Семейный доктор, Поликлиника №10 в Москве возле метро Речной вокзал (зелёная), Флотская улица, 5 к А, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Охотно верю. Про этого доктора, Веронику Алексеенко, я читаю на разных сайтах огромное количество резко отрицательных отзывов.

Записалась на узи (процедура стоит около 2000 руб) заранее на определенное время, пришла вовремя, попросили подождать 5-10 мин, т. к. врач занят (пишет заключение), просидела 20 мин и ушла, так как отпросилась с работы и не могу высиживать не понятно, сколько времени. Стало ясно, что данной клинике, клиенты не очень нужны!

2 февраля 2017 делал рентген грудной клетки за свои кровные. За процедуру запросили 2000 рублей, помимо того очень активно предлагали за 500 рублей абстрактную процедуру записи на диск фотографии (мне с большим трудом удалось выяснить, что эти 500 рублей они просят пустой диск CD-R, который "в принципе можно и свой принести", запишут бесплатно). "Доктор", что делает рентген - просто робот-оператор, с очень ограниченным встроенным речевым синтезатором. Сфотографировал, отправил снимок специалисту, сказал "ждите". В итоге пришёл за результатами на следующий день, с регистратуры опять отправили к "Доктору", который распечатал остатками чернил расшифровку, и сказал "в регистратуре печать поставят". В регистратуре действительно поставили печать, отобрали пропуск, а на мой вопрос нормально, что на официальной бумаге нет подписи, мне ответили: "Это вы у доктора спрашивайте."

Добрый день! Хочу предостеречь женщин, в особенности в положении, от визитов в СД к гинекологу Алексеенко. Отношение абсолютно чудовищное, обратилась в СД по поводу беременности на раннем сроке, беременность подтвердилась анализом ХГЧ и на УЗИ, которое проводила Алексеенко. На первом же УЗИ доктор заявила, что отчетливо видит плодное яйцо, хотя срок был микроскопическим и, как потом выяснилось из консультации со специалистом, очевидно там еще ничего быть не могло. Далее на следующем приеме через несколько дней доктор снова пригласила меня на УЗИ (зачем, непонятно) и на сей раз заявила, что плодного яйца в матке нет, зато одна из маточных труб по ее мнению отечна, что говорит о внематочной беременности. Но предложила сдать ХгЧ повторно, дабы по динамике роста показателей понять, что происходит. И вполне внятно заявила под аккомпанемент моих слез- не настраивайтесь ни на, что хорошее, там либо внематочная либо ЗБ. Понять мое состояние думаю несложно. По рекомендации я записалась на узи к другому специалисту, но ждать визита нужно было несколько дней. Но кровь на Хгч я все же сдала в СД и пришла за результатами через день. Алексеенко повела бровью, странно, растет и снова пригласила меня на узи (третье за неделю). Я отказалась, сказав, что цель моего сегодняшнего визита-забрать все записи и далее обследования проходить в другом месте. После получаса беганий доктора по кабинетам, все бумаги я получила. Итог истории- маточная, благополучно развившаяся и разрешившаяся беременность. А мотив доктора на мой взгляд понятен- запугать до безумия и творить, что хочется, назначать любые анализы, процедуры и т. д. Вопрос профессионализма, этики и просто человечности думаю поднимать глупо, и так понятно, что женщина в положении вдвойне уязвима и сообщать какие-либо сведения фатального характера целесообразно только убедившись в их абсолютной точности. Очень надеюсь, что мой опыт окажется полезен и сможет убедить кого-то не обращаться к данному доктору.

Обращалась в клинику с ребенком (ходили к лору, окулисту). Окулист при слабой миопии (-0, 5) пыталась прописать очки моему ребенку (видимо, чтобы еще больше ухудшилось зрение). При этом транслировала крайнее пренебрежение к нам, как пациентам (даже книгу не убрала со стола, которую читала на рабочем месте - какой то дамский роман). Увы, не сохранила фамилию врача. Далее. Обратились к лору по поводу легкой простуды. Выписали анализов на 15 тыс., сделали. Сказали мало, нужны повторные. В итоге из всего лечения выписали обычные капли в нос. Одним словом, этот мед. центр никому не советую.

