СберБанк в Москве возле метро Фабричная (красно-рыжая), улица Чугунова, 43, 1 этаж Московская область Раменское - отзывы клиентов, работников

Забавно даже. С октября ругаюсь с филиалом: Открытого акционерного общества «Сбербанк России» дополнительный офис №9040/01912, 140105, Московская область, г. Раменское, ул. Чугунова, д. 43. Руководитель: Потанина Ирина Николаевна. По поводу отказа от возврата незаконно удерживаемых банком моих денег. Сумма небольшая, но все же. Самими сотрудниками банка, причем и в филиале и в центральном офисе и сотрудники так называемой "службы заботы о клиентах", название-то какое, если я не согласен с действиями банка, были даны рекомендации обратиться в суд. Я внял совету, вчера было судебное заседание, представитель банка (если бывают представители без доверенности) прислал факс, в котором просил отложить заседание по невыясненным причинам и в суд не явился. В итоге заочное решение, причем не в пользу Сбербанка. В итоге сумма долга удвоилась. Думаю, что когда решение вступит в законную силу, я опубликую его под заголовком: "Специальный вклад от Сбербанка - судебный" или "Новые экономические теории от Сбербанка". Вообще черновых статей уже много, которые позволят "прославиться" руководителю дополнительного офиса №9040/01912 Потаниной Ирине Николаевне и ее подчиненным, заместителю начальника управления претензионной работы центра сопровождения клиентских операций "Ладья" ОАО "Сбербанк России" Ермоловой А. О. и многим другим "специалистам" Сбербанка, чьи несогласованные и незаконные действия, сопряженные с абсурдными инструкциями, позволили мне за 91 день удвоить сумму. Ни слова клеветы в этих статьях не будет, как не будет и сведений составляющих персональные сведения (я чту уголовный кодекс)! Но Ф. И. О., названия подразделения и должности, думаю будет достаточно. С правовой оценкой того незаменимого вклада, каждого конкретного сотрудника, который был внесен в решение суда, будет составлено неплохое резюме на действующих лиц, которое будет разослано по многим кредитным организациям, опубликовано на интернет-ресурсах, подобных этому. В общем и целом, как мне кажется, чья-то репутация будет "подмочена". Но сразу оговорюсь, ни слова клеветы, ложных и персональных сведений! Награда сама найдет своих героев!

Начнем с начала: Агрегат, выдающий билеты в электронную очередь при мне "зависал" не один десяток раз. После чего сотрудники этого самого отделения всегда пытаются создавать "живую", что у них редко, но почти получается. Некая Кристина, которая, как мне кажется, проходит там практику, но к банковской среде имеет весьма косвенное отношение (как и все сотрудники данного филиала), хотя вежлива и учтива, что наводит на мысли о ее чисто художественном образовании. Руководитель - Потанина Ирина Николаевна, на работе бывает редко, потому вообще не хамит. Но с таким замечательным коллективом, на работу можно не ходить (сами хорошо справляются). Попытки оплаты, например, коммунальных платежей, нарываются на неприличные предложения "прогуляться до терминала" и не занимать очередь. О том, что половина терминалов не работает (другая в этот момент зависла или думает собирая другие очереди), они не знают. На задних стенках терминалов (под серийным номером) наклеены бумажки повествующие о том, что терминалы не принимают купюры достоинством 5000 рублей (чтобы прочитать их надо терминал отодвинуть от стены). Хотя, купюры они принимают, только назад не отдают и на счет переводить отказываются. Умные терминалы. И хитрые. В банкоматах никогда нет чек-ленты, о чем они учтиво предупреждают. В общем очень все и всё учтивы, если хамят, то только вежливо и улыбаясь. На просьбы решить проблемы с банкоматами и терминалами предлагают написать заявление и обещают рассмотреть (в течение месяца). Через месяц, правда, рассмотреть не успевают и предлагают написать следующее (и так далее). С начальницей их, Ириной Николаевной, проблемы можно решить только по телефону, в связи с ее занятостью и отсутствием на работе, "по служебным делам". Кстати, один раз, я, ее в живую видел.:) Связь с центральными офисами Сбербанка там отсутствует, что выражается абсолютной неинформированностью персонала отделения относительно принимаемых "сверху" решений. Как например, в моем случае, который отдельно рассматривается в судебных инстанциях. В общем и целом, от посещения сего кредитно-банковского заведения остается осадочек, что заходил в сберкассу 70-х годов, которую неожиданно, в разгар рабочего дня, накрыла проверка из ОБХСС. Ничего нормально не делается, ничего не работает, все нервничают, посетители ругаются из-за очереди, но вам улыбаются и рады видеть снова.