Семейный доктор, Поликлиника №5 в Москве возле метро Баррикадная (фиолетовая), Баррикадная улица, 19 ст3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Всегда обслуживалась в другой клинике, но т. к. мой муж в Семейном докторе обслуживается я перешла туда. И началось. Одни разводы на анализы. Нет. вы понимаете как они разводят по полной. Если учитывать то, что прием врача по страховке бесплатный. Как схема проходит. Даже если все в норме все равно придумывают и навязывают анализы, которые стоят минимум 3 000. И еще например, как вчера произошло 15.11.2017. Ни за что Онколог на Баррикадной с меня за прием спросила 2 000. Если учитывать то, что я там была 3 минуты и мы просто посидели и помолчали. Там врачей квалифицированных и добротных по пальцам пересчитать. Очень жаль. Пришла на ресепшн, потом и с меня потребовали за Онколога 2.000. Там она мне ничего не сказала и анализы выписала на 7 000 сдать. Которые, как она считает должен делать человек раз в год. А самое интересное, что пример 2 недели назад она мне направление на это же давала. Не хочу и все! Это не горит да и вообще не обязательно. Как собаке 5 нога. Но нет им же надо отметиться. Вот как их на тренингах учат, после того как они пришли на работу. Что помимо врачей они еще должны разводить и обязательно дать хоть какое-то направление на анализы. Бесплатных нет. Только платные. Чистый развод. Так вот по поводу Главного врача того филиала. Я на ресепшн спустилась и мне сказали оплатить за Онколога. Я возмутилась и попросила Главврача. Она не поздоровавшись вышла и начала на высоких тонах на меня на езжать, ПОЧЕМУ Я НЕ ПЛАЧУ? Вы бы видели ее со стороны. Все видели и слышали, как она там орала. Я оставила там жалобу на нее. И на этом не остановлюсь. Я разочаровалась в этой клинике. Мой муж там 3 года обслуживается. И как я к нему в клинику перешла не знаю. Он 3 года постоянно говорил, что разводят и все равно мне взяли так годовой контракт. Знаете что самое интересное??? Что, когда его оформляли летом и смотрели его контакт за тот год -2016. Он на анализы платные потратил 190.000 рублей с тем условие, что только по контракту вы платите 56.000 и потом развод. 190.000 он на анализы про платил, которые ему не нужны. Я в шоке. Какие цифры. Состояние его не изменилось. Мы сейчас вообще в Воронеж в клинику по каким-то важным моментам, которые со здоровьем связанны, туда летаем.. Никому не советую клинику СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР. ТЕМ БОЛЕЕ VIP КАК ОНИ ЕЕ НАЗВАЛИ НА БАРРИКАДНОЙ, 19, СТР 1. Подумайте 100 раз прежде делать такой шаг. Ищите что-то другое. Как это буду делать я.

09/06 была на приеме у офтальмолога Блажко (записалась в ближайший мед. центр около работы, так как беспокоили рези, сухость и краснота в глазу), плюс у них была акция 900 руб. для впервые обратившихся. Я позвонила, чтобы записаться и уточнить, что входит в стоимость приема. Мне сообщили, что мне повезло, как раз есть свободное время вечером к "ВЕДУЩЕМУ" специалисту Блажко В. А., так же рассказали, что в прием входит осмотр, сбор жалоб и назначение лечения. Прихожу я на прием, мне осматривают глаза на одном аппарате, на другом, затем предлагают проверить зрение и подобрать очки, без оговорки, что за это придется доплатить, назначают лекарства и выдаю счет для оплаты. ВНИМАНИЕ- 5 000 р. вместо 900 р., ибо проверка зрения, подбор очков и осмотр на каждом из аппаратов стоит около 1 000 р. Ладно по телефону не предупредили, но врач мог бы. Плюс в тот же вечер я заказала очки по рецепту того самого "ВЕДУЩЕГО" специалиста, т. к. нужно было срочно отказаться от линз и какого же было мое удивления, когда я через неделю после носки очков привыкла к ним и поняла, что ни черта не вижу, все нечетко, теперь я вынуждена вставлять в очки новые стекла и снова идти на прием к другому офтальмологу, т. к. назначенные лекарства не помогли, хотя я и соблюдала все рекомендации. Жаль потраченных денег, так, что не советую, думаю у них у всей компании такая политика, заманивание акцией, а дальше развод на деньги. Бог им судья!

