Robiar, салон красоты в Москве возле метро Жулебино (фиолетовая), Генерала Кузнецова, 13 к1 Москва - отзывы клиентов, работников

4
4 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
117623, 
Москва, 
Генерала Кузнецова, 13 к1
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 11 ч. 4 минуты
Телефон:
+7 (495) 968‒42‒12
Метро:
Жулебино (200 метрах )
Сайт:
julebino.robiar.ru   
3

marsel84

+0 0
Ужасная работа администратора!Пришла 14.08 специально записаться офлайн на 16.08.Спросила смогут ли сделать стрижку и окрашивание,по заранее приготовленной фотографии. Мастер соорентировала по прайсу и по дате.Когда попросила меня записать ,девушка долго загружала компьютер,и в конце просто сделала запись на листочек. 16.08 за несколько часов до приёма мне пришло сообщение-напоминание о записи.Когда пришла в салон в назначенное время меня сначала перепутали с другой клиентов, подумали что я пришла на маникюр.Потом попросили показать смс.Потом долго где-то в компьютере пытались меня найти.Потом вышла девушка Элина.Так как я требовательный клиент,я изначально просила мастера который хорошо ориентируется в окрашивании.Подойдя к Элине я еще раз уточнила.А она сказала,что это лучше не к ней,а к Елене.Как я поняла на моё время и мастера время записали другую клиентку.И даже не извинились. Пишу впервые негативный отзыв,так как сейчас в декретном отпуске и ограничена во времени.
5

Ольга

+0 0
Недавно стала ходить в этот салон, поскольку поменяли мастеров в месте, где раньше подстригалась и где новые мастера, увы, не оправдали ожиданий - пришлось через 2 недели делать стрижку заново. Из плюсов: сам салон довольно просторный, уютный, персонал приветливый. Попала к парикмахеру Ольге и осталась довольна ее работой. Цена соответствует качеству. Теперь буду ходить к вам и могу смело рекомендовать салон подругам.
3

Робиар

+0 0
Ольга, спасибо большое за то, что уделили время и написали нам отзыв - нам очень приятно! С радостью будем ждать вас снова!
3

Робиар

+0 0
Уважаемая Марина, спасибо за ваш отзыв - благодаря вам мы сможем улучшить качество нашего сервиса. Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. После оставленного отзыва с администратором была проведена беседа и сделан строгий выговор. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить неприятное впечатление и очень хотим, чтобы вы остались довольны качеством оказанных услуг. В качестве компенсации при следующем посещении салона вам предоставляется скидка в размере 15%. С уважением, администрация салона красоты Robiar.