mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Sfera, студия красоты в Москве возле метро Мнёвники (бирюзовая), Филёвский бульвар, 41, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Работа Инны Мишиной, которая включила в себя окрашивание и укладку, и которая очень-приочень подняла мне настроение. Мастер приветливый и деликатный, выслушивает, идеи свои не навязывает, не давит и не ерничает, не выпендривается, что тоже крайне порадовало!
Была у косметолога Татьяны Квициния несколько раз на чистке и уходе. Понравились руки: после чистки все очень быстро зажило. Человек деликатный, объясняет все подробно, но без критики и навязывания своего мнения. Косметика, на которой она работает, мне подходит. Еще она мне сделала очень хорошую форму бровей, редко кто так может. В общем, я более чем довольна и планирую ходить к ней регулярно.
Маникюр классический + градиент + дизайн от мастера ногтевой эстетики Анны Калагановой.
А у меня негативный опыт((Вчера ходила на окрашивание и коррекцию бровей к Татьяне. Хотела навести красоту перед отпуском. Но таких ужасных бровей, какие мне сделал мастер, у меня не было никогда! Я в ужасе!
Окрашивание и укладка от мастера Ольги Наумовой. Если Вы считаете, что это средненький уровень , то нам и правда не по пути)
Не рекомендую. Делала коррекцию бровей у Татьяны. Результатом не довольна, т.к. мастер не предупредила о стрижке бровей (предупреди она, я бы отказалась) и частично не убрала волоски под бровями. Более к данному мастеру не пойду.
Посетила салон Трояна и ушла с прекрасной причёской от СУПЕР МАСТЕРА Елены и с очень аккуратным и красивым маникюром и педикюром от мастера Ани!Мне очень понравилось, что Аня очень аккуратная и с очень хорошим художественным вкусом МАСТЕР!!! В салоне царит очень дружеское и внимательное общение администраторов!!!Открыла для себя и своей семьи этот салон,теперь буду посещать регулярно!
Такое впечатление, что отзывы о салоне заказные. Записалась на стрижку к расхваленной здесь Елене. Администратор меня встретил и проводил, уж точно не радушно и дружелюбно, а просто равнодушно. Также звонка накануне с напоминанием о посещении салона не было. Елена, помыв мне голову обернула какой-то тряпочкой) с полотенцами в салоне видимо напряженка. Подстригла обычно, видимо школа Долорес была закончена давно, и навыки забылись)) Сушку Елена провела кое-как, оставив волосы влажными. По поведению Елены было видно, что в следующем моем визите к ней она не заинтересована.
Никогда не думала, что попаду в такую ситуацию После мастера Анны у меня на всех ногтях грибок............................. Противно до жути!!! Без перчаток делала маникюр, насчет инструментов ничего даже говорить не буду-результат на лицо! Ну дай вам Бог всего самого лучшего Все возвращается бумерангом..
РЕКОМЕНДУЮ!!!!Обслуживаюсь в этом салоне уже несколько лет и очень довольна. Нравится отношение сотрудников к клиентам салона. Особо хочу отметить работу мастеров: маникюр-педикюр Анна, стрижка и окрашивание волос Ольга, массаж Наталья Мастера своего дела! Молодцы! Отдельное спасибо Руководителю и администраторам салона. Всегда у них все четко и очень дружелюбно настроены. Хорошая команда. Каждое посещение это не только поддержание своей красоты, но и хорошее настроение и отдых. Всем добра и с наступающими праздниками!!
Хожу в салон Трояна еженедельно! Нравится! Да, Салон сам по себе не люксовый, там нет роскошных диванов и гламурных интерьеров, но персонал любезный и Чашку кофе всегда предложат. Я посещаю косметолога Татьяну, она определенно звезда с огромным опытом работы и талантом, что называется, нашла своего косметолога. А вообще, в салоне много хороших специалистов за адекватные деньги! Ну действительно вы можете спокойно сделать все стандартные процедуры здесь маникюр, Эпиляция, укладка. Салон чистый, материалы хорошие. В общем, если для вас не принципиально гламурность и пафос заведения, то можно сюда идти смело, не опасаясь что вам что-то сделают не так. В общем, по услугам и их качеству салон вполне себе хорош!
Настя, это невероятно..) огромное спасибо за такую поддержку и теплые слова!!!
