СберБанк в Москве, Юбилейный проспект, 73, 1 этаж Московская область Химки - отзывы клиентов, работников

Честно говоря, не думала, что в Сбербанке могут так протупить. Мне нужна была одна простая операция: сменить карточку всвязи со сменой фамилии. И чтобы на карточке была написана моя НОВАЯ фамилия. Сходила в это отделение, предоставила все документы, отдала старую карту, сказали, что новая будет готова через 5 рабочих дней. Прошла неделя, мне приходит смс, типо уважаемая Нелли, новая Карта ждёт вас в отделении. Я дождалась своих выходных и отправилась в отделение. На месте выяснилось, что не могут найти мою карту, а как выяснилось ещё попозже, это потому, что они перевыпустили мне карту опять на старую фамилию, однако в реквизитах карты уже сменили на новую

В марте 2017 проводили в этом отделении ипотечную сделку. Впечатления остались неизгладимые и в основном негативные. 9 дней они рассматривали документы, потом еще неделю согласовывали пункты ДКП с нотариусом. В договоре аренды ячейки нельзя внести дополнительные условия доступа (ну это во всех отделениях сбера). В данном конкретном отделении убила организация проведения сделки - никакая! Договор аренды ячейки подписывается на всех участников ДКП (то есть если у Вас 4 продавца и 3 покупателя в одном ДКП, то всей дружной толпой обязательно тащиться к сейфам). Договоры кредитные и на депозитарий не были заранее подготовлены. Готовились по часу, принесли с ошибками... и это при том, что наша сделка была в тот день единственной. Итого хронометраж сделки: приехали к 10-30 (мы - продавцы, так что мы приехали к 11-30 в расчете, что покупатели заключили уже кредитный договор) они за это время успели только открыть р/с, так как сделки идут в общей очереди и сели читать кредитный договор, который принесли же в нашем присутствии. Еще через час договор они подписали и только после этого поставили нас в известность, что договор на ячейку заключается при наличии ДКП. Ок. Мы поехали заключать договор к нотариусу. Подписали, вернулись. Через 20 минут нам вынесли договор. Еще час распечатывали оригиналы. За это время наши покупатели сняли деньги. Переговорки уже не было, поэтому мы дружно сидели на первом этаже в общей толпе народа. в 17-30 всей толпой сделка сходила в депозитарий и вроде бы все наконец-то закончилось, но! Закладная к этому времени еще не была готова! 7 часов простая сделка купли-продажи! Страшно представить что будет, если в цепочке будет 4-5 квартир...