Ротекс, сервис-центр Mercedes Benz в Москве возле метро Серпуховская (серая), Дубининская улица, 70 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отзыв заказной, такого клиента не было, или предоставте ремзаказы.

Данный клиент-это вынос мозга!!!!! Отзыв надуман.

абсолютно согласен с высказываниями Павла, ничего положительного в их сервисе не заметил. Свой послеаварийный мерседес (ударили в переднее правое крыло, зацепили пассажирскую дверь, смяли бампер) отправил именно в Ротекс (все таки купила спецификация СТО ИМЕННО на мерседесах). Записывался через форму на их сайте чтобы избежать очередей(((ха-ха, не тут то было!в условленный день притащили машинку на эвакуаторе к сервису отказались взять по причине недоговоренности и занятости механиков.Доказать ничего не смог. Кода договорился с начальником смены, через два дня опять на эвакуаторе притащил машину оставить у них не смог, такие правила! короче, вытягивали они машину почти три недели, но по зазорам все равно не выставили, остался довольно ощутимый перекос машину капитально тянет вправо. Крыло заменили на новое, дерь рихтовать отказались(хотя там была вмятина диаметром 8 10см и вполне можно было вытянуть и выровнять пневмоприсоской), менял на новую(((Фирма раздута из пустого места, ни профессонализма, ни сервиса не увидел только оборудование сомнительного качества и желание нажиться на чужих неприятностях(весь ремонт + диагностика АКПП+ транспортировка мерседеса влетели мне в три месячные зарплаты более 300тыс деревянныХ!!!!!!)

РОТЕКС на Дубининской обходите стороной Был несколько раз, до сих пор разгребаю последствия. Машина - Mercedes-Benz CLS 500, пробег на старте обслуживания - 9,000км. Очень уж удобно к работе расположены, за что и расплачиваюсь: 1) Первое посещение - нужно сделать сход-развал: - сделали криво (руль криво стоял), переделывали - сумма на 1,000 или 1,500 выше названной по телефону, в счете дополнительное "компьютерное нивелирование подвески". - на подушке airbag - царапина, следы от ножа для скотча, которым руль закрывали. Неприятно было такое получить на новой машине. Там своеобразный материал, загладил ногтем, почти не видно. 2) Другое посещение: Уходит жидкость из бачка омывателя + сломался электропривод багажника - диагностика. - заглушили какой-то фирменной пробкой бачок, вынув моторчик омывателя. Моторчик не вернули, сегодня это узнал, прошло почти 2 года. - Взяли 6000р за диагностику электропривода, приговорили привод в сборе (30,000р). По факту была неисправность блока управления, который сигналы подает (совсем другая деталь). 3) Какое-то мелкое ТО Машина в белой матовой пленке. Вернули с вырванным куском на двери. Ущерб - 9,000 на переклейку двери. "Так и было" - какие-то фотографии ПОСЛЕ мойки начали мне показывать. Даже на этих фотографиях повреждение не такое заметное. И куча грязных пальцев вокруг. Говорю, дайте фото до мойки, "мы снимаем после..." 4) В следующий раз помыл машину на ближайшей мойке (прямо за 10 минут до въезда). Говорю, возмите оплату, если так принципиально, но НЕ МЫТЬ! Отказались принять без своей мойки, тк у них регламент. Убеждения в том, что им нельзя доверять мойку, они не умеют машину мыть, не действуют. Ни в одном случае ответственность не признают, оба приемщика хамят в ответ. Прямо желчью исходят. Объезжайте это место подальше. Номера заказ-нарядов, номер машины могу предоставить, но я думаю, РОТЕКС меня вспомнит без труда.