Уважаемые клиенты！ознакомилась с Вашими отзывами, и по личной инициативе хочу внести немножко ясности. Ну что ж по порядку я бывший сотрудник салона красоты 《Трояна》. Работала администратором несколько лет, а значит сталкивалась по долгу службы с каждым направлением,которое осуществляет салон. Ну во-пераых, цены,которые предлагает салон в наше не легкое время отвечают качеству работы специалистов. Принцип салона-клиент должен уйти довольным！Да,уровень средний,но салон и не притендует на vip. Географическое месторасположение отвечает само за себя. Каков спрос,такое и предложение. Во-вторых, мастера с удовольствием повышают свой уровень профессионализма,расширяя и преумножая возможности салона.В-третьих, в салоне всегда по максимум уделяеться время уборке！Владелец Анна пример истинного фаната своего дела,старается создавать уют и атмосферу красоты в салоне. Своими любящими и волшебными руками и всегда создает атмосферу праздника,стараясь внести изюминку в самых простых вещах！Все сотрудники подбираются квалифицированные,отвечающие современным требованиям индустрии красоты. В салоне Специалисты все с опытом！и последнее,могу сказать мне было очень приятно работать в команде 《Трояна》, как нигде！И по прошествию многих лет всем сердцем люблю это место. Дорогие мои！Желаю Вам процветания！всех благ！Всегда ваша Анастасия（ваша бывшая коллега）
Атмосфера СССР никакого ремонта, везде пыль и грязь, расчески не чистят от волос фуууНа крыльце постоянно курят мастера и потом от них воняет
Добрый день!Прекрасный салон с очень вежливыми администраторами, которые не только посоветуют мастера, но и предложат процедуры и расскажут о скидках и специальных предложениях.Отличные детские стрижки и супер маникюр от Анны!Цены очень интересные по уровню Западного округа и Поймы.Так держать!
Где найти хорошего мастера по окрашиванию???????? На всей пойме я так и не нашла(((последние два раза пошла в Трояну думала,что сделают,отзывы же хорошие. Но нет и тут испортили(
Посещаю салон больше года. Очень довольна! Анна прекрасный мастер маникюра и педикюра, за красивыми ноготочками только к ней!Все мастера и администраторы вежливые и дружелюбные. За день до записи обязательно звонят и уточняют время записи, что очень удобно, поскольку можешь забыть на сколько записан.В салоне царит очень душевная атмосфера, приятно там находится. Спасибо!
Здравствуйте, Юлия! Большое Вам спасибо за оперативную обратную связь. Это очень важно для нас в целом и для каждого мастера в отдельности, о котором тут идет речь. Лена действительно старательный мастер, который не делает ни одного лишнего движения или движения без согласования с гостем. Это проверено годами и многими гостями. В этот же день, после Вас, приходил гость, который остался крайне недоволен именно работой Лены, о чем написано в предыдущем отзыве о ней. Мы долго искали ее, эту клиентку, и, наконец, нашли. Разумеется, учтем все недочеты, который так расстраивают клиентов. С уважением к Вам и Вашему мнению,Троянова Анна
Здравствуйте, уважаемый анонимный пользователь!Благодарю Вас за обратную связь, которая для нас очень важна. А так же за то, что нашли и время и возможность эту обратную связь дать нам. Если у Вас есть какие-то пожелания или предложения, которые Вы не хотели бы выносить на всеобщее обозрение, Вы всегда можете позвонить мне или написать.С уважением к Вам и Вашему мнению,Троянова Анна.
Была впервые в салоне Трояна у мастера Елены 29 октября. Посещением салона осталась довольна. Елена очень старательная, обо всех своих действиях рассказывала, движения профессиональные, подстригла качественно. Рекомендую.
Вчера у чудесного мастера Ольги стриглась и красилась! Ушла из салона в потрясающем настроении! Мало того, что мастер меня слышала, так ещё и смогла реализовать все мои хотелки! Очень рекомендую и мастера и салон!До этого красилась у Лены и тоже все получалось, как задумано!
Уважаемый анонимный пользователь!Большое Вам спасибо за обратную связь, которой мы очень дорожим.Очень хотим с Вами связаться, чтобы с Вашего разрешения прояснить ряд моментов. Мы обзвонили всех гостей Елены за 29.10.2016 и 26.10 2016. Среди них Вас нет. Вы приходили 25.10.2016 или раньше? Вы не указали ни дату, ни время Вашего посещения, ни заказанную Вами услугу. Опустим сейчас тот факт, что анонимно оставленный отзыв по определению не может считаться корректным и верным, поскольку совершенно неясно, приходили ли Вы вообще но, может быть, Вы ответите здесь.1. Специалиста, о котором Вы говорите, точно зовут Елена? Дело в том, что Елена работает немного реже других мастеров и, как правило, к ней редко попадают новые гости.2. Подскажите, пожалуйста, Вашу длину волос и сумму, которую Вы оплатили в кассу салона. Очень жаль, что Вы не высказали всего выше написанного в лицо мастеру или администратору. Своей оплатой Вы согласились с оказанной услугой и с ее качеством. В противном случае это простите, пожалуйста,- какой-то мазохизм: Вас плохо подстригли, не просушили, доводку и доработку стрижки не сделали. И Вы собственноручно все это оплатили. Надеюсь, Вы не оставляли чаевые? А то некоторые гости уходят довольные, оставляют 200 руб. на чай и через неделю разражаются гневно-обвинительным криком в интернете оказывается на самом деле услуга была оказана отвратительно.3. Что касается волос чужих клиентов. Даже в эконом-классе не работают грязными и волосатыми расческами, просто хотя бы потому, что мастер убирается после каждого клиента и стерилизует расчески. И стерилизовать при этом чужие волосы нет совершенно никакого смысла :-)))) Мы их сдает специальным фирмам по сбору волос. И все же жаль, что мы не смогли дозвониться до Вас и принести извинения за испорченное настроение и стрижку.С глубоким уважением к Вам и Вашему мнению,Троянова Анна
Вчера была у очаровательной Ольги парикмахера! Великолепная стрижка и окрашивание! Сказать, что ушла в приподнятом настроении это ничего не сказать! Спасибо замечательным мастерам за то, что делают нас героинями прекрасных сказок!;) обязательно приду ещё!
