Сервис-С-Авто, техцентр в Москве возле метро Марьино (салатовая), Иловайская, 3а ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

Приехал на замену ГРМ со своими запчастями. Накануне звонил записаться, озвучили стоимость. 4250 за замену вместе с помпой. КОгда сдал машину обозначили еще +1000 руб за замену помпы, сказав чтоб еще около часа работы понадобится!!! Ребят, вы при замене колодок за снятие колеса тоже денег возьмете?? Потом один из мастеров-приемщиков начал грузить, мол ремень я привез некачественный и гарантию на ремонт они не дадут. В итоге уехал я от них и никогда больше не приеду, и сейчас я всем не советую там появляться. Я не знаю, может их банкротят, но атмосфера в сервисе унылая, мастера неквалифицированные, менеджер не вызывает никакого доверия!!! Крайне не доволен ребятами, потому что раньше часто приезжал и делал ТО. Без нареканий.

Я не первый год там обслуживаюсь, и до этого момента все было сносно, буквально летом делал ТО и подвеску, менеджер был Алексей. Да были проблемы по машине, да и сумма приличная, но я сумму ремонта знал заранее, на понятном для любого гуманитария языке. Менеджер описал все неисправности, сроки, запчасти и главное сумму. В это же посещение, все было совсем наоборот. Ужас!!! Придётся отказаться теперь от их «услуг». И искать другую СТО.

Оставлял свою машину Subaru Legacy «2010 на кузовной ремонт… Неделю назад забрал свою «ласточку», за окраску и мелкие ремонты двух деталей (крыла и двери) с меня содрали 40000, при том, что ничего не менялось!!! Сейчас там работают абсолютно неквалифицированный администратор и менеджеры. С конечной суммой ремонта, я ознакомился, когда пришёл за машиной. Меня поставили перед фактом!! Это было бы полбеды, если бы не отвратительное качество ремонта. В цвет не попали, дверь закрывается о проем с глухим металлическим стуком. Как мне сказали «это притрется»… Вообщем ужас… Я не первый год там обслуживаюсь, и до этого момента все было сносно, буквально летом делал ТО и подвеску, менеджер был Алексей. Да были проблемы по машине, да и сумма приличная, но я сумму ремонта знал заранее, на понятном для любого гуманитария языке. Менеджер описал все неисправности, сроки, запчасти и главное сумму. В это же посещение, все было совсем наоборот. Ужас!!! Придётся отказаться теперь от их «услуг». И искать другую СТО.

Менеджер "С-Авто" вводит в заблуждение. При заключении заявки-договора на оказание услуг не соответствует действительности, т.к появляется много пунктов (вначале договор на одну сумму, после окончание работ на другу, в большую степень). Дополнительные работы с клиентом не обсуждаются, так же с клиентом не связываются, для уточнения доп.работ. Создается впечатление, что это делается специально, чтобы побольше содрать денег с клиента. После проверки сделанной работы сервиса, пришлось приехать снова для устранения неисправности авто, т.к. это недоделка сервиса. И тут к клиенту сразу меняется отношение и становится свинским. Заставляют становиться снова в очередь и ждать несколько часов. При этом есть возможность устранить проблему сразу. Ни кому не советую данный сервис, потратите много времени и нервов. ПРОВЕРЕННО!!!

Добрый день!Прежде всего хотелось поблагодарить за Ваш отзыв.По существу вопроса:1) Стук амортизатора при первичной диагностики ни как себя не проявлял. В итоге стук был выявлен на больших неровностях2) Ошибка по ESP была связана с неисправностью датчика раздаточной коробки (устранено в ходе 2-го визита)3) Установка регистратора была невозможна по следующей причине: регистратор был предназначен для установки в прикуриватель и скрытно проводку было сделать невозможна из-за того, что преобразователь напряжения из 12В в 5В установлен в розетке прикуривателя. Установка на скрутках при таких условиях небезопасна.Мы работаем над тем, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания.Спасибо.

Наш техцентра грузрвики не ремонтирует. На одной территории с одним адресом находится автосервис по ремонту грузовиков, однако ораганизации совершенно разные.

Оценка их работы (от 1 до 10) -10. НЕ СОВЕТУЮ иметь дела с этими бизнесменами . Приехал к ним наш грузовик с заменой заднего редуктора, данная работа выполняется за 2 6 часов, плюс ремонт камеры одного колеса. В итоге простоял 7 дней, в чеке было 19837 рублей, при условии, что редуктор привёз свой. За эти деньги они подкрутили провод в заднем фонаре, поставили редуктор, сделали два колеса, хотя по факту нужно было одно. Слесарь сказал, что вы просто не заметили, что у второго колеса пипку вырвало (1500 руб.). Думаем ладно, схавали. Принимая работу, замечаю, что гайки, которые предназначены для выпрессовки полуосей не законтрены. Спрашиваю, почему? Главный специалист говорит: мол нафига, я его закрутил до упора, куда мол денется. В итоге докрутил, я не слесарь и то понимаю. Уехали........, через месяц узнаём, что они подменили новый стартер на сильно БУшный, цена 16 т.р. Доказать это не можем, да и нервы жалко. Народ обходите стороной этих дельцов .

