Самокат, боулинг-клуб в Москве возле метро Курская (зелёно-бирюзовыя), Самокатная улица, 2 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Не плохое место, еда вкусная. Но соглашусь с мнением ниже- дети мешают.

Дорожки прям напротив входа. Ваще неуютно.

23.02.17 отмечали День рождения ребёнка, 10 человек. Самокат выбрали, тк раньше часто его посвящали и всегда оставались довольны (корпоративные и личные мероприятия). К сожалению, День рождения нам был испорчен хамским поведением персонала! Грубые и недоброжелательные официанты! Мы заказывали дорожки в боулинг и комнату для караоки, я оставляла предоплату, но очень было стыдно перед гостями, когда в комнату ворвалась официантка и начала кричать оставьте мне деньги на бронь, пыталась ей объяснить, что я уже оставлялась бронь, но человек не желал и слушать, получив деньги, она ушла, потом вернулась и начала кричать, что не знала, что я уже оплатила жуткий рынок и полное отсутствие этики! Попросили повторно обьяснить, как пользоваться пультом, дети не разобрались, пришёл молодой человек и очень грубо сказал, что уже все говорил, что ещё не понятно!!!После оплаты Др меня заставили!!! оплатить ещё 10% от счёта за обслуживание!! Очень было неприятно оплачивать за хамство!!!И чек за эти 10% (1700 руб) не дали чёрный обязательный нал!!!Больше никогда не пойду в это ужасное место!!! И, конечно, не посоветую знакомым и друзьям!Отличное было место, но невоспитанный персонал -это катастрофа для бизнеса!!!Считаю, что деньги за обслуживание не должны выплачиваться в принудительном порядке, а должны быть благодарностью от клиента!!!! Тогда и персонал будет меняться!!!!

Сервис на 3 из 5, оборудование и инвентарь старые, обувь в плохом состоянии. Коктейли тоже 3 из 5

Неплохой боулинг, самое то поиграть с детьми.

Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть вашу компанию еще раз!;)

Вчера компанией отмечали день рождения. Посетили данное заведение по купону Биглион. В купоне было сказано, что его нужно распечатать, при броне дорожки, мы все же уточнили обязательно ли печатать его или нет, на что девушка по телефону нам ответила, что это не обязательно. Когда мы приехали мало того, что нас встретили без малейшей улыбки на лице, так еще и нахамили. Конечно мы виноваты в том, что не распечатали купоны, но во-первых, нам сказали, что это не обязательно, во-вторых нельзя было сказать об этом вежливее? Девушка за стойкой по имени Олеся явно жаждала нашего ухода. Настроение конечно же было испорчено Но дальше было хуже. Наша дорожка ломалась после каждого третьего хода. Мы устали уже Ходить просить чтобы нам ее починили, а самое интересное, что, когда мы в очередной раз подошли к технику с просьбой починить дорожку, ОН ПОВЕРНУЛСЯ К НАМ С ТАКИМ ВЫРАЖЕНИЕМ ЛИЦА КАК БУДТО МЫ ВЫТЯГИВАЕМ ЕГО ИЗ ОТПУСКА, А НЕ ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ В ЕГО РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Его потрясающим ответом было что у вас опять случилось с вашей дорожкой и снова хамство В общем, день рождения был по настоящему испорчен. Но порадовала кухня. Заказывали пиццы, закуски, было очень вкусно. Официанты тоже были очень приветливы. Олесе и технику стоило бы взять с них пример.)) Нам очень понравилось, что они всегда были отзывчивы, аккуратны, и даже, если были заняты другими, не забывали про нас.) молодцы). Девушка в бильярдной нам кстати тоже нагрубила. Когда мы попросили включить бильярд в счет, она спустилась и чуть ли не кричала на нас, что к ней не подошли лично. Персонал конечно испортил все (кроме официантов). В итоге вместо 4х часов, мы пробыли там 2. Нам хватило.Очень неприятно

Всем, здравствуйте! Являясь в прошлом постоянным клиентом Самокат-Боулинг и потратив в нем уйму денег официально и на "чай", я был "щедро" вознагражден - Платиновой скидочной-картой Самоката... Хочу уведомить тех, кто собирается посетить данное место, имея личный многолетний опыт проведения своего свободного времени здесь... Множество нюансов, как и во многих других местах, но здесь отношение к Вам будет желать лучшего... Из минусов: 1) Часто не принимают к оплате пластиковые карты, при чем не уведомив об этом заранее перед заказом чего-либо. 2) Так же, как и ранее было написано другим человеком, зависают дорожки, время не возмещается, которое было потрачено на устранение неполадок неисправностей оборудования. 3)Обслуживание официантами - более-менее, но иногда приходилось ждать какое-либо блюдо очень долго, точной причины данного неудобства не знаю, возможно на кухне что-то было не так... P.s.: Я могу описать много истинных отрицательных отзывов, после того, как со мной обошлись неподобающе в этом заведении и никак не отреагировали на жалобу, которую я оставил в книге отзывов...но не стану, единственное скажу: "Люди, цените себя и свое время, если вдруг где-либо с Вами обходятся непристойно, не тратьте свое драгоценное время, наступая на одни и те же грабли, там где хорошо-там будет хорошо еще очень долго, а там где все не так и все не то-перемен к лучшему не ждите! - Из личного опыта, всем удачи и добра. Дмитрий

Добрый день, Светлана.Благодарим Вас за отзыв о посещении нашего клуба.Очень жаль, что наша кухня подвела и оставила неприятный отпечаток на столько приятном событии. Менеджер оштрафован, повар уволен.Приносим Вам свои глубочайшие извинения.