Была на приеме у ЛОРа. знаю очень давно, что у меня очень сильно искривлена перегородка.Обнаружили кисту на МРТ (в другой клинике). ЛОР в этой клинике посмотрел все, набрал кучу анализов (не сказал ни о стоимости, ни спросив, могу ли я заплатить и согласна ли я). Вышла от ЛОРа предъявили счет за это все. Хорошо, деньги с собой были. Но ведь могло и не оказаться такой большой суммы, т.к рассчитывала только на прием + МРТ. Когда пришли результаты МРТ, оказалось, что у меня ровный прямой нос и никаких проблем совсем нет. Обратилась к глав врачу с жалобой, как ставят диагнозы!!! ведь перегородка кривая. Это видно даже не вооруженным глазом. Врачи мне нахамили и стали разводить на операцию за 200 тысяч. Жаль потраченных денег (и не маленьких). Сегодня пришла взять справку в налоговую для возврата вычета. В регистратуре мне нахомили, ничего толком не объяснили. Потребовали копии (во всех клиниках, где брала такие справки, никаких копий не нужно было), отказали в копии 1 бумажки. Пришлось уйти и завтра пойду снова уже с этой копией и ждать эту справку у них 2! недели. (хотя везде делают тут же) Вообщем больше туда ни ногой!Ужасная клиника...отдай огромные деньги, не понятно за что...

Добрый день всем! Хочу поделится опытом посещения поликлиники №5 на баррикадной в частности гинеколога Ташкаевой Е. И. начитавшись отзывов о данной поликлинике была готова к самому худшему просто территориально удобно - так вот была поражена добродушному отношению данного доктора к пациенту все грамотно профессионально все объяснила, разъяснила с такими докторами просто приятно общаться не разводит на деньги, как многие делают. Сейчас живу немного дальше, а все равно данного гинеколога, ни на кого не променяю! Да она еще и грамотный врач УЗИ не только в гинекологии! Просто большое спасибо Вам Елена Ивановна за заботу о человеке - своем пациенте! Всем рекомендую - не пожалеете!

Да, вы правы. Светлана Павловна - врач от Бога! Всегда внимательна и доброжелательна. Дай Бог Светлане Павловне ЗДОРОВЬЯ и процветания!

Эта "чудо-врач" теперь работает в клинике на ул. Кржижановского, 24/35 в мед центре Минобороны. Также была в шоке от нее.

По телефону назвали цену и записали к конкретному врачу для процедуры. Процедура не сделана, а за консультацию потребовали деньги размер которой не корректно сказали по телефону. Врут и очень сильно накручивают цену. Больше не буду обращаться. Даже если буду помирать.

Добрый день! Я покупала в этой клинике дмс в течении 4 лет. Муж - в течении 3 лет. Сначала - все нравилось. Но потом хорошие врачи стали увольняться, и стало - чем дальше, тем хуже. И это касается не только врачей на Баррикадной, но и в других филиалах! Очень часто врачи лечат месяцами, а лучше не становится, а иногда даже хуже бывает! Лоры, (ходили аж к 9 самым опытным из разных филиалов), не смогли помочь моему мужу, впустую пичкая его очень дорогими лекарствами и пугая его разными болезнями и осложнениями. Уролог мужа тоже 2 год лечил и не вылечил. В другой клинике, не в Семейном докторе, помогли и уролог, и лор! Аналогичная ситуация была и со мной! Например, я буквально последние деньги отдала на очень дорогое лечение, которое мне прописала гастроэнтеролог. В итоге мне стало только хуже! Я мучилась 2 месяца, все ожидая улучшения. И ничего не произошло! "Благодаря" стоматологу у меня отломилась половина зуба. Иммунологи годамиа меня лечили, не назначая даже необходимых анализов. И т. д. и т. п. Больше дмс в этой клинике мы с мужем делать не планируем. Совершенно в ней разочарованы.

