Респект, сервисный центр в Москве - отзывы клиентов, работников

Принес в СЦ негарантийный ноутбук по причине перегрева и частых отключений. Я опасался, что, кроме чистки системы охлаждения, накидают всяких левых "услуг" - много слышал про такое (не применительно к этому СЦ, а вообще). Однако мне буквально за пять минут прочистили ноут с помощью компрессора и тут же вернули. Проблема решилась. Хвалю за честность :).

Заказ 91451, после 3 дней работы новый ноут Делл, который стоил раза в полтора дороже яблок, перестал включаться. Сдал, в течение 2 дней сказали, что накрылась мат.плата и винт. Заказали части. Уже похоронил свой бук и приготовился ждать 45 дней до возврата (покупка на юрлицо, возврат - не вариант). В итоге, делл прислал части через 14 дней, их поставили еще за два. Были проблемы с софтом, но это явно не к центру. Непосредственно по работе - головки винтов не сорваны, царапин на буке нет, кнопки не стали залипать. В целом качественная сборка. Что касается негатива в целом - посмотрите разлет по датам. То, что больше негативных отзывов - закономерно. Редко станешь тратить время, чтобы написать хорошее. С плохим - история наоборот.

Сломалась батарея в ноутбуке ASUS, почитала отзывы - было страшно идти, но пришлось из-за подозрения на поломку контроллера который стоит как половину этого ноутбука. У меня еще осталась гарантийка на два месяца, отдала им.Девушка менеджер сперва очень вежливо все документы сделала, но как только я начала спрашивать про непонятные мне моменты в договоре - начала хамить и грубо отвечать. Сперва надо было сделать диагностику, которая до 3х месяцев длится, и потом уже ремонт.С грустью ушла ждать , через 4-5 дней мне пришла смс о том, что бы я забрала свой ноут и все готово. На выдаче был уже другой менеджер, помог все проверить, очень обрадовалась. Спасибо большое за такую оперативность, женщина-хамка испортила впечатление конечно сильно.

Впервые обратился в СЦ "Респект" зимой 2005-2006, когда в моем гарантийном ноутбуке Ровербук сломался DVD-ROM. За пару дней его бесплатно заменили.Позже в ноутбуке умер жесткий диск, принес в СЦ "Респект". Ребята бесплатно (еще шла гарантия от производителя) предложили заменить на такой же диск или доплатить от базового до бОльшей емкости. В качестве дополнительной услуги спасли данные с "умершего" диска. Там были материалы для проведения нашей свадьбы; повезло, что они сохранились, так что ребята "Респекта" спасли конкурсы на нашей свадьбе :)У моего нынешнего ноутбука MSI сломалось крепление одной кнопки на клавиатуре. Обрадовался, узнав, что они являются авторизованным СЦ MSI. Привез ноутбук, все документы для гарантийного ремонта. Но, мастер на приемке прямо при мне заменила крепление сломавшейся клавиши, и через 5 минут отдала мне мой ноут обратно. Бесплатно.P.S.за то время, что я не был здесь, изменился зал, но по-прежнему есть небольшой магазин, где можно купить ноутбуки и разные полезняшки для компьютеров и смартфонов.