Седьмой Континент, сеть супермаркетов в Москве возле метро Царицыно (ярко-розовая), Элеваторная, 12 к1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, доброго времени суток! Хочу сказать про качество алкоголя в Континенте на ул. Фестивальной. Сегодня купил по акции коньяк "НОЙ 5*" цена в 659 руб. со скидкой, очень обрадовало. Купил, после "дегустации" дома понял, что это ПОДДЕЛКА. Качество коньяка отвратительное, у конкурентов этого сетевого магазина за такую цену можно купить гораздо лучшее качество.

14.09.16 купила в магазине краску для волос фирмы Лореаль серии prodigy под номером 7 две упаковки по акции за 149,90 р. каждую. Кассир с кассы 0243 смены 003297 примерно в 22.40 мин. пробила мне краску предварительно проконсультировав меня по наличию других цветов и остатку по количеству товара, предполагаю, что и сверив товар на кассе на соответствие, т. к. кассиры как правило всегда сверяют приобретаемый товар на соответствие упаковке. Каково было моё удивление ( (, когда сегодня я обнаружила, что в итоге в упаковке краска другой марки, и более дешевый сегмент, и совершенно не соответствует цвет, при этом в одной упаковке растворитель в соответствии с краской той же серии и фирмы "Паллет", в другой упаковке крем-растворитель из приобретаемой мной серии prodigy марки Лореаль, в обеих упаковках кондиционер из комплекта Лореаль "prodigi". Я крайне возмущена подобными махинациями со стороны сотрудников магазина, крайне расстроена, что при наступлении необходимости воспользоваться приобретённым товаром сегодня, у меня не оказалось в итоге краски, и словами не передать, как я негативно отнеслась к тому, что чуть не покрасилась в ярко рыжий цвет вместо натурального орехового (чек имеется на руках). Итог: крайне негативное впечатление от подобной ситуации и магазина в целом! Обратилась к администрации с решением вопроса через сайт магазина, описав письменно ситуацию. Одно радует, директор магазина оперативно со мной связалась, извинилась за произошедшее. Предложили в любое удобное время обменять товар или вернуть деньги, данное предложение меня устроило. P.S.: даже если бы чека не было, магазин произвёл бы возврат денег или замену товара, по желанию клиента. Так как в настоящее время по упаковке имеется такая техническая возможность восстановить и чек и дату продажи, и все возместить, что подтвердил рук-ль магазина. Так что не бойтесь и не ленитесь возвращать некачественные товары. Удачи.

Неадекватный менеджер магазина по адресу: Пресненский вал, д. 30. Люляева Валентина (или она носит ее бейджик). Очень хамское и истеричное отношение к покупателю.

После того, как оформишь карту (которая между прочим еще и за деньги продают) может легко выясниться, что карта уже вовсе и не на вас и была якобы утеряна, а вы теперь незаконный ее владелец и все прежние бонусы вовсе и не ваши теперь.

Уважаемые управляющие магазина "Седьмой Континент" по адресу: г. Москва, Рублевское ш., 52А, пожалуйста научите своих кассиров правильной продаже вино водочных напитков лицам от 18 и старше. Одни кассиры продают и не спрашивают паспорт, другим достаточно сканированной копии в электронном, цветном варианте на телефоне, а третьи утверждают, что электронная копия не является документом и требуют оригинал паспорта. Старший продавец даже не пытается выслушать покупателя и решить данный вопрос, только утверждает, что ее кассиры не могли продавать спиртные напитки без оригинала паспорта. Но факт, остается фактом. А как же утверждение, что "Покупатель (потребитель) всегда прав!" В этом магазине, данное утверждение не действительно! Необходимо научить разговаривать, слушать и не хамить покупателям.

