Русский Немец Японец, автосервис в Москве возле метро Марьина роща (салатовая), Анненский проезд, 1 ст20 Москва - отзывы клиентов, работников

Развод на деньги. Вместо обещанных 5 дней мужу машину ремонтируют уже 3 месяца. Обещали поменять двигатель, деньги взяли и за сам двигатель и за работу , сумма немаленькая, после тестовой проверки оказалось, что заменили на бракованный , теперь ни машины , ни денег, на звонки не отвечают. Вот такой "замечательный сервис".

Развод на деньги в наглую !!! Делали двигатель два месяца и в итоге движок застучал после 100км пробега)).

Развод на деньги в наглую и с угрозами!!! Делали двигатель два месяца и в итоге движок застучал)). В итоге сам перебрал двигатель.

Добрый вечер дорогие друзья! Сделали машину достаточно быстро (как только я привез зап.часть ,практически сразу установили ее) ,были проблемы с запуском двигателя,но благодаря опыту сервисменов и эта проблема была решена в кратчайшие сроки. Под шумок, почти за бесплатно, поменял старый руль на новый). В общем уезжал довольный! Итог : Отличные специалисты, много постов ( не надо ждать пока освободится подьемник) ,есть диагностика за 1000 рублей( цена ниже рыночной) ,есть свои эвакуаторы ,но к сожалению я не смог оценить их работу т. к. просто не дождался и сам доехал до сервиса) Из минусов я заметил только мелочи которые никак не влияют на работу , а именно : отсутствие рядом магазина,не очень удобная клиентская (один диван вроде) и отсутствие магазина запчастей. В общем процветания и успехов в бизнесе! Отдельное спасибо менеджеру Якову за гибкую ценовую политику (удалось сторговаться) Обязательно буду рекомендовать ваш сервис знакомым.

Спасибо, за ваш отзыв о нашем предприятии! Я как руководитель хочу выразить вам огромную признательность за ваше мнение, бесспорно в любой работе случаются огрехи, но мы незамедлительно реагируем на данные инциденты и несем безусловную гарантию перед клиентом за выполненные нами действия. Нам жаль, что у Вас остались негативные эмоции значит, нам есть к чему стремиться, но что бы разобраться предметно, что именно вас не устроило в нашей работе, мне пришлось поднять всю пропускную систему, а так же журнал посещений клиентов нашего автосервиса, вы знаете, Иван к моему глубокому сожалению, я там так и не смогла найти клиента с таким именем, не могли бы вы подробнее описать вашу проблему, с которой вы обращались к нам в сервис, а так же дату, марку и номер вашего авто. Мы разберемся в этой ситуации, а по поводу наших соседей, будем равняться на них, как на старших братьев! Нам есть к чему стремиться, и если вы хотите пользоваться услугами соседей, мы ни в коем случае не можем этому препятствовать! Так же у нас есть и свои преимущества, в услугах нашего автосервиса, есть такие как: расточка блока, шлифовка вала, ремонт головок, токарные работы, своя эвакуация чего нет у них, если у вас возникнет потребность, мы профессионально сможем помочь вам в этом вопросе! С уважением руководитель Анна!

Бред полный!!! Повёлся на их листовку на светофоре и решил заехать. Развод на деньги. Опасайтесь этот гаражный ремонт. Однозначно буду продолжать ездить в старый, проверенный сервис по соседству. В АРЗ 5 меня не раз выручали.

Бред полный!!! Повёлся на их листовку на светофоре и решил заехать. Развод на деньги. Опасайтесь этот гаражный ремонт. Однозначно буду продолжать ездить в старый, проверенный сервис по соседству.

Забирайте машину иначе еще хуже будет. На нашей машине движок после 100км пробега застучал.... Вызывали полицию что бы машину забрать(

Вам просто повезло...

Добрый день! Уважаемый oleg-chernyshov-2017,Спасибо, за ваш отзыв о нашем предприятии! Нам жаль, что у Вас остались негативные эмоции, но что бы разобраться предметно, что именно вас не устроило в нашей работе, давайте начнем с начала, вы не много не корректно описываете сложившуюся ситуацию, двигатель, мы вам не делали, вы приобретали контрактный ДВС сами в Белоруссии, к нам приехали на его установку. В процессе установки было выявлено, что у вас проблема в ваших форсунках, вы отказались их менять, в связи, с чем ваш ДВС перестал работать! С нашей стороны, вам была оказана и помощь эвакуатора и помощь автослесарей для устранения проблем с купленным Вами ДВС, в свою очередь вы оказались недобросовестным клиентом, и уехали не заплатив, за проделанную нами работу, не забывайте, пожалуйста, что вы до сих пор являетесь должником, и мы были бы очень рады встретиться с вами вновь, в нашем автосервисе!