Seven sky, телекоммуникационная компания в Москве возле метро Нагатинская (серая), улица Нагатинская, 1 к14, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

4
127 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
117105, 
Москва, 
улица Нагатинская, 1 к14, 3 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Телефон:
+7 (495) 989-24-94
+7 (495) 640-10-10
Метро:
Нагатинская (240 метрах )
3

Михаил Жирков

+0 0
Не рекомендую данного провайдера тем, кто ценит свое время, нервы, стабильность работы провайдера и соблюдение договоренностей. 30.09.2017 утром пропал интернет, несколько раз уверяли, что проблема в моем роутере, через 3 часа и ряд аргументов тех специалисты признали "косяк" на своей стороне и пообещали устранить проблему в течении 2 часов и связаться со мной, но так и не связались и не через 4 и не через 8, и проблема также не ушла. В добавок интернет часто пропадает и ведутся тех работы о которых иногда сообщают "в притык" ,а чаще - не сообщают, работы могут длиться и 2 часа и весь день. p.s.все звонки и информация сохранена и мб направлена по первой же просьбе.
3

Велерия Комчина

+0 0
Более отвратительного сервиса интернет провайдера я не встречал! Компания заявляет на сайте, что круглосуточная тех поддержка но по факту после 18-00 дозвонится просто невозможно! Техподдержка не компетентна. Отвечают хамски, кладут трубку не оказав должной технической помощи. Качество интернет не терпит никакой критики. Его (интернета) фактически нет! Но компания не стесняется за свои услуги требовать 600 руб в месяц. Причем не давая каких то дополнительных опций. Если у Вас будет выбор пользоваться услугами Севен Скай либо какой-то другой компанией, Seven Sky даже не рассматривайте. Гарантированно пожалеете!
3

Алексей Меркулов

+0 0
постоянные обрывы связи и пропадание интернета, такого нестабильного интернета я давно не видел, сам из небольшого города, и там интернет всегда стабилен и работает быстро, а тут москва и такое качество недоспустимо
3

Сергей Буряков

+0 0
В общем необходимо было подключить в определенный день интернет в квартире, так как делается ремонт постоянно находится невозможно ввиду работы. Поэтому решено было сделать все заранее. Связавшись через службу поддержки в Контакте, создали заявку и сказали, что все подключат в оговоренный день. По итогу, подключить они конечно не смогли и более того, сказали что заявку не создали. Ок, договорились через пару дней, так как ввиду специфики работы не всегда удается приехать. Спустя неделю, дозвонится до них в течении оговоренного времени так и не получилось и более того, заявку они снова удачно потеряли. Проблема в коммуникации и откровенном вранье со стороны провайдера. В общем по итогу отказались, так как это новостройка лучше подождать пока подключат оборудование другого провайдера, чем связываться с этими ребятами.
3

Татьяна Викторовна

+0 0
Хочу высказать свое недовольство в отношении сервиса этой компании. Начну сначала. Обратилась для подключения услуг 14.12.16. Тариф Макро Нью. По акции до 14.04.17 разовый платеж 1000 Рублей. Все оплатила. Явился мастер, принес оборудование о котором его никто не просил ужасного качества. Подключил ужасную отстойную приставку к современным телевизорам, которые и без нее выходят в интернет, имеют слот для карты. И дерьмо, которое грузится 10 минут, называется у них Цифровым телевидением. Кроме того, он снял современный роутер и поставил свое непонятно что. Я потребовала исправить такое телевидение на нормальное цифровое. Оборудование попросила забрать. Сотрудники пожелали забрать свое "оборудование" в день установки цифрового телевидения. (тут еще отдельная история как нехотя и сколько дней это проводили). Однако мастер забрал только часть, остальное я лично! принесла в офис и сдала сотруднице, которая выдала мне акт о возврате своих технических средств (в том числе пульт и роутер были в комплекте). Теперь ситуация такая: мне 03 февраля 2017 года (прошел на минуточку только месяц после первой оплаты блокируют счет, я оплачиваю еще 500 рублей, ситуация не меняется). Дама по телефону заявляет, что с меня удержали 800 рублей за якобы не сданное оборудование и что тариф у меня оказывается не по акции. Класс! Обратите внимание на этот бардак и разберитесь. У меня терпения осталось не так много.
4