Добрый день. Сегодня совершая покупку в "Седьмом континенте" (г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 24) столкнулась с грубым отношением персонала. Причем уже, не в первый раз. Покупка была мной совершена в 12:30 (по чеку). Стояла в очереди, работала одна касса. На просьбу от нас, покупателей, открыть вторую кассу, со стороны персонала, реакция была - полное игнорирование. На повторную просьбу открыть дополнительную кассу, от женщины пробивающий товар поступила данная реплика: "А у вас есть, кого туда посадить? У меня нет". И дольше снова полное игнорирование. Отмечаю, что женщина, сидевшая за кассой, была без формы, в повседневной одежде, без бейджика и головного убора. На мой вопрос: "А почему вы без бейджика?" Данная кассирша, молча достала его из кармана и прицепила к кофте. Подходит моя очередь, выкладываю товар, задаю вопрос снова: "Почему вы без бейджика сидели?" В ответ слышу: "Он постоянно падает". Спрашивать, почему без формы, понимаю бесполезно. Переписываю данные, данного человека, с бейджа. Митрофанская Александра Викторовна, должность Администратор. А на пробитом чеке совершенно другая информация. Вкратце. Касса:0269 смена 002445 01 Бакишева Р. К (я так понимаю это фамилия кассира) чек:01/000000176. Чек сохранился. По камерам, если захотят посмотрят.

Купила 26.08.16 арбуз в магазине 7 континент по адресу: ул. Бирюлевская, 21. Арбуз ярко малинового цвета, безвкусный, а после него еще послевкусие неприятное. До этого покупала арбуз там же, он был хороший. Контролируйте качество товара и не травите людей!

Ярославское шоссе, 115, являюсь покупателем этого магазина, хотя стараюсь ходить тока по срочной необходимости! в магазине грязь, в отделе готовой еды тараканы! Куда смотрит администрация, и выше стоящие органы ответственные за это! В магазине грязно! Неприятный запах! Не раз натыкалась на тухлую или просроченную продукцию! В магазине играет музыка очень громко, не слышу, что вообще озвучивают кассиры. Книгу жалоб по требованию не предъявляют! Сотрудники магазина хамы, грубят! Как принимают таких на работу? Куда смотрит директор магазина!

Несколько примеров отношения покупателей к персоналу. 1. Пробиваю вино, две упаковки сельди. Интеллигентная по виду женщина. Отлично одетая. Отворачиваюсь к кассе набрать сдачу. Поворачиваюсь и. натыкаюсь на упаковки сельди, направленные в лицо. Сопровождается следующей фразой: "Тебя, что не учили обслуживать покупателей!? А ну ка резво завернул мне это в целлофановый пакет!". 2. очередь, пятница. Работаешь как электровеник, вечер. В очереди стоит женщина лет 30 и задает вопрос: "Кто это вас в эти колпачки обрядил? Мало того, что прислуга, так еще и клоуны". Подходит ее очередь. Обращается к кассиру: "Вы работаете?" Ответ кассира: "Девушка, а корректнее не могли бы?" Поднимается визг "Дайте администратора! Вы мне нахамили, я буду писать жалобу!" Пишет, да такое. 3. После обязательных реверансов, предлагается пакет. Пакет предоставляется. Покупатель: "Ты чего мне использованный пакет дал??! ответ кассира "Извините, вот вам другой". Далее "ты чего оборзел, я сейчас тебе устрою". Кассир: "Вы почему мне тычите?" Ответ " А ты кто такой? Чтобы я тебе уважение здесь высказывал? Сейчас выйдешь я с тобой поговорю за этот драный пакет!" Общераспространенные перлы. 1. Закон не содержит фразы "Покупатель всегда прав" 2. Мы тоже люди 3. Помимо обязанностей продавца, Закон о защите прав покупателей содержит и обязанности покупателя. О чем покупатель явно не слышал, как и никогда не читал закон, на который постоянно ссылается 4. Хамство и оскорбления кассира, может иметь последствия публичного оскорбления, которое как правило, регламентируется Уголовным, Гражданским и Административным законодательством. Помните об этом, господа покупатели! 5. Агрессия (с которой вы зачастую выступаете) порождает агрессию! 6. Уважайте себя и может тогда, Вы научитесь уважать труд тех, кто Вас обслуживает.

