СберБанк в Москве возле метро Зюзино (бирюзовая), улица Каховка, 23, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Ходила раза 4 в офис на ул. Каховка, 23. В первый раз у них не работали банкоматы в воскресенье, я так поняла как раз недавно перед моим обращением в этот офис (было примерно год назад). Второй раз я подошла к аппарату для того чтобы встать в очередь и парень видя меня берет его и отключает, ну я все понимаю, что они до 19.30 и я пришла в 29-30 минут, но мог бы и сделать исключение. Третий раз пришла повторно, т.к. накануне не попала, забрать карту. Ждала минут 30 минимум, не зафиксировала точно, к сожалению. Сегодня мое терпение лопнуло, когда я пришла в четвертый раз! Положила деньги на карту, банкомат их съел, на этом все... Карту еле вернула с помощью отмены, чек не выдал. Проверила баланс, он не изменился. Пошла к работникам, они посоветовали встать в очередь и разрешить проблему. Сижу 10 минут... 20 минут... люди приходят и их в течении 1-5 минут вызывают. Полчаса прошло, подошел работник, сказал ждите. Короче через час я не выдержала и ушла. Отвратительная работа очереди!!! К самим работникам претензий нет, а то что всегда такое происходит это не нормально. Чаще хожу в другие офисы, все отлично и быстро, а здесь ближе к дому и приходится сюда ходить, видимо последний раз.

Работники пытаются изображать доброжелательность, очень часто наблюдал навязывание своих услуг пенсионерам типа автоплатеж на телефон и др. Девушки, отвечающие за выдачу карт, не проверяют информацию перед вызовом в банк: дважды меня вызывали на выдачу, но пластик не был готов.