mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики в Москве возле метро Охотный ряд (красная), Манежная площадь, 1 ст2, -1 этаж, Верхний уровень Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125009,
Москва,
Манежная площадь, 1 ст2, -1 этаж, Верхний уровень
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 6 ч. 15 минут
Метро:
Охотный ряд (рядом )
Сайт:
dzen.ru http://dzen.ru/rivegauche
Мне лично нравится этот магазин - удобно по расположению и радуют консультанты - вежливые, хорошо владеют информацией по ассортименту - всегда помогут сориентироваться и разобраться в многообразии того, что стоит на полках. Почти никогда не ухожу без покупки. Так держать!!!
Продают товар срок годности которого меньше года без дополнительных скидок. Внимательнее смотрите срок годности!!!! Я не обратила внимания когда покупала, а через два часа когда заметила и прибежала обратно чтобы обменять на тот же товар, но с большим сроком годности мне отказали, сославшись на то что косметика и парфюмерия обмену и возврату не подлежит!!! А поменять было на что. Предварительно я выяснила что тот же самый товар имеется в наличии с более длительным сроком годности. Товар недешевый, рассыпчатая пудра Живанши, прибежала я обратно в этот же день с чеком, но администратор была непреклонна! Настроение было испорчено да и впечатление о магазине тоже! Зачем мешать залежалый товар со свежим? Складывается впечатление что клиентские дни устраивают для того, чтобы впарить залежалый товар, заманивая покупателя подарками, цветочками, профессиональными визажистами!!!! Вобщем недобросовестные и ушлые продавцы. В магазине Рив Гош на Охотном ряду больше покупать ничего не буду!!! Что у нас за страна такая, постоянно надо все контролировать, проверять до мельчайших подробностей, доказывать кому- то что- то,постоянно быть на чеку! Держать ухо востро! С виду всё красиво, а на деле.... сами видите что!
Луюблю рив гош, за то что в нем продается моя любимая марка подводки для глаз beyu. Так как я крашусь редко для меня важно, что б косметика не засыхала раньше времени. Так вот эту подводку, можно использовать не мене двух лет без потери качества, проверено.
Так же хотела посмотреть пубру данной марки, но оба тестера сперли, значит действиелно хорошая....
Отличный выбор косметики. Также радует то, что в клиентские дни моих любимых марок косметики можно получить консультацию косметолога, золотую карту или скидку на продукты марки. А вообще в Рив Гош самые низкие цены на косметику и парфюмерию среди других торговых сетей.
Была в магазине с подругой 6 майя.Не совсем понравилось обслуживание консультантов.Товара очень много,большенство на упаковках написано на иностранном языке.А ценники такие маленькие,мизерными букавками написанно что давольно много времени занимает что бы всё про честь. Не найдя нам нужный товар,мы обратились к девушке консультанту.Девушка была красивая,в зелёном платье - но хамка.Не ожидали такого,не помогла нам не чем намекнула ищите сами и отвернулась((((Не хотелось ругаться,но больше мы в этот магазин не зайдём!!!
Ну сейчас ругаться буду на интернет-магазин! Точнее, на вашу доставку. Такого со мной еще не было!
Накануне НГ решила заказать себе рождественский rive gauche box. К этому заказу докинула еще и всякие штучки для бороды-усов (не моих, к сожалению) и как раз получилась сумма на бесплатную доставку.
Заказывала в четверг. Позвонили после заказа, уточняют время. Да, суббота с 12 до 18 дня. Да, КУРЬЕР ПОЗВОНИТ ЗА ЧАС ДО ДОСТАВКИ. Ну, сами понимаете, не было бы на этом отзыве одной звезды, если бы курьер приехал вовремя, так что в 17:30 я, насытившись своим гневом по брови, уже обрывала телефон горячей линии. И абсолютно зря: хоть на сайте и написано, что ГЛ работает до 20 часов, на деле это абсолютно не так, телефон никто не брал. Курьер и мой бородатый бокс пропали в небытие.