Вадим Минаев

+0 0
Пользуюсь уже больше чем пол года, были и аварии и неполадки на линии, но это терпимо! Сам держу сайты у себя дома, плюс ко всему сосед (тоже на искре) тоже держит сайты у себя дома и мы полностью довольны. Скорость закачки стабильная, скорость отдачи тоже стабильна =) Служба поддержки тут хромает, но и из них толк выбить можно когда нужно! Тариф за 12мбит - 450 рублей - самый нормальный для среднестатистического пользователя Статический IP - 50 рублей (шикарно) Плюс ко всему акции. Советую! Я пока не пожалел что подключил
5

ravil

+0 0
Услугами севен скай пользуюсь несколько лет. Поломок крайне мало и те связаны с отключением электричества (было бы великолепно если поставили на дом бесперебойник, обещали рассмотреть) тв услуга - радует приложение севен скай работает из любой точки (пробовал в Чебоксарах) Читаю отзывы и вижу, что есть кто не может дозвониться в техподдержку, ну не знаю, дозваниваюсь спокойно, да и плюс в том (в последнее время обратил внимание) есть отбойник, если крупная авария, то сразу понятно, что работы ведутся и надо просто подождать. ИМХО:в целом всё очень достойно.
3

Евгения Чернова

+0 0
Это не компания, а го... (простите за выражение) Подключила интернет, он не работал ни одного часа, на просьбы не реагировали, в итоге решила на 3й день бесполезных звонков и обращений расторгнуть договор. Неделю отправляла письма с заявлением, еле получила подтверждение о получении. невероятные муки, звонишь - они только регистрируют твое обращение и все! больше ничего не происходит. интернета так и нет до сих, а деньги уже полмесяца не могу вернуть! берегите свои нервы, время и деньги - это говнище, а не компания
5

retor

+0 0
Мое подключение к Seven sky ТВ и интернету было необходимо и достаточно удобно, так как этот провайдер уже был проведен в нашем доме. При подключении протянули по квартире необходимые кабеля на ТВ в комнатах и кабель на роутер. Качество изображения полностью соответствует HD, как это и было обещано при подключении. Интернет через роутер тоже достаточно нормальный. Из 100 мб/с поступает примерно 70 мб/с, а на прямую все 100, но меня и 70 устраивает, пусть даже и с такими потерями из за роутера. Оплата происходит раз в месяц как и положено. При необходимости обращаюсь в поддержку, дозвониться легко, да и операторы вежливы.
5

Светлана Клименко

+0 0
Пользуюсь услугами провайдера Seven Sky уже несколько лет и за всё это время у меня даже в мыслях не возникало то, что с интернетом либо же кабельным телевидением могут возникнуть какие либо проблемы. Всё всегда на высшем уровне, перебоев нет, скорость не скачет и на цифровом чёткость всегда хорошая, да и постоянно добавляются всевозможные каналы. Даже когда делала ремонт в квартире обращалась в сервисный центр что бы приехал мастер и всё переподключил так как мне нужно было и ни каких проблем с вызовом ни с приездом мастера не возникло, всё оперативно, приехал в назначенное время и сделал всю необходимую работу. В общем провайдер очень хорош, и всегда пытается радовать своих клиентов.
5

Оленька Мартынова

+0 0
Провайдер достаточно нормальный, которым я пользуюсь хоть и небольшое время, но уже смогла полностью убедиться в правильности своего выбора. Техническая поддержка, работает как и положено 24 часа в сутки и я при необходимости в любое время суток могу получить ответы на вопросы связанные с предоставлением качества услуг провайдера. За скорость особая благодарность, так как использую 100 мбитный тариф и уже неоднократно сама проверяла и убеждалась что эта скорость присутствует на моем роутере. Так что, буду пользоваться и дальше, так как приятно платить за то, что полностью соответствует цене.
5

Алексей Светлый

+0 0
Несколько лет пользовался услугами другого провайдера, но терпеть уже не мог постоянных отключений от сети. Поэтому начал искать нового поставщика услуг. Тогда то я и обратил внимание на компанию Seven Sky. Изучив их предложения, я понял что они идеально подойдут для меня. Позвонил им и договорился об установке и уже через пару дней мне всё подключили. Интернет работает отлично! Не бывает перебоев со связью и скорость всегда очень большая. Так же я подключил здесь цифровое телевидение и смотрю свои любимые каналы в действительно хорошем качестве. В общем сотрудничать с этой компанией одно удовольствие.
5

