Robinson Tours, туроператор в Москве возле метро Арбатская (голубая), Поварская, 21/17 ст1 (1, 7, 17 офис; 1, 2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Хочу поблагодарить фирму Робинзон Турс за профессионально организованный отдых в Хевизе в августе 2017г. Все этапы путешествия, начиная с оформления документов и далее трансфер, заселение и сопровождение в течении отдыха были проведены оперативно, с максимальным вниманием и доброжелательностью. В отеле Хеллиос Анна гиды Наталья и Геза всегда предупредительно решали все наши даже мельчайшие вопросы. Трансфер из Вены был организован идеально. Ни к одному из сотрудников фирмы не возникло претензий, а только желание ещё неоднократно воспользоваться услугами фирмы Робинзон Турс. СПАСИБО.

Огромная благодарность Анне, Любови, представителям Робинзон Турс, принимающим туристов в Венгрии ( Хевиз). Отдыхали с 22 июня 2017 года. Внимание и участие, понимание и любезность, помощь в организации экскурсий - все это у них! Спасибо!

Выражаю благодарность менеджеру московского офиса Эльвире за профессионализм, внимательное отношение и оперативность в организации поездки в Венгрию в августе 2017. У меня остались лучшие впечатления от взаимодействия с компанией.

Отдыхала в Хевизе в отеле MAJERIК с 11 по 22 мая 2017г. Выражаю огромную благодарность гидам Робинзон Турса Валентине и Инне за их заботу о туристах и внимание. Они не делят отдыхающих на своих и чужих ( я приехала самостоятельно). Всегда мгновенно реагируют на любую просьбу, помогут решить любой вопрос. Побольше бы таких отзывчивых профессионалов.

Свою благодарность мы выражаем нашему гиду Ирине Вранич. В мае 2017 года путешествовали по Будапешту и были с ней в Братиславе. Очень довольны и получили много прекрасных впечатлений. Удачи вам Ирина и больше хороших, благодарных туристов.

Отдыхали в Хевисе с 06.04 по 17.04. Я очень довольна. Прилетели в Вену. Трансфер организован отлично. В отеле Хевиз Анна нас встретил нас встретил как родных Геза русскоговорящий гид нашего отеля и все время пребывания мы были под его опекой. Такое впечатление что мы приехали в гости к родным.Большое ему спасибо.На экскурсии нашим гидом была Инга. Мы столько нового и интересного узнали от нее о Венгрии.. Обеды в дни экскурсий да и не только это просто великолепно. Обязательно поедем еще и еще и с фирмой Робинзон Турс. Мы отлично отдохнули !Ирина Сливинская

В апреле 2017 года отдыхала в Будапеште. Хочу сказать огромное спасибо экскурсоводу Марианне. Этот человек настоящий профессионал! Грамотная, с хорошим чувством юмора, внимательная, терпеливая. Общаясь с таким человеком получаешь огромное удовольствие. Ещё раз спасибо, Марианна. Желаю вам хороших туристов.

Отдыхали с подругой с 26.03.17 по 02.04.17 в Будапеште. Очень хотим отметить работу экскурсоводов Марианны и Марины, которые постарались максимально познакомить и подружить нас с этой замечательной, необыкновенно интересной и красивой, очень доброжелательной и вкусной страной-Венгрией, почему-то незаслуженно не пользующейся вниманием российских туристов. А ведь посмотреть и полюбоваться здесь, действительно, есть чем. Также хочется отметить доброе и внимательное отношение встретившей нас Светланы, которая очень заботливо и ответственно отнеслась к решению наших проблем. Желаем всем здоровья, хорошего настроения и, конечно, процветания вашей компании. А мы, в свою очередь, будем рекомендовать нашим друзьям отдых с вашей компанией.

