mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Sante de la Russie в Москве возле метро Парк Победы (синяя), Мосфильмовская, 70 к7 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119590,
Москва,
Мосфильмовская, 70 к7
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Парк Победы (синяя) (2 200 метров )
Сайт:
sdlr.ru http://www.sdlr.ru
![Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7 Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7](https://images.mwotzovik.com/32/a/8/1/a8115eb0e5d77aa19a3dba96ebf7ed31/a8115eb0e5d77aa19a3dba96ebf7ed31_az.jpg)
![Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7 Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7](https://images.mwotzovik.com/32/b/6/b/b6b425b82c9ae0aa1c1feea5f578bcf6/b6b425b82c9ae0aa1c1feea5f578bcf6_az.jpg)
![Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7 Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7](https://images.mwotzovik.com/32/2/8/3/2830cd115c4583c09880f5c88c35e2a4/2830cd115c4583c09880f5c88c35e2a4_az.jpg)
![Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7 Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7](https://images.mwotzovik.com/32/0/d/5/0d5acc5c852d7f818425906144a30df3/0d5acc5c852d7f818425906144a30df3_az.jpg)
![Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7 Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7](https://images.mwotzovik.com/32/8/5/9/859c79697eadd458646274e42b673e39/859c79697eadd458646274e42b673e39_az.jpg)
![Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7 Sante de la Russie, Мосфильмовская, 70 к7](https://images.mwotzovik.com/32/3/e/3/3e3510dfff449baf554046435ea9df46/3e3510dfff449baf554046435ea9df46_az.jpg)
Обычно хожу в articolli spa в Петровском пассаже, замечательный салон, но решила съэкономить время и пойти на маникюр/педикюр в салон в моем доме. Это-то и стало моей роковой ошибкой. Салон выглядит уставшим. Проводили в кабинет, не предложили ни кофе ни воду, косметические средства стоят российские(для сан обработки рук), все два часа мастер обращалась ко мне исключительно на ты, спрашивала кто изображён на фото в моем телефоне Достала палетки с цветом лака, пластиковые ногти с подписанными номерами лаков(да да, я попала в прошлое)Далее педикюр. Предложили сесть в грязное педикюрное кресло, где были остатки чужих ногтей, я обратила внимание мастера на грязь, она сказала что такого быть не может, тут все стерильно Но на всякий принесла пакет в ванночку. Педикюр -жесть, цвет тусклый, покрыли в 2 слоя, нужно было в 3, видимо, все кутикулы в крови, пятка щиплет.И по итогу цена(за маникюр и аппаратный педикюр)- 10.500 (руководство салона видимо не учло, что люди платящие такие деньги, хотят получить как минимум уважение и сервис, да и что скрывать, в чужих ногтях сидеть как-то не очень)Никогда больше туда не пойду и знакомым не посоветую.
Добрый вечер! Спасибо за Ваше мнение. Завтра я уточню были ли Вы в нашем спа и какие процедуры, за какие деньги и кем Вам делались. Это же Ваша настоящая фамилия и имя? Но судя по Вашим отзывам с единицами за маникюр и другим салонам, дело абсолютно не в наших мастерах и не в наших ценах.
Добрый вечер, Марина! Спасибо за прекрасный отзыв и за то, что Вы рекомендуете наш спа-бутик свои друзьям. Будем рады видеть Вас вновь в гостях. Мы работаем над сервисом каждый день. И конечно, он только растет! Приходите и убедитесь в этом сами.
Искала контакты салона, чтобы купить подарочные карты, и случайно наткнулась на отзывы. Честно говоря, очень удивлена. Я пользовалась услугами салона, когда он только открылся. Были там не единожды всей семьей. Очень обрадовались, когда салон открылся, так как жили в этом комплексе, и салона именно такого уровня там не хватало. По поводу ценовой политики, на мой взгляд, цена соответствует качеству предоставляемых услуг, и не выше, чем в любом другом месте. По крайней мере, так было, когда я туда ходила. Приятный интерьер, замечательные Спа-Специалисты, очень приятные девочки на ресепции. Удивительно было читать про халат и тапочки. На сколько я помню, их предоставляли сразу. И как-то не отложилось в памяти, что брали за них дополнительную оплату. Несколько раз дарила подарочные сертификаты на спа-процедуры, не боясь, что что-то будет не так. По отзывам, знакомые тоже оставались довольны. Очень надеюсь, что салон остался на прежнем уровне.
