможно их уже возвращали и напшикали вкусным ароматом специально, чтоб новый владелец купил их.

В апреле купили в магазине Respect Yourself (ТЦ Пражский Пассаж) две пары обуви: мужские кожаные ботинки из летней коллекции (4050 руб) и женские кожаные балетки (4210 руб). Через две недели на правом ботинке мужа подошва стерлась настолько, что он ногой чувствовал каждый камешек на дороге. В итоге его ботинки сдали в магазин по причине брака. Мои же балетки продержались дольше, порвались в области большого пальца насквозь через два месяца. Я крайне недовольна подобным низким качеством обуви данной марки и совершенно, несоответствующими качеству ценами. Итог - выброшенные деньги, обувь не выдержала даже сезона. Больше в этот магазин не зайду.

Мужских зимних туфель хватило аккурат на 2, 5 месяца. После чего подошва стала "просить каши". Пытался сдать в ремонт - не взяли, т. к. основа клеевая, пришить просто невозможно. Обувь на подошве за указанный период истерлась так, будто носил туфли не снимая круглые сутки и при этом работал курьером. Вывод: покупайте только обувь хорошо себя зарекомендовавших производителей!

Покупала босоножки, одела раза 3, каждый раз кровавые мозоли, трёт, неудобно, при ходьбе заваливаются на бок, трещины после второй носки появились.

Здравствуйте. В начале этого 2014 зимнего сезона приобрел в фирменном отделе зимние сапоги. Стоили они не дешево и выбирал как обувь не на каждый день и носил не часто и аккуратно. К моему изумлению в феврале (т. е. носил три месяца!) обнаружил, что: - у левого лопнула подошва; - у правого боковина. Оба повреждения сквозные т. е. как только начнется влажная погода ноги будут промокать. Все повреждения могу подтвердить фотографиями. Что это брак, "неправильная эксплуатация" или?

В ноябре купила ботинки на сумму 4600 рублей, по адресу город Москва, митино, ТЦ Ладья. Через две недели отшила подошва на носке ботинка. Стельки пришли в негодность. Так как гарантия 30 дней, я обратилась в магазин для проверки качества. Продавец приняла у меня обувь и сказала, что можно придти за возвратом денете через три дня, что это обычная процедура. Я пришла туда снова через неделю, администратор Анна сообщила мне, что на проверку качества нужно 21 день, и, что нужно принести стельки, для того чтоб их отправить. Наглое поведение администратора поразило меня. Я оставляла все свои данные, телефон, факт приема у меня товара произошел и никто не сказал про стельки и не удосужился даже позвонить! Согласно закону о Защите прав потребителей, это грубое его нарушение! Вы приняли товар на проверку качества, на 21 день! Придя туда снова через 30 дней, мне опять нагрубили, администратора никогда нет на рабочем месте, дали трубку для разговора с Анной, я объяснила, что 21 день давно прошел и если заключения нет, то требую возврат денег, фамилию администратор говорить отказывается, а в конце разговора вообще сообщила, что с чего я взяла, что именно она является администратором и вы сказала мне кучу грубых слов! Честно говоря, уже трясет от этого магазина! Продавец протянула мне расходный кассовый ордер и попросила заполнить, сообщив, что я расписываюсь в нем и после через три дня привожу за деньгами! Что за бред?????? Я знаю закон и в курсе, что подписав расходник, я как бы получила деньги, а по факту нет! Я сказала, что приду снова к администратору! Уже 14 ЯНВАРЯ! Я пришла туда в этот ад вновь! Администратора опять нет на месте, продавец говорит, что обувь не отправляли и, что она просто продает, больше ничего не знает. Я написала претензию, чтоб в 10дневный срок получить ответ, чем руководствуются отказывая мне в возврате! Ее даже принять продавцы боятся, позвонили администратору, та сказала, что может меня принять в семь вечера следующего дня! И чтоб я ей позвонила! Мне кажется это вы должны мне звонить и просить придти получить возврат, а не обращаться в суд! И этот визит не увенчался успехом! Уходя я набрала номер администратора, фамилию которого никто не знает, там мне говорят принесите стельки из королева, я отвечаю, что стельки в клину! А мне этот наглый администратор отвечает, я езжу по за границам и родилась и выросла в Москве, а не как я гостарбайтер! Обидно до слез! Не знает закон, работает с людьми и так хамит! Это возмутительно и недопустимо! Отвечать на претензию в письменном виде мне отказали, дабы времени нет! Все аудио записи визитов у меня имеются на телефоне. Тратить нервы и унижаться больше не намерена. Буду обращаться в суд! Я хотела мирного урегулирования конфликта, вернув мне 4600 рублей! Но администратор Анна наверное считает, что компания может заплатить мне и моральную компенсацию, и услуги адвоката и проценты за каждый день просрочки согласно ЗОЗПП! Такие люди не должны работать с людьми, задумайтесь, тот ли человек занимает место администратора!?

Купив ботынки, походив мысяць, выдпала пыдошва. Ццына взуття 1299 грн.

Заказала через интернет-магазин на 13.10.13 г. (№ заказа 2800) две пары зимней обуви. На сайте четко и по-русски написано "Материал подкладки - натуральная шерсть". Когда мне их привез курьер, я второпях померила, после чего отложила их до лучших времен. Какого же было моё разочарование, когда я их достала. НАТУРАЛЬНАЯ ШЕРСТЬ?! Вы смеетесь? Ни кусочка натурального внутри! Про верх молчу - всё действительно натуральное. А отдала я за них почти 10 т. р. Позвонила в колл-центр, где девушка мне утверждала "У нас вся обувь из натуральных материалов"! Поразительная наглость. Фото модели I11-039732 прилагаю, где всё прекрасно видно (если подумать, может ли быть натуральный мех на ткани? Да и куски "меха" вываливаются шмотками) Хуже магазина не видела.

