mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Росатранс, транспортная компания в Москве возле метро Новокосино (желтая), Поповка, вл7 Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143956,
Московская область,
Поповка, вл7
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Новокосино (2 100 метров )
Сайт:
rosatrans.su http://rosatrans.su
Заказали автобус один, приехал совсем другой, а в итоге забирал с экскурсии третий автобус. Что происходит никто не понял, последний водитель сказал, что он с другой компании и ничего не знает, автобус в ужасном состоянии, водитель грубый, диспетчер ничего не объяснила, нагрубив бросила трубку. Работали с этой компанией и ранее, но такое первый раз. Надеемся, руководство компании примет во внимание наш отзыв и исправят недочеты. Не приятно, когда ты платишь за одно, а получаешь совсем другое (грубость).
Не знаю, кому попадался адекватно отвечающий на телефонные звонки диспетчер в этой компании. Лично мне попалась грубиянка, разговаривала грубо. На вопрос: "Почему она грубит?", бросила трубку. Не советую звонить в эту компанию, может быть испорчен день.
Не знаю кому попадалась адекватно отвечающая на телефонные звонки диспетчер в этой компании, но лично мне попалась грубиянка, разговаривала по хамски, на вопрос "почему она грубит" бросила трубку. Не советую звонить в эту компанию.
Сегодня, 19.06.2017 г., по причине непредоставления достаточного количества автобусов была задержана и частично сорвана отправка детей в детский летний лагерь от компании "Дружите.ру" (2-я смена). Отправка должна была производиться от к/т "Ленинград" по адр.: г. Москва, ул. Новопесчанная, 12. Без объяснения причин не было подано достаточное количество автобусов. На звонки представителей администрации лагеря компания не отвечала. Часть детей вынуждена была сидеть в закрытых автобусах 2 часа. Детей, оставшихся без автобусов, родители и организаторы лагеря пытались развезти личным и общественным транспортом. И детям, и сопровождающим их взрослым это доставило массу неудобств. На момент отправления 4-х поданных автобусов в 11.40 вопрос перевозки остальных детей так и не был решен.
Хочу поблагодарить вас за организацию поездки ММГ 19 мая, а также, отдельно, вашего водителя Михаила. Большое спасибо!
Первый раз заказывала автобус в этой компании, все понравилось. Большое спасибо, менеджерам за комфортабельный автобус и хорошего водителя Валерия. Всем все понравилось.
Анжела, большое спасибо за предоставленный автобус Ютонг К659ХО 77 и хорошую организацию нашей поездки!:))
Сегодня откатали в пожарную часть, все очень понравилось! Спасибо Вам большое! Спасибо большое Алене!
Добрый вечер! Огромное спасибо Вам за автобус и за водителя! Хороший автобус и очень добродушный, вежливый и терпеливый водитель! Очень переживала за все, заказывала первый раз))) Все прошло отлично! Девочки менеджеры умницы, спасибо Вам за терпение и желание помочь и подсказать! Следующий раз мы снова к Вам)!
Нужно было на свадьбе отвезти 20 гостей от загса до ресторана (6 км), никаких покатушек, просто трансфер из пункта А в пункт Б. Назвали цену 12 (!!!) тыс. рублей. На мой вопрос, они уверены, что не ошиблись в цене за 6 км пути, ответили нет - это же свадьба. Удачи им в их нелёгком бизнесе.
Спасибо вашей компании за комфортную поездку. Отдельное спасибо Беляниной Елене за профессионализм! Учащиеся и родители гимназии 1503.
Выражаем свою благодарность диспетчеру Анжелике. Другая компания отказала в подаче автобуса за день до поездки, я в панике обзвонила около 20 компаний и автобуса не нашла, чудом попала на диспетчера компании "РОСА-ТРАНС", которая нам помогла с автобусом, мы немного подождали, а потом нам был положительный ответ от нее. Автобус приехал во время, чистый, опрятный. Спасибо, наш концерт состоялся благодаря Вам.
Заказала в этой компании автобус первый раз, а потом уже прочитала отзывы. Так получилось. Позвонила диспетчеру и переспросила, действительно ли у них нет водителей славян и старые автобусы. Девушка Анжелика меня убедила в обратном и я поверила, о чем потом не пожалела. К нам приехал хороший, чистый автобус с водителем девушкой Аленой. Ехали аккуратно, на экскурсию не опоздали, всё всем понравилось. Потом заказала еще раз и тоже все понравилось. Девчонки молодцы. Спасибо.
Не понимаю, как можно верить всем отрицательным отзывам на эту фирму. Заказываю автобус в "РОСА-ТРАНС" не первый год, ни разу к нам не приехал убитый автобус с водителем таджиком. Автобусы хорошие, комфортабельные и водители русские. Водители приветливые, помогают рассадить детей, ездят аккуратно. Спасибо вам большое, буду и дальше работать с вами.
Хотела заказать автобус на корпоратив. позвонила в диспечерскую, с целью задать несколько вопрос. женщина оператор хамка. на вопросы отвечать не хочет, грубит и не вежливо общается. когда я хотела уточнить детали по поводу автобуса, она просто повесила трубку. хуже персонала я в жизни не встречала! уволить нужно такую сотрудницу!!! а в компанию больше никогда и ни под каким предлогом не обращусь!
