mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
СберБанк в Москве, Савёлкинский проезд, 6, 1 этаж Московская область Зеленоград - отзывы клиентов, работников
Адрес:
124482,
Зеленоград,
Савёлкинский проезд, 6, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Почти каждый день приходится ходить в Сбербанк, т. к. то счета нужно оплатить, то деньги перевести, то кредитку пополнить. В этом отделении всегда очень много людей, но девочки-операторы всегда вежливы, сдержаны и на любой вопрос готовы ответить и предложить помощь в решении проблемы.
Пользуюсь услугами Сбербанка уже много лет, когда встал вопрос, куда положить деньги и где открыть карты, даже не задумывалась - конечно, в Сбере, они самые надежные! Система онлайн показалась очень удобной, да тут еще такая возможность - можно открывать вклады онлайн, потом так же онлайн закрывать и переводить свои деньги между счетами! Не жизнь, а малина!
19 марта банкомат проглотил мои кровные 4800 рублей. На мой отзыв на их сайт 25 марта ответил сотрудник Сбербанка, который пообещал разобраться с проблемой. И он не обманул! 28 марта деньги поступили на счет! Спасибо большое, что откликнулись, ведь это очень важно, что вы заботитесь о клиентах.
Согласно последнему полученному мной отчету по карте Momentum от 14 марта 2014 г. банк увеличил сумму лимита по кредитной карте до 30000 рублей за активное пользование картой, с чем я была ознакомлена на момент заключения договора и получения карты в банке. Но на данный момент в отчете указано, что добавленный банком лимит-вовсе не лимит, а долг (11101.50), хотя добавленной мне на карту сумой я не пользовалась!
А также существует ежемесячный платеж с добавленной суммы!
Сотрудник "горячей линии" объяснил это "ошибкой при начислении лимита", а также сообщил что "были такие случаи" и посоветовал создать заявку-обращение, заявку составили некорректно-при рассмотрении заявки мне объяснили только по какому праву банк увеличил сумму лимита, хотя вопрос был мною задан о существующей задолженности. Ответа на заданный вопрос так и нет!