Родник, гостиница в Москве, Гагарина, 19а Московская область - отзывы клиентов, работников

я хочу написать свой отзыв о Роднике. К сожалению, далеко не лестный! Собирались на присягу 22 декабря, нас было 5 человек. Бронировали заранее 3 номера за определенную цену. В назначенный администратором гостиницы день перезвонили и подтвердили бронь. За день до приезда, на всякий случай, позвонили еще раз, и нас уверили, что все нормально - наши номера ждут нас. По приезде произошел примерно следующий диалог:- Здравствуйте! Мы у нас забронировано 3 номера!- Ваши номера заняты. Мы поселим вас в другие (один из них проходной и очень холодный, а второй стоит в два раза дороже-3500 руб. вместо 1700 руб., который мы заказывали)- Как заняты? У нас же бронь!- А что бронь! Вы же за номера не платили!- Мы же с вами два раза разговаривали по телефону и вы нас уверили, что все в порядке. Об оплате заранее и речи небыло!- У нас бывают непредвиденные обстоятельства, когда мы здаем забронированные номера!- ????? У вас есть свободные номера в гостинице?- Есть.- Тогда почему же вы не поселили тех людей в свободные номера, а сдали им наши, когда знали, что мы сегодня приедем? Что за непредвиденные обстоятельства сподвигли вас на то, чтобы при наличии свободных номеров заселять забронированные?- Не нравится - идите в Олимпийскую!В таком духе разговор продолжался довольно долго, но номера мы все таки выбили. Не ожидала конечно, что так близко от Москвы (как-никак культурная столица), можно нарваться на такое хамское совково-базарное обслуживание, а точнее, полное его отсутствие. У этой гостиницы в Чехове нет конкурентов в своей нише, чем они бессовестно пользуются. Хочу сказать, что я воспользуюсь их советом и в следующий раз, через месяц, поеду в Олимпискую. Переплачу, но буду уверена, что меня не поселят в перегороженном коредоре, куда весь этаж ходит мыться в душ (проходной номер помоему 25а).