Серебряный век, ресторан в Москве возле метро Кузнецкий мост (фиолетовая), Театральный проезд, 3 ст3 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

20 мая 2017 года отдыхали в ресторане Серебряный век . За две недели до торжества (моего дня рождения) я заказала вип-комнату с караоке, за пару дней подтвердила бронь. Приехали к 19 30, гости подтянулось ближе к восьми часам. Примерно через час мы захотели собственно попеть песни, но как оказалось в нашей вип-комнате сломан пульт от аппаратуры и другого у них нет, собственно на вопрос почему нас не предупредили (тк отдельная комната заказывалась по большей части только потому, что можно в ней отдельно попеть в караоке), нам был дан ответ, что мы не уточняли про караоке! Нормально да? Мы заказываем отдельную вип-комнату с караоке, но караоке там нет! Хорошо хоть стол и стулья были, ведь мы этого тоже не уточняли! После общения с милейшим администратором Полиной, нам была предложена скидка аж в 10%, также было обещано что максимум в 12 ночи нам перенесут с общего зала караоке аппаратуру (тк там был банкет до 12 ночи). Так как нам больше ничего не оставалось делать, мы согласились. В 00:10 мы подошли к администратору, которая сказала, что подойдёт к нам через 5 минут, ни через 5 минут, ни через 20 минут она не подошла. Подошли мы сами, милейшая Полина ответила, что банкет в общем зале закончился, но там были ещё другие гости, и поэтому ничего они переносить не будут и предложила только нам пересесть в общий зал. Спрашивается для чего снимается ОТДЕЛЬНАЯ комната с караоке и платится за неё депозит, если нам все равно нужно сидеть в общем зале! Ни разу от милейшей Полины и подоспевшей к ней позже ничем не хуже Натальи мы не услышали никаких извинений, в ответ в лицо они улыбались и ухмылялись(даже на то что они обещали максимам в 12 ночи нам перенести аппаратуру)! У них был один ответ Вы не уточняли , хотя я звонила и за два дня и за день и номер свой оставляла, но они не предупреждали,хотя по их словам аппаратура не работала 4 дня (не удивлюсь, что сломалась раньше и они просто специально так делают). Мне в свой день рождения пришлось тратить столько времени на все эти разбирательства, которые несомненно испортили настроение мне и гостям! Книга жалоб по нашей просьбе выдана нам не была, к слову можно сказать и об официанте, который приносил по два стакана(видимо с подносами у них также проблема), и на наше замечание ответил, что у него не 10 рук. Нормальный ответ да? Очень неприятный осадок остался, много времени мы потратили просто на разбирательства, которые ни к чему не привели, не советую никому ходить в этот ресторан! Да, там действительно красиво и вкусно кормят, но все впечатление портит персонал и подобное наплевательское отношение к гостям!

Да, фонтан единственное, что здесь есть хорошего. Кальян здесь сбоку припека в табаках не разбираются, кальяны помойка. Для тех, кому всё равно, что курить самое оно.

Были тут на презентации, мне показалось, что скорее цыганский стиль тут выдержан.

В полном восторге. Непонятно, почему место с таки интерьером называется Стакан. Минимум Лувр))

в самый раз чтобы развалиться и покурить кальян

В процессе выяснилось, что кальян и алкоголь не с 18, а с 21 (заранее не сказали). Официант хамоват, еще и 10% суммы на его обслуживание. В одной тарелке фри две порции (по цене). Интерьер хорош!

Парадокс в самом центре Москвы! Сверх дружелюбный персонал, отличный кальян, нормальные цены, особняк 1892 года, наследие юнеско, живая музыка и мы здесь одни!

Отличное место, уютная и романтичная кальяная, свечи, фонтан) к 23 часам народу много-единственный минус

Неприятный персонал (половина оч милые,половина жуть) Гардеробщик восточной внешности очень неприлично пялился на меня, прям грязно пожирал глазами,а охранник нахамил на пустом месте

Наполеон фантастический!

Интерьер супер, правда непонятно, как этому ресторану досталось такое место. Еда, к сожалению, не очень, не советую. Кальян тоже так себе.

Вчера ужинала в данном заведении. Попробовала пельмени, а ночью случился страшный приступ пищевого отравления. Пельмени пошли назад. В ресторане с таким большим количеством разной кухни(русской, японской,американской, кавказской) нужно уметь контролировать свежесть продуктов. Они этого не умеют.Я рада, что не заказала суши.

День Рождения брата прошло на ура)

Официант Юрий в кальянной зоне самый лучший, однозначно!

За доп. плату Вам сделают кальян на настоящем табаке:)

Прекрасное место!

Прекрасное место для уединения ️

еда, сервис, атмосфера.

Сразу идите в комнату с бассейном!!! Ценник гуманный. Очень вкусный кофе по восточному.

Пожалуй самый вкусный наполеон в городе

Здесь прошел выпускной! Все остались довольны)

Хинкали не вкусные. Не рекомендую.

Курочка довольна

Шикарная кальянная

Отличный кофе, винная карта, любезные официанты, хочеться верить, что первое впечатление не обманет!)

Очень миленькая верандочка с панталонами на веревочке!!!! Матчи транслируют со звуком, что не маловажно и не везде встретишь! Вкусные острые свиные колбаски!)