mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Семейный доктор, Поликлиника №15 в Москве возле метро Бауманская (синяя), Бакунинская улица, 1-3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
105005,
Москва,
Бакунинская улица, 1-3
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 9 ч. 2 минуты
Метро:
Бауманская (120 метрах )
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/GBPVcwK741
Ужасная клиника. Особенно главный врач гинеколог Суружий А.А. кашмарный врач. Делает операции без особых поводов. Для плана. Во время операции ошибается, очевидно сказывается возраст и плохое обучение. В результате его врачебной ошибки моя родственница попала в морг. Операция была лёгкая гинекологическая. Администрация клиники прикрывает его и себя. Не попадайтесь в эту клинику и к этому врачу.
Маму туда увезла скорая, экстренный вызов, жкб боли в животе. По приезду сразу взяли анализы, оказалось обострение панкреатита. Лечили бесплатно, по ДМС. Сразу же решили провести лапароскопию желчного, так как изначально переносили на осень, а оперировать можно при нормальной поджелудочной. Делали за оплату (ДМС отказ). Клиника современная, палаты шикарные - большой ЖК телевизор, система кондиционирования, койки с пультом управления, кнопки вызова, свой туалет и душевая. В общем не палата а номер 4 звёзды. По лапаре цены чуть выше средних по Москве, но оно того стоит. Так же порадовала слаженная работа врачей, очень быстро и оперативно работают: анализы, результаты, уход, питание все на высоком уровне, четко без задержек и качественно. Отдельная благодарность Хирургу зав отделения Джалилю Бильгузовичу, за проведенную операцию. В целом клиникой и отношением мама осталась очень довольна. Выгодно туда попасть по ДМС, так конечно дорого, но кому деньги позволяют, думаю не разочаруется, почувствуешь себя в заграничном медцентре.
А скорее "Комбинат оказания медицинских услуг". С сильно завышенным прейскурантом и невысоким качеством этих самых услуг. Врачам совершенно безразличен пациент с его болячками и проблемами; их задача - назначить как можно больше дорогостоящих обследований/анализов/процедур. А с учётом того, что всё это: 1) по большей части избыточно и не является действительно необходимым, 2) не входит в стандартный пакет ДМС, и 3) выполняется медперсоналом с недостаточно высокой квалификацией, то кому это нужно - непонятно. Пациенту, которому предлагается доплачивать приличные деньги, поскольку ДМС недостаточно - вряд ли; клинике, которая потеряет такого пациента и не получит вообще никакой оплаты (хотя в рамках программы ДМС можно много чего согласовать, было бы желание) - тоже. Плохо то, что у врачей, в погоне за дорогостоящими назначениями, совсем нет желания лечить и помогать пациентам. Мой опыт обращения в "Семейный Доктор" ограничен клиниками на Воронцовской и на Бакунинской; продолжать обслуживание желания нет.
У ребенка возникли проблемы по линии урологии, попали на прием к доктору Павлову на Бауманскую! Даже сделали небольшую операцию. Хочу от всей души поблагодарить! Дмитрий Александрович очень чуткий, внимательный, а главное очень хороший специалист! Спасибо огромное доктору, а также Семейному доктору за такого замечательного врача!
Сегодня , 22/12/2016 был на УЗИ почек ! Длилось обследование 3(три) минуты!!! СИДЯ !!! это при болевых ощущениях ... Оплата 1730рублей , НО ЗА ЧТО?
Врач Ильинский Сергей Игоревич принимал.
Ничего не обнаружил , хотя я годами наблюдаюсь , 3 недели назад делали узи и обнаружено было 2 камня 10х10 мм и 13х14 мм в правой почке ВСЕ ЭТО Я ПОКАЗАЛ ЕМУ , он прочитал - "ничего не вижу" .... всего этого господин доктор не обнаружил .. ни кист по 20 мм в почках тоже не нашлось ..
Шутки ради и посмеялись ну неужто ли я Вас не обрадовал ))) если бы нашел ...
