Семейный доктор, Поликлиника №2 в Москве возле метро Народное Ополчение (бирюзовая), бульвар Генерала Карбышева, 13 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

100000%%%%% верный отзыв! Мало того, что попасть к ней - это посидеть часа полтора-два по незнанию (при оплаченном годовом контракте и записи на определенное время!), так все выходят с исключительно навязанной услугой "суточный кардиомонитор", что разорит вас моментально тысяч на 6. Будьте бдительны и никогда не ходите на прием к кардиологу Емельяновой!

Купили максимальный годовой контракт для новорождённого ребёнка. Сначала все было вроде бы ничего, но уже через 2 месяца эти ребята дали нам порыдать от того ужаса, который творится у них. За 120.000 мы получили: - ужасное отношение от рецепции в филиале 12, - отвратительную работу от личного менеджера, - личного педиатра приходилось умолять посмотреть анализы и доказывать, что с ребёнком что-то не так, - записывать ко времени на приём в саму поликлинику смысла нет. Записаны на 15:00? Пф, забудьте! Зайдёте минимум в 16:00! И плевать, что у вас контракт и маленький ребёнок. - постоянное враньё о том, почему в договор входит забор анализов на дому и почему в реальности этого сделать не получается, - личный педиатр вообще не интересуется где вы, что вы, здоровы ли? - в договоре указано, что мы имеем право связываться нашим врачом с 9:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. РАЗБЕЖАЛИСЬ! Готовьтесь к тому, что у врача будет на неделе 3 дня выходных (и это не суббота, и воскресенье), в которые даже трубку не возьмут. А ещё отпуск будет 2 раза за этот год. Все бы это было бы неважным, если бы это не имело отношения к ребёнку! Вы ужасны! На вас надо жаловаться в прокуратуру! Вы берете большие деньги за обслуживание уровнем деревенской больницы! Если не хуже. Уважаемые мамочки, подумайте 1000 раз перед тем, как заключать с этими дилетантами договор. Врачи, работающие в этом месте, вообще диплом точно получали? Ужасно!

Были на приёме у кардиолога Емельяновой, 09.03.2017 г. Трудно сказать, какой Галина Юрьевна врач, но коммерсант она отменный. Сделав кардиограмму внуку, врач Емельянова ловко подтолкнула наивного дедушку оставить в кассе пятизначную сумму, за ненужные услуги.

Добрый день! Аналогичная ситуация. Вы могли бы связаться со мной? Для того, чтобы привлечь клинику, мне нужно ещё несколько пострадавших. Интересуют именно детские контакты. Напишите мне: irinagrekova@gmail.com.

11.11.2016 я была на приеме невролога Валлиулиной Лейсан Наилевны, во время которого она мастерски (я могу это оценить как профессионал в продажах!) объясняла мне важность и крайнюю необходимость платной услуги - ударно-волновой терапии. О других методах лечения, которые входят в перечень имеющегося у меня добровольного страхования, врач даже не упоминала. Убедила. На сеанс, со слов врача, я могла прийти в течение дня до 21.00 в среду, 16.11, даже без предварительной записи. И вот сегодня, в среду 16.11 в 20.30 я стояла в регистратуре поликлиники. Мне отказали в приеме, сославшись на занятость врача - у нее все приемы расписаны. Когда я попросила уточнить, сможет ли меня принять врач дополнительно, "возможно, кто-то из пациентов не пришел", сотрудник мне ответила, глядя в монитор и щелкая мышкой, что у Валлиулиной Л. Н. в данный момент идет прием - в кабинете находится пациент и еще один сидит под кабинетом - "вряд ли она успеет вас принять, за 30 минут 2 пациента". Когда я вышла из поликлиники, я увидела доктора, которая выходила из соседнего магазина и, пройдя мимо, направилась к транспортной остановке. Я вернулась в поликлинику, настояла на том, чтобы меня пропустили к врачу, и увидела, что кабинет 229 закрыт, монитор возле кабинета выключен, и пациентов в коридоре нет. Завотделением Хрущёв Алексей Сергеевич, к которому я обратилась за объяснениями, мне сказал, что Валлиулиной Л. Н. работала до 20.00, а меня позвала по ошибке - "перепутала". Сказать, что я возмущена, мало! Не рекомендую идти в поликлинику, где "разводят на деньги" и забывают о рабочем времени и пациентах!

