mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Салон штор в Москве возле метро Угрешская (серо-розовая), Волгоградский проспект, 32 ст25, 74 павильон, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109316,
Москва,
Волгоградский проспект, 32 ст25, 74 павильон, 2 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 11:00
Метро:
Угрешская (360 метрах )
Сайт:
gorod-shtor-shop.ru http://gorod-shtor-shop.ru
Невоспитанные менеджеры на Новослободской испортили ощущение от вполне приличного магазина. Даже удивительно, что в центре города еще остались такие работники. В условиях конкуренции Москвы давно пора таких теток переводить за МКАД в деревеньку. Ужасно. Не то, что незаинтересованность в клиенте, там просто ненависть. В 19.40 меня встретили со словами, что мне даже не дадут ничего посмотреть: "Ведь с вами работать надо".
В прошлом году решили оформить окна в гостиной красивыми шторами. Мы объехали несколько мест, где можно заказать шторы, самый удобный для нас вариант оказался ГОРОДШТОР. Дизайнер Алла была очень вежлива и мы решили сделать заказ у нее. Нужно было оформить 3 окна и сделать покрывало. Одно на кухне, и 2 в гостиной. Т. к. я не знала какие шторы я хочу на кухню, то решили положиться на дизайнера. Первоначальная стоимость была менее 100000, поэтому нас и привлекла и стоимость и задумка дизайнера. При пересчете получилось намного больше 120000. Т. к. была проделана большая работа, выезд дизайнера, чертежи, подбор тканей для штор, отменять мы не стали. Надо отметить, что Алла очень старалась. Нам очень важно было сделать все до Нового года и она как, и обещала все сделала. Правда были и недостатки: Стоимость больше на 20 000, шторы должны были крепиться по ее задумке к красивым "палочкам", которых было 4 шт. их стоимостью 1200 каждая, но которые, когда приехали вешать шторы не понадобились, с ними было только хуже, как оказалось размер карниза был измерен неправильно, хотя мы оплатили выезд мастера и замер всех размеров, карниз был больше, чем нужно, соответственно шторы шили по этим размерам карниза, разница была 18 см. (получилось мы заплатили за излишнии сантиметры ткани и пошив, а т. к. это шторы с ламбрикенами с новым карнизом центр смещался и вид менялся. За замену карниза деньги с нас не брали). В целом получилось красиво. Алла аккуратно оформила окно, так, что было незаметно, что они больше. Покрывало получилось так же красивым, но если посмотреть ближе, пошив был не очень: строчки были не ровными и торчали нитки в некоторых местах, к покрывалу полагались подушки, которые нам так и не отдали. Кухонные шторы были нечто, к сожалению здесь красоты не получилось, а скорее было хуже, у меня раньше висели недорогие шторы, но они очень красиво смотрелись. Этот вариант получился ужасно, думаю ей самой не понравилось. Маленькая бледно-желтая тюль собранная в римском стиле.
Меня очень интересовал вопрос: "Как же все чистить?" Мне сказали нет проблем. Выезжает мастер, снимает, везет в химчистку и после вешает. Удобно. Прошел год. Решила вызвать мастера. Салон, где мы делали шторы закрылся. Но есть еще 3 по Москве. Девушка по тел. разговаривала очень грубо. Она не могла сказать ничего внятного. Стали оформлять заявку на выезд, я спрашиваю: "А когда приедете?" А она: "Девушка, вы мне такие вопросы задаете, откуда мне знать, вам перезвонят, вы понимаете, что я не одна, у меня сейчас еще клиенты." А у меня сквозь трубку глаза выросли и вопрос по делу, не можешь принять заказ дай трубку другому мастеру, никого нет, перезвони сама чуть позже, когда клиент уйдет. Ощущение не из приятных.
Сделала 2 заказа в салоне на ул. Гиляровского. Не смотря на большой выбор и красивые ткани не посоветую данную компанию друзьям и сама больше не стану к ним обращаться. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиенте. Неприятно поразило хамская манера разговора менеджера Светланы. При дополнительном заказе установки штор я неделю звонила сначала менеджеру (а потом и начальнику установочного цеха), пытаясь узнать, когда же приедет монтировщик. Не получив внятного ответа, я хотела забрать деньги, но к сожалению, менеджер Светлана уже закрыла кассу в 19.00 (хотя салон работает до 20.00). Теперь я каждый день звоню другому менеджеру Людмиле и пытаюсь выяснить судьбу второго заказа. Пока так же без внятного ответа. По договору заказ делается 14 дней, сейчас прошел уже месяц! Не считаю такой сервис нормальным, но видимо для данной компании это в порядке вещей.
Очень жалею, что не сказала приятных слов хорошему продавцу. Вчера (31.07.2013 г.) зашла в магазин на Новослободской улице, не то, чтобы очень нужно было, так проходя мимо. Встретила молодая симпатичная девушка-продавец, которая охотно показала магазин, провела по нему, попутно объясняя где, что лежит и висит. Меня заинтересовали очень симпатичные наволочки, был нужен размер 50х70 см и она тут же предложила варианты расцветок, сходила на склад, чтобы подобрать то, что мне приглянулось. К сожалению, всего, что я просила, не было, купила только частично, а ещё и очень симпатичный тефлоновый кухонный фартук, опять же с подачи продавца.
Милая чудная девушка, к сожалению не знаю имени, вы просто замечательный продавец и очень приятный человек. Если буду в тех краях, обязательно загляну в ваш магазин ещё за какой-нибудь покупкой. Спасибо вам. Хотела написать на сайте город штор. ру, но там нет обратной связи, поэтому пишу здесь.
На Новослободской заказала шторы, оплатила аванс 50%, прошел месяц, до сих пор ничего не получила. За это время можно привести из любой страны. Хорошо не попрасила подшить. Сотрудничать не понравилось. Больше никогда не обращусь и никому не посоветаю.
Здравствуйте, Максим! Я администратор салона на Войковской "Город Штор". Мне очень хотелось бы помочь Вам с вашей проблемой. К сожалению, мы не знаем вашего номера заказа и телефона. Вы можете написать нам письмо через сайт www.shtorgrad.ru или позвонить по телефону: 8 499 159 06 56 - спросить Лазареву Елену. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Заказал шторы в магазине Шторград (“Город Штор”) на Войковской (Ленинградское шоссе, 19). Взяли за 1 окно 45'000 руб., привезли бракованый копеечный китайский карниз, левая сторона которого НЕ ОТКРЫВАЛАСЬ, а правая была перекошена градусов на 30 и при открытии зажевывала свой же шнурок! Установщики всё бросили, сославшись, что производитель плохой (хотя мы взяли очень дорогой карниз), уехали и больше от них ни слуху ни духу. Короче кинули нас по полной.