Кому дорого свое ЗДОРОВЬЕ советую обходить такие сверхскоростные обследования и таких невидящих специалистов. Или поставить под вопрос свой диагноз МКБ уже более 10 лет , микролит и кисты правой почки
Сегодня приезжала на гастроскопию во сне с удалением полипа в желудке. Запись была на 11 часов дня. Прождала в палате до часу дня! Никто ничего не знает, на мои вопросы: "Вы, что куда-то спешите? У вас такая серьезная операция" О серьезности операции я прекрасно знаю, не такая она и технически сложная. Всё таки у меня рецидив, прошлый раз в Пироговке 11 полипов удаляли, а не 1. Прождали - окей. Холодно в палате, что кошмар. Во всем здании ужасно холодно. Мне искали долго и упорно вену. Когда я очнулась, рука болела ТАК, что я думала мне её отрезали. (рука к желудку никакого отношения не имеет, это так на минуточку). Когда оклемалась, вот сейчас уже дома я не знаю, что мне делать! Рука адски болит, я не могу ей шевелить, согнуть, что то поднять, болит сгиб локтя до запястья и выше сгиба локтя! Я приходила со ЗДОРОВОЙ рукой! Что делать вопрос, мне в понедельник на работу вообще то! И жить как то со своей рукой хочется. Далее по списку. Мне все оплачивала страховая. Молчу сейчас, что врач уламывал отдать почти 6 тысяч за то, чтобы меня "наблюдали" сутки. Через пол часа я была огурцом и пошла домой. Так нет, прямо на ресепшене остановили и начали требовать денег за три часа, проведенные в палате! За какие три часа? Два с лишним из которых я ждала сидела приема????? Разбирались-разбирались, разбирались-разбирались, "ой извините, вы ничего не должны платить". Так еще и хотели денег содрать за то, что страховая оплатила, якобы коды какие-то неверные. А время то идет, они всё там выясняют, потом "извините". Упаси Мерлин эту клинику, если у меня что-то с рукой. Я подам в суд.
Добрый вечер всем! Первое - хочется администраторов попросить, чтоб у стойки где происходит оплата и запись поставили какие-то банкетки или хотя бы крючки для сумки. Здоровье у всех разное. Так как у меня позвоночник больной и стоять, держать сумку и расписываться и оплачивать, не удобно. Приходиться ставить на пол. Дорогие читатели, у меня как хорошее, так и плохое впечатление об клиники. Ну больше хорошего, чем плохого. Я заключила контракт с клиникой и пока расстроена только в одном докторе - это гениколог Александрова. Я много посетила врачей, там все внимательно отнеслись. Терапевт Строгонова отреагировала быстро на мою жалобу о боли в позвоночнике. Тут же быстро отзвонилась в кабинет Лфк и все решила, записала меня на приём. Очень хорошая женщина. Доктор Юлия Юрьевна врач Лфк очень хорошо объяснила все мне и про то, что по контракту и что платно, что решать мне, как все лечить. Правильно все, направила и эндокринологу и к геникологу, на заключение то, что можно делать массаж и физио. Я пошла на приём к эндокринологу Шупенко, замечательная женщина, провела так приём на все 100%, назначила кучу анализов по контракту и отдельно по возможности платные. Ну обошлась без платных. Очень замечательная врач, осмотрела всю меня выслушала все жалобы. Не понравилось ей пятно на губе, отправила к дерматологу-онкологу. Пришла на приём к Шенберг Виктория Геннадьевна. Осмотрела меня, взяла анализы, опять же по контракту, и попросила по возможности сдать онкомаркеры для себя. Никто не навязывает именно у них в клинике сдавать анализы, можно из других, но подкрепить к карте. Анализы готовятся быстро и записаться всегда можно к врачу в любой день. Дерматолог все очень хорошо объяснила мне и записала на повторный приём. Очень хорошая женщина. Узи кабинет отличная бригада спасибо вам. Делают и успокаивают, что не чего страшного. А вот, что коснётся геникологу мне показалось