Саша, салон-парикмахерская в Москве возле метро Реутов (зелёно-бирюзовыя), улица Ленина, 14, 1 этаж Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников

Я, постоянный клиент этой парикмахерской, хожу, как говорится, "на мастера" (Ирина Хегай). Столько времени я терпела хамское отношение и общение администратора, но моему терпению пришел конец и я обращаюсь к хозяину парикмахерской: "Пожалуйста, смените эту грубиянку и хамку, которая умышленно дает ложную информацию о свободных местах. Не слушает, что и когда нужно клиенту, а потом еще и орет, как потерпевшая, потому что ее, видите ли, просят посмотреть, подумать и найти удобное для клиента время" (последний разговор с ней был 10.04.16). Заранее благодарна.

Где вы прочитали, что клиент хамил кому бы то ни было?! Это еще раз доказывает вашу некомпетентность как сотрудников данного учреждения и также руководства. Думаю, что ряд проверок сделают свое дело. Недаром от вас уходят как постоянные клиенты, но и некоторые толковые специалисты.

своих клиентов мы ценим, любим и уважаем, если и они не хомят

Ужаснейшее отвратное место, на рецепшене работает отвратительная хабальная соьрудница-администратор. А сам руководитель совсем не следит за своим персоналом. Как-то угораздило попасть в это место о чем сожалею и вам не советую, совсем не ценят своих клиентов.

Администратора СРОЧНО уволить. К сожалению, не помню ее имени: непрофессиональная, хабальная женщина, да еще что-то пытается пререкаться с клиентами, ей только "с туалетами общаться"! Примите к сведению, руководитель Александр! Да, при работе с клиентами - некоторые работники просят самостоятельно просушивать волосы. Это что, теперь нормой является!?!?Ужас и никогда больше не посещу этот гадюшник, а еще вас скоро проверку ожидают! Так что будьте любезны подготовиться хоть к этому.

Наихудшего места по обслуживанию своих клиентов я еще не встречала. Руководитель данного места совсем не следит за своим персоналом! Хабальный администратор данного учреждения, ее приняли на работу будто с рынка (как выяснилось в последствии, она и работала ранее на РЫНКЕ). Администратор - лицо салона, что тут и говорить, это же парикмахерская, да еще отстойного уровня, не советую! Своих клиентов не ценят, причем и постоянных тоже.

Пришла, чтобы исправить неудавшуюся домашнюю покраску. Раньше постоянно пользовалась услугами этого салона, но два моих любимых мастера уволились (что меня не удивляет уже). "Мастер" Яна долго и пристально меня изучала, вид был жутко недовольный и озадаченный, рядом мастер Юра активно подсказывал, что и как надо сделать, чтобы всё исправить. Может, попади я к нему, этого отзыва и не было бы. В общем, исправили неособенно, так и осталось 3 разных оттенка (корни-середина-концы), с достаточно неприятным контрастом. Но это пол беды, сама виновата. Мастеру четко объяснила, что у меня есть только 2 часа времени, но я готова прийти и продолжить процедуру в любой другой день, по записи, но начать хочу сегодня. Понимала, что работы не на 2 часа явно, и можно всё сделать поэтапно, за несколько посещений. На, что Яна крайне удивилась и предложила "отложить до лучших времён". В общем, проторчала у неё не 2, а 3 часа, опоздала везде и всюду, а она работала крайне нерасторопно. Но больше всего меня возмутило то, что она жутко дерёт волосы и абсолютно не умеет обращаться с расческой. Волосы обесцветили, промыли, предложили мне самой (?!) посушить их феном, после чего приступили к покраске. На мою просьбу расчесать их хотя бы после сушки мастер бросила "Потом". Ну и в итоге час она меня красила, а я сидела, стиснув зубы, на мои просьбы и болезненное лицо никакой реакции не последовало. Больно и неприятно, рассчитывала расслабиться и отдохнуть в кресле профессионала, а пришлось молча терпеть. Очень неудобная у них аппаратура, в салоне грязно, везде какие-то вёдра и грязные расчески, кричат друг другу через весь зал, толпа непонятных "гостей" у мастеров, сидят и болтают с ними, пока те работают с клиентами. Жуткий непрофессионализм и грубая тетка-администратор. За сушку феном с меня содрали 600 рублей (и это я сама себя сушила)! А за всю процедуру 2500, хотя там еще работы непочатый край, а мастер со своей работой явно не справилась. Ноги моей там больше не будет и вся моя семья, являвшаяся их постоянным клиентами ни за, что туда больше не пойдёт.

Являлась постоянным клиентом, но после такого безобразия разочаровалась. Мою запись просто взяли и стерле, не предупредив, не позвонив. Зачем тогда спрашивать у клиентов номера телефонов. Хоть бы извенились нормально.