Отдыхала семьей со 02.01.17 по 08.01.17 г. В Будапеште.Оплатили 4 экскурсии.Побывали в Веспремец-Секешфехервар с Нелей Николаевной.Эстергом и Геделе-Вац с Мариной,Печ-Вилонь с Марьяной.Хочу поблагодарить экскурсоводов -все профессионалы высокого уровня,много знают и интересно рассказывают,очень заботятся о комфорте нас,гостей.Трудно выделить кого-то отдельно,но так как 2экскурсии проводила Марина и больше с нами провела времени,могу сказать,что она кладезь знаний,так как она смогла заменить даже во дворце Сиси венгерского экскурсовода и окунула нас в историю Венгрии и Австрии незабываемо.Все экскурсии были очень красочны и рекомендую побольше поездить помимо Будапешта.В каждой экскурсии присутствовали обеды в ресторанах, все было вкусно и очень много,особенно понравился ресторан в экскурсии Излучина Дуная-встречали в национальных костюмах,небольшое представление,еда из глиняной посуды(суп из косули,вино без ограничений)-большое спасибо за эти радости организаторам экскурсий.Желаю всем посетить Венгрию через Робинзон тур.

От всей души благодарим Робинзон Турс и особенно замечательного менеджера Эльвиру (Московский офис) за идеально организованное свадебное путешествие в Будапешт (29августа - 6сентября 2016)! Это было лучшее наше путешествие, несмотря на то, что до этого мы много где бывали. Особенно хотим отметить индивидуальный подход к нашим потребностям: идеально подобранный отель Променад (на деле убедились, что Эльвира посоветовала идеальное сочетание цена-качество) - самый центр города, пешеходная улица, несколько минут до реки, много класных кафешек, в шаговой доступности самые крупные достопримечательности города; грамотно подобранный авиа оператор - с учетом нашей габаритной ручной клади (мы брали с собой свадебные наряды). Будапешт произвел на нас неизгладимое впечатление: сочетание классической архитектуры и теплого колорита венгерской кухни, в городе всё зелено и ухожено, шикарные термальные источники, крутой зоопарк (в котором не жалко животных), за городом невероятные пейзажи! Хотим выразить благодарность нашему отзывчивому отельному гиду от Робинзор Турса, который был нам надежным другом в решении всех текущих вопросов. Также Робинзон организовали нам незабываемую поездку в Вену (Австрия): комфортный трансфер, чудесный гид, отличное питание. Успехов вам в работе и побольше клиентов! Вадим и Ирина

Выражаем огромную признательность Робинзон Турс за прекрасно организованный отдых в Будапеште и Хевизе в сентябре - октябре 2016. И особая благодарность Оксаночке из офиса на Поварской. Очень внимательная, коммуникабельная и толковая девушка, настоящий профи на своём поприще. Всем своим друзьям и знакомым рекомендуем отдых в Венгрии с Робинзон Турс! Людмила и Светлана.

Всегда все четко,великолепная организация и подбор туров.

Выражаю огромную благодарность туроператору Оксане на Поварской за подбор тура и внимательное, доброжелательное отношение.А также хочу отметить наших гидов Галину и Валентину в Хевизе в отеле Majerik Hotel,которые всегда готовы прийти на помощь и решить любую проблему.Огромное спасибо!!! Якунина Ольга Васильевна.25.07-07.08.2016.

Посетили Будапешт с подругой 30.06-07.07.2016 и хотим выразить сердечную благодарность сотруднику фирмы "Robnzon Tours" Соне, которая опекала нас всю неделю, давала постоянно нам полезную и интересную информацию, рассказывала о различных экскурсиях, и благодаря ей мы посетили не только знаменитый Парламент, но и побывали на органном концерте в базилике Св. Иштвана, попробовали вкусный штрудель в Штрудельхаузе, кюртишкалач с корицей, повеселились на фольклорной вечеринке и на "легенде" посмотрели на вечерний Будапешт, посмотрели оперный театр, вокзал, который проектировал Эйфель, посетили купальни Рудаш и Сечени. Огромное спасибо великолепным гидам Марианне (обзорная экскурсия, которая закончилась для нас посещением Национальной галереи в королевском дворце с выставкой Пикассо) и потрясающей Лидии (купание в подземных термах Мишкольтца, и посещение Токая, а также действительно жемчужины Венгрии - излучины Дуная с посещением Сэнтендрэ). Отдельное спасибо водителю Ласло, человеку с юмором (до сих пор вспоминаем со смехом историю с "уткой") Теперь мы знаем и о курортах Вашей страны, надеемся, что и мы и наши друзья захотят узнать о них больше. Ещё раз большое спасибо. Елена и Татьяна.