развод на анализы. То, что можно лечить свечи, таб., антибиотики настаивает на капельницах. Которые стоят по 3500 и типа ничем другим не вылечить. Потом просто даёт понять, что до свидания, типа я все объяснила вам. Если не по её, то ты ей не подходишь. Осмотр некачественный, грудь не посмотрела, а жалобы были у меня. На кресле посмотрела так себе, на 3. Берет анализ и говорит - можете не оплачивать, ну я возьму, а он на 3000 пап-тест. Хотя в контракте есть Цито-мазок на раковые клетки шейки матки. Пугает так, что там все ужас. А когда отказываешься от платных услуг на 15-20 т., то назначает на отвали лечение. Трихопол, дифлюкан, дифлюкан свечи (которых нет в аптеке) так, что врач Александрова я не довольна. Была на приёме у гениколога, не помню фамилию, вроде Ермеева или Ермилова. Она вроде внимательно отнеслась, даже на узи пошла со мной. Пока буду к ней записываться и решать вопрос о лечении. Что что касается гениколога - в поиске. Администрация хорошая, девочки на ресепшине очень приветливые и ответственные. Лилия, женщина, которая занимаеться оформлением контракта, просто замечательная. Вам мой совет - как делаю я. Просто говорите врачу, что вы на контракте и готовы по нему обслуживаться. Там очень много чего входит. И всегда идут на встречу. Клиника чистая, аппаратура хорошая! Если есть вопросы пишите мне я вам посоветую к кому идти, так как там обслуживаюсь. Всем удачи и здоровья! А семейному доктору только хороших специалистов и по больше. Omedkova33@yandex.ru.
Пришёл в клинику с жалобой на боль в ухе. Врач посмотрел, сказал, что ничего плохого не видит. На след. день я проснулся с дикой болью в ухе. Пошёл ругаться. После разговора с главврачом мне заменили ЛОРа. Теперь меня смотрела Шелудченко Т. П. Назначила лечение, ухо вылечила. Но для профилактики нужно капать капли. Так этот врач сказала, что в России не производят капли в уши, в составе которых есть Неомицин. Я в этом усомнился, все таки мы не в Африке живем. Полез в интернет. ПОЛИДЕКСА! В любой аптеке!
Вот такие врачи в Семейном Докторе на Бауманской.
Вот так.
Больше недели назад в уголке губы у меня появилась заеда – мать раздула из этого рак кожи лица, и пришлось, для её успокоения, посетить врача. Времени на это совершенно не хватало – отправилась в платную клинику, в надежде на то, что если записаться на 8 утра, то в 8 утра тебя и примут. Не тут-то было. Ровно в 8 стук в кабинет дерматолога остался безответным. Ожидание тянулось 5. 10. 15 минут. В конечном итоге мысль о том, чтобы отдать 2000 рублей за то, что я 20 минут просидела под дверьми кабинета на мягком диване начала меня съедать. На регистратуре мне спокойно сказали, что у врачей «летучка» и она сейчас придет. Сама врач, которая пришла в 8.25 сообщила, что у неё были проблемы с ключами, а самое главное – никто из них не признавал своей вины, мол, обстоятельства, ключи, летучка, зависший компьютер, что и кто угодно, но не они виновники этой ситуации и вообще – «девушка, что вы так переживаете». Думаю, если бы я «так» не переживала – то спокойно бы отдала две тысячи за получасовое ожидание и выписывание мне хлоргексидина и тетрациклиновой мази, а также, вероятно, назначение дорогостоящих анализов. Я же, пошумев немного, получила бесплатный прием дерматолога и бумажку с выписанными мне лекарствами (на которые я, к слову, потратила 150 рублей, не больше). Остерегайтесь, друзья, платных клиник, где цена не оправдывает качество оказываемых услуг и никто не хочет быть ни за, что ответственным. Совсем никто, даже гардеробщица, которая не вышла на работу вовремя, чтобы показать мне куда повесить куртку, зато посчитала необходимым обругать меня за то, что я захотела её забрать. Будьте здоровы!
