RHINODESIGN, компания по производству и печати фотокниг и фотопродукции в Москве возле метро Электрозаводская (синяя), Малая Семёновская улица, 3 ст2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Дарья, добрый день! Мы не оставляем ни один отзыв без внимание. Прекрасно помним Ваш заказ. В вашем случае произошел форс-мажор, о чем был уведомлен Заказчик по вашему Договору. К сожалению Отдел контроля качества не смог ранее отпустить Ваш заказ, так мы за качественный продукт и переделывали Ваш Заказ до последнего пока не были исправлены все недочеты. Такая ситуация произошла именно только с Вами, но всякое случается. В любом случае приносим свои извинения лично Вам. Альбомы были отданы Заказчику по Договору 23.08.2016.

Добрый вечер! Заказывали альбомы для выпускного. Остались очень не довольны! Нас кормили "завтраками", якобы сшили не правильно наши альбомы, и так было 2 раза! Как можно работать на столько халявно? Альбомы должны были отдать в июле месяце, на дворе почти сентябрь, и мы до сих пор ждем наши альбомы! Никому из знакомых не будем советовать Вашу организацию.

Татьяна, добрый вечер! К счастью мы стараемся исправить все недочеты на первых этапах и максимально оперативно реагируем на все пожелания, что отличает нас от других компаний. Поверьте мы работаем в этой сфере давно. Мы стараемся учесть все пожелание и отзывы, у нас очень много довольных клиентов, но даже Ваш отзыв не останется без внимания. А все остальное зависит от взаимопонимая от родителей, так как прежде всего у нас все таки прямое взаимодействие именно с Заказчиком, если Заказчик понимает и оценивает вклад в общее дело, то все получается иначе. У каждого своя правда, но истина всегда одна. Спасибо Вам и родителям.

Добрый день, Иван! Информацию направила. От себя хочу сказать следующее. Поняв, что фотографии, выполненные в первые два съемочных дня Виктором, переснимать за счет Ринодизайна никто не собирается (отрицательный ответ от менеджеров Сергея и Александра), мы оплатили дополнительный съемочный день из собственного бюджета. Работал фотограф Дмитрий. Замечательный во всех отношениях человек и потрясающий профессионал. В восторге были и дети, и взрослые. Дмитрию - огромное Спасибо за его труд, терпение и неравнодушное отношение к своей работе!

Галина, спасибо за теплые слова!

Ольга, спасибо, за то что выбрали нашу компанию!

Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень признательно и учимся на своих ошибках. К сожалению мы удивлены, что так произошло и будем признательны, если вы оставите свои координаты, чтобы с Вами смог связаться специалист отдела контроля качества. Ответное письмо ждем на info@rhinodesign.ru. Будем признательны за ваш ответ. Спасибо.

Прочитала отзывы других людей и не понимаю, почему у нас с альбомом все пошло наперекосяк... Заказали школьный выпускной альбом 2016, согласовали дизайн, заключили договор. Как говорится - ничто не предвещало. Менеджер (Сергей) и правда был мил и общителен. Проблемы начались в первый съемочный день. Дети выбирали понравившиеся им кадры с фотоаппарата (!!!), затем наш представитель поставил в договоре подпись под фразой "материал просмотрен и одобрен, претензий к количеству и качеству не имею". И мы стали ждать макет. Честно говоря, при просмотре результата, было недоумение с разочарованием и отчаянием. Общее впечатление от работы - все кое-как. Начиная с фотографий (кривые лица, диспропорции, блики, лямки и т.п.) и заканчивая макетом - обрезанные руки-ноги, новогодняя елочка за головами, кривые репортажные фотографии (с кусками коридора, шкафов и т.п.). Первый наш файл с правками содержал 28 пунктов... Но если огрехи верстки можно исправить, то как исправишь работу фотографа?.. Я думала, что из всех пунктов подготовки выпускного вечера, альбом будет самой приятной и простой задачей, а получилось прямо наоборот. После отправки файла с правками, Кристина (автор верстки, насколько я поняла) не отвечала на телефонные звонки и почту - три (!!!) дня. Информацию о том, что файл получен и находится в работе пришлось вытягивать из менеджеров. Осадок остался крайне неприятным. К сожалению, я не могу рекомендовать эту компанию к сотрудничеству.

Спасибо большое!