Первый раз в Венгрии мы отдыхали в феврале-марте 2014 г. в Хевизе, настолько понравилось всё, что в 2015 мы оформили пребывание уже в 3 местах: Хайдусобосло, Будапешт и снова Хевиз. Брали экскурсии в Вену, Будапешт (2014), Тапольцу, Секешфехервар, Тихань, еще куда то. И самостоятельно посетили Дебрецен, Эгер, Сентендре, Эстергом, Кестхей, Шюмерг, Залакарош! Очень довольны работой сотрудников "Робинсон": гидов, встречающих в отеле, водителей! Отдыхали душой и телом, и поправляли здоровье. С уважением Сергей и Марина Пахомовы, Киров, Россия.

C 10 по 20 ноября 2015 г. находились в Хевизе. Были приятно удивлены сопровождением со стороны "Робинзон Турс" Все было четко и хорошо организовано: трансфер, встреча в отеле, расселение, знакомство с отелем и городом и все другие вопросы, касающиеся отдыха и лечения. Особая благодарность нашим гидам Светлане и Инне, а также экскурсоводу Нелли Николаевне.

Мы с мужем остановливались в отеле Best Western Hungary в Будапеште и нам очень помогла сотрудник Вашего агенства Ева, к сожалению, не записала ее фамилию, она прекрасно говорит по русски, т. к. училась в Петербурге. Мы не смогли с ней попрощаться, т. к. в день нашего отъезда она не работала в отеле. Спасибо ей за профессионализм и за интересную экскурсию в Вышеград, которую она нам посоветовала и которую чудесно провела Марианна. И еще спасибо Еве за то, что помогла нам активировать budapest card. С уважением, Ольга и Михаил Лелиновы.

От всей души благодарим сотрудников компании Елену и Марину, работающих с туристами в отеле Naturamed Corbon в Хевизе. Из-за сильной простуды мужа нам пришлось отказаться от двух экскурсий - нам вернули деньги; обратиться к врачу -нас сопровождали и помогли с переводом; уехать чуть раньше в Вену - нам организовали внеплановый бесплатный трансфер. Любая наша просьба была встречена улыбкой и готовностью помочь. Огромное спасибо! Низкий поклон!

В сентябре с мужем посетили красивейший город Будапешт, принимающая компания Робинзон турс. Всё отлично организовано, начиная от встречи в аэропорту. Очень быстро на машине нас водитель привез в отель, хотя мы индивидуальный трансфер не заказывали, там нас уже ожидала девушка, наш гид. Она очень быстро помогла заселиться в номер, рассказала о том, где вкусно и недорого можно покушать, куда сходить, где валюту поменять и много другой нужной информации предоставила. 30 сентября мы поехали на экскурсию в Вену, гид Нелля Николаевна, просто чудо!!! Огромное спасибо ей, нашему водителю, и Ольге - гиду в Вене. Поездка в столицу Австрии очень понравилась. После Вены мы заехали в сказочное место, где очень вкусно поужинали. Мы очень довольны Робинзоном. СПАСИБО!!!

Мы с подругой отдыхали в Будапеште с 20.10. по 27.10.2015г в отеле "Хелия" это спа отель бассейны с термальной водой. В аэропорту нас встретил водитель, который старался нам хоть немного рассказать о Будапеште, но у нас была очень говорливая попутчица. он не мог вставить слова. В гостинице нас уже ожидала очень милая и приветливая сопровождающая Татьяна. Нам с ней очень повезло, без нее нам бы было туго, а так она и дорогу подскажет и ресторанчик посоветует и всегда мила и улыбчива -ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО. Очень интересная экскурсия в излучину Дуная, замечательный экскурсовод Сильвия - человек с большим чувством юмора. Так же спасибо экскурсоводу Мариане. Тем, кто хочет не только отдохнуть но и немного подлечиться советую отель HELIA в Будапеште и фирму РОБИНЗОН-ТУРС.

