СберБанк в Москве возле метро Киевская (синяя), Брянская улица, 8, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отдала на переоформление своей карты по смене фамилии документы, ровно через неделю ( а именно 2.10.15) пришла получать, внизу беру талончик и тут же молодой человек останавливает меня и спрашивает, какой у меня вопрос, на что отвечаю, что забрать готовую карту после смены фамилии, на что он мне говорит, что поднимайтесь на второй этаж и в порядке живой очереди получайте, все карты там выдаются , хорошо... Очередь человек семь, и работают только два окошка, ну ладно, жду... Около получаса просидела в очереди!!! Доходит моя очередь и начинают они смотреть где моя карта, пинкод они нашли, а карты нет... Чудеса... В итоге сказали что карта не готова, приходите позже, спрашиваю, мне точно к вам приходить и здесь получать, на что получила утвердительный ответ...хорошо, пришла ещё через три дня - сегодня, поднимаюсь на второй этаж, повезло , что очереди не было, но карту опять не могут найти... А потом она вдруг замечает, что надо же , она у меня личная!!! А до этого вот в компьютере не видно этого было?!?!? И отправляет меня на первый этаж!!! Что вроде как личные карты только там выдаются... И там мне благополучно выдают карту, предварительно сбегав за пинкодом на второй этаж..... Слов нет.... в итоге, молодой человек, когда я первый раз пришла получать карту, был абсолютно не компетентен, что отправил меня получать карту не туда( что карта не зарплатная и не от организации я ему сообщила!)!!!! Потратила время зря просто!!!! По талону, который я сама взяла , я в тот же день её получила бы!!!! И женщина, которая нашла только мой пинкод и не увидев , что карта личная отправила меня приходить опять к ним же , абсолютно невнимательна!!!! Но спасибо тем, кто все же это заметил и выдал мне мою карту... Но как вы в очередной раз меня расстроили.... ((((

За 40 минут до аэроэкспресса с Киевского вокзала субботним предпраздничным вечером возникла у меня необходимость перевести денег другому человеку, на карте сбера у меня денег не было, я сняла их со своей повседневной карты и вознамерилась положить их на сберовскую, а затем перевести. Казалось бы, ничего сложного, я подошла к банкомату, вставила карту, деньги...и все, банкомат весело замигал огоньками, запищал что-то на своем и завис, отказавшись возвращать мне что либо. Я 5 минут понажимала на кнопки, а потом позвонила по указанному номеру. Девушка сказала, что деньги на карте, она может заблокировать ее, а я могу найти ближайшее отделение, забрать там деньги и перевести. Соглашаюсь и отправляюсь в увлекательное путешествие. Напомню, суббота вечер, 25 минут до электрички. А я пообещала занять денег. Нахожу отделение, прибегаю туда, там как водится нечеловеческая очередь и неработающая система талончиков. Подхожу к окну, объясняю ситуацию, девушка смотрит что-то, а потом говорит, что карта заблокирована и пуста. Мило, правда же? Сумма не гиганская, но и не маленькая. Девушка предлагает в понедельник написать заявление, возможно что-то прояснится. Аэроэкспресс тем временем уезжает, а я без налички, чтобы все таки занять денег, и с неизвестным балансом карты. Объясняю все это девушке, которая выслушав, говорит, что это мои проблемы, а они закрываются. В итоге, я сняла тут же денег, перевела их, по приезду в Мск пойду выяснять судьбу пропавших денег, а карту восстанавливать даже не стану. Гори огнем, дурацкий банк, не хочу больше ничего иметь общего с этим филиалом ада.