mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
СДМ-банк в Москве возле метро Китай-город (фиолетовая), Лубянский проезд, 19 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
101000,
Москва,
Лубянский проезд, 19 ст1, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Китай-город (фиолетовая) (150 метрах )
Сайт:
sdm.ru http://sdm.ru
Первое впечатление от СДМ банкаХочу выразить недоумение по поводу состояния отделения на Первомайской! Насколько бы сотрудник не старался мне объяснить все, что меня интересовало. Представлял продукты в хорошем, выгодном свете.Максимально корректно и доброжелательно общались, сотрудник прекрасно ориентировался в услугах банка.Но блин! Вход был грязный, окна грязные. Интерьер внутри офиса мне понравился, но состояние крыльца,отбивает всякое желание заходить в такое помещение.Визитная карточка офиса плоховата. Есть такое выражение quotДля того, чтобы произвести первое впечатление, второго шанса не будетquot. А сотрудники хорошие.
Все было нормально, как всегда, в такие моменты не особенно думаешь о том, какая разница между одним банком и другим. До тех пор, пока с моей карты не начали пропадать деньги! Заявление я писал, но толку? Возврат осуществлен не был. Потом нам в СДМ банке открыли зарплатный проект - сначала, как всегда, никакого значения не придала этому и не изучала этот банк вообще. Но когда ситуация повторилась - и деньги были также безбожно списаны с моего счета - досаде моей не было предела! И вот тут в службе поддержки меня обрадовали - сказали, чтобы я зашла в ближайший офис банка, и написала заявление на возврат средств. Всего-то! Я бегом туда (менеджер поддержки предварительно связалась видимо с отделением), меня встретили и дали форму заявления. В итоге - деньги вернули, карту заблокировали, выдали затем новую. Это я о чем? Не ведитесь на рекламу крупных банков - смотрите детально на сервис, пока не клюнет, можешь и не оценить разницу в подходах к клиенту.
Заключали с банком СДМ договор на зарплатный проект. Исходили из того, что и для нас условия сотрудничества выгодные, и для самих сотрудников тоже. По договоренности с работниками на каждого еще оформили кредитные карты “Кредит до зарплаты” и подключили смс-информирование. Про сотрудников банка могу сказать, что у них компетентный и комплексный подход. Предлагают массу дополнительных услуг, рассказывают преимущества, но не навязывают при этом ничего и втихую никакие услуги не подключают.
В СДМ делали корпоративные карты для водителей. Посчитали, что это удобно и для самых работников, и для бухгалтерии. Лимиты выставили, отчеты все вовремя готовят. Пока только по ГСМ так вопрос решили. Думаем над командировочными. Это реже требуется, но все равно смысл, наверное, есть. Да и банк навстречу идет, помогает на этапе внедрения консультациями. Если какие вопросы возникают, можно позвонить и сразу разберутся. Такое предложение реально интересно для бизнеса и ведь вижу по своим коллегам, не все знают о нем. Хорошо, в СДМ такой выбор услуг, не получится мимо случайно пройти. Банк устраивает по всем параметрам!
Банк реально работает весьма стабильно, нареканий по обслуживанию, а также банковским картам у меня лично не было никогда. Конечно, в отделениях бывают и очереди, но где их не бывает?! У нашей семьи был опыт как со вкладами, так и с кредитами в этом банке – всегда все прозрачно, «звездочки» в текстах договоров если и присутствовали, то в минимальном количестве. В данный момент клиентом банка не являюсь, но впечатления от нескольких лет сотрудничества остались только положительные.
С сдм банком сотрудничаю не так плотно, но после прошлой работы у меня осталась их кредитная карта. Скоро выйдет срок ее использования, перевыпускать пожалуй не буду, но могу сказать что сбоев никаких за 4 года работы с ней не было, операции проходили всегда четко, о том когда погашать кредит нужно всегда приходило оповещение. Все это свидетельствует о том, что банку можно доверять, ничего плохого о нем я сказать не могу, хотя являюсь клиентом другого банка.