mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Servicenb, сервисный центр в Москве возле метро Дмитровская (серая), Большая Новодмитровская, 36 ст1 (7.4 офис; 4 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127015,
Москва,
Большая Новодмитровская, 36 ст1 (7.4 офис; 4 этаж)
Сегодня:
Открыто до 16:00, осталось: 2 ч. 26 минут
Метро:
Дмитровская (серая) (460 метрах )
Сайт:
servicenb.ru http://www.servicenb.ru
Не надежный партнер как Сервис-Провайдер. Все свои проблемы перекладывает на плечи исполнителей, не оплачивает выполненные работы. Внимание не допускайте оплат счетов с их стороны более 2-х месяцев иначе денег не увидите
Никому не рекомендую эту организацию. Купил смартфон SENSEIT E510 в ООО «Онлайн Трейд». Через три месяца сдал в салон на ремонт в связи с тем, что смартфон погас во время зарядки и больше вообще ни на, что не реагировал (акт приема-передачи № 20060155 от 14.09.2017). Аппарат был отправлен в сервисный центр ServiceNB (з/наряд продавца 2340000681501)Через месяц пришел ответ (Акт выполненных работ по заказ-наряду № 7701NB1709-6554 от 04.10.2017), что телефон снят с гарантии, т. к. было выявлено нарушение правил эксплуатации (залитие). Но я знаю точно, что ничего подобного не было.
Сдавал месяц назад в ремонт сенсорный телефон и планшет на платной основе, в сервисный центр - "НБ" на Дмитровке. Три недели назад получили ответ на запрос деталей от производителей, сейчас уже 38 день, а запчастей до сих пор нет... По телефону одни специалисты говорят одно, другие - совсем другое. Потом на 4-й неделе предложили связаться с производителями, от Ирбис - вообще не телефона, не электронной почты, не указано. А с менеджером престижа, меня соединили сотрудник сервисного сервиса, тот заявил, что специалисты по доставке в отпуске были и т.п. По началу говорили, чтобы ожидал запчасти, так как их мне отправили две недели назад и то, что моё устройство будет готово в конце прошлой недели.. Ну а потом выяснилось, что некоторые специалисты были в отпуске, и детали не были отправлены... Это как понимать, и долго - это безобразие будет продолжаться? Вы там вообще, чем занимаетесь? Господин Рымарь А.А наведите сначала пожалуйста порядок у себя в фирме, а потом уже предлагайте услуги по обслуживаю и ремонту техники!!!
Хорошая работа Сервисного центра,грамотно подошли к решению проблемы,без всяких заморочек.Отдельное спасибо хотел бы выразить Митину И.М.
Добрый день, был в данном сервисе. Все очень понравилось, стало обидно за ребят. Так как они мастера знающие свое дело.
Мой номер акта 7701NB1512-0124. Пришел к ним со своим телефоном. Проблема моя заключалась в том, что при установки программ например игры выскакивала ошибка. Что только не искал в интернете, не чего не помогало. Начитавшись отзывы о данном сервис решил сразу занять наступательную позицию. Меня встретила девушка, выслушала мою проблему и сказа, что мы не несем ответственность за программы. Решил вызвать их начальника. Пришел молодой человек, взял телефон в руку девушка объяснила в чем проблема. 2 минуты и все стало устанавливаться. Оказалось, что просто на внутренний памяти телефона закончилось место.
Пока девушка заносила заявку в компьютер, я разговорился с молодым человеком. Он оказался руководителем сервиса, а именно Мишиным Ильей, чья и печать стоит на акте. Спасибо Вам большое, Илья, за помощь. И бонусом я получил бесплатно установленный антивирус.
по акту 121652 от 20.11.2015 (в котором нет ни одной росписи, ни мастера Грошев Александр, ни Митин И. М.) вернули смартфон Ark, написав (Недостатков не выявлено,произведен сброс пользовательских настроек), при этом отправлял к ним в сервис не я, а продавец (МТС т.е. ЗАО "Русская телефонная компания"), ну возможно у них какая договоренность есть, не знаю, телефон постоянно вибрирует и сажает в ноль аккумулятор (как мне его и пытались отдать, но я не стал забирать посмотрев его внимательней, грани болтов были сорваны,его явно вскрывали), продавец при мне поставил на зарядку и он снова завибрировал, самое интересное что я им не пользовался вообще, вечером купил, было некогда и включил только на следующий день и сразу принес обратно, ну и все завертелось, теперь буду подавать в суд, видимо и независимую экспертизу придется делать, да и странный сервис какой то, на другом сайте хвалят Митина И как он быстро отремонтировал ноут вроде, не запомнил., хотя он как я понял юридическое лицо этой фирмы ,а не мастер, и у него судя по налоговой много отраслей, и продажа спиртных и сигарет,продуктов, автосервис и др. еще и мастером по ремонту успевает, вот и что тут думать?
По акту 121652 от 20.11.2015 вернули Ark, написав (Недостатков не выявлено, произведен сброс пользовательских настроек). При этом отправлял к ним в сервис не я, а продавец (МТС, т. е. ЗАО "Русская телефонная компания"). Ну, возможно у них какая договоренность есть, не знаю, телефон постоянно вибрирует и сажает в ноль аккумулятор (как мне его и пытались отдать, но я не стал забирать, посмотрев его внимательней. Грани болтов были сорваны, его явно вскрывали). Продавец при мне поставил на зарядку и он снова завибрировал. Самое интересное, что я им не пользовался вообще. Вечером купил, было некогда и включил только на следующий день и сразу принес обратно, ну и все завертелось. Теперь буду подавать в суд, видимо и независимую экспертизу придется делать, будьте внимательней к продавцам.
Заказ 64889 продали телефон jinga IGOL2 с браком приняли в магазине, где приобрёл и увидели брак, но в сервисном центре не соизволив решить эту проблему вернули не поверив мне и работникам магазина отписавшись, что не выявлено за месяц!
Здравствуйте! Покупала маме планшет Irbis TX 17 для освоения просторов интернета!). К сожалению, спустя четыре месяца он неожиданно перестал выключаться, экран светился и на какие манипуляции вроде держать одновременно кнопки вкл./вкл. и уровни громкости не реагировал. Особо не надеясь сдали его в данный сервисный центр. Как я потом узнала потребовался модульный ремонт и замена экрана. Мой планшет находится на гарантийном обслуживании и не смотря на это все было исправлено быстро и аккуратно!За ним даже не пришлось ехать, курьер сервисной службы забрал и привез планшет обратно абсолютно бесплатно. Огромное спасибо сотрудника сервиса за профессиональное отношение к работе и лояльность по отношению к клиентам! Номер моего талона Z0002225593 - отдельное спасибо сотруднику который работал с моим планшетом, на печати в заказ -нареде указан Митин Илья Иванович. СПАСИБО!
Очень хорошие люди. Починили мой телефон в присутствии меня. Огромная благодарность сервисному центру.
Отремонтировал в это СЦ свой Texet! Отличные мастера грамотно подходят к решению нестандартных проблем! Расчитовал на долгий ремонт, а мне его починили за 5 мин. В общем всем советую. С наступающим вас ребята!