СберБанк в Москве возле метро Третьяковская (оранжевая), Новокузнецкая улица, 18/10 ст3, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Только Сбер может создать очередь из ничего. В распоряжении сотрудникам банка огромный и просторный зал, где есть столик для рисования, для детей правда, но я очереди не осилила и начала сама раскрашивать, что лежало на столе под музыку в наушниках, чтобы не уснуть.Современное оборудование и электронная очередь, которая должна упростить всем жизнь, по логике вещей, присутствует и в рабочем состоянии. Разделили так же окна по потребностям клиентов и всё равно постоянно сонное царство тут.А что самое интересное, здесь сидит и отдел персонала, и бухгалтерия всего отделения Донского, т.е. филиал приближен к верхушке, но бардак такой же как и в периферии.Плюсы за детский уголок, за чистоту.

Начальство совсем не следит за своими сотрудниками и они делают, что хотят. Так, в рабочее время из 8 окошек работает только 2. Где шарятся остальные сотрудники, один Бог знает. Впрочем, периодически они появляются на своих рабочих местах.

Добрый день. Взял автокредит 22.10.2012 #922388. В ноябре 2013 автомобиль попал в ДТП и был направлен в тех. центр на ремонт. В этом же месяце подошло время менять полис КАСКО, я написал заявление в Сбер об отсрочке предоставления полиса т. к. Авто находилось на ремонте и получил положительный ответ по телефону. По прошествии времени из Сбербанка позвонил коллектор и рассказал о задолженности по автокредиту, хотя все платежи я производил вовремя. После посещения отделения Сбербанка и пяти часового разбирательства, было выяснено, что положительный ответ об отсрочке не был зарегистрирован и по нему начислялось пени. 22.01.2014 Я обратился в отделение с заявлением о досрочном погашении автокредита, но тут снова появилась неустойка по полисы КАСКО, по которому мне была предоставлена отсрочка и найдено письменное подтверждение подписанное Зиновьевым Д. Ю. Разобрались. Распечатали график платежей, я внёс необходимую сумму и меня уверили, что кредит мой погашен и можно не беспокоиться. В конце сентября 2013 года автомобиль вновь попал в ДТП и после долгих разбирательств страховая компания признала авто тотальным и предложила получить деньги, но для этого нужна выписка из банка о погашения кредита. После январских праздников я отправился в банк за выпивкой и каково же было моё удивление, когда мне сказали, что кредит не закрыт! Я предоставил в банк все документы о закрытии, но оказалось, что все автокредиты перевели в Тулу, а там на связь никто не выходит и разъяснений не даёт. После месяца периодических приездов и созвонов с сотрудниками Московскому отделению удалось связаться с Тулой и по телефону получить ответ, что я должен внести тысячу с небольшим рублей, якобы по причине какого-то неверного расчёта графика платежей на основании которого я производил платёж для закрытия кредита. На мой вопрос как так вышло и в случае внесения мной данной суммы денег получу ли я на руки выписку о погашения кредита никто четкого ответа не даёт, до сих пор. Выписки о погашении кредита нет, пени продолжают начисляться, а я не могу забрать свои деньги за автомобиль. Копии документов о закрытии кредита прикладываю.

Именно это отделение выделяется по степени наплевательского отношения к клиентам. Сбербанк всегда не радовал сервисом - но в Донском это доведено до абсурда. Не один вопрос по выданному кредиту (карта) невозможно уточнить по телефону (не берут трубку). В результате - огромная очередь по простым вопросам в самом отделении. Не рекомендую пользоваться услугами Донского отделения Сбербанка.

29 ноября 2014 года в отделении банка на Ленинском проспекте, дом 45 при выплате страховой суммы от агентства по страхованию вкладов сумма выплаты составила 231311.13, вместо 261311. Прошу помочь разобраться.

У меня не списали платеж по кредиту. Не по моей вине. На горячей линии сказали-нужно позвонить и сказать, чтобы это сделали вручную. Но ДОЗВОНИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ - идет сброс звонка. И, что делать?

Хочу поругать оператора Сбербанка м. Севастопольское. Мой муж VIP клиент банка, 29.12.14 в 19:20 зашел в Сбербанк взять выписку со счета, предъявил паспорт, оператор отказала с грубой интонацией дать выписку. Оператор сказала, что нужна сберкнижка, карта или номер счета, а по паспорту сделать это невозможно. Я, жена, консультировала мужа по телефону и мой муж не расслышал, что я ему сказала и сказал: "А" и я в трубке слышу голос оператора Сбербанка она с грубой интонацией говорит громко моему мужу: "Б". Я попросила мужа включить громкую связь и объяснила ситуацию, на что оператор сказала: "кто ты такая!" У меня нет слов! Муж просил его проводить в VIP комнату, оператор сказала, что VIP комнаты нет, все стоят в общей очереди. Вот такое обслуживание в Сбербанке!