Хотел удалить пигментное пятно. по телефону сказали, что стоимость приема составит 1200-1300 рублей. Спросил про наличие лазера OC2 - подтвердили, что все есть в наличии. Что имеем в итоге: 1. Прием доктора 2020 рублей (откуда берут еще 20 рублей не понятно). 2. Лазера OC2 НЕТ! 3. Предложили сделать процедуру электричеством т. е. срезать кусок кожи! Вовремя остановились. 4. За то, что какой-то штукой посмотрели пятно (15 секунд) дополнительно взяли 1 500 рублей. ИТОГО: пятно на месте, я беднее на 3 500 рублей! Это за 5 минут. Сказать, что обдираловка, это ни сказать ничего!

Обещали результаты анализов через 4 дня, ждем третью неделю. Сделали эхоэнцефалографию мозга, нужны были срочно результаты, врач с фамилией Луна, с довольно-таки земным неприятным запахом нездорового человека, сказал, что будет все будет готово через 4 дня. Теперь не можем получить результаты третью неделю. Первый и последний раз пользуемся этой клиникой.

Обращалась по страховке к дерматологу, мне отправили к хирургу, хирург перенаправил к дерматологу снова, на что тот мне сообщил, что это не в его компетенции и перенаправил к ревматологу, но в регистратуре мне принесли извинения, но врача не оказалось, вообще ни одного и ни в одной из клиник нет такого специалиста - набирают персонал!Но чтобы не ждать и решать проблему, меня отправили сдавать анализы в другую платную клинику, потому как они таких услуг не оказывают, это вообще нормально?!

12 января 2016 года обратилась с жалобой о боли в желудке в клинику Семейный доктор по программе ДМС сотрудника *** к специалисту-гастроэнтерологу Паначёвой В. П. (поликлиника 5, ул. Баррикадная, д. 19, стр. 3). В процессе осмотра врач порекомендовала сдать Комплексный анализ крови (платный 5100 руб.) помимо тех, что входят в страховую программу (бесплатные). Услуга Комплексного анализа крови была навязана мне как альтернатива анализу ФГС (по словам врача этот анализ платный, не входит в перечень бесплатных анализов по моей программе), а также в рамках этого анализа будет включён анализ на онкомаркер. Ещё раз уточнив у врача про анализ на онкомаркер и получив подтверждение, что он тоже будет проверен, я подписала направление на оказание платной услуги. На следующий день после сдачи анализов я узнала, что ФГС в рамках моего ДМС - бесплатно! Сегодня 17.01.2016 была на повторном приёме у этого врача, на вопрос про результат анализа онкомаркер получила ответ, что всё в норме. Однако в личном кабинете обнаружила среди анализов показатель РЭА (тот самый онкомаркер) с отсутствующим результатом, т. е. он не был даже проверен. Судя по всему меня просто "развели". Получается, что врачи навязывают услуги, по сути не отвечающие прямым потребностям пациента, пользуясь медицинской неграмотностью последних. Желания обслуживаться в сети клиник Семейный доктор нет!

При самом полном контракте, каждый раз приходиться платить за какие то анализы, которые долго готовятся, дорого стоят и уже не являются информативными, навязывают не нужные дополнительные манипуляции, которые как выясняется потом не входят в полный контракт и тоже не дешевые. Когда я заключала контракт, рассчитывала на то, что Клиника будет оправдывать своё название " Семейный доктор" , а вместо этого полная противоположность - личный менеджер ( как они обещали) постоянно меняется и пренебрежительно разговаривают, как и педиатр. Отношение к тебе приветливое только до того момента, пока не купил контракт! А дальше, ты уже никому не интересен.

Присоединяюсь к негативному отзыву о дерматологе. Беглый осмотр за 1 метр, назначение ВЛОКа и озонирования. При отказе, так как меня месяц назад уже на это развели и мне не помогло, рекомендовали идти к КВД по месту жительства, раз я лечится нормально не хочу. Жуткий доктор!

Я тоже присоединяюсь. ЛОР в этой клинике, на мой взгляд, самый нормальный доктор и неврол. еще. Остальные разводят на деньги!

Была на приеме у врача гинеколога Царевой Наталии Валентиновны и впала в ужас. После недолгого общения с данным доктором я поняла, что меня просто пытаются загипнотизировать, чтобы развести на кучу ненужных платных анализов, большинство из которых я должна сдать в предложенной именно ей лаборатории (не в Семейном докторе) т. к. местной лаборатории она не доверяет. Обходите стороной таких чудо-специалистов, как Царева Н. В. И как только администрация допускает таких докторов к работе?