Всплыли в понедельник. Звонит мне девушка, без извинений, без прочей дичи, просто "Здравствуйте, София, давайте выберем новое время доставки". Ну, завтра у меня зачёт, пусть едет к филиалу моего универа в Сокольниках. Выбираю время на этот раз конкретнее - с 12 до 15. Зачет у меня как раз в это время - отойду ненадолго и приму заказ.
Получилось так, что курьер проигнорировал свою обязанность звонить за час до доставки. Он просто приехал ровно в 12 в университет, позвонил мне, я не увидела звонок, НО увидела пропущенный и перезвонила буквально через пять минут, на что услышала вальяжное "Я вам звонил, вы трубку не брали, я уехал. Теперь ждите, если у меня будет время, я доеду сегодня до вас еще раз". На мою здравую претензию, мол, какого черта вы не предупредили и не позвонили за час до доставки, этот хам начал меня отчитывать, типа заказов у него еще вагон, не будет он меня ждать. Ответа на свой вопрос про звонок я так и не получила, увиливал похлеще президента на пресс-конференциях.
Из универа я вышла в 13:30, думала дойти до мака с одногруппниками, подождать курьера заодно. Для прояснения ситуации: университет находится в двух автобусных остановках от м.Сокольники, а макдак как раз возле метро. В 14:50 объявляется курьер, приедет он через минут сорок. Я ему сообщаю, что там холодно, мб встретимся возле метро? Вам самим же проще. Тот уперся рогом, видимо, решил меня проучить: "нет! Раз Стромынка 18, то будет только там!", поэтому и курьер, и я сама чапали к университету по морозу. Каеф!
Вся эта свистопляска испортила впечатления от заказа. Обидно, что многие продукты не продаются в оффлайн-магазинах, если и покупать, то снова придется с этим сталкиваться. Совсем не хочется, поищу альтернативный магазин.
Добрый день! Купил своей девушке на день рождения пару продуктов Вашей парфюмерии, конкретно: "Clarins Eclat Minute Бальзам-стик для губ" - девушка была безумно счастлива, ведь до этого у неё были обычные губные помады не качественной отделки. Пользуется уже пару дней, всё еще благодарит, нет никаких дефектов. Дальше подарил ей "Pupa Red Queen Lasting Color" - думаю, обычный лак, но всё же - куда спокойнее, когда он с хорошей фирмой от хорошей компании. Не буду много мусолить, понравился ассортимент, выбор, быстрота покупки и соответственно скидки. Буду брать еще, всем советую, девушки будут вас благодарить всю жизнь.))
В Рив Гош как-то раньше особо не ходила, но тут захотелось нам зайти, посмотреть одни духи.
Честно-говоря расположение брендов и товаров мне не совсем понятно, и без помощи консультанта, найти интересующую марку достаточно сложно.
Ну и конечно охранники.. В моем случае - беда почти всех крупных магазинов косметики и парфюмерии. Ну настолько настойчиво пялиться на гостя магазина и ходить за ним по пятам, их там специально обучают этому?
Если стоит необходимость купить что-то из косметики, зачастую направляюсь в "Рив Гош". Здесь хороший выбор как масс-маркета, так и люксовой косметики. Хотя всегда перед покупкой, мониторю цены в интернет-магазине.
Помощью консультантов особо не пользуюсь, так как однажды мне тут уже насоветовали тушь, которая просто ужасно ложилась комочками и слепляла все ресницы. Охранники, как и говорилось уже неоднократно ниже, ходят по пятам, высматривают в оба, стыришь ты что-нибудь или постесняешься.))
Проходимость тут видно, что дикая. Посетителей в любое время работы магазина очень много.
А в целом неплохо, но есть куда стремиться.