Ходила стричься к мастеру Елене, насколько я знаю она в этом салоне работает уже давно. К сожалению, меня подстригли очень плохо, не ровно и не красиво Елена стрижку не довела, жамкнула челку филировочными ножницами, хотя сейчас так уже никто не делает. При сушке использовала три разные расчески, с которых отвернувшись, снимала волосы других клиенток. При этом даже не досушила. Не говорю уже про примитивную укладку для доработки стрижки.Я понимаю, что салон эконом-класса, но если у человека много лет эта работа является профессией, то ожидаешь больше профессионализма. Я больше сюда не приду и другим советовать этот салон не стану.
Знаете Я хожу сюда, в этот салон, более 10 лет. Вот как обнаружила его зимой 2005 года около своего дома. И все это время хожу именно к Коровкиной. И - да, она очень специфичная особа, однако дело свое знает хорошо, работает скрупулезно и тщательно, при этом быстро. А Вы в своем месседже просто оголили свою истерику, и это далеко не ФАКТ, что она касается прям именно Коровкиной!!))) Да, Коровкина курит. И она выходит курить на улицу. И очень часто вместе с клиентами, чтоб поболтать с ними. И она спорит с руководством, тоже слышала. А потом извиняется)) Но очень часто вечером она ради меня задерживается допоздна, до 23.30, а то и дольше. Сами подумайте кто стал бы ее держать на работе более 10 лет, если бы она все время косячила.
Уважаемый анонимный пользователь!Благодарим Вас за обратную связь. Очень надеемся, что Вы приняли извинения, которые Вам принесла хозяйка заведения от себя лично и от сотрудника. К сожалению, упомянутый Вами мастер полностью отрицает произошедшее, поэтому мы полностью понимаем Ваше желание не ходить к данному мастеру. Очень жаль, что Вы не написали, что до этого были у мастера-парикмахера Ольги Наумовой и остались крайне довольны. А то получается, что один нерадивый поступок мастера перечеркивает все ощущения и впечатления обо всем заведении в целом. Нам тоже крайне печально, что мастер за спиной у руководства устраивает самодеятельность и разгул.Такая халатность действительно расстраивает. Сотрудник оштрафован и предупрежден о том, что несет материальную ответственность в случае наложения штрафов.С уважением, администрация.
Доброго времени суток! В нашем салоне не работает мастер ногтевого сервиса Татьяна. Татьяна это косметолог-эксперт, которая не только не курит, но и ведет здоровый и спортивный образ жизни.С уважением, Троянова Анна.
Анна, к сожалению я не стану клиентом Вашего салона . Недопустимо по отношению к Вашим клиентам допускать пренебрежение-какое допускает Ваш сотрудник Коровкина Наталья Васильевна. Дышать на человека куревом просто непозволительно. И категорически недопустимо курить в помещениях. И это не предположение, а констатация фактов. В кабинете маникюра, на табурете возле кресла для педикюра (02.10.2016) стояла полная пепельница с окурками каких-то тонких сигарет. Надеюсь Ваш салон закроют раньше, чем Вы спалите квартиры сверху. Наличие таких нарушений говорит лишь о том, какой Вы руководитель! Видимо Вашим сотрудникам наплевать не только на Ваших клиентов, но и на Вас. Очень печально.
Очень разочарована маникюром и педикюром от Татьяны. Работает не аккуратно, лак и шеллак снимает не до конца(не единичный случай), форму делает не ровно, кутикулу очень плохо обрезает(так плохо еще не в одном салоне не обрезали), красит не аккуратно. Еще не понятно как можно себе позвалять во время процедуры пойти покурить и прийти потом дышать на клиета? Думаю ей бы очень не помешали курсы повышения квалификации и учеба. (выражаю мнение нескольких ваших клиентов, которые теперь к ней не за что).
Всем добрый вечер!Сегодня первый раз посетила салон Трояна . Как только я открыла дверь, меня тут же радостно поприветствовала администратор(очень приятная дама),что уже создало положительную картину о салоне.Стриглась я у мастера Ольги. Очень профессиональный парикмахер. Ольга выслушала и выполнила все мои пожелания. Огромное ей спасибо! Я осталась довольна своей стрижкой и, думаю, стану постоянным клиентом! Соотношение цена/ качество 1000000%.Советую всем!)