По страховке попала на прием к доктору Царевой Наталье Валентиновне. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Ранее наблюдалась в другой платной клинике, но первый и последний раз решила воспользоваться страховкой. Заранее записалась на прием, но время перепутали, пришлось ждать еще 3 часа. Но и в новое назначенное время врач меня не принял, пришлось ждать еще 1, 5 часа в очереди. Зайдя ко врачу пыталась рассказать свою историю болезни и стадию лечения (какие процедуры были сделаны, какие препараты принимала последнее время). Врач оборвала меня на полуслове, аргументируя, что ей не интересно какие диагнозы мне ставили в другой клинике и от чего и чем лечили, в том числе и какие препараты я закончила принимать всего пару дней назад. Сказала, что сама все заново будет диагностировать и заново лечить (как это можно сделать, не зная, что пациент уже принимал и от каких болезней? хороший вопрос). В регистратуре сотрудницы мне объяснили, что анализы я не обязана делать в их клинике, особенно платные и могу делать их там, где считаю нужным и доступным для себя по цене, а врачу принести только результаты. Так как я уже находилась в процессе лечения, принесла все результаты анализов с подписями и печатями (в том числе и свежие, недельной давности). Врач не стала их даже смотреть, аргументировав тем, что имеет право им не доверять, и все анализы я должна буду сдавать заново, в том числе и те, что не входят в страховку (по ценам они не ниже тех, что я ранее сдавала в другой клинике). Врач, конечно, сказала, что я могу отказаться от платных анализов. но как тогда поставить верный диагноз???? анализ либо нужен, либо нет. Особенно меня насторожил негативный отзыв врача в адрес клиники, в которой я ранее наблюдалась (Хотя клиника очень крупная, и положительных отзывов о которой море). "Вас там разводили на деньги и сделали кучу ненужных анализов" (я пыталась ей объяснить, что сама я просила там сделать ПОЛНОЕ обследование, но врач только некорректно отзывалась о враче, который меня лечил). У меня, как пациента, к ТОЙ клинике ни разу претензий не было (один маленький минус - дороговато, почему я и решила попробовать посетить врача по страховке). На мои попытки показать врачу результаты УЗИ сказала, что придется делать заново. На вопрос зачем мне ЕЩЕ раз облучаться УЗИ, если вот они результаты, ответила: "Вам какая разница, все равно же в страховку входит." Осмотр проводился секунд 4-5, после чего врач подтвердила диагноз другой клиники. Мастерство то какое! Про то, что я САМА в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ должна была приготовить место для осмотра, разложить салфетки и т. п. и убрать это все за собой (это просто без комментариев, разве, что не попросили приборы за собой простерилизовать, они к счастью одноразовые были). И да, о врачебной тайне речи в этой клинике не идет вообще, стены картонные, врач разговаривает очень громко. В общем не переживайте, вся очередь, сидящая в коридоре будет в курсе всего, что у вас болит и где. На все мои претензии дежурному врачу (что-то по типу зам. главврача) она ответила: "Я ваши претензии выслушала, чего вы еще от меня хотите?" Супер! На мой взгляд не важно, кто платит - пациент или страховая компания, обслуживание должно быть компетентным и этичным, особенно в медицине! А то, что произошло в клинике Семейный доктор №5, это полный бардак и хамство. Так, что я возвращаюсь к своему старому врачу. ))))) Лучше я немного переплачу, но буду уверена, что мне диагностируют заболевание вовремя (а не будут растягивать его сдачей всех анализов заново и заново) и вылечат его, при этом не нахамив и объяснив все причины заболевания, пути избежания рецидивов и прочее)) Если хотя бы одного человека мой отзыв побудит задуматься, о том, стоит ли посещать данную клинику, значит я не зря потратила свои 10 минут на этот отзыв. ))

Татьяна, врач просто боится вашего ребенка.

Проходили в клинике диспансеризацию, клиника Сд у метро баррикадная. Ребенок 3,9 мес. Все врачи осмотрели мельком, но стоматолог с порога сказала, что их заведующая ПРОТИВ того, чтобы тут были дети! Такими именно словами. Что контингент -взрослые. В итоге за наши деньги она только взглянула на ребенка и отписалась. Написала: санированно и все. Несмотря на то, что на зубах есть дырочка и мы готовы были подлечиться. "Врач" нам посоветовал! внимание! Найти клинику для детей, но оплата всё равно произвелась. Спасибо вам, наша многочисленная семья и родня, больше не будет посещать вашу клинику "для взрослых".