Наблюдалась в двух клиниках (на Флотской и на Борисовском). В первый раз пришлось экстренно обратиться к терапевту и меня поставили на ноги за день, что и вызвало доверие. Купила контракт на проверку комплексную женского здоровья и тут началось. Терапевт мне сообщил, что если я хочу комплексно, то еще надо анализов на 10 тысяч сдать, невролог вообще дословно спросила зачем я пришла, если не жалуюсь и какая такая диспансеризация, разговаривала так, будто бесплатно прошу провериться. Гинеколог нашла у меня серьезнейшее заболевание, залечивала меня, отдавала еще 5 тыс в месяц 1,5 года только за УЗИ и прием гинеколога, не считая лекарств. УЗИ - врач зачем-то делал снимки, о которых я не просила, а гинеколог говорила, что ей они тоже не нужны, все есть в электронной карте, выкачивали деньги?! Следующая ситуация меня шокировала, началось кровотечение и при звонке гинекологу мне она сообщила, что если я на прием не записана, то она не может смотреть мою карту и помочь ничем не может, нормально? 1,5 года ее лечение ни к чему не приводило, отдавала деньги за то, что она мне раз в месяц говорила - продолжаем курс и на ветер еще 5 тыс, далее она решила посадить меня на сильнейшие препараты, прочитала о них отзывы и решила перестать пить вообще назначенные ей лекарства. Через 4 месяца узнала, что беременна и без единой таблетки. Следующий момент ввел в стопор, обратилась уже в клинику на Флотской этой сети для УЗИ, все нормально, сделали, в этот же день мне звонит менеджер по продажам и предлагает купить контракт по ведению беременности, вопрос, почему непонятный человек, который не является врачом, имеет доступ к карте пациента??? А я ей говорю, чтобы потом в экстренной ситуации меня опять послали, т. к. записи нет? Девушка промямлила и положила трубку, еще 3 раза за неделю после нее опять звонили контракты предлагали, но были посланы. Вопиющий случай произошел с терапевтов на Флотской. Обратилась к гинекологу - УЗИ, т. к. заболела ОРВИ, она сказала, что принимать, т. к. я на 2 месяце беременности, но рекомендовала к терапевту. Пошла к терапевту, она спросила, что пью, кивнула и сказала продолжать пить и выписала анализов на 8 тысяч, типа, если хочешь еще лечение, то сдай анализы, которые будут готовы через 3 дня. Вопрос, я беременна, что мне делать эти три дня, если мне плохо? Не стала ничего оплачивать и сдавать, развернулась и ушла. Да в своем положении я любые деньги заплачу, только помогите мне, а они хотят деньги, а там видно будет. Это только часть основных претензий к клинике, уважаемые владельцы сети, понимаю, что кризис, конкуренция, но клиента, который вам по 60 тыс в год приносил, потеряли и всем друзьям и знакомым вас советовать не буду. Математика проста, хотели наварить 8 тысяч - потеряли 60 минимум, успехов Вам!

Здравствуйте. Записала мужа с травмой указательного пальца на прием к хирургу к Калимулину Наилю Флюровичу. После осмотра отправил на рентген и на сдачу анализов. Сказал, что с пальцем все хорошо, назначил прикладывать спиртовой компресс. Заплатили 5300 р. На следующий день палец начал болеть еще сильнее. Обратились к другому хирургу, который при осмотре выявил нагноение под кожей, вскрыл и очистил. Уважаемый доктор кто вас учил на гнойные раны прикладывать спиртовые компрессы, и для чего делали рентген. После лечения в этой клинике можно остаться инвалидом.

Здравствуйте. Записала мужа с травмой указательного пальца на прием к хирургу Калимуллину Наилю Флюровичу. После осмотра отправил на рентген и на сдачу анализов. Сказал, что с пальцем все хорошо, назначил прикладывать спиртовой компресс. Заплатили 5300 р. На следующий день палец начал болеть еще сильнее. Обратились к другому хирургу, который при осмотре выявил нагноение под кожей, вскрыл и очистил. Уважаемый доктор, кто вас учил на гнойные раны прикладывать спиртовые компрессы, и для чего делали рентген? После лечения в этой клинике можно остаться инвалидом.