Все ниже написаные комментарии правда! Доводилось делать заказ у этой чудо компании во первых опаздали, во-вторых, все водители узбеки дороги не знают, в автопарке максимум 5 автобусов и все 2000 х годов, то, что вам диспетчер говорит новые хорошие кожаные сиденья, это не правда! Ломаются посреди дороги и приходиться ждать по 2 часа пока починят! Хауз.
Все ниже написанные комментарии правда! Доводилось делать заказ у этой чудо компании во первых опоздали, во-вторых, все водители узбеки дороги не знают, в автопарке максимум 5 автобусов и все 2000 х годов, то, что вам диспетчер говорит новые хорошие кожаные сиденья, это не правда! Ломаются посреди дороги и приходиться ждать по 2 часа пока починят! Хауз.
24.10.2015 я решил жениться. Гости, рестик, кольца и т. д. Искал арендный автобус для перевозки дорогих гостей. В разговоре с менеджером этой фирмы мы достигли понимания и полного согласия. Девушка рекомендовала новый серебристый Фольцваген с люком, двд, только после ТО. Машина - идеал. То, что нужно для свадьбы. И вот ОНО приехало! Ржаво-бежевый Фольцваген с драным салоном, дыркой в обшивке вместо телевизора, трясущийся и глохнущий на светофорах. Но это не главное. Как он вонял! Из под днища сего механизма дым валил, как из преисподней. Если мы стояли, этот дым шел прямиком в салон. Народ выворачивало наизнанку. Люди теряли сознание. Это был кошмар. А при звонке в компанию нам нахамили, потребовали денег за перекат, которого на тот момент не было и, конечно, не извинились. Спасибо огромное! Теперь есть, что вспомнить!
В субботу, 24 октября на 2 часа дня заказывали автобус для обслуживания нашей свадьбы. По телефону любезная девушка сообщила, что у них новый автопарк и к нам приедет новенький фольцваген с кожаным салоном и телевизором внутри. По факту вместо праздничного минивена приехал О. Старая убитая маршрутка с рваным салоном-тряпкой. Обаяния этому ведру добавляло то, что его местоположение можно было определить по чёрному вонючему облаку выхлопных газов, соответствующая вонь и в салоне.)) Апофеозом всей этой"праздничной" помойки была! Водитель! Это была она! Чудовищная манера вождения, но это не главное! Ожидая выхода из дома жениха и невесты ей вздумалось погулять. И выйдя за пол часа до росписи мы ждали пока она добежит обратно; выйдя из ЗАГСа автобуса не оказалось там, где мы его оставили (о том, что её нет она нас не стала предупреждать) и все наши родственники, включая наших больных бабушек, дедушек 30 минут её искали! В фирме нам нахамили, обвиняя нас во лжи! Вот такой сервис!
Доводилось работать в данной компании. Очень ужасно! Выходных не бывает, огромная переработка, зарплату не выплачивают, если выплачивают тог с большими задержками (ссылаются на кризис). Не важно во сколько вернулся с рейса, но рано утром выезжай. Автобусы не укомплектованы (нет аптечек, тахографы не работают (штраф оплачиваешь сам), ремни безопасности присутствуют не все, нет аварийных молотков). Страховка на пассажиров липовая. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании а также в ней работать. Работая в данной компании попадаешь в рабство.
Работали с этой компанией по организации перевозки выпускников туда и обратно на выпускной в 2015 году. Заказывали у них 10 автобусов, 4 из них просто не приехали, 3 опоздали и 1 сломался на обратном пути. Руководитель компании, сваливает всю вину на своих сотрудников, отказывается нести ответственность и вернуть деньги за невыполненные заказы. Даже утверждает, что подпись на договоре не его. Очень не рекомендую с ними связываться.
Опоздали на два часа и почему? Потому, что забыли предупредить водителя, что он завтра с утра куда-то едет.
Хотим выразить благодарность компании Роса-Транс. И сказать Вам огромное спасибо, за Вашу доброту и отзывчивость. Помощь, оказанная Вами, послужила во благо: помогла детям-сиротам ощутить Вашу заботу и внимание. Примите искреннюю признательность за неравнодушное отношение к проблемам детей, оставшихся без родительского тепла. От всей души желаем Вам благополучия, успехов и процветания! С уважением и признательностью, коллектив ОФ "Лучик Детства"
Мы обращались в эту транспортную компанию неоднократно и всегда нас обслуживали прекрасно, и в будущем планируем сотрудничать. Ребята просто молодцы, работают четко, быстро, доброжелательно и главное профессионально.
Отвратительная компания. Водители - таджики, которые по-русски не понимают. Пассажиры подсказывают им дорогу. В салоне очень холодно. Были случаи, когда автобус попросту не приехал (концов не нашли, просто прислали другой). Часто водители опаздывают, что в мороз мало приятно. При просьбе дать книгу жалоб, водитель-таджик долго мычал и протянул какую-то товарную накладную, дескать, пишите здесь. Жесть!
Нет претензий только к автобусу и водителю синего Хенде *837*.
Никому не советую обращаться в эту контору.
Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и, если Вы снова обратитесь в нашу компанию, будете приятно удивлены.
Компания работает хорошо, неоднократно ездили с детьми. Своевременная подача, чуткое руководство и обслуживающий персонал. Рекомендуем. Автобусы в хорошем состояние. Через данную фирму также организовали трансфер для иностранцев. Довольны.