Обслуживаюсь по ДМС в Семейном докторе. Всегда ходила в филиал на Баррикадной рядом с работой, никаких нареканий не было. И вот врач с Баррикадной меня направляет на УЗИ брюшной полости и почек. Надо приходить натощак, а свободная запись была на ближайший день в филиале 15 на Бауманской. Ждать очереди на Баррикадной не было времени, хотелось быстрее узнать причину болей и начать лечение. Приехала на Бауманскую к открытию натощак на машине, метро там закрыто. Коме того, своей парковки у них нет, только платная. Люди, это позор для частной клиники. Справа от этого здания есть пустырь. Видно, что за забором стоят машины, запомнилась только белая бмв - видимо кого-то из врачей филиала, то есть на пациентов им явно наплевать. Здание многоэтажное, по сравнению с Баррикадной произвело неприятное впечатление: окна на первом этаже грязные, пыльные, занавешены какой-то дерюжкой, окна на верхних этажах похожи на амбразуры. Перед дверью на УЗИ была за 5 минут до записи. Мало того, что узист опоздал на 20 минут, он попросту был подшофе! Врач по фамилии Ильинский. Неопрятный, с запахом спиртного, немытыми волосами! И это в «суперсовременном» госпитальном центре! Вместо того чтобы принять пациента (меня) в назначенное время, он закрылся в кабинете. Прождала достаточно долго, когда «доктор» соизволит меня пригласить. Все же я наконец-то попала вовнутрь, и тут мне заявили, что сделают сейчас только УЗИ печени. А на почки я должна записаться на другой день. Причем, недвусмысленно дали мне понять, что все можно решить за символическую сумму в карман. Такой поворот меня совершенно не устроил. Я спустилась на ресепшен, чтобы написать жалобу, но меня сразу отправили разбираться к руководству. Главный врач оказалась реально психически неуравновешенной бабкой лет семидесяти, она просто по-хамски на меня наорала, что ей некогда со мной разговаривать, что у нее куча дел и просто вытолкала меня из своего кабинета. Я реально ушла из этого дурдома в слезах. Больше ноги моей там не будет, сто раз пожалела, что не записалась на Баррикадную. Никому не советую поликлинику на Бауманской. Администрация в лице главного врача Артамоновой Елены Алексеевны просто неадекват.

Согласна с Вами, врач Шарова Марина Олеговна долго гоняла по всяким обследованиям, даже говорила, что причиной является опухоль головного мозга. Назначила кучу дорогостоящих обследований, которые ничего не показали. Пела, что у меня идеально подобраны очки, долго не могла поставить диагноз, не могла объяснить причину проблем со зрением. Зато выписала капельниц и уколов под глаз на сумму 54 000 рублей. В итоге, решили пройти с мужем обследование в Микрохирургии глаза имени Федорова + обратились еще к одному врачу-офтальмологу - диагноз одинаковый - неправильно подобраны очки, спазм мышц глаза на этой почве + остеохондроз! Выписали просто капли для глаз + витамины. Ни ногой больше к этой Шаровой! Развод на деньги! Совершенно некомпетентный врач! Хороший коммерсант, наверно, хорошо выполняет план по продажам ненужных дорогостоящих услуг и главное, никакой реальной помощи!

Просят распечатать купон пишут, что будет скидка а потом нагло врут, мол, это не на это, а на то-то то-то.

В принципе что-то плохого или хорошего сказать о клинике не могу, т. к. ее в итоге не посетил (хотя на вид все прилично, аккуратно и администраторы себя дружелюбно ведут), но как оказалось, клиника пытается развести на лишние траты денег. Мне требовалось сделать компьютерную томографию, и пытаясь осуществить поход именно в тот день, я нашел, что делается это в отделении на Баррикадной недалеко от моей работы. На деле же оказалось, что непонятно зачем требуется НАПРАВЛЕНИЕ от врача для КТ (которая и так стоила на рынке среди клиник больше всех), ну точнее это понятно, чтобы получить деньги за лишний прием, который стоит 1400 р. и мне абсолютно не требуется.