У врачей выездной службы работа подвижная, поэтому не растолстеешь. Сдача - это проблема, потому, что когда на вызов едешь, думаешь о том, чтобы не забыть все, что для осмотра пациента нужно: и бахилы, и перчатки, и фонендоскоп, и отоскоп, и фонарик для горла, и маски, список с адресами, и бланки, и аптечка должна быть. Иногда в кошельке у педиатра элементарно нет на сдачу с 5000 руб. Но пациент безусловно в этом не виноват. Будем работать над улучшением сервиса обслуживания.
Редко пользуюсь платными услугами. Но тут решила вызвать врача на дом. когда оставляла заявку предупреждала, что я в положении (29 недель) и мне нужен квалифицированный специалист. Т. к. это было воскресение бесплатных, кроме скорой не вызовешь, ночью очень сильно разболелось горло, невысокая температура, насморк, головная боль, не всем можно лечиться. Честно скажу, что даже по внешнему виду пришедший врач доверия не вызвал. По внешним качествам людей конечно не судят, но тут даже смешно было. Маленький, худенький, на ребенка похож. Не представился, без халата, хорошо, что хоть бахилы одел и спросил где руки помыть (это плюс ему). Поспрашивал, что болит, чем лечусь, единственное, что он сделал это горло посмотрел и сказал, что оно почти не красное (А оно жутко красное и дроло все). Ни давления не померил, ни температуры. А о том, что я в положении услышал первый раз. И мне пришлось переспрашивать про все назначенные им препараты, можно ли их беременным. За визит мне объявили 3280. Причем сдачи у него нет и как он выразился не должно быть. За сдачей говорит придете в центр. Ни чека, ни одной бумажки мне не дал с поставленным диагнозом. Так, что обращаться не советую и сама больше не буду.
Лор-врач, несмотря на почтенный возраст, не профессионал, такое лечение нам стоило большого осложнения, да и лечения не было "чем вы лечились", а лечимся мы уже 2 недели, нос заложен соплей нет, ребенок не дышит, " тем и лечитесь" а то, что у ребенка разрастание лимфоиндной ткани носа и отек, этого она не заметила и лечение там другое, а не сосудосуживающий и физ раствор с проторголом. От педиатра я тоже не в восторге, неправильно назначен антибиотик, который не помог, а после ее приема - 38 температура. Не ходите, врачей там нет!
Не наблюдался у стоматолога 8 лет, в результате чего появились проблемы с зубами. Знакомые посоветовали врача-стоматолога Чубко Татьяну Леонидовну. Очень хороший врач с большим опытом работы, можно сказать, спасла мои зубы. Каждый раз было приятно идти к ней на приём. Большое спасибо.
Мы обратились к Богомоловой Светлане Валентиновне по поводу того, что ребенок имел контакт с больным менингитом. Вместо того, чтобы поставить вакцину против менингококка (что всегда и делается), нам поставили вакцину против гемофильной палочки и два дня нас данный врач убеждала, что в данную вакцину входят антитела против менингококка группы А и С. На третий день она сказала, что в вакцине, которую они поставили, нет менингококка. На вопрос, можем ли мы поставить вакцину против менингококка Светлана Валентиновна заявила, что надо ждать теперь целый месяц. Хотя при оплате услуг, в квитанции значилось наименование вакцины против менингококка. Таким образом, нас лишили возможности обезопасить ребенка против менингита. Главный же врач данной поликлиники занял позицию педиатра и ничего слышать в адрес данного врача не хочет. Корпоративная этика! Так что, на мой взгляд, врачам данной поликлиники наплевать на здоровье пациентов. Главное урвать деньги!
Развод чистой воды! Назначают исследования, которые вообще не нужны. Часто назначают компьютерную томографию гипофиза, когда его смотрят только на МРТ! И таких примеров масса!
Я не говорю о персонале, которому не платят и, что там говорить, если у специалистов процент от назначенных исследований. А некоторые доктора вообще пишут чушь, дают заключения, которые не имеют права по закону интерпретировать - в 5 филиале точно! У администрации только $$$$ в глазах.
Подумайте 100 раз, прежде чем туда обращаться и тем более работать!
Всем спасибо!