Валерий Сивенков

+0 0
Вполне годный оператор, пользую уже, наверное, года три-четыре, за весь период пользования его услугами - только небольшой перерыв в обслуживании из-за технических работ (уточню отдельно, что делали в адекватное непопулярное время, где-то под утро). Техническая поддержка, на мой взгляд одна из лучших в регионе (сравнивая с Эр-Телекомом и Ростами), моржно взять паузу в обслуживании на период отпуска, например - все можно сделать просто по телефону. За скорость самого интернета тоже нет никаких претензий - плачу за 100 мбит - в мой роутер скорость и упирается (150 всего). Так что, если в вашем доме есть этот оператор - настоятельно рекомендую если не подключиться, то присмотреться поподробнее как минимум.
5

russckixalexandr

+0 0
Переехав в новый дом, стал вопрос о выборе провайдера для интернета, так как прежние жильцы не нуждались в таких услугах, а у меня 2 детей, которые без интернета уже не могут просто). Оказалось что в дом заведен всего один провайдер Seven Sky, о котором в интернете прочитала достаточно много негатива, но все же деваться было некуда и я подключилась. На данный момент не вижу ничего плохого в этом провайдере. Скорость хорошая, интернет работает, правда был один день, когда его пол дня не было, но оказалось, что велись ремонтные работы, о чем мне сообщил оператор по телефону, к которому я с легкостью дозвонилась.
5

Александр Кононов

+0 0
В наше время очень редко встречаются честные компании, в которых руководство в первую очередь думает о потребителях, а не о том, как набить кошелек. Услугами компании Ceven Sky я пользуюсь не первый год, никаких претензий к компании не имею. Интернет держится всегда на уровне, перебоев в скорости в принципе нет. Служба технической поддержки отзывчивая, на звонки отвечают в основном сразу, вопросы решают быстро. По сравнению с другими провайдерами нашего города, Seven Sky определенно на шаг впереди. Качество интернета точно соответствует ценам. Могу смело рекомендовать данного провайдера.
5

Наталья Архипенко

+0 0
Выбрали именно этого провайдера прежде всего из-за его надежности. До этого пользовались услугами другой интернет компании, честно говоря намучались сполна. Сервис был отвратительный, всем на всех плевать, скорость не соответствует заявленной в тарифе, она намного ниже и доказать им это было просто бессмысленно. Но теперь уже пол года благополучно используем провайдера Севенскай и за это время не было никаких нареканий. Изначально помогли нам подключить и перенастроить оборудование, сделали все необходимые настройки. Так что тех поддержка здесь работает как надо, всегда на связи. Цены за интернет адекватные, так что мы очень довольны своим выбором.
5

Alex Safa

+0 0
Услугами компании Seven Sky пользуюсь сравнительно недавно, но уже почувствовал ощутимую разницу по сравнению с другими провайдерами, связь всегда отличная и перебоев за несколько месяцев ещё ни разу не было! Скорость интернет соединения действительно соответствует заявленной, поэтому работать через интернет стало намного удобнее и быстрее. Ещё меня очень порадовало то, что здесь можно подключить телевидение высокой четкости, из своего опыта скажу, телевизор смотреть теперь стало куда приятнее, не то что раньше на огромном экране отображается подмытая картинка, а сейчас всё в HD качестве и смотреть одно удовольствие.
5

Елена Знахарева

+0 0
Прочитала множество отзывов об этом провайдере в интернете, перед тем как обратиться к ним. Не соглашусь, с самым главным фактом, что дозвониться практически невозможно к ним! Я дозваниваюсь с первого раза и получаю все меня интересующие ответы. Операторы всегда любезны, даже если я начинаю немного подтупливать и задавать глупые вопросы, на которые оператор всегда терпеливо отвечает и помогает решить проблему, которая возникает всегда из за моего слабого знания пк). Сам интернет работает на достаточно хорошей скорости и даже когда я начинаю загружать фильмы, это происходит быстро.
3

knut

+0 0
сливают информацию о клиентах в открытый доступ. потом клиентов достают тупые брокерские конторы - не связывайтесь с Seven Sky
3

Юлия Степаничева

+0 0
Ужасная компания. 2 месяца пользуюсь - постоянные аварии, особенно по выходным. Вот сейчас опять нет интернета. Берут 850 руб!! А сервиса никакого !!
5