Посетила сегодня по записи врача Алексенко В А. Прием задержали на 45 минут, за мной было еще 5 человек на прием, а время было уже 19-30. врач принимала с видом большого одолжения и недовольства. с первых минут приема мне прямо сказали, что это мои проблемы, что я почти около часа просидела за дверью. В приеме мне отказали, сославшись, что проверка моего состояния после аборта (ЗБ), не входит в страховку, и перед тем как вообще к ней записываться надо читать условия договора, и не предложив никакой альтернативы! просто выгнала меня за дверь, со слова "я все сказала, идите туда где вам делали аборт"! Ужас! Никогда больше не пойду в эту поликлинику! Со мной в очереди сидела женщина. Она поинтересовалась нравится ли мне обслуживание, поскольку сама была очень недовольна обслуживание. Мой ответ: "НЕТ! И никому не посоветую туда обращаться!"

Недавно я была на ул. Флотская, д. 5 на приёме у гинеколога Алексеенко Вероники Леонидовны. Перед этим записалась по телефону, но когда пришла, то оказалось, что записать меня просто забыли. Пришлось долго ждать врача, хотя она просто болтала по телефону. Встретила меня Алексеенко с недовольным видом, разговаривала с раздражением, вообще вела себя очень некорректно. Делала бестактные замечания о моей внешности и фигуре. Навязывала дорогие анализы, хотя я к ней пришла уже с готовыми результатами анализов. Естественно больше к ней не пойду.

Были на приеме у лора ( Ковалев Александр Евгеньевич) с болью в ухе. Мало того, что он не смог увидеть разрыв барабанной перепонки (3 раза смотрел!), так еще и написал, что это невралгия! Как можно было не понять этого хотя бы по внешним признакам (ухудшение слуха и выделение жидкости из уха) неясно.

Когда спрашиваешь - тебе нервно отвечают. Куча посещений и куча направлений, которые особо и не нужны, по видимому план делают на нас. Вообщем негативное впечатление и обращаться туда больше не хочется.

Добрый день, Инесса, в этом году со мной произошла похожая ситуация. Заключила контракт, только не вижу в нем смысла, сплошное выкачивание денег. Также ходила на приём к главному врачу, которая долго мне доказывала, что все согласно контракту. Просто нужно почитать Приложение № 3 к контракту, которое они не прилагают к контракту, а размещают на сайте. А про разницу в ценах на сайте и в ценах, которые выбивают на чеки. Главврач ответил, что такого не может быть, но когда увидел чеки и прайс-лист на сайте была очень удивлена. Еще не могу понять по каким принципам они оценивают оказанные услуги, с кого-то выписывания курс лечения они берут деньги, а с кого-то нет. От чего это зависит, на этот вопрос главврач ничего не ответила. А так же мне сказали, что в контракт входит только консультация врача (пришел поговорил с врачом и ушел. А вот за все остальные действия врач берет деньги и это уже не входит в контракт. Чтобы тебе выписали курс лечения, за это уже, пожалуйста, заплати).

Привезла дочь, у которой сломана 5-я плюсневая кость. Нужно было сделать срочно рентген, чтобы ехать на следующий день с утра к доктору со снимками. По телефону записалась на 13.00. Стоит это 2620 руб. Припарковаться около клиники негде, пандуса нет. Только войдя в кабинет, врач сказал, что результат будет завтра, а снимок будет на диске и за доп. деньги. Мы развернулись и ушли. Давно не встречали: 1. Больницу без пандуса (чтобы мог подняться больной на костылях). 2. При записи не сообщили, что снимок на следующий день и за доп. деньги. Очередная шарашкина контора для выкачивания денег. И судя по тому, что там пусто так оно и есть. Флотская, д. 5.

Добрый день, Диана. Интересно, чем вы сможете мне помочь? Поскольку я "подвязана" теперь с этой клиникой до сентября 15 года. До сих пор сталкиваюсь с низкой квалификацией врачей и полным бардаком с плане административной части. 6 марта ходила за справкой от терапевта для госпитализации о том, что практически здорова)). На след. день почувствовала ломоту, боль в горле и к вечеру сопли ручьем. Ну вот, что такое не везет!)) Чем тут поможешь? Гинеколог лечит уроплазмы, хотя большинство врачей считает это бесполезным занятием. Пропила двойной курса антибиотиков, уроплазмы на месте, теперь восстанавливаю микрофлору. По всему телу гнойничковая сыпь! Уролог выписывает анализы на микрофлору и на посев, во время приема курса антибиотиков и "критических дней". Бред какой-то. Они словно издеваются! Нашла другую клинику, все таки госпитализация скоро. Нужно вылечить все болячки, что обрела благодаря "Семейному доктору" и наконец поставить на этом жирную точку!(( Извините, за эмоции.

