РЖД тур, туроператор в Москве возле метро Сухаревская (оранжевая), улица Щепкина, 4, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

О!!! Наконец-то я нашла место, где можно оставить отзыв об этой "конторке". Чувствую, сейчас накатаю рассказ на 10 страниц.Началось с того, что я подбирала подарок на др мужу. И, так как он обожает авиацию, да и от паровозов в восторге, решила я купить ему тур "На паровозе в небо" в РЖД ТУР.Прочла внимательно всю информацию на сайте и поехала покупать.Когда приехала в офис продаж, то выяснилось, что на ближайшую дату все места раскуплены (это был июнь 2015, др у мужа - в середине июля), а ближайшая дата - сентябрь. Я обычно не планирую ничего даже на неделю вперед, а тут надо заранее за пару месяцев, а мы еще и в отпуск собирались с конца августа... Естественно, что у меня возникли вопросы из разряда "А что будет, если мы не сможем поехать (не успеем вернуться из отпуска/заболеем/будем в командировке и т.п.)?", "За сколько дней до тура можно вернуть билеты, какая стоимость будет не возвращена" и т.п.Как только я стала задавать такие вопросы, женщина, мило и приветливо рассказывающая мне про тур, превратилась в зверя с явным нелюбезным поведением. Более того, сидящая по соседству дама тоже решила поучить меня, что мне делать и что "нефиг брать, если задаешь такие вопросы". В общем, с горем пополам я взяла билеты (впечатление, как вы понимаете, компания оставила не из лучших).Далее было вообще хорошо. Накануне тура я полезла на сайт ржд тур - посмотреть, откуда же конкретно отходит паровоз, контактный телефон нашего экскурсовода и где же собирается группа. НИЧЕГО из этого я не нашла. На сайте указан только офисный телефон, на который отвечают с понедельника по пятницу, с 9 до 18. На дворе стоял 12-ый час ночи пятницы. Сб. и вс., соответственно, выходные. Прекрасно. Я-то грешным делом подумала, что, может, в бумажках, которые мне дали при покупке тура (договор или что-то в этом духе и акт) что-то прописано. Но нет. А, может, мне на почту или телефон что-то скинут? Контакты-то у меня взяли... Не-а)) НИЧЕГО. НИГДЕ.В итоге мы с мужем нашли-таки паровоз на Ярославском вокзале. Честно говоря, не живи я в Подмосковье и не катайся на работу на этот же вокзал, вряд ли бы я обнаружила "место встречи". Ну да ладно.Подойдя к паровозу, я поняла, что дальше - лучше. Первое, что я увидела - паровоз стоит вперед "попой". Вопрос - ЗАЧЕМ? Вагон оказался только один. Я-то думала, что за 2200р. с человека можно было бы как-то вагончик и украсить, привести его хоть в порядок, что ли. Тем более, что он только ОДИН!!! Затраты - минимальны. Покрасить, повесить красивые занавесочки, привести вагон к ретро-стилю, что ли. Но нет.. Как всегда, что есть - то и жуйте. Просто ужасно!!!Пару слов хотелось бы сказать об экскурсоводе, хотя о нем вообще можно писать и писать.... 1. Абсолютно неинтеллигентный мужчина (на вид лет 35-40, к сожалению, не запомнила его имя). 2. Ужасные шутки из разряда глубоко неинтеллектуальных людей, и всегда не в тему. 3. Никакой познавательной информации я для себя не получила (учитывая, что я про паровозы ничего не знала, я так ничего и не узнала). 4. Убийственные фразы: "...сейчас мы проедем по территории завода "...". Вы увидите .... Вот видите? Не видите? А, ну да, я ведь стою - я вижу, а вы сидите, вот и не увидите (звучало как "так вам и надо, мы уже все проехали, приподняться вы не успели")" или "вон там далеко сейчас будет гигантская антенна... вот щас... ну где-то там... вот-вот... щас... щас... (прошло минут 7 непрерывных "щас", после которых наконец появилась антенна)". А чего стоили его дурацкие конкурсы с киданием спас. жилета - мама дорогая! Большая часть людей, с которыми мы ехали тихо пытались не обращать внимания на этот "экземпляр" и неодобрительно поджимали губы при очередной его выходке. В общем, экскурсия "удалась".Что могу сказать хорошего - вся часть, касающаяся авиационной экскурсии в Митино, была ВОСХИТИТЕЛЬНА. Экскурсовод - великолепная женщина (если не ошибаюсь, руководитель экскурсионного бюро), видно, что ей не безразлична судьба отечества, его история и развитие авиационной техники. Очень интересно, очень познавательно и очень интеллигентно!!! Рассказала так много про вторую мировую войну, столько разных фильмов посоветовала посмотреть, в которых как раз и участвовали экспонаты музея, что мне пришлось все названия записывать в телефон, дабы не забыть. Дома, после приезда, сразу же посмотрели пару фильмов ("В небе ночные ведьмы", "Поэма о крыльях") и остались очень довольны. В общем, женщине-экскурсоводу ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо! Побольше бы таких людей!!Ну и еще хотелось бы отметить один классный момент - когда мы приехали в Монино и фотографировали паровоз с наземного перехода, а он проехал под нами и выпустил пар. Было неожиданно и прикольно :)В общем, если бы не авиационная часть экскурсии, то мне было бы очень стыдно перед мужем за такой "подарочек".Спасибо всем, кто дочитал :) Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен. Выбирайте хорошие экскурсии! ;)