Продукция их кулинарии исполнена из просроченного мяса. Вчера с мужем поужинали свиными котлетами, на утро отравление со всеми вытекающими, вплоть до головокружения и температуры. Все чеки имеются.

Очень нравится магазин "Седьмой континент", давно им пользуемся. Мы инвалиды, решили купить рыбку форель посолить. Форель Радужная, охлажденная, потрошеная, 1 кг. Привезли тухлую, вонь была на всю квартиру. Пакет липкий, рыба склизкая, ужасная. 600 руб. выбросили в помойку. И взяли рыбки пожарить. Пикша охлажденная, потрошеная, без головы, 1 кг Рико-Фиш. Рыба была склизкая, вонь специфическая. 400 руб. выбросили на помойку. Рыбу давно на выброс, а она на витрине лежит и люди травятся. Примите меры с этой рыбой тухлой.

Отравились вином Don Simon. Просьба проверить производителя на качество выпускаемого вина, отвратительное! Либо не закупать эту продукцию магазинам седьмой континент, чтобы не травить людей!

Купила курицу в Седьмом континенте по ул. Зеленоградская 33 (почему-то этого магазина даже в списке нет). Принесла домой, открыла и почувствовала характерный запах хлорки. Мясо в руках просто разлагалось. Я была в шоке. Вот и подумайте люди чем нас кормят и почему никто не обращает внимание на то, что в магазине часто продают просроченный товар, ценники не соответствуют цене в чеке. А главное магазин совершенно не откликается на записи в книгу жалоб, хотя я оставляла и телефон и почтовый адрес. Сотрудники магазина на претензии откровенно хамят. Зарекалась не ходить в этот магазин, да и после последнего инцидента уж точно не пойду.

Совершала покупку в магазине "7 континет" по адресу: ул. Коштоянца, 21а. С удовольствием пользуюсь накопительной картой, очень удобно: и товары со скидками, и последующая оплата накопленными бонусами. Поразило отношение кассира, жаль, забыла имя с бейджика, но, думаю, в небольшом магазине кассир-мужчина единственный. Выслушала заученную фразу про пакет и карту, дала ему накопительную карту, прежде чем оплачивать покупки, поинтересовалась, все ли, можно ли забирать карту. "Да, конечно". Отлично. И вижу на распечатанном чеке, что карта проведена не была. На мою просьбу исправить ситуацию, кассир недовольно протянул: "Ну. надо звонить старшему кассиру, но это долго" и полный надежды взгляд, что я откажусь ждать и уйду наконец. Не ушла. Ждем. Звоним. После второго звонка выясняется, что сделать ничего невозможно, и это вообще "мои проблемы". Разве? А не проблемы кассира, которые должны отразиться на его зарплате? И мои бонусы в том числе за его счет? И учите этого кассира по меньшей мере культурно общаться с покупателями, извиняться и решать проблемы, возникшие по их вине. Нет никакого желания заходить в этот магазин еще раз, благо в округе достаточно торговых точек.

Магазин очень нравится, часто там покупаю продукты, но на днях купила карасей и треску охлажденную. Караси оказались замечательными, а треска при готовке стала сильно вонять аммиаком! В жизни больше не возьму у них якобы охлажденную рыбу. Все выкинула.

Давно покупаю продукты в седьмом континенте, НАШ, сегодня была в седьмом на Мичуринском в ТЦ Фестиваль, покупала продукты, в 18:00 средняя из касс, продавщице на вид около 25, 30, 35, обманула на небольшую сумму но все же, пробила продукт мороженое не то, стаканчик мороженного стоил меньше 50 рублей, а она провела намного больше! В чеке мороженое не соответствует!

