mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Росбанк в Москве возле метро Речной вокзал (зелёная), Смольная, 22 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125445,
Москва,
Смольная, 22 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 1 ч. 17 минут
Телефон:
Метро:
Речной вокзал (720 метрах )
Сайт:
rosbank.ru http://www.rosbank.ru
16.01.2017 г. зашла в банк около 12 часов дня. К менеджеру по очереди была 4. Первого клиента передо мной обслуживали минут 25. Два других менеджера не принимали. Касса работала одна. Затем и этот менеджер перестал принимать. Минут 15-20 приема не было вообще. Собралась толпа народа - многие ушли, в итоге я стала 2. Звонила на горячую линию в 12.50 час, посоветовали оставить отзыв. Когда обратилась к управляющему банком, мне посоветовали пройти в очередь, так как прием наконец-то начался. Всего-то прошло 50 минут.
Единственный раз заходила в этот банк, чтобы купить валюту перед отпуском. Курс отличался от указанного на сайте, долларов во всем банке не оказалось вообще, да ещё и банкомат зажевал мой чек.Электронной очереди нет.
Дозвониться в банк по телефонам, указанным на сайте совершенно невозможно. Ни 258-08-05, ни 258-08-64 никто не берет. Мне кажется руководству отделения еще есть над чем поработать с подчиненными. А мне придется другой банк поискать. Если такие проблемы при первом звонке, представляю, что будет при обслуживании.