Мне интересно (Sante de la russie)ваше начальство видело как вы своим клиентам отвечаете? Вы извиниться должны были, замять, скидки все дела... А вы ещё и наехали на девушку... В её поддержку могу написать , обслуживаюсь у вас очень часто, и да, у вас дороговато... Хотя живу в этом же доме... За маникюр с педикюром и покрытием больше 9 тыс отдала, хотя черёз неделю начало все отваливаться, как обычно... Всех нормальных мастеров уволили...больше не приду...один раз вообще в комнате отдыха какой-то при бане педикюр делали , это нормально..?
После общего самого простого массажа спина пришла в норму и все перестало болеть. Отличный салон
Ну кто не любит попариться в баньке?!! Отличное место, есть все по мимо бани, сауна. Для девушек салон красоты.
Спасибо, Дмитрий! Бани у нас, действительно, отличные. Кто был, тот обязательно вернется. Ждем всех в гости! И для девушек и для мужчин у нас есть очень интересные предложения по проведению spa дня и не только!) Будем рады видеть всех!
Была в салоне несколько раз на разных процедурах. Могу сказать, что салон очень высокого уровня. Красиво, уютно, чисто. Мастера на должном уровне и всегда хочется к ним вернуться. Вижу, что есть сомнительный отзыв!! Но у меня ни разу такого не было и я очень довольна. Отличная команда, спасибо.
Спа с претензией на дорогое заведение, однако менеджмент явно не дотягивает до желаемой планки. Дотягивают только цены:) Плюсы: идеальная чистота, приятные девушки на ресепшн, достойный интерьер, хорошие мастера. Минусы - это те мелочи,которые портят все впечатление. Массажист по полчаса ходит за кремами, свет в комнате не выключается, окно открыто- постоянный шум машин и разговоры людей под окнами не дают расслабиться. Халатом воспользоваться было нельзя и даже тапочки не предложили- клиент должен прыгать босиком по мраморному полу?Попросила стакан воды-на вкус ощущение, что налили из-под крана. Если вы идете в хаммам или баню, с вас возьмут доп.1000 руб.за халат и тапочки! Нигде не видела такого. Резюме: место неплохое, но надо занизить свои ожидания, когда идете туда.
Уважаемый serenity122!! "Кому на Руси жить хорошо?.." - как говорил классик...:) Явно не Вам, раз весь мир состоит из мелочей! Главное-мы с Вами абсолютно согласны!!!!:) главное-чтобы "мелочи" и "мелочность" никогда не стояли вместе!:) Спасибо за Ваши претензии и за Нашу "претензию" на дорогое Спа.:) но мы искренне надеялись и строили все их качественных и экологических материалов, оборудование и мебель везли из-за границы, приглашали на работу высококвалифицированных зарубежных специалистов... Очень интересно, куда же ходил обслуживающий вас специалист по массажу аж на целых полчаса, да еще за кремом!!!!! когда мы, во-первых, в европейских массаж и аюрведических используем исключительно масла????? Да и, если честно, если Вы к нам все-таки решите приехать,-:) приглашаем обязательно!, то поймете, что за полчаса от нас можно пешком дойти уже и до Кремля, но никак не передвигаясь по спа-бутику в поисках "крема"...Да и полы у нас вовсе не мраморные, а из итальянского керамогранита плитка с подогревом... Только если Вас зачем-то не повели на массаж в хаммам, где действительно мрамор... Да и окна мы открываем редко при госте, только для проветривания или по его собственной просьбе, так как имеется профессиональная система кондиционирования и вентиляции. Во время сеансов они точно закрыты:). Да и про халаты/тапочки совсем полтергейст... Так как есть их у меня:) полная кладовая. А также в каждом кабинете этот традиционный сэт для посетителя, плюс сменный коврик-полотешко под ноги у стола. Кстати, сходите в Сандуны, банный набор там стоил 2 года назад 900 руб, может, еще не подорожало:).!. Ну и последний тезис про "воду из-под крана"- ну это совсем, Уважаемый/ая перебор!:) ну честное слово! Каждую неделю нам поставляют по 5 кулеров воды, кроме того, что любой гость может заказать у нас Vittel /боржоми и выпить абсолютно бесплатно чай с чабрецом, жасмином, травяной, мятный, ромашковый или любой другой, который представлен в этот день в меню. Так что не преувеличивайте, точнее не будьте мелочными:) да не потеряете в мелочах Вы истину:).
