mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
СберБанк в Москве возле метро Белорусская (коричневая), Лесная улица, 4 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125047,
Москва,
Лесная улица, 4 ст1, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Белорусская (коричневая) (180 метрах )
Не буду указывать фамилий и имен. Люди тут не при чем. Сам по себе банк отстой. Много слышал про обманы. У самого деньги воровали. Какая страна такой и банк.
Не знаю, куда писать, т.к. отзыв справочной службе.
Сегодня звонил, отвечали на 3 вопроса минут 15!
Почему? Потому что после каждого вопроса консультант отвечала: "Подождите пару минут, я уточняю информацию"
Явно чувствовалось, что женщина, во-первых, в возрасте и медленная, во-вторых, она ничего не знает, а впервые читает ответы на мои вопросы только после того, как я их задаю! Хотя вопросы были крайне примитивны, и явно об этом часто спрашивают и другие клиенты...
Отвратительно! Как будто аутсорсеры работают!
Операционист Романова Наталья врет клиентам, что бесплатных карт банк не выдает, сберкнижек тоже, и что мне по любому придется открыть платную карту
К сожалению отделения Сбербанка становятся похожими на отделения Сберкасс, которые я еще помню. Монополизировав некоторые операции, банк создал "советские" унылые очереди. И самое главное. Прихожу платить госпошлину. Пришло время оплаты, подаю карту другого банка, нет, говорит сотрудница, не принимаем такие, только свои. Что делать? Снять наличные, можно в нашем банкомате. Процент снятия наличных просто огромный. Но перед перспективой искать свой банкомат, а потом опять мучиться в очереди иду и снимаю. Если ты монополист, почему не принимать любые карты? Не понимаю.
Все нормально. Только вот эти вечные очереди. То в отделение. То а банкоматах. Но в общем нормально все.
Подал заявку на потребительский кредит 200 000 руб. При заполнении анкеты спросил про страхование, сотрудница банка ответила, что страхование обязательно. После ответа от банка о положительном решении, позвонил на горячую линию и узнал, что страхование дело добровольное и если при оформлении кредита (до получения денег) я от неё откажусь, то это не повлияет на решение банка. Так всё и получилось - банк выдал кредит без страхования. Тем более беру кредит в первый раз, т. е. не было кредитной истории. Хочу сказать, что в таком банке сотрудники вводят людей в заблуждение не только навязывая дополнительные услуги страхования, но и преподносят это как обязательное условие.
Не нравится,что нет связи между отделениями, чтобы закрыть счёт нужно ехать туда,где открывал его. А если ты уже в другом городе???Когда проглотил мою карту их банкоматов,то с меня же пытались взять деньги за новую карту.Как- то оплачивая госпошлину в банкомате закончилась лента( в отделении банка кстати), так мне сказали что нужно ждать два дня,чтобы они могли напечатать бумагу, в которой говорилось,что я её все- таки оплатила.Ещё комиссия при переводе с карты на карту,если карты в разных городах. Не нравится!
Хотелось бы не платить бешеную комиссию при переводе средств с счета на счет (СБЕРБАНКОВОСКОГО!) конечно, с другой стороны, это их зарплаты, но уровень работы с клиентами с каждым годом становится все лучше и лучше. Радует их огромное количество услуг, особенно интернет банк
Спасибо Сбербанку за "спасибо". (это акция, которая уже многим знакома, а мне нет). Была я в одной из кафешек, готова была уже расплатится картой, вставляю ее в автомат и тут меня парень (из персонала) спрашивает про выбор, тип я могу отдать им всего лишь рубль и ничего более или оплатить наличкой. Я, конечно же, заинтересовалась данным предложением и попросила рассказать поподробнее. Оказывается, пока я расплачивалась везде своей картой, не претендуя ни на какие поощрения, бонусы капали в мою копилку и теперь я могу платить ими в местах, где актуальна данная бонусная система. Это же круто! Теперь надо пополнить карманы рублевыми монетами, а то без них не получится активировать.
Говорю за все отделения Сбербанка - очереди ужас! Банкоматы стоят в некоторых, которые сдачу не выдают! Как то нужно было оплатить штраф на сумму 500 руб. Я ввел в банкомат 1000 рублевую купюру... И все! Деньги не вернули, хотя обращался к сотрудникам, на что они пожали плечами и сказали "Все! Ничем не можем помочь!"