На 7ом месяце беременности ходила к эндокринологу для профилактики (1760р.). Врач задала несколько шаблонных вопросов потрогала шею и все, не обнаружив ничего. После этого, несмотря на то, что у меня были свежие анализы, доктор отправила меня на сдачу тех же анализов, несмотря на то, что я её предупредила, что я не натощак ( +2630р.) и на УЗИ (+1460р.). Врач УЗИ сказал, что у меня все идеально, но эндокринолог назначила мне вторичный визит, мол нужно посмотреть и анализы, за, что я должна была заплатить еще раз 1760р.
Когда мне пришло сообщение, что анализы готовы, я решила посмотреть если там тоже все порядке больше не идти в клинику и зря не платить столько же.
Я позвонила и попросила чтобы мне прислали результаты на email мне сказали, что это невозможно, Анализы это врачебная тайна (бред, потому, что там просто гормоны, никаких ВИЧ или вроде этого).
Ну я решила пойти взять результаты и забыть про эту клинику, но не тут то было!
Когда я доехала на регистратуре женщина со мной говорила так грубо ка будто я какая то преступница, а мне уже стало плохо и не кто даже воду не предложил. Когда она наконец дала мне результаты я увидела, что там не все и попросила остальные, на, что она даже не подняла голову и сказала чтобы я приходила на следующий день.
После того как у меня началась истерика она только позвонила и ей прислали вторую часть результатов. Это был ужас! Я не видела ни где в мире чтобы так обращались с беременными с таким сроком!
Приложение №3, основное в их контракте, но они не видят смысла его прилагать, ходила по данному вопросу к главному врачу, на что она ответила, нужно идти в отдел к где составляют эти контракты. Их контракт никаких плюсов не дает одни минусы.
На ресепшене приходится ждать как пропуск, так и проведение оплаты! Пришла на назначенное лечение к неврологу, а его уже нет в клинике, никто не предупредил! И опять развод на деньги - мы вас запишем к другому в другую клинику! Не советую пользоваться услугами, сильная текучка кадров, постоянная, то на Воронцовке, теперь открылись на Бакунинской, а проблемы как были, так и остались. Хорошие специалисты уходят, набирают кого не попадя!
12.05.15 у меня была операция (врач хороший - Юсупов Батыр, ЛОР). При оплате взяли дополнительно 20% сверх суммы. 13.05.15 я выписалась из стационара и написала заявление о возврате денег (остаток более 10 тыс. руб). Мне сказали, что в течении двух недель должны позвонить и вернуть деньги. Вообще, на сколько я знаю, в течении 10 дней должны возвращаться деньги. Прошло уже больше двух недель. Ни звонка, ни денег до сих пор нет.
Также хочу отметить отношение девушек из регистратуры к клиентам. Трубку они не берут, приходится приходить лично, чтобы записаться на прием. Когда обещают перезвонить - не перезванивают. Деньги платишь большие, а отношение отвратное. Были очень не довольны.
Заключили контракт на год, третье приложение к контракту умышленно не дают, т. к. там прописаны все тонкости обслуживания, чтобы получить копию лицензии "Семейного доктора" на медицинские услуги - заставили писать заявление на главврача и обещали выдать только через 10 дней, а рекламировали как у них хорошо лечиться. На самом деле оказалось выкачивание денег. Помимо "пафоса" и заученных выражений, а может при устройстве на работу врачам дано указание: больничные выдавать в крайних случаях, направления на дополнительные обследования давать как можно больше с целью дополнительного выкачивания из пациентов денег. А в условиях контракта не вылечат. На следующий год заключать контракт не будем.
Вопиющий развод на деньги!
Нужна была справка 086у для поступающих в ВУЗ. Позвонила, выяснила, что оформление справки с прохождением всех необходимых врачей и анализов стоит 4900 руб., записала сына (17 лет)ко всем специалистам. Девушка по телефону объяснила, что нужно подойти в отдел продаж и оплатить справку. Вроде нормально все. Ребенок приходит в поликлинику, подходит к стойке, говорит, мне нужна справка 086. Ему выдают пропуск и отправляют к врачам. Далее: внимание! с него берут деньги за каждый прием в отдельности, ни одна медсестра не сказала человеку, что вам нужно в соседнее окошко оплатить справку целиком! НЕТ! С него взяли 5 000 в первый день и во второй день, когда он пришел на оставшиеся приемы позвонили мне и объявили, что с меня еще 7 000 рублей! И, что это мой ребенок - идиот, потому, что подошел не в то окошко!
