СДЭК, служба доставки и логистики в Москве возле метро Новогиреево (желтая), Зелёный проспект, 87 к1 Москва - отзывы клиентов, работников

Крайне довольна офисом СДЭК в родном Екатеринбурге. А вот только что имела неприятный опыт общения с московским диспетчером. Воскресенье 8 мая , звонок с 89099036321 "Алло, Екатерина Сергеевна , это СДЭК. Оформляем вам доставочку... //ну вроде все нормально// ...У вас указана улица Чкалова. Но в базе нет такой улицы. Есть только Чкаловский проспект. Какой адрес мне указать?" Ну. Первая мысль у меня - человек смотрит не тот город. Ибо у нас Чкалова появилась еще в советские времена и уж точно есть на любой карте. Я ему задаю резонный вопрос: -А вы какой город смотрите? Я в Екатеринбурге -Я вам из Мааасквы оформляю //Ну, я не про это, ну ладно ... Потом оператор начал на меня ругаться, что не слышит меня. Потом выдал с нескрываемым раздражением : -Вы мне можете ответить , какой адрес мне указать ???? //Дак я вроде и пытаюсь, но вы не слушаете Собрав в кулак терпимость, решила пройти еще раз по шагам: -Какой город Вы смотрите? -Санкт-Петербург -Прекрасно. Я в Екатеринбурге. Тут настало понимание, и разговор успешно закончился. Так это я к чему: 1. Я в детстве иногда путала Испанию с Италией. И Англию с Америкой. Но когда работник перевозчика не различает *Бурги - это не нормально. 2. Оператор априори не должен раздражаться на заказчика, даже если тот не совсем прав. Не говоря уже о том, что не прав в данном случае был сам оператор. Следовало бы поставить упор на обучение персонала