СберБанк в Москве возле метро Улица Сергея Эйзенштейна (тёмно-синяя), Сельскохозяйственная улица, 9 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

И снова про техподдержку.Месяц понадобился Сбербанку на то, чтобы решить проблему с обрезанным функционалом моего мобильного банка. Месяц, за который я оставила 5 заявок, десяток раз звонила в техподдержку. Единожды мне даже сказали: "Да, вам пришло сообщение о том, что заявка рассмотрена. Но она не рассмотрена. Мы извиняемся". А то, что мы это полчаса выясняли, которые я на телефоне провела, это ок. Это норм.Когда мне с разницей в несколько дней звонили 2 разных оператора и читали текст ответа к одной и той же заявке - вообще отлично. Вы нигде себе не отмечаете, что эта заявка уже закрыта и открыта новая? Ставьте галочки!Звонить в семь утра 1 мая, кстати, тоже нормально. Потом, правда, не перезвонят, и пришлют сообщение 6 мая. Звоните, мол, сами. Ваша проблема, что в выходные в 7 утра вы спите.Месяц, куча нервов, часы звонков и общения с операторами, много сожженных нервов, необходимость ехать по дождю за покупкой софта, которую можно было сделать онлайн, работай у меня мобильный банк. Про покупки на ebay я молчу.Но деньги за месяц мобильного банка сняли.Вы, конечно, решили мою проблему. Через месяц и ценой большого количества моего времени и нервов. Черта с два я к вам вернусь.

Сбербанк - это какое-то горе. СНимала 5 тысяч, написал, что деньги выдал, а на самом деле - хрен. Шпыняли-шпыняли, заставили написать заявление, говорят "ждите месяц, все решим", а я деньги на кредит снимала! Теперь вот приходится выкручиваться. Ни за что в жизни не буду держать деньги на карточке Сбербанка. ФИгушки!!!!!

О, сегодня наконец-то закончилась моя "эпопея" с этим отделением Сбербанка. Дело в том, что около 2 меясцев назад они внезапно закрылись. На двери висела какая-то записка с объявлением, банкомат быстро опустел и больше его не заправляли. В общем, не работало ничего. А мне иногда все-таки наличные нужны. Вот и ходила я к этим дверям с запиской, ожидая, когда ж они откроются.Ближайшее отделение было в 20 минутах ходьбы, к тому же там лестницы, а у меня ребенок в коляске.И тут открылось отделение. Оказалось, что их затопили. Но ни один банкомат и терминал не работал. И вот три недели подряд, по понедельникам, я ходила и пыталась снять денег, а банкомат не работает, все через кассу. Соотвественно, очередь и прочие неприятности. Каждый свой визит я писала в книге жалоб, что фу, как ни стыдно, почините скорей банкоматы!И тут сегодня оказалось, что все банкоматы работают! Ура!Только карточек у меня теперь нет, сперли их, поэтому цель сегодняшнего визита в банк была - оставить заявление на перевыпуск карт.