Заказываю товар на дом уже очень давно. В начале было очень все хорошо, а 2 года назад начались проблемы. Привозили тухлый и гнилой товар. Были моменты, когда приходилось со скандалом возвращать испорченный товар (привезли 7 кг. тухлых куриных ножек). Очень часто не привозят товар в назначенный день, причем пока сама им не позвонишь они и не появляются. А один раз они мне товар везли 3 дня, при этом не звонили и не сообщали по какой причине товар был не доставлен. Вот и сегодня нам позвонили в 21.10, утвердили заказ, сказали ждите в ближайший час и не приехали, а уже 0.52 Очень безответственная компания, лучше заказывать в других магазинах, будет надежнее.

Здравствуйте! Частенько делаю покупки Москва ул. Ферганская, д. 21, а вот с ХАМСТВОМ со стороны кассира встречаюсь впервые. Не буду вдаваться в подробности, касса: 0309 01 Гетокова З. Р. Было хорошее настроение, пока не подошла к кассе. Жаль, что не умею отвечать на хамство. Нет желания в будущем делать покупки в этом магазине, благодаря Гетоковой З. Р.

Сегодня, 27.02.2015 г. зашла в магазин Седьмой континент, что по адресу: 2-я Карачаровская, д. 6, стр. 16. Купила макароны Знатные (рожки с гребешком). Когда стала их варить, то в воду всплыли черные жучки. Рассмотрев получше увидела, что эти жучки и червячки оказались в самом тесте! Ужас! Это такую продукцию нам предлагает Седьмой Континент!

ждите скоро к Вам приедут Контрольная закупка и санэпидемстанция

Этот отзывы скорее посвящен не конкретному магазину, а всей сети, потому что примерно все везде одинаково. Магазин ужасный, продукты всегда не первой свежести, на половину магазина просто воняет протухшей курицей, к которой подойдешь, а там срок годности истек уже как неделю, про свежую рыбу могу сказать то же самое- нужно очень постараться, чтобы наткнуться на что-то свежее. Еще в последнее время стали они стали предлагать на кассе всякие мелкие штуки, салфетки, влажные, конфетки и т.д., а когда говоришь, что тебе это не надо, с лица кассиров улыбка сходит на нет и сразу же они забывают что такое вежливость. Плюс обманывают там по-страшному! Чек надо проверять не отходя от кассы, очень часто бывает, что пробивают один товар по два раза!

Почему вы не делаете предложения по пиву Балтике 3, более 10ти бутылок.

Здравствуйте! Хотела бы написать о хамском, неуважительном поведении одной из сотрудниц магазина, который находится по адресу: г. Москва, Коровинское шоссе, д. 21. Работаю в данном магазине мерчендайзером, не раз сталкиваюсь с хамским, неуважительным отношением со стороны женщины-охранника к себе. Каждый раз, находясь с данной дамой в смене, она доводит меня до инфарктного состояния своим высокомерным поведением, несмотря на то, что я намного старше ее (хотя бы этот факт уже должен обязывать к уважительному, человеческому общению, не говоря уже о деловом этикете между сотрудниками). Не первый раз замечала такое отношение лично к себе, не знаю, чем могла такое вызвать, но всегда не обращала внимания. Могу предположить только один вариант, что это личная неприязнь, по национальному признаку. Издевки при каждом обращении по какому-либо вопросу к ней (например, просьба дать ключи от раздевалки). 14.01.2015 г. была последняя капля моего терпения! В этот день я заранее договорилась со своим руководством о поездке в главный офис (Leader Team), в конкретное время 14:30 (обговаривалось оно с моим директором). Соответственно, чтобы добраться до офиса в назначенное время, мне нужно было заранее выехать из магазина. Примерно в 10:00 я подошла к этой женщине и вежливо попросила дать мне ключи от раздевалки, чтобы забрать свои вещи, на, что она с ухмылкой на лице, выдала мне: "Ключей нет". (хотя все знают, что ключи постоянно находятся у нее). Никак не отреагировав, я пошла работать дальше. Далее, около 12:30 (женщина-охранник прекрасно знала о времени моего выхода, я ей до этого говорила, что предупредила нашего директора о своем выходе именно в данное время) мне уже нужно было выезжать из магазина, я подошла к ней во второй раз и снова попросила ключи, на, что она издевательски смеясь, полностью меня игнорируя, будто для нее я подросток какой-то, еще и попрекая и указывая мне! бросила: "Ключи не у меня, идите работать! Сейчас не два часа, куда едите вообще, вы должны выезжать в 2 часа, а сейчас 12" ( а тем временем, ключи все так же, находились у нее!). Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать! После такого ответа, мне просто на просто стало плохо! Аж слезы на глазах были! И повторяюсь, разговаривает она со мной в таком тоне и с таким видом не в первый раз! Но в этот день - просто был перебор. Это просто какой-то беспредел, хамство, отсутствие воспитания и морали у человека! Я прошу в срочном порядке разобраться в сложившейся ситуации. Надеюсь на скорейшее рассмотрение моего вопроса. Спасибо!