14.10.2015 вернулась из Венгрии, отдыхала на озере Хевиз. Я после операции на тазобедренном суставе, возраст уже далеко-далеко не шестнадцать, летела одна через Вену и волнения были. Надежда была, что с Робинзоном "осечки" не должно быть, ведь с этим туроператором уже была в Хевизе в марте 2014 года и поняла, что на эту фирму можно надеяться. Но в тот раз отзыв не написала, была очень благодарна в душе. В этот раз очень хочу сказать всем, кто хочет побывать в Венгрии: "РОБИНЗОН-ТУРС"- лучшие! Оформляла тур с Емелиной Еденой. Она мне подобрала отель близко к озеру за очень приемлемую для меня цену, приезжала ко мне домой (со всеми оформлениями я горя не знала), зарегистрировала меня на рейсы туда и обратно. Спасибо, Леночка! Прилетела в Вену, водитель с именной табличкой меня встретил и на машине (310 км) довез меня до отеля. По дороге предложил остановиться в кафе. Я с радостью согласилась (ведь ехать 3 часа), угостил меня кофе. Звали его Штефан. Дорога не была утомительной. Спасибо, Штефан! В отеле "Майерик" меня очень радушно встретила Наталья Шарди. Помогла устроиться, бесплатно дала мне круг для купания в озере, записала на экскурсии в Вену, Будапешт и Кестхей, показала мне, где можно недалеко выпить вкусный кофе с выпечкой, магазины, которые меня интересовали. Каждое утро Наталья была в холле, помогала в любом вопросе. Спасибо, Наташа! Когда Наталья должна была уехать, она передала шефство надо мной Ольге Маловани. С Олей мне тоже было очень комфортно и надежно. Спасибо, Оля! Экскурсии были организованы четко, интересно, и я ими очень довольна. Отдельно хочу поблагодарить за экскурсию в Кестхей. Записаны были 3 человека, но когда меня Оля привела к месту отправления, то выяснилось, что 2 человека отказались, экскурсия будет для меня одной, мне даже было неловко. Такого у меня еще не было! Моим экскурсоводом была Елена (фамилию не знаю к сожалению, но запомнила, что дома у нее любимая собака бигль Лиза) Прекрасная была экскурсия. Спасибо, Леночка! В общем с поездкой и с погодой мне очень повезло. В аэропорт в Вену за мной минута-в-минуту приехал водитель Ференц. Молодой парень с широкой улыбкой спросил, как у меня дела, как настроение, положил мой чемодан в багажник и с еще одной отдыхающей повез нас в аэропорт. По дороге приятно беседовали. Ференц сказал нам номер стойки, где регистрируют австрийские авиалинии (которыми я летела) и это помогло нам в огромнейшем Венском аэропорту. Спасибо, Ференц! Благодарю "РОБИНЗОН-ТУРС"! Удачи вам и процветания!

Экскурсии из Будапешта покупали в Робинзон Турс. По большинству направлений экскурсоводом была Нелли Николаевна. Хотелось бы сказать огромное человеческое спасибо этому человеку. Обогатились не только культурно и в общечеловеческом плане!!! Дай бог вам и вашей семье здоровья и счастья!!!