Есть страховка. При первом посещении на ресепшн не задав ни одного вопроса подсунули договор. Когда я спросила Зачем мне договор? Вроде опомнились. Зубной врач (Флотская) вежливо промолчала о том, что процедура покрывается страховкой и начала предлагать за деньги. Я позвонила в страховую, они выслали гарантийное письмо со сроком действия месяц, но в поликлинике (Баррикадная) мне сказали, что оно действует 1 день (зам. глав. врача). Очень неприятное впечатление.

Впервые, решила ответить автору в данном контенте. «каждая мама может понять состояние аффекта и паники» - только с этого место стало понятно, что автор есть мать. А где была мать раньше? Зубы лечила? Плохая отмазка, для «по природе очень терпеливой». Надо было перенести УЗИ (для Семейного доктора это не проблема) и потерять, и поехать самой с ребёнком. Как можно было отпустить его одного с няней, я вряд ли пойму, ибо даже бабушке ребёнка не доверю к врачу сводить. Так погулять, дома побыть, но даже на диагностике должен быть родитель. Кстати, согласно нормативным документам, главврач полностью прав, другое дело, что мог бы себя так и не вести. Но, может быть вы и сами в чем-то виноваты? Нельзя, слышите, нельзя отпускать одного ребёнка с чужими людьми, в крайнем случае, бабушки и дедушки, все остальные - это чужие, и неважно какой у них семейный статус. Закон един для всех. А если не для сих, и денег хватает, а няню, то зачем обслуживаться в такой бюджетной клинике? Всем известно, что «Семейный доктор» ещё та шарашка, и ходят в неё исключительно для удобства, экономии, ну, и некоторыми врачами и все. Выпороть бы вас, да уже не поможет.

Так называемый "контракт" это просто фикция, чтобы народ приходил и оставлял и оставлял деньги. С чем бы ни пришёл - ты заплатишь дополнительные деньги сверх контракта. В контракт входит набор не особо популярных услуг для создания ощущения большого списка, а те, что востребованы -тщательно контролируются терапевтами и они лишних трат не пропустят. Квалификация врачей сомнительна. Клиники расположены не удобно для СЗАО. Не рекомендую!

Имея страховку в данной сети клиник и обойдя практически все отделения я могу писать отзывы очень долго и к своему сожалению в последнее время сюда хожу, как на работу.Писать ничего не хочу, ранее описывала данную клинику, просто прилагаю фото,Вот так прошла сдача крови и при этом реально больно было!Плюс в том, что практически нет очереди и сдать анализы можно не опоздав на работу, а также срок готовности 1-3 дня, в зависимости от сложности.

Обратился к ним с проблемой - вросший ноготь на ноге, сделали операцию. Через месяца 3, когда уже зарос палец зарос, случился рецидив. Хотя обещали, что при лазерной операции доля вероятности рецидива очень мала. Ну ладно, может так оно и должно быть, сделали операцию еще раз. Через пол года снова рецидив. Мое мнение, что это не профессионализм врача хирурга. Может у кого то другой мнение, но я поделился своим отзывом.

Я очень надеюсь, что настанет тот день, когда мое отношение поменяется к сети данных клиник, но все же сейчас намного лучше, не считая того факта, что записали к другому врачу, а тот сам был в шоке со словами "При чем здесь я?!" Вот и стали разбираться.. благо разобрались!А вот терапевт очень приятная и вежливая девушка, многим поучиться у нее!Здесь в целом неплохо - большое отделение, прикладываешь карточку и на табло высвечивается время ожидания и вызов врача, много специалистов в данном центре, а также стационар.Работают до 21 часа, что крайне удобно и небольшая очередь в 7:30 утра на сдачу анализов.На первом этаже у лифтов располагается детский уголок.