Вот это вам не повезло. Я в Семейный доктор на Новокузнецкой хожу, там все просто шикарно. Цены строго по прейскуранту, ничего не навязывают, обо всем предупреждают. Медики отличные, обращалась к нескольким специалистам, все на высшем уровне.

Врачи в принципе неплохие (в основном), а вот философия менеджеров и всего заведения в целом - оставляет вопросы. Втюхивают годовой контракт, в который по итогу не входит вообще ничего. За все надо доплачивать. А чтобы получить то, что прописано черным по белому - надо оббегать трех врачей по 3 разным клиникам сети и доплатить опять таки за дополнительные анализы. Бред полнейший. Кидалово.

Хочу обратить внимание контролирующих органов и призвать к ответу руководство сети частных клиник "Семейный доктор", в частности поликлинику № 10, улица Флотская, дом 5 А. Во избежании конфликта, уже писала жалобу Махтеевой С. С. - зам. главного врача, т. к. самого главного врача в этот момент почему-то не оказывалось на месте. Но и она не пожелала разрешить ситуацию мирным путем. Дело в том, что обратившись в ближайшую к моему дому клинику, с подозрением на опухоль в районе гинекологии, мне пришлось сдать назначенные доктором Яшмолкиной Л. С. Гинеколог, анализы на сумму более 30 тыс. рублей! После сдачи анализов, сотрудники договорного отд. клиники уговорили меня заключить контракт с клиникой еще на 58 тыс. После подписания которого на руки, с подписью главврача, я получила через 2 месяца! В это время, получив результаты анализов, я обнаружила, что за несколько анализов с меня взяли дополнительно деньги, но сами анализы не были выполнены! Сумма 1680 руб. Пишу заявление с просьбой вернуть деньги! Об извинениях никто уже не говорит!(( После неоднократного скандала с главврачом деньги вернули только на лицевой счет пациента в клинике. Хотя оплата осуществ. по карте. Далее, по результатам анализов, все плохо, критический уровень сахара и после консультации с эндокринологом назначается инсулин! В шоковом состоянии попадаю в кабинет невролога, который (по щелчку пальцев) оказывается и психотерапевтом в одном лице. Измеряет давление, пульс и с помощью небольшого прибора, который одевается на палец правой и левой руки, якобы измеряет кислород в крови!? На этом прием заканчивается и выписывается талон на оплату! На мой вопрос мне поясняют, что это дополнительная услуга и в договор она не входит, поэтому оплачивается дополн. 500 р.! После недели бессонных ночей решаю пересдать все анализы. По рекомендации эндокринолога Тимофеевой зачем-то сдаю еще "тест на сахарную кривую" (с большим трудом, кто сдавал, поймет меня) и о, чудо! Все гормоны и сахар в норме! Спрашиваю в чем же дело? Оказывается! Анализы были сданы не в тот день цикла! На мой вопрос, зачем я выкинула столько денег и нервов на ветер? Мне заявили, что я сама так хотела?! Как такое может быть?! А вы, врачи, на что? Сами не знаете, когда и как назначать и сдавать анализы! Далее, раз уж я потратила кучу денег и не могу их забрать, я привела сою мать-пенсионерку на консультацию к офтальмологу. Во время записи по телефону 2 февраля, примерно в 17-19 часов, мне четко диспетчер рассказала, что стоимость приема будет 1700 руб. и в него входи консульт., измерение зрения, глазного давления и все необходимые манипуляции для постановки диагноза (у моей мамы конъюнктивит и близорукость). Перед приемом распечатываю с сайта скидку 500 руб. на первое посещение любого специалиста и отдаю ее в регистратуре. На приеме выяснилось, что сто-ть приема 3000 руб.! А 1700 это просто консультация (как сказала врач: "Это, если вы просто захотите поговорить!"))). Опять обратились к Махтеевой, договорились, что стоимость 1700 р. После приема подхожу в регистратуру, мне отвечают, что я ничего не должна и мы уходим. На след. день мне звонят домой с требованием оплатить долг за прием. Опять разбираемся, оказывается у Махтеевой "временная амнезия" и она не помнит, чтобы я у нее была и, что она согласилась на стоимость 1700 р. Требую прослушать запись моего разговора с диспетчером клиники! Махтеева обещает сделать 9 февраля. Прихожу 10.02.15 на прием к Махтеевой, но поскольку у нее очень много дел и ей не до меня, мои предложения о мирном разрешении конфликта не находят поддержки. Записываю свою жалобу в книгу отзывов и предложений и заодно читаю, что другие пациенты не могут вернуть свои деньги по полгода! Люди жалуются о таких же, как и мне, НАВЯЗАННЫХ УСЛУГАХ и не профессионализме врачей клиники N 10. Дахоту и магнитные замки на этажах, которые заедают! И в случае пожара выйти без специального ключа невозможно! Т. к. Двери на этаж и на выход открываются только магнитными ключами, а вот они то и не срабатываю довольно часто.(( Если ты наконец вышел в холл и оделся, но понадобилось в туалет или заб. что-то, опять нужно идти в регистратуру и брать магнитный ключ! Бахил на входе нет, в туалетах часто нет бумаги, мыло для рук. Душно, вентиляция не справляется. Но руководство не желает этого замечать. Рабочий день с 9 до 14 с перерывом на обед и никаких хлопот! Прошу помочь разобраться с данной ситуацией систематического обмана пациентов и наладить работу клиники соответственно нормам законодательства РФ!

