Сеть студий маникюра Лены Лениной в Москве возле метро Беляево (оранжевая), Профсоюзная, 102 ст1 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Уже не первый раз в этой студии. Первый раз было нормально, но очень долго. А сегодня это нечто! Во первых позвонила в студию, сказала, что сейчас подойду, сказали есть свободные мастера приходите. Пришла я через 10 минут, все мастера заняты, администратор заявляет что я шла долго! 20 минут и поэтому посадила другую девочку, которая зашла передо мной! Администратор не отличается вежливостью! а мастер мне понравилась !

Хочу оставить негативный отзыв о посещении студии маникюра на ст.м. Беляево (Тц Ареал). Почти за месяц записавшись на маникюр к мастеру Тамиле на 29.12.15 в 18:30 , я пришла в 18:25 и услышала что мой мастер занят и освободится через 15 минут, ну ничего страшного я решила подождать. Но в 18:50 мне сообщили что мастер не может пока закончить и мне придётся сесть к другому, но как только она освободится , то обязательно продолжит . Посадили меня на приставной стул на проходе, сумку на пол , куртку на стул другой клиентке. Далее мастер Яна ( не очень профессиональна: постоянно приходилось показывать где что не доделано, потом вообще сама форму попыталась придать, тк половина ногтей были разные и криво подпилены ). В середине этого ада увидев что мастер Тамила наконец освободилась , но не собирается заниматься мной, человеком по записи, а садиться делать маникюр вновь пришедшей клиентке ! Я подошла к администратору с вопросом "как так, ведь мне обещали "? Но администратор ответила возмущением " неужели мне так принципиально к какому мастеру?!" . Да замечу что принципиально, именно по этой причине я записалась на услугу почти за месяц! Администратор и мастер Тамила так и проигнорировали мои замечания. В итоге кое как доделав маникюр мастер Яна попыталась выполнить спа процедуру витаминный уход ( клубничный) , но с ней она тоже не очень хорошо справилась ( особенно мне "понравилась " Попытка мокрыми руками втереть бальзам)... Никакое покрытие я делать не стала, тк поняла что не известно вообще сможет ли мастер его сделать хорошо. После маникюра остались заусенцы , не понятная форма и крайне испорченное настроение, после не очень хорошей, долгой работы мастера.Новогоднее настроение было испорчено, отношение к данной студии изменилось с хорошего на крайне негативное!Я все понимаю Новый год и погоня за выгодой , но таким поведением и отношением Ваши работники могут распугать постоянных клиентов и способствовать отсутствию новых, тк лично я буду рассказывать своим знакомым о данной ситуации, по тому как эмоции переполняют накануне праздника .Так же хотелось бы заметить , что вчера многие клиентки в данной студии, приходившие по записи долго ждали и высказывали негативные настроения по поводу происходящего .Очень прошу принять во внимании мой отзыв, даба постараться в дальнейшем избежать подобных ситуаций с клиентами .