Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики в Москве возле метро Охотный ряд (красная), Манежная площадь, 1 ст2, -1 этаж, Верхний уровень Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Продают товар срок годности которого меньше года без дополнительных скидок. Внимательнее смотрите срок годности!!!! Я не обратила внимания когда покупала, а через два часа когда заметила и прибежала обратно чтобы обменять на тот же товар, но с большим сроком годности мне отказали, сославшись на то что косметика и парфюмерия обмену и возврату не подлежит!!! А поменять было на что. Предварительно я выяснила что тот же самый товар имеется в наличии с более длительным сроком годности. Товар недешевый, рассыпчатая пудра Живанши, прибежала я обратно в этот же день с чеком, но администратор была непреклонна! Настроение было испорчено да и впечатление о магазине тоже! Зачем мешать залежалый товар со свежим? Складывается впечатление что клиентские дни устраивают для того, чтобы впарить залежалый товар, заманивая покупателя подарками, цветочками, профессиональными визажистами!!!! Вобщем недобросовестные и ушлые продавцы. В магазине Рив Гош на Охотном ряду больше покупать ничего не буду!!! Что у нас за страна такая, постоянно надо все контролировать, проверять до мельчайших подробностей, доказывать кому- то что- то,постоянно быть на чеку! Держать ухо востро! С виду всё красиво, а на деле.... сами видите что!

Была в магазине с подругой 6 майя.Не совсем понравилось обслуживание консультантов.Товара очень много,большенство на упаковках написано на иностранном языке.А ценники такие маленькие,мизерными букавками написанно что давольно много времени занимает что бы всё про честь. Не найдя нам нужный товар,мы обратились к девушке консультанту.Девушка была красивая,в зелёном платье - но хамка.Не ожидали такого,не помогла нам не чем намекнула ищите сами и отвернулась((((Не хотелось ругаться,но больше мы в этот магазин не зайдём!!!

Ну сейчас ругаться буду на интернет-магазин! Точнее, на вашу доставку. Такого со мной еще не было! Накануне НГ решила заказать себе рождественский rive gauche box. К этому заказу докинула еще и всякие штучки для бороды-усов (не моих, к сожалению) и как раз получилась сумма на бесплатную доставку. Заказывала в четверг. Позвонили после заказа, уточняют время. Да, суббота с 12 до 18 дня. Да, КУРЬЕР ПОЗВОНИТ ЗА ЧАС ДО ДОСТАВКИ. Ну, сами понимаете, не было бы на этом отзыве одной звезды, если бы курьер приехал вовремя, так что в 17:30 я, насытившись своим гневом по брови, уже обрывала телефон горячей линии. И абсолютно зря: хоть на сайте и написано, что ГЛ работает до 20 часов, на деле это абсолютно не так, телефон никто не брал. Курьер и мой бородатый бокс пропали в небытие. Всплыли в понедельник. Звонит мне девушка, без извинений, без прочей дичи, просто "Здравствуйте, София, давайте выберем новое время доставки". Ну, завтра у меня зачёт, пусть едет к филиалу моего универа в Сокольниках. Выбираю время на этот раз конкретнее - с 12 до 15. Зачет у меня как раз в это время - отойду ненадолго и приму заказ. Получилось так, что курьер проигнорировал свою обязанность звонить за час до доставки. Он просто приехал ровно в 12 в университет, позвонил мне, я не увидела звонок, НО увидела пропущенный и перезвонила буквально через пять минут, на что услышала вальяжное "Я вам звонил, вы трубку не брали, я уехал. Теперь ждите, если у меня будет время, я доеду сегодня до вас еще раз". На мою здравую претензию, мол, какого черта вы не предупредили и не позвонили за час до доставки, этот хам начал меня отчитывать, типа заказов у него еще вагон, не будет он меня ждать. Ответа на свой вопрос про звонок я так и не получила, увиливал похлеще президента на пресс-конференциях. Из универа я вышла в 13:30, думала дойти до мака с одногруппниками, подождать курьера заодно. Для прояснения ситуации: университет находится в двух автобусных остановках от м.Сокольники, а макдак как раз возле метро. В 14:50 объявляется курьер, приедет он через минут сорок. Я ему сообщаю, что там холодно, мб встретимся возле метро? Вам самим же проще. Тот уперся рогом, видимо, решил меня проучить: "нет! Раз Стромынка 18, то будет только там!", поэтому и курьер, и я сама чапали к университету по морозу. Каеф! Вся эта свистопляска испортила впечатления от заказа. Обидно, что многие продукты не продаются в оффлайн-магазинах, если и покупать, то снова придется с этим сталкиваться. Совсем не хочется, поищу альтернативный магазин.