Странная история, что-то тут не так. Мне в 10 поликлинике Яшмолкина понравилась, у меня есть отличный доктор, но на другом конце города и очень она популярна, можно и не попасть, когда тебе нужно. От знакомых, кто там на ДМС узнала об этом докторе, что нормальная и пошла на обычный осмотр, плановый так сказать, послеродовой. Все и подлечили, и прижгли. Набор анализов минимальный, стандартный, т. е. без всяких там на ВИЧ и пр., все точечно, по эндометриозу гормоны - так на 1 какой нужно посмотреть для подтверждения/опровержения диагноза и взяли, а не 5 всех подряд и т. д. Я уже давно у врачей в каждый пункт тычу: это на что, это для чего? А тут сколько у нее бываю, сижу слушаю, ни разу не пришлось ткнуть. Вот помню 6 лет назад пошла также подлечить, прижечь, все после первых родов в СМ-клинике на космонавта Волкова тетечка отличный врач (это точно известно), но как надавала и тест за 7 тыс. на предрасположенность к болезням (диабету, серд-сосуд и пр.), и куча гормонов и показателей, и консультации 5 др. врачей, УЗИ, ну и само собой по 10-му разу на ВИЧ и гепатит, и т. д. Вот там да, попала. Даже не знаю, что сказать про ваш случай. Думаю, что он скорее исключение, чем правило. Сколько сидела к ней: и с беременными общалась, и с респектабельными бабулями, все положительно отзываются о ее работе, давно у нее наблюдаются. Еще хороший доктор тут работала Запольнова, я ее стала посещать вместо СМ-клиники, жаль она перешла в Семейный доктор на Тимирязевскую в 13 п-ку, ездить далековато. Она даже блоги целые ведет в интернете, бесплатные консультации. И оба этих врача в хорошем возрасте, около 40, приятные. Вполне себе рекомендую.

Приобрели контракт в поликлинике 10, на Флотской, для новорожденного сына, по договору был включен массаж, подождали очередь около 2 месяцев и вот, когда мы попали на массаж к Котельниковой Дине Сергеевне я ужаснулась от отношения к моему ребенку. Ребенок (6 месяцев) начал плакать от массажа, на, что она схватила его испуганного за руки наверх и начала трясти и кричать на него: "Что ты мне тут устроил". Такого испуганного своего ребенка я увидела впервые. Забрав у нее голого и испуганного ребенка мы выскочили из кабинета и направились к главному врачу, объяснив ситуацию, что очень грубо обращается с ребенком получили ответ, что Ваш ребенок плачет из-за тонуса и вообще сами виноваты. В общем ничего внятного и извинений не услышали. Крайне неприятно, когда с детьми так обращаются.