мне нравится этот магазин, несмотря на то, что тут не всегда можно найти свободного продавца для помощи (поэтому 4, а не 5). выбор отличный, пробников много, всегда есть какие-нибудь акции на различные товары. ну и расположение этого магазина - тоже плюс))
Отвратительный сервис!!! Я зашла в магазин(08.07), целенаправленно, за туалетной водой Веры Вонг. Т.к. я визажист, и ехала с заказа, у меня был с собой чемоданчик, и портфель. Так вот, охрана меня атаковала с самого входа. Около трёх охранников бесцеремонно переговаривались между собой где я стою, что взяла, около какой марки нахожусь. Один, которого звали Михаил, в наглую, стоя за моей спиной сообщал другому о том, где я нахожусь на данный момент!!! Это возмутительно! Нет никакого желания возвращаться в данный магазин. К слову об охране, в другом магазине данной сети, проявили лояльность , да, были бдительны но не вели себя достойно!
Мой любимый магазин, потому что тут можно взять ту косметику, которую в других днем с огнем не найдешь. Брала Marrocanoil тут и много всяческих приятностей, скидочную карту довольно просто получить.
Один из любимых магазинов с косметикой. Всегда доброжелательные консультанты и отличный ассортимент.
Как по мне, так это одна из лучших парфюмерно-косметических сетей не только в городе, но и по стране. Я уверенно отоваривалась тут и пока жила в своём городе и когда мы переехали в столицу.Цены вполне адекватные, хороший ассортимент, всегда много акционных предложений, скидки по картам, большое количество консультантов. Это плюсы.Из минусов, что тут, что в моём городе это навязчивая охрана. Могут буквально ходить по пятам и через плечо заглядывать. На это не всегда удаётся закрывать глаза. много раз приходилось слышать и жалобы на это от других посетителей. В общем охрана охраной, но корректнее как-то нужно быть с потенциальными покупателями, не то обидимся и уйдём и Иль Дэ Ботэ и Лэтуаль.Данный магазин абсолютно типовой, ни чем не отличается от остальных по сети. Захожу именно сюда, потому что работаю недалеко.
Просторно, чисто, а выбор такой, что глаза разбегаются))) в последний раз была здесь перед восьмым марта - выбирала подарок мамуле и потерялась среди множества вариантов))) спустя пару часов выбралась на улицу с туалетной водой и набором очень красивого и ароматного мыла ручной работы, мама была в восторге) не пугайтесь цен ведь прямо на кассе можно сделать карту с хорошей скидкой абсолютно бесплатно, это фишка магазинов косметики привязывать людей скидочными картами))
Еще года три назад я бы сказала что магазин мне нравится - довольно большой ассортимент, приятные цены, консультанты грамотные, подарки.Увы. Все меняется. И в данном случае совсем не в лучшую сторону. Очень раздражают охранники, ходящие по пятам. Высокомерные консультанты, которые часто не считают нужным даже выслушать МОИ пожелания, а с ходу начинают пропихивать то, что нравится им.А с подарками вообще беда - даже пакеты полноценные перестали давать, не говоря о пробниках (оно и понятно - себе пригодится), хотя как правило каждый раз делаю покупку минимум на пару тысяч.
Хорошая сеть. Нравятся цены :-). Частенько хожу на их мероприятия. Особенно в Цветной. Бабушки советуют)))))
Давненько я ничего не писала, но вот выдался повод.И отзыв мой будет очень отрицательный!Был осенний вечер с мокрым снегом в лицо и слякотью. Мы с подругой гуляли в центре и решили зайти в Охотный ряд, а именно в Рив Гош, чтобы купить себе очередной лак для ногтей :)Как только мы вошли, нас сразу же начали "пасти" охранники. Причем даже не в кавычках я напишу это слово, а лучше всего вот так ПАСТИ!Да, мы не были одеты, как дамы среднего возраста, мы выглядели как обычные девушки в парках и кедах. Однако охранник по рации, которая почему-то была настроена на весьма громкую связь, сделал вывод о том, что мы совсем даже не девушки, он передал другому охраннику: "Да, я двух этих МАЛОЛЕТОК принял."И сказать, что я офигела от услышанного, - это значит не сказать ничего! Кроме нас в магазине "малолеток" больше не было. На мой комментарий "Надеюсь, это было сказано не про нас" они никак не среагировали, а продавец-консультант, находящийся рядом, стояла в легком недоумении.Скандалить с охранниками и выяснять отношения по принципу "Ты кого малолеткой назвал?" я не стала, но неприятный осадок от посещения магазина остался. Лак я, естественно, не купила. И даже нет желания больше заходить туда, а то глядишь, в следующий раз приду в шубе - тогда старухой обзовут.