За эту фразу я сегодня заплатил 2400 руб. Врач Константин Борисович Фролов, наверное, очень хороший и опытный хирург-флеболог, определил сразу, что обращаться с моей проблемой нужно к другому врачу. Наше общение заняло от силы минуты две и столько же ушло на оформление рекомендации лечиться у невролога. Квитанцию на оплату Константин Борисович, конечно же, выписал, поскольку (цитата) "У нас коммерческая организация, а не благотворительная". Хороший коммерческий врач. Жаль, что почти не осталось других - человеческих.

Обращаюсь в эту поликлинику только потому, что она находится рядом с домом. Каждый раз записываюсь на утро, чтобы успеть на работу. Каждый раз мне звонят вечером и убедительно просят не опаздывать, так как я первый пациент. И ни разу ещё не приняли во время. Каждый раз я сижу под дверью врача минимум по 20 минут. Процедурый кабинет пустой всегда. Каждый раз врача из этого кабинета нужно искать с собаками по поликлинике. На ресепшне вечно сидит одна сонная девушка, вторая вечно роется в бумагах. Из-за чего скапливается очередь. Ну, неужели нельзя вовремя приходить на работу, неужели нельзя посадить больше людей, чтобы и мы (пациенты) успевали на свою работу вовремя.

3 октября была записана на 3D УЗИ на 20:30 по беременности, за 1 час до приема звонят и отменяют, говорят сломалась аппаратура. В службе поддержке в итоге этой информации нет. Записалась на приём 13 ноября уже на 09:00. Вечером 12 ноября звонят и говорят: "Извините, но принять не сможем, сломана аппаратура". Контактный центр опять же не в курсе. Что за отношение к беременным? И, что за сервис вообще? Или в этой клинике так принято работать на отвали? Вроде деньги платишь, за что? В это кто-нибудь верит??? Что за чушь несут? А говорят ещё ходите в платные клиники. Спасибо. Не хочется, чтобы за свои собственные деньги тебя ещё и посылали вечно.

Отношение к посетителям скотское, в каком ауле персонал приобретал свои дипломы даже и в самом страшном сне вряд ли присниться может! Работающие там люди, настолько не компетентны, что такое ощущение, что клиника находится не в Москве, а где-то в мало развитой стране! Работают по принципу: "У вас болит голова? А что пришли? Оплатите все возможные +100500 услуг, а теперь отправляетесь за топором, потому что других средств мы в ПТУ не проходили! Кто хочет зарядиться массой негативной энергии, эта клиника то, что нужно!

Если Вы купили годовой контракт в этой клинике и думаете просто получать медицинские услуги, НЕТ! Вы, купили договор по которому Вам будут впаривать дополнительные платные услуги. На любой чих, потребуется ворох анализов и обследований, естественно, там будет, что-нибудь за отдельную плату. Врач всегда прав. Если, Вы не согласны обследоваться и не видите смысла всё это проходить и дополнительно оплачивать, клиника умывает руки. Ни справки, ни больничного Вы не получите, при этом у Вас в кармане годовой контракт. Так, было со мной. Мне пришлось, ползти в другую поликлинику, где врач, о чудо, без обследований пол-организма, смогла точно поставить диагноз, вылечить меня. А на мой вопрос: "Какие надо проходить обследования?" Ответила: "Никаких, тут и так все ясно." Не тратьте деньги и время, даже не думайте покупать годовой контракт!