Здравствуйте! Купила у Вас сапоги осенние 30.04.13 (Н. Новгород, ТЦ "РИО"), естественно летом не носила. Осенью после непродолжительного времени носки появился дефект (задняя часть возле пятки потеряла упругость, что привело к прорыву кожи). Принесла в магазин 17.10.13 г., написала претензию, почему то не дали никакого документа в подтверждении, что обувь сдана (первый раз такое вижу), мотивируя это тем, что. Цитирую: "мы же серьезная компания". После чего мне пообещали позвонить в течение дня. Естественно никто не позвонил (видимо такая политика компании-плевать на клиента). Вечером 18.10.13 г. пришла опять в магазин, при встрече директор сказала, что собиралась позвонить мне сейчас (интересно, что мешало ей сделать это до моего прихода). Сказала, что принимал администратор и не знала, что срок гарантии истек, теперь необходимо обратиться к экспертам. Итак, у меня пару вопросов к руководству компании. У Вас ко всем клиентам такое отношение или мне особо повезло? Проводите ли обучение с персоналом, в частности администраторами? Почему я должна теперь бегать по экспертам, обществам по защите прав потребителей, писать претензии, терять свое время? Если обувь сомнительного качества, то может цену сделаете соответственную? Никогда не буду покупать Вашу обувь и друзей предупрежу.

15.10.2013 года в Московской области, в г. Ивантеевка, в ТРЦ Гагарин, в магазине Респект были куплены сапоги жен. кожа кор. V10-050798/8 за 6000 т. р. На следующий день после желаемой и довольно приятной покупки решила их одеть, выйдя на улицу под дождь, дойдя до магазина и вернувшись в течении часа обратно домой, сняв сапоги я ужаснулась до такой степени, мои сапоги были покрыты черными пятнами. Такого я не ожидала от кожаной обуви. Долго не думая, положив обратно обувь в коробу, я поехала в Респект с данной проблемой и естественно с претензиями. Открыв коробку, достав сапоги чтоб им показать в каком они виде, к их радости сапоги подсохли и пятна исчезли но немного остались. Но я потребовала по закону вернуть мне деньги за некачественную обувь. На что я услышала, что обувь должна пройти экспертизу и после этого будет ясно, что дальше будет с моими деньгами. Что значит, что дальше будет с моими деньгами??? Я как положено расписала их заявление, но крайне была возмущена и недовольна данной ситуацией. Никогда не видела чтобы нормальная кожаная обувь при намокании покрывалась пятнами, а особенно коричневая черными пятнами. Никогда не сталкивалась с такой проблемой, от данного магазина я не ожидала, что когда нибудь столкнусь с такой обовью. Знакомые отговаривали от данной покупки, т. к. там они покупали сыну обувь и через неделю от дождя они просто развалились и им отказали в возврате денег. Вроде приличная фирма, и такое происходит. Я жду возвращения моих денег.

Купила балетки, на след день принесла обменивать, стерся верхний слой на носках, Мне говорят, что обмену и возврату не подлежит! Обувь от 4 тыс., извините, должна быть качественной! Не покупайте обувь у respect! Ст. Метро Курская, магазин на Земляном Валу.

2 сентября 2013 года в магазине REspect (отделе), расположенном по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 27, стр. 1, мной была приобретена пара обуви арт. 135-051581/10, разм. 39, стоимостью 3 690 (три тысячи шестьсот девяносто) рублей, что подтверждается кассовым чеком № 00033151 и товарным чеком б/н от 02.09.2013 г. После того, как я пришла домой и ещё раз померила приобретённую пару обуви, я обнаружила, что размер приобретённой обуви мне не походит. Так же в ходе осмотра обуви я обнаружила на левой туфельке с внутренней и внешней стороны в месте склеивания подошвы с верхней частью туфельки выступающие, белые части клея. Поверхность на каблуках покрыта трещинами. Кроме того, на всей поверхности обуви видны разводы, скорее всего образовавшиеся от воздействия неизвестной мне жидкости при производстве, хранении или транспортировке обуви. На правой туфельке с внешней стороны видны несколько темных вертикальных полос и маленьких пятнышек. На носках подошвы имеются потертости. Я не удовлетворена качеством товара. В возврате денег мне отказывают.

Купила ботинки осенние, выглядели прекрасно, через пару месяцев стерся верхний слой на носках, на пятке болтался лоскут так называемой! кожи! А каблуки стерлись и отлетели.

В прошлом году купила босоножки. И только сейчас решила написать отзыв. Так вот, купила босоножки замшевые, коричневые, на пробковой подошве в магазине "Респект" в Нижнем Новгороде в Автозаводском универмаге. На следующий день надела. Добралась до работы. Стала их осматривать. На подошве от мелких камешков образовались глубокие вмятины. Т. е. никакого усиливающего слоя на подошве не было! Подошва не износостойкая! Обратилась в магазин. Мне сказали: "Так и должно быть! Подошва же пробковая!" Тогда я стала писать претензию. Мне ответили, что босоножки нужно отдать на экспертизу. Провели экспертизу. На мой вопрос: "Является ли подошва износостойкой?", был получен ответ: "Дефекты подошвы образовались в результате эксплуатации обуви". Магазин потребовал с меня компенсацию за экспертизу. Я платить за ТАКУЮ экспертизу отказалась. По закону "О защите прав потребителей" эти босоножки должны были реализовать, уведомив меня при этом. Компенсировать свои расходы и разницу от реализации вернуть мне. Но ничего из этого проделано не было. Магазины этого брэнда с тех пор обхожу стороной. Вот и думай: как у нас потребителей защищают!