Один из магазинов крупной сети. Внутри всегда убрано, товар расставлен, консультанты очень приветливы и всегда помогут найти, подобрать или заказать то что нужно. Единственное, что не дает расслабиться - бесконечные предложения купить что-то по акции. Я понимаю, что есть правила обслуживания и пр., но из самых добрых побуждений хочется посоветовать продавцам-консультантам включать простое человеческое понимание и чутьё: если человек отказался от участия в двух акциях и видно, что слушает чисто для галочки или из вежливости, не предлагайте третью! Поберегите нервы клиентов..
Заходила сегодня буквально на 10 минут, купить новую тушь. Ожидала увидеть толпу народу, но нет, вполне ничего) Зал сам по себе тесноват из-за органиченной площади и большого количества стендов.Нашла интересующие меня фирмы, у одной девушка-консультант помогла выбрать, причём по акции аж в 50%! (РивГош периодически делает большие скидки на те или иные товары, что очень приятно!)) У pupa никто не стоял, ну или ко мне подходить не стали. Я быстро все нашла, посмотрела, взяла) В итоге купила две туши ) и по очень хорошей цене!)Девушка на кассе, видно, подустала, но никакого раздражения (как это часто бывает под конец рабочего дня) не было.На мой взгляд есть и более удобные (в плане пространства) магазины РивГош. Но и этот ничего, сойдёт, по крайней мере в центре, мне с работы близко)
Раньше приходить было одно удовольствие. Ассортимент супер, обслуживание 5+, цены не космос. Но сейчас очень неудобно заезжать после работы. Постоянно много людей. Бывает и консультанты заняты другими людьми, да и очереди. В общем надо что-то делать.
С супругой зашли на "пару" минут... накупили на приличную сумму. Стоимость скорее выше среднего, но жена довольна. Так что, если хотите угодить с подарком женщине - ведите ее в Рив Гош)
Ходим с другом в шамрок расслабиться после всех покупок жен. был нормальный паб. а теперь официантов не дозовешься, когда приносят пиво оно уже теплое.
Ходим сюда только в детский мир. там очень большой выбор игрушек для ребенка. в остальные магазины лучше не заглядывать. наткнешься на злобный взгляд продавщицы.
Туристический оазис. Магнитики и прочая мелочевка… только если куда в другой город соберусь-забегу
Была в городе в гостях, решила сравнить отличия от нашего ривгоша. Результат не впечатлил, ассортимент менее понятный и всё неудобно расположено. Цены такие же. Карты действуют, светло, менеджеры приветливые, с их помощью и купила всё, что было необходимо. Есть куда развиваться, обращаю внимание администраторов. С очередями надо работать активнее, долго простаивать у кассы не интересно.
обожаю эту сеть.в ней уютнее и современнее что ли..чем в летуале том же. всегда есть тестеры, выбор отличный, постоянные скидки радуют)
Странно,что я тут до сих пор не отметилась. В этом филиале бываю редко. Но вчера это он стал ближайшим,где я могла купить себе смывку от макияжа от Лореаль, по карте он тут стоит 175р. Я сразу обратилась к девушке, меня провели тут же к нужному товару, попутно задала ей еще вопрос, она отвела снова меня к нужной стойке. Она такая классная, улыбалась всем остальным девушкам в зале, со мной была улыбчива и доброжелательна. Единственное, что меня не порадовало-это уставшие девушки на кассе, улыбаться у них не было сил...
Отличный персонал, сразу видно что набирают не "по объявлению", а проводят хоть какой-то инструктаж. Цены как и везде, ассортимент может чуть больше чем у конкурентов. Вот только покрытие города оставляет желать лучшего...