В Рив Гош как-то раньше особо не ходила, но тут захотелось нам зайти, посмотреть одни духи. Честно-говоря расположение брендов и товаров мне не совсем понятно, и без помощи консультанта, найти интересующую марку достаточно сложно. Ну и конечно охранники.. В моем случае - беда почти всех крупных магазинов косметики и парфюмерии. Ну настолько настойчиво пялиться на гостя магазина и ходить за ним по пятам, их там специально обучают этому?

Отвратительный сервис!!! Я зашла в магазин(08.07), целенаправленно, за туалетной водой Веры Вонг. Т.к. я визажист, и ехала с заказа, у меня был с собой чемоданчик, и портфель. Так вот, охрана меня атаковала с самого входа. Около трёх охранников бесцеремонно переговаривались между собой где я стою, что взяла, около какой марки нахожусь. Один, которого звали Михаил, в наглую, стоя за моей спиной сообщал другому о том, где я нахожусь на данный момент!!! Это возмутительно! Нет никакого желания возвращаться в данный магазин. К слову об охране, в другом магазине данной сети, проявили лояльность , да, были бдительны но не вели себя достойно!

Еще года три назад я бы сказала что магазин мне нравится - довольно большой ассортимент, приятные цены, консультанты грамотные, подарки.Увы. Все меняется. И в данном случае совсем не в лучшую сторону. Очень раздражают охранники, ходящие по пятам. Высокомерные консультанты, которые часто не считают нужным даже выслушать МОИ пожелания, а с ходу начинают пропихивать то, что нравится им.А с подарками вообще беда - даже пакеты полноценные перестали давать, не говоря о пробниках (оно и понятно - себе пригодится), хотя как правило каждый раз делаю покупку минимум на пару тысяч.

Давненько я ничего не писала, но вот выдался повод.И отзыв мой будет очень отрицательный!Был осенний вечер с мокрым снегом в лицо и слякотью. Мы с подругой гуляли в центре и решили зайти в Охотный ряд, а именно в Рив Гош, чтобы купить себе очередной лак для ногтей :)Как только мы вошли, нас сразу же начали "пасти" охранники. Причем даже не в кавычках я напишу это слово, а лучше всего вот так ПАСТИ!Да, мы не были одеты, как дамы среднего возраста, мы выглядели как обычные девушки в парках и кедах. Однако охранник по рации, которая почему-то была настроена на весьма громкую связь, сделал вывод о том, что мы совсем даже не девушки, он передал другому охраннику: "Да, я двух этих МАЛОЛЕТОК принял."И сказать, что я офигела от услышанного, - это значит не сказать ничего! Кроме нас в магазине "малолеток" больше не было. На мой комментарий "Надеюсь, это было сказано не про нас" они никак не среагировали, а продавец-консультант, находящийся рядом, стояла в легком недоумении.Скандалить с охранниками и выяснять отношения по принципу "Ты кого малолеткой назвал?" я не стала, но неприятный осадок от посещения магазина остался. Лак я, естественно, не купила. И даже нет желания больше заходить туда, а то глядишь, в следующий раз приду в шубе - тогда старухой обзовут.

Ходим с другом в шамрок расслабиться после всех покупок жен. был нормальный паб. а теперь официантов не дозовешься, когда приносят пиво оно уже теплое.

Была в городе в гостях, решила сравнить отличия от нашего ривгоша. Результат не впечатлил, ассортимент менее понятный и всё неудобно расположено. Цены такие же. Карты действуют, светло, менеджеры приветливые, с их помощью и купила всё, что было необходимо. Есть куда развиваться, обращаю внимание администраторов. С очередями надо работать активнее, долго простаивать у кассы не интересно.