19.08.2016 . Проводили свадьбу 10 чел. взрослых и 3 детей. Начали с боулинга, потом летняя кафе-веранда, караоке. В плане развлечений для детей и взрослых все отлично. Боулинг, караоке , персонал обслуживающий все отлично. Но кухня не понравилась вообще - салат Цезарь с курицей - старый сыр, пожухлые листья салата, соус вообще непонятно какой, но явно не цезарь, шашлык просили подать горячий к 18.00, так как приехали в 15 в боулинг и специально попросили , подали в 17.00 к началу ужина весь пережареный , холодный, создалось впечатление , что его вообще жарили вчера и забыли подогреть, настолько он некрасиво выглядел, фруктовая тарелка - смешно 1 апельсин, 1 киви, 1 яблоко - 550 руб. Рыбное ассорти 1500 руб. 3 маленьких кусочка красной рыбы, 3 белой и 5 маленьких креветок. Только за еду ( алкоголь свой) отдали 35000, перед гостями было неловко, все сидели ковырялись в неприглядных блюдах. Пришлось мужчинам до заказать суп-солянку, которую правда принесли горячую , вкусную. Скидку 10% на свадьбу , заявленная на сайте не предоставляется. Развлечения 4, а кухня 1. Анохина Светлана.

19.08.2016. Проводили свадьбу 10 чел. взрослых и 3 детей. Начали с боулинга, потом летняя кафе-веранда, караоке. В плане развлечений для детей и взрослых все отлично. Боулинг, караоке, персонал обслуживающий все отлично. Но кухня не понравилась вообще салат Цезарь с курицей старый сыр, пожухлый листья салата, соус вообще непонятно какой, но явно не цезарь, шашлык просили подать горячий к 18.00, так как приехали в 15 в боулинг и специально попросили, подали в 17.00 к началу ужина весь пережареный, холодный, создалось впечатление, что его вообще жарили вчера и забыли подогреть, настолько он некрасиво выглядел, фруктовая тарелка смешно 1 апельсин, 1 киви, 1 яблоко 550 руб. Рыбное ассорти 1500 руб. 3 маленьких кусочка красной рыбы, 3 белой и 5 маленьких креветок. Только за еду (алкоголь свой) отдали 35000, перед гостями было неловко, все сидели ковырялись в неприглядных блюдах. Пришлось мужчинам до заказать суп-солянку, которую правда принесли горячую, вкусную. Скидку 10% на свадьбу, заявленная на сайте не предоставляется. Развлечения 4, а кухня 1. Анохина Светлана.

8 чел. были на веранде, еда ужасная, порции нереально маленькие, шашлык отвратительный, обстановка убогая, не верьте положительным отзывам, чушь полнейшая.

Пока до него дойдешь, уже 10 раз передумаешь играть. На втором этаже уют, но нет американского пула. Кухня так се.

Хамство охраны. Персонал ничего не знает. По мелочам развод на деньги. А сам боулинг, вроде бы, ничего.

20.06, 8 вечера.

Ольга, добрый день! От лица администрации клуба приношу Вам свои извинения за некачественное предоставление услуг. Для выяснение всех обстоятельств, напишите, пожалуйста, дату Вашего посещения. Либо сообщите по телефону +7 495 93779-77, доб 206 Спасибо.

Ольга, добрый день! Нам очень жаль, что вечер был испорчен столькими недочетами. Дабы выявить виновных, напишите, пожалуйста, дату и время вашего визита.Мы также приносим Вам свои извинения и обещаем, что и кухня, и менеджер клуба понесут наказание. О результатах мы сообщим дополнительно.Спасибо.

Отмечали в данном заведении день рождения. На 8 человек арендовали 2 дорожки (по купонам). Играли 2 часа, и слава богу, что не больше. Дорожка 10 несколько раз зависла, время, конечно, нам никто не возместил. Освещение очень слабое, некоторым из нас это доставляло дискомфорт. Отдельный разговор - кухня. Из всего заказанного нам не понравилось ровно ничего. Шашлык был пережарен, цезарь сделан на пике экономии, сырные шарики из какого-то дешевого сыра, а соус к ним неадеватно соленый, сухари были явно из черствого хлеба, что пытались скрыть обилием острого красного перца. Про пиво "голладнское" мои гости сказали: "тут наверное пиво "кружка" и +50 рублей к цене за название". Венцом вечера была пицца с просроченной ветчиной. Я сходила на кухню, попросила показать маркированный контейнер с ветчиной, но получила отказ. К сожалению, один из гостей съел полтора куска этой пиццы, на следующий день он был вынужден вызывать скорую с диагнозом пищевое отравление. Конечно, скидку в честь дня рождения нам делать отказались. Ставлю 2 звезды вместо заслуженной 1 за то, что согласились не включать пиццу в общий счет. Но это был первое и последнее наше посещение данного заведения. Очень жаль, что праздник дня рождения был испорчен неправильным выбором заведения.