Спасибо за ответ! Но Вы не учли несколько моментов:1. Цель нашего визита с женой, это провести время вдвоем, хамамщик лишний. 2. Нам не объяснили или не смогли объяснить циклы и принцип работы вашего хамама.3. Я просил сделать так, что бы в комнате Х было влажно и тепло) можно ведь настройки изменить или сказать, что ничего менять нельзя, но сказали ОК. 4. Как сами хахамщики Вашу систему ловят, если они не могли включить? По поводу чека все понятно, спасибо! Больше писать не могу, в аэропорту :)
Салон сделан с душой, все красиво, НО!Первое посещение, по рекомендации решили попробовать хамам договорились на 15:00, но к сожалению к 15:00 его только начали мыть после предыдущих клиентов. Зашли в 15:20, осмотрелись, уютно, комфортно. Решили стартануть и пошли в раздевалку. Попробовал одеть халат, мне с ростом 182 и весом 100 кг достался размер М, пришлось просить большой размер, но и тот не подошел, так же, как и тапочки. Одежда явно не для мужиков или мне нужно уменьшаться. Далее решил проверить наличие тазика, не оказалось, пришлось выйти попросить тазик. Проверил варежки для пилинга, но и тех не оказалось на месте, пришлось выйти попросить показали телефон, прекрасно, теперь не нужно выходить. Зашли в хамам тепло, не влажно, как у меня дома в ванной комнате после душа. Пришлось позвонить, раза три, напарили. Отлично когда работает. Решили пойти в комнату для пилинга (с купелью), но и там оказалось не готово попросили разобраться, включили и уже через 10 минут все было в ажуре. На мелочи не обратил внимание, по сертификату пришли, заплатили только за банные комплекты 2000 руб. на двоих.Перед уходом попросил записать на следующую неделю, попросил все сделать четко, записать, что к 15:00 нужно подготовить тазик, ковшик, чаек, нагреть и проверить хамам, перчатки для пилинга положить, в общем сделать комфортно! Решили добавить запись на маникюр, педикюр и покраску волос. Пришли за 15 минут до начала, нужно признаться, ковшик и тазик были на месте, а вот перчатки пришлось снова просить, причем по первой просьбе принесли явно не новые и не такие как нужно, но со второго раза перчатки получили. Потом попросили чай и тут должно было все закончится, но нет, комната с купелью, оказалась лишь немного теплой и без пара. (Халат и тапочки я принес из дома) Упорно просили ее включить, но включали только основную парную, которая уже просто была похожа на русскую баню в тумане, а комната с купелью все остывала. Так продолжалось около часа, нам даже пытались объяснить, что пилинг лучше делать в холодной комнате, как мишки на севере, но перспектива натирать себя грубой щеткой в сухой и прохладной комнате нас не радовала и мы продолжили бороться за тепло. Через 1:20 после нашего прихода холодная комната начала подавать признаки жизни, да так сильно, что через 30 минут уже нельзя было находится в этой комнате. В общем, пришлось помыться в душе и бежать в косметологию и парикмахерскую (рассчитали по полной).Нужно отметить, что темненькая девушка на ресепшене извинялась и пыталась предложить нам бесплатный массаж или бесплатно продлить время, но так как времени у нас уже не было, пришлось отказаться. С другой стороны, светлая девушка на ресепшене, пыталась объяснить мне, что комната набирает нужную влажность и температуру один раз, а потом просто остывает, следовательно это не проблемы салона, а нашего не везения и вообще пилинг нужно делать именно в сухих комнатах с температурой 32 градуса. С маникюром и педикюром все хорошо, а вот покраска волос нам показалась дороговатой (покраска, немного подровнять и высушить) 6500+3500+1550В общем заплатили 21950 руб. и с плохим настроением ушли домой, по дороге отменив визит с нашими друзьями в этот спа на следующей неделе. Будет, что вспомнить. Снова русский сервис и авось испортил все начинания. Ах какие были надежды))P.S. И еще странная вещь, потратили 22000, а в чеке стоит до 100 000 руб. осталось накопить 98000! Мы хоть и не собираемся возвращаться, а вы будьте бдительны.