Ничего не могу сказать плохого насчет врачей, но процедурный кабинет - это просто кошмар! Не знаю, как зовут мадам, которая у меня брала кровь, но девушка просто хамка. Во-первых, со мной на "ты", тоже мне подружка нашлась, но это мелочи! Не объяснили, как правильно сдавать анализы, какие натощак, а какие необязательно! Я в этом деле "дуб". Придется пересдавать, т. к. показатели неправильные, а это все денег стоит. Ресепшен тоже так себе. Недовольные физиономии администраторов, тон и т. д. Не успела я еще задать все нужные мне вопросы, девушка молча встала и ушла куда-то. Кассирша тоже злыдня какая-то. Уж за такие деньги, которые там дерут, можно было бы и повежливее быть. Хотела к обычному терапевту, направили к ведущему, он дороже. Даже не предупредили. Эх, если бы не срочность, в жизни бы туда не пошла!

Да, у меня тоже повылетали "результаты её работы", также пыталась у неё же исправлять эти "результаты", но я теперь благо в другой клинике. Кстати, когда после ее последнего пломбирования у меня через 2 недели разболелся этот зуб и пломба почти вылетела, шаталась, пришла уже наконец-то к знакомому стоматологу своих друзей, то та была в шоке от увиденного: рассверленные до нервов каналы, залепленные сверху дорогой пломбой, которая почти вывалилась. Она сказала: как же вы ходили? терпели боль? А внешне эта пломба и как она сделана вызвало недоумение: так захочешь специально сделать - не выйдет. Загадка: раз досверлилась до нервов, так удаляй! Нет, нужно было чтобы я несколько раз с этими же зубами ходила, и каждый раз платила за один и тот же зуб, за материалы, работу. Это же не по человечески, как так можно! Совести ни грамма!

Добрый день! Хочу предупредить людей, которые еще не успели побывать в этой клинике на Карбышева, да, думаю и во всей сети поликлиник. Купив контракт более чем за 50000 за год поняла, что пойти можно на прием от силы к 5 врачам, которые оправдывает свой диплом и занимаются лечением, остальные работают на выкачивание денег с пациентов. А именно: остерегайтесь: назначают ненужные анализы, при этом на повторном приеме удивляется за чем же ты к ним пришел, даже не смотрят результаты этих анализов, чудесным образом не входящие в контракт и стоящие бешеные деньги. Дальше интереснее- советуют УЗИ, потом операцию, тоже не входящую в контракт и ооочень не дешевую, но и абсолютно ненужную, еще непременно надо полечиться в стационаре, влить бесполезные капельницы на кроватях с грязными простынями, где медицинская сестра кавказской национальности живет и вероятно там же спит и жалуется пациентам на маленькую зарплату. Это безобразие тоже не входит в контракт. Короче мои 56000 я просто подарила Семейному доктору, а остальные деньги - это выкаченные хитростью и ловкостью хорошо наученных типа как лекарей.

Гонобоблева Елена Анатольевна - даже не знаю врач, или издевается за такие деньги?! Лечила зубы у нее год назад, без установки коронок: 2 пломбы поставила криво-косо, всё застревает - сказала ей - ответ "никак иначе нельзя было", 3-я пломба вылетела через год, этой осенью. Ну думаю, пусть исправляет по гарантии, пришла - нет никаких гарантий, ещё +4 т. р. за пломбочку. Тут же оказалось, что подправить "кривые-косые пломбы" легко можно, +8 т. р. ещё за них насчитали. Ну думаю по-серьезнее отнесется в этот раз, только поэтому не развернулась и не ушла. В общем, зубы залеченные пощупала - все шершавые, не поняла почему не отполировала и пломбочка вылетела теперь через 2 недели. Я в недоумении! К такому чудо-мастеру попала впервые. Самое интересное, что всё в кабинете обставлено солидно и доктор - сама очень милая девушка. И вот загадка: она не умеет или не считает нужным качественно выполнить работу? Надо было обратить на "загруженность": как не позвонишь перенести запись - весь день она свободна, выбирай любое время.