Юля Кутлеева

+0 0
Подключили seven sky почти месяц назад. И я УЖЕ пишу плохой отзыв. Вообщем: Мы подключили тариф sky pro. Т.е телевидение и интернет за 850(но по акции 6 месяцев за 550р). 1 Что я могу сказать о телевидении: десяток каналов-инвалидов(мало того, что каналы все простые, нет даже animal planet, а этот канал есть на обычном телевидении). Мы с мужем пытались посмотреть хотя бы один канал на sky seven, и из 6 попыток, это удалось нам только 1 РАЗ! Потому что каналы просто не показывали! Почему я должна ПЛАТИТЬ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕЛЕВИЗОР?! Но это ладно... 2 Интернет: скорость значительно ниже указанной!(указана 100). Загрузки песни, фильма или онлайн телевидения(раз уж seven sky отказывается показывать каналы по ТВ), нужно ждать значительно долго для скорости 100. но это еще ладно. ИНТЕРНЕТ БЛОКИРУЕТ ПОЧТИ ВСЕ САЙТЫ!!! Элементарно смотришь домашние рецепты, а мне выдает сообщение "seven sky Доступ к ресурсу заблокирован"! Сколько пользуюсь различными операторами, такое вижу ВПЕРВЫЕ! Интернет глючит, пропадает, бывает, с концами... В основном, пользуюсь интернетом на телефоне, потому что на компе невозможно. Еще: все, что я набираю в поисковике(и все, что набирает муж), видно в общем доступе на компе всю историю со всех телефонов, которые когда-либо были подключены к вай-фаю. Но если и это вас еще не убедило... 3 Добила меня акция: 550 рублей первые 6 месяцев! Но на деле это не так! Хотя молодые люди, подключавшие интернет, даже написали на договоре крупными буквами - 550 рублей - 4 месяца. И мы пополнили счет на 1000 рублей. Ровно через месяц там было 56 рублей. Позвонив в call-центр, девушка раздражительно ответила на мой вопрос: "В Южном Бутово акция не действительна!" Я перерыла весь сайт seven sky и данного дополнения к условиям акции не обнаружила.
3

Mary

+0 0
Это самый худший провайдер!!! Не повезло, что в новом доме у нас пока нет других, приходится мучиться...обманывают со скоростью, постоянные поломки, аварии, перебои и т.п. На линии работают вместо людей роботы, которые отвечают шаблонными фразами, "оставляйте заявку" (по ней не перезвонили НИ РАЗУ!), "мы не компетентны", "это не входит в мои полномочия" и т.д. А в чьи входит???? Отвратительная контора, отдать бы под суд все руководство за мошенничество.
3

am0777

+0 0
Подключился к Seven sky ТВ и интернету с целью протестировать качество услуг. и протестировал на свою голову. Роутер на подключение не принесли вовсе, решили что он не нужен... ладно, пока без роутера. Благо я не отключился от своего прежнего провайдера, решил проверить качество ТВ. Тем более у них Android TV приставки. Подключили напрямую. В итоге пульт берет строго с 2 метров, дальше ну никак. Размерность экрана не запоминает, после каждого переключения канала надо выставлять размерность вновь. Качество якобы HD канала, даже на SD разрешение не тянет. Написал/позвонил им в поддержку, очень вежливо разговаривают, но в итоге воз и ныне там. Написал заявление на расторжение договора, все забегали, даже прислали мастеров для устранения неполадок. пришли мастера-почесали затылки и ушли. В итоге ни денег , ни услуг. Провайдер seven-sky впал в ступор, денег не отдают, думают само все рассосется....
3