Лечился в клинике "Семейный доктор" №10 у терапевта Новиковой Марины Николаевны. К доктору претензий никаких нет. Действительно очень хороший врач, и послушает, и посмотрит. Судя по отзывам на сайте все врачи в данной сети клиник любят выставлять "левые" счета, но Марина Николаевна на первичном приеме выставила лишних всего 110 рублей. Это - копейки. Отношение доктора к пациенту мне понравилось. Таким образом, я лечился неделю. Далее после неудачного лечения мне было предложено отправиться за дальнейшим лечением в обычную гос. поликлинику по МЖ, причина проста, чтобы продолжить лечение у терпаевта в этой клинике было необходимо уже около 10000, а то и 12000 на анализы, коих само собой не было. Марина Николаевна все честно объяснила, я все понял и ушел в обычную городскую поликлинику. Но на этом приключения не закончились. ЧТобы продлить б/л в городской поликлинике необходима была выписка от врача из платной. Придя в клинику за выпиской, я узнал, что сама выписка-тоже ПЛАТНАЯ услуга, которая делается в течение 14 дней со дня написания заявления и стоит 1010 рублей. Моему возмущению не было предела. Все же по моей настоятельной просьбе терапевт Новикова Марина Николаевна все же написала выписку в этот же день. Именно поэтому, говорю- претензий к доктору никаких, а вот к руководству сети клиник и их бюрократии за твои же собственные деньги очень большие. В итоге терапевта Новикову как врача советую, но только не на прием в эту клинику. Сама же платная медицина в данной сети клиник - большая, нет, огромная клоака. Никому данную клинику не посоветую, только наоборот.

Ходила на прием в поликлинику номер 10, к гинекологу. Имя врача Яшмолкина Любовь Сергеевна. Врач с виду была доброй и обходительной. Затем выставила счет в размере 17000 рублей. В него входили прием, узи и ПЦР анализы. Я сказала, что это дороговато. Она стала редактировать счет и сказала, что 14000 это минимум. Меня запугали кистой ( узи она делала в конце цикла а не на 5/9 день как положено. Затем прописала кучу таблеток и написала, что нужно придти еще раз и стоить это будет еще 15-20 Тыс. руб. Я ушла расстроенная, все-таки нашли кучу болезней. Когда я поговорила с близкими. Мне сказали, что нужно еще проверить все, что сказал один врач и раньше времени не расстраиваться. Я пошла в др поликлинику при правительстве РФ. И мне разъяснили, что ничего у меня нет. Что просто содрали сумму причем достаточно высокую. Например в чеке было сказано: 540 р. - взятие мазка, 500 р. - ПЦР и это получается за то чтобы взять я плачу 500 и за само исследование 540. Как это? Откуда такие цены? Для чего тогда платить за прием 2500, если за каждое взятие я плачу еще по 500. В общем в эту клинику я ни ногой больше. Урок мне на всю жизнь!

Я просто в шоке тоже от этой клиники. И начнем с того, что работают не врачи, а не пойми кто, и еще грубо с тобой разговаривают. Очень часто обращаюсь в частные клиники, но такого еще не встречала, как здесь на Севастопольском. Записалась на прием с ребенком к педиатору, у нас была сыпь в зоне подгузников, и непонятный кашель. Педиатор быстро посмотрела горло, и начала, что-то писать, на мои вопросы, что и как, она грубо ответила, что все я вам пишу, вот и почитаете. А про вторую жалобу она забыла, пришлось напоминать, и четкого обьяснения от чего может быть сыпь, она мне даже не сказала, типо поменяйте подгузники, надо быть реально идиотом, чтобы такое сказать, тем более я ей все объяснила, как зашла в кабинет, что уже давно, что все перепробовали, и самое первое, что меняли разные подгузники, и всеравно аллергия осталась. И все это за 10 мин. Оказывается на осмотр младенца дается всего 15 мин. С ребенка только все снять 5 мин, а еще и одеть надо вроде бы как. Мне не объяснили, сказали читайте на бумаге, я все вам написала. Вообщем, не клиника, главное денег заплати, и мнение пациентов им неважно, не вы так другие. И мы, конечно, же тоже больше туда никогда.