Я по природе очень терпелива, поэтому честно покупала контракты для детей в этой клинике два года, когда приходило время делать вакцинацию, мы сдавали все анализы и приходя получали ответ о том, что вакцина, входящая в контракт, как раз сейчас отсутствует и когда привезут не знают. И я доплачивала, когда у детей были сопли, мне назначали мазки, которые ооочень были нужны и стоили отдельных денег, но всегда приходили уже после выздоровления детей, а последний раз младшему 1,5 года назначили узи сердца. Я отправила с няней, так как страдала в этот момент зубной болью и была у врача, по каким-то признакам врач узнала, что с ребенком это именно няня и отказался обслуживать, сообщил глав. врачу и мне поступил звонок от совершенно непрофессионального хамского мужчины, который впоследствии оказался глав. врачом 2-го отделения клиники "Семейный доктор", Айбиатова Дмитрия Тахировича, с угрозой, что сейчас клиника вызовет полиция и органы опеки и моего 1,5-годовалого ребенка заберут. Каждая мама может понять состояние аффекта и паники, в которое меня ввели его слова, думала, сердце остановится, пока мчалась, все бросив, в клинику, в какой панике была няня, которая в нашей семье с рождения первого сына, которому сейчас 5 лет, когда думала, что сейчас приедут чужие люди и заберут малыша! Что я пережила за время дороги, пока ехала, никому не передать! Приехав в клинику, я застала совершенно довольного собой этого хама, он решил со мной пообщаться нежным голосом и словами, что, мол, вот какой он молодец и знает законы, я включила диктофон и попросила повторить наш телефонный разговор. Тут он уже перестал быть милым, начал на меня повышать голос, орать, начал требовать документы и выкрикивать оскорбления типа: срочно полицию, это сообщница и аферистка, женщина, вы кто такая. И все в таком духе и на повышенных тонах, я во второй раз впала в состояние шока, контракты у меня непростые, за два года я отдала много денег в клинику и можно сказать являлась клиентом ВИП, и тут такое да еще в отношении работы с детьми. Я молча встала и пошла расторгла контракт и написала заявления в центральный офис. Думаю, на этом не остановлюсь, такие люди не должны работать в медицине, а такие клиник должны лучше выбирать специалистов и нести ответственность! Вот только куда обратиться?

Записалась к гастроинтерологу (не помню фамилию) на Октябрьском поле, женщина за 45. У меня страховка от сбербанка, я сотрудник. Вообщем боли были в левом боку, по ощущениям восполнение. Пришла и была удивлена отношением, толком ничего не сказала, только оскорбила с ног до головы, типа питаюсь я не так слушаю я ни тех. Я так понимаю кто не платит, тот обтекает с головы до ног. Вообщем отношение к пациенту на нуле. В регистратуре оч. долго принимают, поэтому приходите за 20 мин. до приема, а лучше вообще не ходите в эту помойку!

Обращалась к дерматологу с проблемой. Мое разочарование не знает пределов - крайне осталось не довольна. Милая барышня даже не включила свет в кабинете во время приема, за 5 минутный осмотр не сделала никаких заключений, не ответила ни на один мой вопрос, за процедуру осмотра я заплатила 2000 р. Врача зовут Дарья Сергеевна. Так же из-за ошибки кассира, возникла путаница с оплатой процедур, что понесло колоссальные потери для меня. Потеряли мои анализы, хотя девушка горячей линии говорила, что они просто не готовы. Свою вину клинику не признает, извинений с их стороны не поступало, проблему решать не хотят, секретарь Дарья не хочет соединять с руководством, объясняя тем, что оно очень занято и нет времени решать мои проблемы. В течении 40 минутного разговора девушка откровенно смеялась в трубку. Никакой конкретной информации мне не предоставили. Вариантов решения проблемы не предложили. Крайне ужасный сервис! Никому не рекомендую эту клинику! Анна, тел.: 8967 12 666 45.