mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Сеть компьютерных клиник в Москве возле метро Беговая (фиолетовая), Беговая, 7 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125284,
Москва,
Беговая, 7
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Беговая (фиолетовая) (790 метрах )
Сайт:
itclinic.ru http://www.itclinic.ru
Быстро и качественно отремонтировали по гарантии ноутбук MSI MS-1771. Спасибо огромное! Если снова потребуется починить ноут, то пойду только к ним.
Ужасный сервис! Делают долго, денег берут много, возвращают с новыми повреждениями! Ремонтировал здесь два ноутбука, после первого обращения решил дать им второй шанс - все зря. Не обращайтесь сюда ни в коем случае.
В конце сентября сдал туда сломавшийся ноутбук. Сказали, что после диагностики два варианта: либо это гарантийный случай и они позвонят, когда ремонт будет завершен, либо случай не гарантийный, и они позвонят, чтобы предложить свои платные услуги ремонта.
В течение месяца звонка от них не было. Позвонил сам. Выяснилось, что сгорела материнская плата (8 месяцев ноутбуку, но это уже другая история), и что случай гарантийный. Однако, новая мат. плата долго идёт, и если она не прибудет до 7 (или 9, не помню уже) ноября, то можно будет списать ноутбук, и они смогут выдать мне акт о неремонтопригодности. Хорошо. В указанный срок запчасть не пришла. Мне, опять же, никакого звонка не было — всё выяснял сам.
Моя ситуация усугублялась тем, что магазин, в котором компьютер покупался, закрылся. В ходе обращения в представительство компании-изготовителя ноута, мне подтвердили возможность возврата денег за ноутбук самой компанией, попросили выслать им сканы разных документов и акта о неремонтопригодности. За актом я пошёл в Клинику: сказали, что отправили запрос в представительство и что в течение недели всё будет. Сейчас подходит к концу вторая неделя, за это время опять же никто не звонил, по телефону меня кормят «завтраками».
В целом Клиника напоминает обычную городскую поликлинику: длинные очереди и всем на всё наплевать. К телефону подходят долго. Единственный плюсик в карму за то, что разрешили забрать жесткий диск. В следующий раз обращусь в другой сервис.
У них не только руки из одного места, но и мозгов явно маленький объём! Принёс ремонтировать за плату ноут. Была рябь на экране. Перезванивают "определили, надо менять видеочип!" согласился. Прошло 2 недели, в итоге от них не звонка ничего. Сам позвонил. Приезжаю забирать, это вроде как сделали, но появились новые, после их ремонта, траблы ( Оставил чтобы исправляли, в итоге ещё полторы недели делали. Приезжаю, опять таже фигня с чем я к ним и пришёл! В итоге забрал в том же состоянии в котором и отдавал им, и не заплатил им ничего! И слава богу, что от них унёс свой ноут.
В итоге оказалось, это узналось уже через знакомых, что проблема совершенно не в видеочипе а в матрице)
Р.s. знакомый спец сказал, что он даже и не вскрывался ими, соответственно делаю заключение, что хотели нагло содрать ни за, что денег)
Господа, делайте выводы сами - удачи.