О, эти частные клиники. О, эти цены. Но вообще, "Семейный доктор" - неплохая сеть. Много филиалов, приятные доктора. Удобная система "электронных ключей", или уж не знаю как называются эти штуки, которыми можно открыть дверь и отметиться в электронной очереди. Администраторы почему-то вечно заняты своим делом, а не мной. Зато мной заняты продажники, регулярно названивающие и предлагающие купить годовое обслуживание по супер-цене. Тут весьма удобная система накопления баллов, которыми можно рассчитаться за последующие посещения. Стоимость услуги минус бонусные баллы - и тогда получается более-менее адекватная цена. Хотя по секрету: анализы все же выгоднее делать в лабораториях, а не в клинике.

01.06.2014 мой ребенок 2012 года рождения была записана на прием к педиатру Бусыгиной в филиал по адресу ул. Флотская, 5 а. Запись была произведена по телефону через оператора 28.05.2014, у ребенка 1, 6 поднялась температура до 40 гр. Подъехав на прием 01.06.2014 в клинику Семейный доктор нам сообщили, что педиатр Бусыгина уволилась 29.05.2014 (по закону человек должен отработать 2 недели, т. е оператор должна была знать о предстоящем увольнении и прекратить к ней запись). Замечу еще раз, что запись к данному специалисту была произведена 28.05!) и другого педиатра в клинике НЕТ! И ничем помочь мне не могут. После чего я на стояла, чтобы девушка с ресепшена вызвала скорую помощь на адрес Семейного доктора. Приехавшие сотрудники скорой помощи недоумевали от того, что в заведении под названием клиника ребенку не была оказана помощь! Я намерена обратиться с жалобой в департамент здравоохранения!

Брал в этом заведении годовое обслуживание на ребенка возрастом до года, никому не рекомендую Семейный доктор. За "как бы элитную" программу (100К рублей) не получите ни массажа, ни быстрого обслуживания, когда перед прививкой вынуждены таскать ребенка в клинику в отличие от других компаний, которые приезжали ко мне дом и брали анализы, делали прививки (для другого ребенка), ни даже выписки для детской поликлиники (своевременно и бесплатно). Врачей для вызова на дом мало, с нагрузкой не справляются, наш терапевт в итоге просто оттуда уволилалсь. Набирают кучу клиентов на годовые пррограммы, а на их обслуживании потом экономят. Последние месяцы перед окончанием программы мы вообще плюнули на их сервис (не оказалось вакцины для нужной прививки!) и стали обслуживаться в детской поликлинике по месту жительства (Ховрино) без всяких очередей и бесплатно. Не поддавайтесь на их маркетинг и держитесь подальше! P.S. Обращался туда за услугами для другого ребенка (без годовой программы), за каждый визит с анализами отдавал под десятку, очень НЕбюджетно. Теперь все младшие дети обслуживаются в поликлинике.

Сдала анализ в поликлинике "Семейный доктор". В течение 2х недель на ресепшене говорили: "Приходите через несколько дней, анализ еще не готов". В итоге они его потеряли, я написала заявление о возврате денег. Уже прошел месяц, никто ничего не вернул (и видимо не вернет). На мои звонки сонным голосом отвечает унылый сотрудник в стиле "Ждите ответа, еще не разобрались". Ужасная клиника, никому не советую.

Ну как же, разница она в деньгах)))) Которые получают доктора. Причём те же, что работают в обычных поликлиниках.

Поликлиника "Семейный доктор" на Речном! Это не поликлиника. Это сплошное выкачивание денег. Жена повелась и оплатила расширенную страховку. И все равно врачи в 4 из 5 случаев умудряются ребенку назначать процедуры и обследования, не входящие в расширенную. В глазах у "врачей" только деньги. Толком не лечат, а только назначают доп. процедуры и анализы. Каждый визит оборачивается необходимостью доп. оплачивать 5-6 тыщ! При том, что ребенок отнюдь не хилый. Некоторые хоть предупреждают, что такая процедура не входит в страховку, а другие даже этого не делают. Посоветовался со знакомым врачом, он удивился зачем назначают такие исследования при данном диагнозе. Потом узнал, что процедуры доп. платные и иронически улыбнулся. При этом приходится сидеть по 20-25 в ожидании врача и выслушивать обращение "папаша" от персонала. Чем-то отличается от районной поликлиники? я не заметил разницы.