Очень негативное сложилось впечатление после посещения данного сервиса. К сожалению придется еще раз, что забрать авто.Первый раз приехал на плановое то, все посчитали насчитали, я согласился, и САМ попросил проверить ходовую с подозрением на амортизатор. После звонка об том, что плановое ТО выполненно, вердикт по ходовой, что все хорошо, а громкий стук амортизатора вызван его специфической работе на ямке. Я канечно не автомеханик, но в такую ерунду не поверил я настоял об обязательной замене. Опять звонок, и о чудо.. действительно амортизатор пора сменить (я не автомеханик))).. все остальные звонки были о необходимости, что то там докупить, заменить, доплатить.. итого на предзаказе 13 тыш, на выходе больше 50 тысяч рублей. Ладно, думаю, профессионалы же. Пошел забирать машину, и тут продолжение. При заказе я попросил поменять колодки (лежали в салоне), так и лежат. Завожу, ошибка работы системы ESP. Пошел обратно к мастеру (ну главный наверно) только он нечего не знает о том что делают с вашей машиной.. начал кому то звонить, искать, в итоге кто то сказал что ошибка с ESP уйдет а про колодки, кто то по телефону явно не делавший с моей машиной нечего, сказал, что еще рано. Но в заказе я просил поменять колодки а не проверить рано или не рано. (Там давно уже пора менять) просто про это забыли. А деньги взяли!..ладно, стерплю, они же професионалы!!Однако на следующий день, утром при проверки работы систем подключения полного привода опять появилась ошибка ESP и появился посторонний звук в районе дня. Ну думаю, профессионалы что то там забыли сделать. Приезжаю еще раз. Ну думаю раз профессионалы, доверю им и установку парктроников. Принял тот же мастер, что и отдавал машину, выслушал про esp, про посторонний звук так как звук появляется на определенных оборотах, предлагаю ему послушать.. он отказывается и ссылается, что со слов запишет. Ну я же до сих пор думаю, что они профессионалы, прошу их проверить ролики ремня на посторонние скрипы при нагрузке гидрача. Посчитали, выписали заказ наряд. Отдавая ключи у мастера нашлось время пройти со мной и посмотреть где машина стоит. Показал парктроник, и прошу за одно подвести провод к зеркалу для регистратора (специально). Отдал ключи и ушел. Про ошибку ESP сделал вид что забыл мастер.Сегодня звонят, сначало мастер по практроникам. Оказывается мне вчера посчитали без камеры заднего вида, а сней на 2 тыще больше (вчера такого вопроса не было) звонок был в часов 10 утра. Я согласился они же професионалы. А вот про регистратор, отказался прокладывать проводок. Сославшись на возможное возгорание (имейте ввиду, если у вас проложен проводок, то может быть возгорание)Чесов в 15 опять звонок от того же мастера который принимал машину мол, нельзя поставить парктроник из за фаркопа, я соглашаюсь и говорю если он снимается, снимите так как я им не пользуюсь. Потом начинает разговор про ролики. Что два ролика подлежат замене, ремнеь и натяжитель ремня под замену.. я соглашаюсь.. они же професионалы!!, Угораздило меня спросить о основной проблеме моего приезда к ним.. посторонний шум после первого вмешательства. А в ответ.. это из за роликов)) больше у меня разумных слов к профессионалом не было.. После длительного нтй беседы, он обещает перезвонить и тишина....Вот такие это професионалы. ЗЫ. А про регистратор, тема осталась не раскрытой.. после первого посещения он перестал работать))) вот поэтому второй раз они категорически его не согласились поставить ссылаясь на возгорание..А, по поводу всего того, что я тут писал, готов предоставить все аудиозаписи разговоров с этими професиналами..Я канечно выводы делать не буду, наверно мне не повезло. За рулем не один десяток лет, было много сервисов.. но не один не оставил после себя такие впечатления..

Увы, коммпьютерная диагностика стоит 1500 руб. 2015 г., июнь.

Обслуживался в Вашем автоцентре не один раз, всегда быстро все выполняется и достаточно качественно! Профессионализм мастеров заметен, всегда готовы помочь, а главное учитывают все потребности клиента! Спасибо!