Прямо на глазах меня обсчитали, купила мясо для шашлыка из свинины цена за 1 кг - 279.00, а на кассе посчитали 359,00 за кг - это как так может быть? А меня этим моментом отправили лук взвесить, якобы цена не понятна. А еще раньше покупала сыр Чечел, срок на упаковке еще был пару дней, а дома открыла и просто невозможно взять в руки, не то чтобы есть. Я работаю до поздна и мне приходится покупать продукты после 23 часов в 7-ом Континенте. Чтоб купить в мясном отделе мясо, надо прождать пол часа, чтобы кто то подошел. Сегодня 5 ноября 2014 г. в 00:56 меня обслуживала Башарова И. М. Прошу, наведите порядок! Мои контакты: 89253453810.

К сожалению в нашем районе очень мало магазинов шагов ой доступности (ЦАО- Хамовники- Комсомольский проспект), и я закрывала глаза на не соответствие ценников и цен, долгое ожидание продавцов в мясном отделе (делают вид, что не видят покупателя), покупали мороженое типа мини- бикини, где в коробке много маленьких упаковок, дома обнаружили, что в коробке не хватало примерно трети упаковок мороженого. Недавно покупали морской коктейль- оказался тухлым. Мясной фарш даже на вид вызывает страх, я просто мимо прохожу. Иногда на товар нигде нельзя найти ценники и т. д. Но сегодня я получила необыкновенную порцию хамства в мой адрес, что удивительно от администратора магазина. Не хочу больше пользоваться этим ужасным магазином и другим не советую, если вы хотите сохранить свое душевное равновесие. Берите пример с Дикси и Билла - были никакие магазины, а стали намного лучше вашего типа хорошего Седьмого континента. В нашем магазине только продавец в овощном отделе замечательный, но это чистое исключение, за все время работы магазина такой впервые.

9 октября была свидетелем истории. В магазине, расположенном по адресу Медынская, д. 7, охранник Багадир Хадисов с напарником привязались к пожилой бабушке, вывернули у нее все сумки, чуть не довели до сердечного приступа, а потом отпустили с миром. Но самое интересное началось потом: когда бабушка в слезах ушла, они стали со смехом смаковать каждую подробность проведенного "обыска", выставляя пожилого человека полнейшим дураком. В ответ на замечание, которое я им сделала, меня послали далеко и надолго. Стыдно должно быть, и не только самим охранникам, но и руководству, которое прикрывает таких "работников"!

Сильно испортился магазин по адресу - Дмитровское ш., 155. Овощи все порченные, выложены овощи/фрукты с гнилыми бочками, вялые. На кассе кассиры грубые, внешний вид кассиров желает лучшего. Кассир - это лицо магазина, а там сидит кассир с фингалом и кровавыми подтеками. УЖАС!