Спасибо! Приходите к нам вновь и вновь! У нас есть чем Вас удивить.
Спасибо за отвзыв! У нас работают специалисты только самого высокого класса. Будем рады видеть Вас вновь!
Спасибо, уважаемый аноним, за проявленную бдительность, похвально, но хотим от всего коллектива Спа-бутика заявить, что видеонаблюдение ведется только в общественных зонах и холле и для безопасности самих же клиентов и сотрудников. Это требование отдела секьюрити нашего ЖК Воробьевы горы , и мы с ними абсолютно согласны!!! Безопасность наших клиентов- наше все! Авторитетно заявляем, что ни в косметологии, ни в массажных, ни в сьютах ни видеонаблюдения, ни тем более прослушки нет!!! Приглашаем любого проверить это! В том числе вас, уважаемый аноним.P.S. Жаль, что у добрых людей всегда имя аноним :)
В этом салоне без видимых и устных предупреждений ведёт видео-наблюдение и ПРОСЛУШИВАНИЕ всего происходящего и произносящего!!! Даже в таком интимном месте, как косметология. Будьте бдительны граждане!!!
Вернуться тда всегда хочется)))) Хаммам у них великолепный и недорогой! Еще я ходила на чистку лица атравматическую, очень профессионально сделали- покраснения быстро прошли, кожа засверкала и стала как у младенца! Хороший спа-центр, в нем работают настоящие мастера, я много где побывала и есть с чем сравнить, но этот центр остается моим любимым уже на протяжении долгого времени!
Добрый день! Хочу сказать спасибо этому замечательному салону. Посещаю Sante dela Russie с начала его работы и все в нем устраивает. Всегда приятное впечатление остается после каждого сеанса. Пользовалась практически каждой процедурой. Все по высшему классу! Спасибо, что есть такой салон
Отличное место, хорошо что открылись. Чудный косметолог Татьяна, с большим опытом работы. Ручки волшебные. У сына подростковый период и есть проблемы с акне. Комплексы конечно появляются.. Я ходила к тане несколько раз на массаж лица и на чистку. Поняла-мое! Привела сына и тьфу-тьфу пошел процесс. Спасибо что вы есть.
Недавно, проезжая по улице Мосфильмовская, увидел рекламу спа-бутика и стало интересно что же это такое. Придя домой, посмотрел в интернете и это оказался спа-салон, на улице была холодно дождливая погода и поговорив в женой, решили попробовать сходить, т. к. живем неподалеку, к счастью в ближайшее время оказалось свободное время, придя в салон сразу же почувствовали теплую и доброжелательную атмосферу, очень милая администратор показала весь салон и познакомила с банщиком, который нас уже ожидал и он оказался турок, было двойное удивление оказаться в восточной атмосфере с турецким специалистом, и результат не заставил себя ждать все процедуры очень понравились, в завершении тот же администратор принесла очень вкусный чай с вкусным вареньем))) В общем, очень достойное место, обязательно в следующие выходные придем попробовать и русскую баню.
Сегодня узнали и познакомились с вашим SPA центром! Получили огромное удовольствие от проведенного времени.Хотелось бы отметить ваших SPA специалистов Петра и Трипти. Спасибо им за внимание и квалифицированность, за чуткость и предупредительность. Мы ушли, с желанием вернуться
Замечательный, стильный салон. Мастера - профессионалы своего дела, просто супер. Приветливый персонал и уютная атмосфера. Случайно узнала от знакомых об этом чудесном салоне.
Неспешной походкой в массажный кабинет наткнулся на Андрея из Иванушек (рыжего), который выходил из русского сьюта с печкой. А за час до меня массаж принимала от специалистов из Индии Ксюша Бородина))
Шикарное место, массажи от индусов просто Вау! А русская баня с банщиком! Всем идти!!!!
Авторская йога! Fresh-идеи при поддержке русских спортсменов, звезд шоу-бизнеса,политической и бизнес-элиты.