Люди - это просто караул! Далее никакие разборки не привели ни к чему, кроме того, что я чувствую себя полной дурой, которую просто развели на деньги как девочку. Никому ничего не докажешь.
Дамы и господа, послушайте моего совета - обходите эти клиники стороной!
Сегодня из-за них получил нервный срыв, так как 1 апреля я сдал анализы на 1000 долл. и до сих пор не получил внятного ответа, где же мои результаты. На протяжении 4 дней, мне каждый час обещают, что со мной свяжется руководство и даст аргументированный ответ. Пытаюсь сам дозвонится до руководство, там просто никто не берет трубку.
Смотрите сами, но это мой самый печальный опыт. Больше туда ни ногой и при любой возможности буду всем советовать делать тоже самое. Если вдруг руководство своизволит связаться со мной, то вот моя почта: roman1611@yandex.ru.
Полное разочарование. Водила сына проверить зрение. Элементарные процедуры. По телефону назвали цену 1500. В итоге оказалось 3400! 1500 только консультация, ничего вообще в эту сумму не входит. Полное ощущение обмана.
О враче АЛЛЕРГОЛОГе-ИММУНОЛОГе. У нас в стране нет медицины, на таком уровне как в др. странах. И это не наша вина, на, что смотрит наше государство, когда дает лицензии, таким клиникам, как "Семейный доктор". Существуют врачебная этика, есть понятие врачебная ошибка, но ставить диагноз и назначить лечение, не получив полной картины состояния пациента, когда еще не все анализы готовы, я считаю это не простительно! Сегодня они калечат нас, а завтра будут калечить наших детей!
Друзья. Остерегайтесь этой поликлиники, если еще хотите жить.
Здесь Не лечат, а зарабатывают на Вас деньги. Мне лично рассказывала врач, как врачи данной поликлиники обманывают пациентов, выписывают им ненужные анализы. Тем самым они зарабатывают на больных. Но, что самое УЖАСНОЕ, они пишут выдуманные диагнозы, чтобы раскрутить на деньги пациентов. У них план, понимаете? Чем больше они соберут с больных денег, тем больше они заработают. А если этого не случится, испытательный срок врачей заканчивается и их увольняют. У них цель овладеть Вашими деньгами, а про Ваше здоровье они не заботятся. Врач рассказывала, как главный врач учил ее написать молодому человеку борнхит, когда это была обычная простуда.
Если Вам, еще дорого Ваше здоровье, то обходите за километры этого врача и эту поликлинику.
Сегодня пришли сдать общий анализ крови, думали, что быстро и как обычно получим к вечеру (специально пришли с утра пораньше), или на худой конец завтра утром. Оказалось, что за такие деньги анализ теперь готовится двое суток, и это выяснилось только после оплаты анализа. Какой смысл идти туда в такую рань, если столько же ждать результата в обычной поликлинике, причем там сделают абсолютно бесплатно, а очередь та же.
Да уж. Всё красиво, НО! Конечно всё это сплошной развод на деньги. Я в общем и ждал чего-то подобного, но в воскр. рядом ничего не работало и пришлось приезать к ним. Я спец. уточнил стоимость по тел. 900 руб., если что-то надо дополнительно, то отдельная стоимость. Но я то сидел вместе с реб. в кабинете и мне врач не сказал что вот такие забавные штучки, которые он берет в руки, это все дополнительные исследования. Я это обнаружил только при оплате. Оказ. что кроме обычного обследования, нас ещё обследовали какой-то хреновиной и ещё одной. Правда какого-то результата эти исследования не дали. Поэтому дали направлея к другим врачам. После оплаты в 3 кратном размере, выкинул и их рецепты, и направления. Я просто сильно удивлен, а ведь к ним же кто-то ходит. Может у людей деньги лишние?