В Сбербанке г. Москва, ул. Б. Якиманка, д. 18. Открыли счет, пошли в кассу класть деньги. До этого сумма пересчитывалась и не раз. Достала деньги, сумма была немаленькая, поэтому пачку положила не считав при ней. Сотрудница в кассе посчитала на машинке и сказала, что не хватает такой-то суммы. Я была очень удивлена. Но достала с кошелька деньги, чтобы доложить. Потом шла пересчитывала все варианты и понимала, что никак не могла ошибиться. Мне кажется, а точнее я уверена, что кассир нас обманула. Кассир была Жукова Марина Михайловна (указано в чеке).

Не отвечают на телефонные звонки, закрывают доп. офис 7813/01596, нигде нет информации. Лично никогда больше, вообще, со СБЕРБАНКОМ связываться не буду.

В данном всп НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки. В случае возникновения срочного вопроса приходится ехать в 1017, что зачастую крайне не удобно, т. к. приходится тратить свое время! Вопросы, которые возможно решить по телефону, не должны быть причиной для личной явки клиент! Это создает массу проблем клиентам банка, тем более, при посещении данного офиса не наблюдается колоссальной загруженности, при которой абсолютно все сотрудники заняты на столько, что не могут ответить на телефонный звонок!

Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров. И это сбербанк? Полный бардак, отвратительное отношение к своим клиентам.

Давно уже хочу отказаться от услуг этого банка. Обслуживание ужасное, вообще странная система. Где открыл карту, там и меняй. Где взял кредит, там и получай информацию, и не важно, что отделение это уже закрылось. Дозвониться невозможно. Карты меняет очень долго. Пока будет такое обслуживание, нечего здесь делать.

Неожиданно, без всякого предупреждения закрылся офис №01172 на ул. Арцимовича д. 8, обслуживавший густонаселенный район. Здесь всегда было много клиентов. Одновременно закрылись офисы №01256 на ул. Миклухо-Маклая 55, № 01294 на ул. Островитянова 21. Теряется одно из основных преимуществ Сбербанка: шаговая доступность его офисов. Это как-то компенсировало чрезвычайно низкие проценты по вкладам. Уберите свой слоган "Всегда рядом". Вы уже не рядом! Я - клиент Сбербанка более 30 лет, но теперь вынужден отказаться от услуг Сбербанка. Думаю, что так сделают многие, и вы больше потеряете, чем приобретете экономя на сокращении числа офисов.

Кредитную карточку не могу поменять, чтобы выплатить остаток. Время идет, платить можно только в этом отделении. Караул! Нигде не написано КУДА переехало ЭТО отделение. Ленинский, д. 72. Дурят нашего брата пенсионера. А все говорят в Москве жить становится лучше.

Дозвониться не возможно. Они издеваются над людьми. Работать не хотят с населением как это нужно! Всех гнать! Назначить из народа!

Без всяких предупреждений сняли деньги с карты. Судебные приставы сказали снять, банк снял! Больше в сбербанке деньги хранить не буду, и знакомым всем расскажу.

Подскажите, как к ВАМ можно дозвониться? Звоню уже 3-й день!

По двум указанным телефонам никто не отвечает. Позвонил сюда потому, что в отделении банка на Бутлерова не отвечают по телефону тоже. 30.01.2014 г. Время 15:20.

УЖАС! Дозваниваюсь целый день! ИРИНА добавочный 11-43 ответьте!

Такое ощущение, что по существующим номерам телефонов на сайте никто в принципе не отвечает: этакая заглушка для клиентов, чтоб не доставали.

Уважаемые сотрудники ОСБ Донского 7813, ни по одному телефону никто не подходит! когда закончится это издевательство над клиентами! Вы же берете не слабую комиссию за обслуживание, так соответствуйте! Мне срочно нужна консультация, заканчивается срок действия карты корпоративной! Тел.: (985)767-29-81.

Прочитала в предыдущих отзывах, что в Донское отделение невозможно дозвониться. У меня такая же ситуация. Была перевыпущена карта, теперь не могу нигде получить информацию о том. в каком офисе я могу ее забрать (мой старый офис закрыт).

Нельзя дозвониться ни по одному из телефонов, кроме вип-офиса, а те отсылают по несуществующим телефонам! Необходимо срочно найти перевыпущенную карту VIZA.

Уважаемые сотрудники сбербанка, Донского отделения! 1. Сколько еще продлится реконструкция отд. с. б. в Доме № 68/10 по Ленинскому пр-ту? 2. Сегодня "временно не работает" и отд. с. б. в доме № 73 по Ленинскому пр-ту. Сбербанк причиняет неудобства для жителей живущих в этом районе. Полагаем, рук-ль с. б. Герман Греф будет недоволен такой накладкой.

По телефону дозвониться невозможно, трубку никто не берёт.

Не отвечают на звонки! Не возможно узнать информацию. Какие номера работают?

Закончился срок действия карты, нужно было её менять приехала по старому адресу, но отделение переехало. Никакой информации куда переехали не было. Позвонила в справочную, сказали Ленинский пр-т, д. 72/2. Приехала, сказали их нет, они уехали, куда не знают. Позвонила опять в справочную сказали Ленинский пр-т, д. 62/1. Так какой всё же адрес? К телефонам, по данным адресам, никто не отвечает.

Скажите, пожалуйста, а как вам можно задать вопрос? Никакие телефоны не отвечают.