Игорь

+0 0
Искрателеком установила общедомовую антенну по адресу: Москва, ул. Перекопская, д. 34, к. 2. Ужасное качество сигнала, половина каналов не показывает, на каналах отсутствует звук, вызвать настройщика невозможно.
5

anna-smotrova

+0 0
Озадачена отзывами, которые тут прочитала. Очень давно пользуемся услугами Seven Sky (ещё до того, как они стали так называться). О каких-то глобальных проблемах со скоростью или перебоями сказать ничего не могу – нормально работают. Было, конечно, за почти 8 лет несколько случаев сбоя, но буквально раза 3-4 и на короткое время. Самый большой сбой был недавно (3 дня) – из-за того, что сейчас меняются договора (из-за слияния компаний), произошёл сбой. Неприятно, конечно, но у кого в работе не бывает проблем? Все равно не будем с ними расставаться – с большой погрешностью за все годы – это самый стабильный домашний интернет (во всяком случае, судя по мнениям знакомых, которые постоянно жалуются на своих операторов). Ко всему прочему сейчас заработала бонусная программа – можно оплачивать инет баллами за сканы кодов, чеки в магазинах. Мне очень это удобно – я каждый день хожу мимо торгового центра, а в нем куча магазинов, которые уже участвуют в программе. Так-то почти бесплатно третий месяц живем в сети.
3

Вячеслав

+0 0
Во-первых систематическая смена наименований, данных юр. лица. Во-вторых замаскировались так, что отыскать стало невозможно ни по телефону, ни в живую (фактическое место пребывания). С телефонией просто беда. Шлют счета не пойми за что, хотя телефоном не пользовались лет пять уже. Куда написать заявление чтоб разорвать с ними все отношения остается загадкой из загадок, по крайней мере в павшинской пойме. В общем перешли в "смайл" и все проблемы исчезли, все ясно, прозрачно, отзывчиво, быстро и грамотно.
4

Сергей

+0 0
Пользуюсь не так давно, где-то с зимы 2012. За все это время возникали ситуации аварийные, но все устранялось достаточно быстро. Даже несмотря на смену тарифов решил никуда не уходить, поскольку стабильность и цены у других смущает, да и неохота заниматься переключением. Чтобы было еще приятнее, стал пользоваться бонусной программой. Дружбана перетащил в СС, периодически халявим на полученные баллы.
3

Yul4785

+0 0
Отвратительно!! К клиентам отношение ужасное. У меня из трех приставок к телевизору не работала ни одна! Больше 10 дней динамили. Отказываются называть свою фамилию, на просьбу соединить с руководством, отвечают, что такой возможности у них нет! Отвратительно, прошлый век. Впечатление что попал в лихие девяностые. Надеюсь что скоро придет конец. Так сейчас не работают.
3

Татьяна

+0 0
Нарушают закон - нарушат и договор и Ваши интересы!! Если компания ради минимальной выгоды, грубо нарушает закон, то поверьте, уважаемые потенциальные клиенты, то и договор с вами и свои условия предоставления услуг, и все программы лояльности или права потребителя такая компания перешагнет не оглядываясь. компания Seven Sky - не законной рекламой просто изуродовала наш подъезд. У нас хоть и старый но очень чистый дом, в доме 16 этажей, на каждом этаже по 16 квартир, но в подъездах нет ни одной надписи, нигде ни валяется мусор, нет окурков или какой либо другой гадости. Жители и их гости, в не зависимости от возраста, уважают свой дом! Но нашлась компания Seven Sky - которой наплевать на наши принципы и чувства. У нас в доме в каждом подъезде размещены доски объявлений и щиты для рекламы, при входе в подъезд, на дороге ведущий во двор и возле лифта. Да, наверное размещение рекламы на этих щитах, что то стоит, не знаю сколько. Но и напечатать клеющиие листовки - на каждый этаж, в каждый подъезд, по нескольку штук в каждый лифт -это тоже не бесплатно. Ради какой, такой копеечной выгоды вы так изуродовали наш подъезд? см. фото к отзыву, (и так на каждом этаже, стекле и лифте). НИКОГДА!! я не воспользуюсь услугами такой компании!!!
3

Евгений

+0 0
Был одним из первых пользователей Butovo.com. И поэтому мне очень тяжело сравнивать эти две компании. Как вы уже догадались по рубрике, сравнение будет не в пользу "Искрателеком". Очень долго терпел хамское отношение к своим клиентам со стороны "Искрателеком". И вот наконец свершилось. Я закрыл аккаунт и перешел к другому провайдеру. Пока ни о чем не жалею. Скорость реально больше за меньшие деньги. Техподдержка реально грамотная и адекватная. Есть четкое разделение по типам вопросов (технические, маркетинговые, административные) в отличие от абонентского отдела (отдела попугаев:)) От "Искрытелеком", где не могут решить ни одного вопроса (по крайней мере, у меня не получалось). Короче, никому не советую обращаться за интернетом в эту компанию.