Россельхозбанк в Москве возле метро Кропоткинская (красная), Гагаринский переулок, 3, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Оставлю отзыв о работе горячей линии, консультанты которой вообще не в курсе , как работают их региональные подразделения. Записали на прием в отделение банка, которое не работает в этот день и вообще не занимается ипотекой. Где находится ипотечный отдел по факту не знают, номера телефонов тоже - суют свой же номер горячей линии.

Предварительно хочу сообщить, что являлась клиентом разных банков, но никогда не сталкивалась с подобным хамским отношением. Отрицательный отзыв пишу впервые в жизни, т. к. считаю такую работу Банка недопустимой в приниципе. Приехав специально из Королева в Мытищинский офис для открытия вклада, увидела непонятный ларек и очередь 3-5 чел. Сотрудник банка обслуживала передо мной клиента в течение 2-х часов, а когда подошла моя очередь, просто закрыла передо мной жалюзи и сообщила, что они закрыты. При этом заранее меня никто не предупредил, что очередь занимать не стоит. Поразило абсолютное безразличное отношение Мулюковой О. А. к потенциальным клиентам. Когда я объяснила ситуацию и сказала, что в другой день не смогу приехать, просто пригрозила вызвать охрану. Мы же не грабить пришли, а хотели денег положить. "Совок" какой-то. Видимо, Банку просто не нужны наши деньги, а сотрудники не знают элементарных правил общения с клиентами. Лучше положу деньги под более низкий процент и не буду испытывать подобных унижений.

Обратился в Дополнительный офис Москвы (ул. Франко Ивана) для открытия расчетного счета. Купился на акцию "бесплатное открытие счета, ежемесячное обслуживание 550 р. с интернет банкингом". Подал документы специалисту по имени Александр, счет обещали открыть за 2-3 дня. Не дождавшись звонка через неделю позвонил сам, сообщили, что документы не готовы. Еще через неделю, когда я уже думал, что обо мне забыли и клиентов у них без меня достаточно, мне позвонил тот же Александр и сообщил, что можно подъехать для заключения договора. На следующий день (т. е. примерно через две недели после моего первого визита) с грехом пополам подписали договор на РКО (договор распечатывали и прошивали не менее 30 минут, хотя хватило бы и 5 минут). Оказалось, что мучения еще только начинаются. Тот же Александр сообщил мне, что договор они отправят в головной офис и нужно будет подъехать через несколько дней, когда его подпишет руководство. Опять время: ( Примерно через неделю, тот же вежливый Александр звонит мне и сообщает радостную новость, что договор готов, но нужно подъехать и заплатить 2 150 рублей за открытие расчетного счета. На мой вопрос, а как же "акция"? добродушный Александр заявил, что он неправильно меня информировал. Что нужно было написать заявление на интернет-банкинг (ДБО) тогда бы условия акции на меня распространялись, а так уже счет открыт, поздно, ничего поделать не можем. На мой вопрос, почему же не дали мне подписать заявление на ДБО, тактично уклонился от ответа. В итоге, более месяца ожидания, РКО на непонятных условиях, перспектива судебного разбирательства о расторжении договора и потраченные нервы. Ужасный банк, ужасное обслуживание, неквалифицированный персонал. Никому не советую.

Уважаемые вкладчики, если Вам дорого свое личное время, свои нервы, а главное - деньги, ни в коем случае не открывайте ни в коем случае в ОАО "Россельхозбанке" счет. Никакой информации по окончании срока вклада Вам не позвонят и никакой информации не представят. А если у Вас будет вопрос о пролонгации вклада, Вас просто будут динамить, не соединять со специалистами, мотивировка - только при личном посещении отделения. Все операторы как "обезьяны" только заученные фразы говорят. Итог - не рекомендую этот банк.

Хочется лучшей работы.

Хочу пожаловаться на управляющую филиалом Россельхоз банком в Калмыкии, в п. Яшкуль, которая необоснованно отказала мне в ипотечном кредитовании. Когда я обратилась в банк, экономисты, просмотрев документы и посчитав доходы моей семьи (тем более есть материнский капитал) уверили, что проблем с кредитом быть не должно. Мало того, что она тянула с рассмотрением документов, так что мне пришлось ехать в головной офис, в г. Элисту, с жалобой на затягивание решения, так она решила отказать в получении кредита, сказав, что доходов не хватает (как может такое быть, если экономисты уже все посчитали). Забрав документы мне пришлось, повторно, ехать в головной офис, где сотрудники просмотрев документы не нашли оснований для отказа (доходов по их подсчетам вполне достаточно) и приняли документы у себя в офисе. Так, что получается, что сама себе решила, что кому хочет дает кредит, а кому не хочет не дает. Послушав своих односельчан я пришла к выводу, что она чаще отказывает, чем дает добро на получение кредита. И людям приходиться обращаться в г. Элисту, где сотрудникам банка приходиться пересматривать документы. Так зачем нужен такой управляющий, который трепет нервы клиентов и портит репутацию банка.

"Россельхозбанк", город Москва, прошу обратить внимание на руководителя доп. офиса №3349/56/03 САМОЙЛОВА ВАСИЛИЯ АНАТОЛЬЕВИЧА (г. Белово, Кемеровская область). Работаю водителем в ОАО Россельхозбанк с 23 августа 2006 года, после смены управляющего подвергся притеснению и нарушению моих прав. Дошло до того, что довел до больничного листа, а в это время когда я уже был на больничном листе, управляющий Самойлов В. А. составил служебку по поводу несвоевременного выхода машины на линию и лишил меня премии за июль 2011 г. При моем письменном обращении (23.08.11 г.) о выдаче приказа и служебной записки о лишении премии до сих пор ни слуха ни духа. С приказом меня не знакомили.

Решилась на кредит! Пришла в Подольское отделение банка, на первой встречи с кредитным "экспертом", не получила ответы на интересующие меня вопросы (а именно какая з/п должна быть для интересующей меня суммы, стоит ли вообще замарачиваться), к тому же получила от неё не достоверную информацию по списку документов на кредит (на тот момент я этого еще не знала). Собрав док. о котором мне сказали, пришла в банк снова. и ВНИМАНИЕ: оказалось, что не хватает документов (моя мама выступала поручителем, она работающий пенсионер. на первой встречи я это озвучила!), к тому же мне вдруг посчитали на, что я могу рассчитывать со своей з/п, хотя при первой встречи мне ничего не рассчитали! ИТОГ: я потратила свое время, отпрашиваясь с работы для того чтобы услышать, что желаемую сумму я получить не смогу!а если и смогу, далеко от того, что я хотела и еще под вопросом!Уважаемые работники банка, не заставляйте бегать людей к вам и тратить свое время из-за вашей же некомпетенции! Уважаемые потенциальные клиенты данного банка, прежде чем туда обратиться, сто раз подумайте!

Месяц собирала документы, кредитный инспектор то подпись не рассмотрел, то уже число просрочено, в итоге отказ, потому что в бюро кредитных историй зафиксирован факт просрочки платежа. Чего просто не может быть! Говорю - это ошибка, давайте проверим еще раз. А он - берите справку в банке, в котором зафиксирована просрочка. Оказалось этот банк в другом городе, (не близко) это была просрочка по кредиту за АОГВ, на 2 дня! О которой я даже не знала, она по вине почты! Деньги были очень нужны на семена картофеля, всего 100 тыс. В итоге никакого фермерства! Спасибо РОССЕЛЬХОЗБАНК Елец!