Росбанк в Москве возле метро Новокузнецкая (зелёная), Пятницкая улица, 2/38 ст2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Обнаружив в выходные, что я не могу с карточки снять зарплату пришлось сегодня идти сюда разбираться. Когда заходишь, то может показаться, что отделение вымерло: сидит лишь пара сотрудников. Подождав минут 10 пока операционистка(аж с помощью главной управляющей доп.офиса) наконец-то сможет правильно женщине передо мной распечатать нормально договор, я объяснил ситуацию, что вот карта совсем не алё, и мне предложили...позвонить в колл-центр! Даже любезно набрали номер и передали трубку. Увы, это не помогло, так как кодовое слово я забыл совсем. К их счастью в это время с обеда вернулась девушка, умеющая в системе менять кодовое слово. И вдруг моя карта оказалась скомпрометирована и надо ее перевыпускать. Учитывая, что я снимал деньги только в их банкомате или их партнера альфа-банка, то такая ситуация это слишком странно. Так как карта не работает, то пришлось снимать деньги через кассу: и снова долгие минуты ожидания, так как из трех работает лишь одна касса и там оказался иностранец)))В целом радует, что все удачно завершилось, но удивление от такой хреновой работы меня долго не покидало. Звезду накину лишь за хорошую работу девушки, пришедшей с обеда.