Сеть фотосалонов и багетных мастерских в Москве возле метро Марьино (салатовая), Люблинская, 171 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Хуже сервиса мне встречать не приходилось! Жалко, что прочитала отзывы о работе данной багетной только после того, как столкнулась с проблемой. Проблема возникла на второе обращение в данную контору (ул. Люблинская, д. 171). 1. Заказывала две одинаковые рамы, в разнице во времени - неделя. Цена разнилась в два раза, на мой вопрос, сказали, что цены поднялись. Когда пришла за работой, не поленилась, снова поинтересовалась о цене багета, назвали старую цену. Перерасчёт никто не производил до моего письменного обращения. 2. Работа была сделана с огромным браком! На лике иконы была складка, как можно было такое отдать заказчику, не понимаю. 3. Забрали работу на переделку, при этом не дав мне ни номер заказа, ни чека, ни квитанции, ровным счётом ничего! 4. О готовности работы не поставили в известность, звонила сама в течение дня, слушать не хотят, говорят, что заняты, и бросают трубку. Отдельное спасибо за "общение" Ткачёвой Ларисе Анатольевне! 5. Дозвонилась до руководства, такое же хамское отношение. Делаю выводы, что у данной багетной мастерской много клиентов и больше постоянные клиенты им не нужны. Если хотите, чтобы Вас обсчитали, нахамили и испортили работу, то Вам только сюда!

Плохое обслуживание клиентов! Заказала через интернет печать фотографий, через сутки пришла в магазин, куда сделала заказ, на люблинскую 25, но заказа не было, и мне сказали, что скорее всего из-за того, что вы делали заказ в выходной день ваш заказ распечатали на Волжской, завтра должны привезти. На следующий день, когда я снова пришла, мужчина который печатает фотографии со мной разговаривал как будто я ему что-то должна. Сказал, что я вам еще вчера сказал, что нет вашего заказа, звоните по таком-то телефону и узнавайте. Позвонила по телефону, он же указан на сайте, мне сказали, что все диспетчеры заняты, записали все данные и сказали перезвонят. Прошло 3 часа, я перезваниваю сама, девушка с сарказмом ответила, как же так вам не перезвонили. Я диспетчерам все передала и бросила трубку. Вообщем, сервис и качество обслуживания испортилось, раньше я печатала у них фото и все было замечательно, но больше я не буду к ним обращаться, нашла другую фирму, где можно заказать фото и даже намного дешевле.

Мне багет просрочили. Делала заказ на метро Печатники. Взяли предоплату 100%. Срок поставили неделю, в итоге ни багета, ни информации о нем (почему не сделали и когда будет). В пункте приема и выдачи заказов мне предложили звонить изготовителям. На мой вопрос, почему я должна звонить, а не тот кто принимал заказ, ответили мол у нас телефон настроен только на входящие звонки, а свои кровные с мобильного они на это тратить не будут, мол я должна сама звонить и тратить мои деньги! Когда я позвонила изготовителям (кстати, дозвониться было не так просто), там сказали что перезвонят мне на мобильный. После этого мобильный так и не позвонил. Наверное, надо забирать деньги и аннулировать заказ.

Я заказывала кружку с фотографией. Сказали то 2 до 5 дней. Рассчитывала естественно на 5. Заказала заранее, т. к. кружки дарили детям на елке. Просрочили на 10 дней, 3 дня я обзванивала всю Москву в поиске заказа. Вплоть до звонка дизайнеру, водителю и курьеру, хотя это должны были делать сотрудники Д-фото. Но вместо этого на мой вопрос когда будет заказ, ответили: не знаем. В результате мой ребенок стоял на елке с обычной кружкой и сюрприза не получилось. За 350 рублей мне вынесли так мозг. Не ходите туда!

Всегда сдавал плёнку во всем известную крупную компанию на Китай-городе, названия не буду писать, кто в теме - поймёт. Нужно было срочно сдать ЧБ плёнку, сдал около дома (метро Сходненская) в Д-Фото. Долго крутили её - сделали вывод, что только в центральном офисе делать смогут, и это будет длиться неделю. Что ж, пусть так. Записали мобильный, сказали позвонят. Естественно звонка не стал ждать. Пришёл в назначенное время через неделю. Отдают плёнку, написано - НЕ ДЕЛАЕМ. После вопроса, почему её приняли и я её неделю ждал, молодой человек, принимавший и отдававший заказ, позвонил какому-то технику, и заверил, что всё можно сделать, где-то ошибка. И принялся проявлять. У меня не было времени ждать, и я решил зайти на след день. В итоге, мне отдали плёнку - ТИПА ПУСТУЮ ! То есть, плёнку проявили по неправильному процессу и просто испортили. При этом пыались содрать ещё деньги за проявку!!! В итоге, после получаса качания прав, смог выбить "за моральный ущерб" 500 рублей. Вместе со мной в ругани участвовали ещё несколько человек. Одному багет 2 недели делают, второй 2 дня плёнку забрать не может - говорят через 20 минут. Никаких "старших" там, вообще, нет, только хамоватые продавцы и всё. Кстати, передо мной так и не извинились... Дай вам бог здоровья и процветания. 2 месяца фотографии загубленно. Очень жаль. НЕ советую, вообще, ничего там делать!