В Робинзон турс обратился в этом году впервые (Москва). Посчастливилось попасть именно к Эльвире. Очень доброжелательно, внимательно, оперативно (комплименты можно продолжить) все объяснила, быстро и четко оформила документы. Пять с плюсом. Водитель встретил в Вене, домчал до Хевиза, отель Европа. Пытались поселить в непригодный для проживания номер (постоянный гул от установленного на крыше трансформатора). Готов был все бросить и поселиться в другом отеле. Но появилась волшебница Екатерина, представитель турфирм, и с ее помощью, через два часа нервотрепки, занял вполне приличный номер. Огромное ей спасибо. Всегда вежлива, предупредительна, готова помочь, всегда предлагает обращаться к ней в случае затруднений. Короче, прекрасный работник! Кстати, в отеле на рецепшене переводчик Татьяна очень помогала. Всегда доброжелательна. Спасибо большое. В целом отель вполне приличный. Очень внимательные работники отдела бронирования, Ангелина Благая. Номерной фонд староват, без изысков, на твердые 3+. Удивило питание - отличнейшее. Без излишеств, но все свежее, вкусное и, можно сказать, разумное. Правда, дважды имел несчастье общаться, не по своей инициативе, с официантом по имени Габор или что-то похожее (я называл его Татьяне). Редкостный хам. Когда я отказывался вечером от заказа вина или пива ( не люблю), всегда в хамской форме, грубо требовал предъявить мою карточку гостя. Второй раз я не выдержал и послал его. Больше не подходил. Красивое озеро, наверное, полезное. Город очень приятный. Впервые мне не хотелось уезжать. Обычно после 7-8 дней хочется домой, независимо от качества отеля и места пребывания. Обстановка умиротворяющая и действительно понимаешь, что находишься на отдыхе, действительно отдыхаешь. Намерен повторить . Большое спасибо Робинзон турс и персоналу отеля! Владислав

Отдыхали в сентябре 2015 года в отеле Санта Хевиз. Ну всей души благодарим Галину.просто молодец. Спасибо за экскурсии, особенно Виктории.

Спасибо команде настоящих профессионалов Робинзон-тура за комфортно проведенное время в Будапеште с 7 по 14 сентября 2015 г. Замечательная страна, уютный город Будапешт и не только он, внимательные и прекрасные люди. И такое впечатление - заслуга, прежде всего, сотрудников фирмы. Все, как на подбор, от водителей до экскурсоводов. Есть стойкое желание еще раз посетить Венгрию. Спасибо!

Спасибо Робинзон Турс за прекрасно организованный отдых в Шарваре, отель Спирит. Особая благодарность гиду в отеле Татьяне. Очень чуткая, внимательная, добрая, всегда готовая придти на помощь по любому вопросу. А также выражаем благодарность за прекрасно подобранные экскурсии на Балатон и Хевиз и в Кестхей на потрясающий концерт венгерских артистов. С уважением, Марина Стадник

Отдыхала в Хевизе в августе 2015 и была поражена, насколько меня опекали сотрудники Робинзон Турс. Приехала в пансион за 2 часа до заселения, но там меня уже ждала гид Екатерина Тракслер. Она заполнила мою регистрационную карту и предложила, пока готовят номер, все показать. Показала свое рабочее место в отеле Европа Фит, медицинские кабинеты, где принимают процедуры, обменный пункт с хорошим курсом, магазинчик салями и марципановую лавку ( с дегустацией колбасы и марципанового ликера), наконец, помогла купить абонемент на озеро и выдала надувной круг для купания. Геза Шаму несколько раз заходил ко мне в пансион и спрашивал, все ли меня устраивает и нет ли каких-то проблем. Когда я его спросила, где купить сим-карту венгерского оператора, он не только показал на карте салон связи но и написал по-венгерски, какая карта мне нужна, и попросил установить и настроить ее. Наконец, в последний день он пришел помочь выписаться и посадил в машину до аэропорта ( я уезжала одна). Экскурсии понравились все, но хочу особо отметить, что гид Виктория хорошо разбирается в архитектурных стилях, что сделало поездку в Будапешт особенно интересной. В общем, благодаря принимающей стороне отпуск удался несмотря на языковые барьеры!

Отдыхала в Аквамарине 7 августа 2015 г. Спасибо за гостеприимство персоналу отеля, особое спасибо Татьяне Дежи, она была у нас переводчиком. Так все объяснила, "показала" все с нами прошла! Мы очень ей благодарны за помощь и заботу. Желаем всем сотрудникам отеля, так и держать! А Татьяне отдельное спасибо! Раиса, Валентина г. Москва.