Shakti Terrace, ресторан в Москве возле метро Кропоткинская (красная), Болотная Набережная, 11 ст1 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасное, гламурное и пафосное место. Мы получили бесплатные приглашения на концерт Бандэрос и Макса Барских в этом чудном заведении на 8 июня 2017 г. Однако попасть на концерт по приглашениям так и не получилось. Мы стояли час перед заведением в ожидании внятного ответа, когда нас пустят на концерт. Однако потом менеджер сообщил, что сегодня светское мероприятие и у них строгий дресс-код: только в платьях и на каблуках. А я к своему несчастью, была в брюках. Нужно заранее продумывать формат мероприятий, количество мест и организационные моменты.

Очень красивое оформление ресторана и террасы.Салаты не совсем вкусные.Еда солоноватая конечно, со этим нужно что-то делать.Очень понравился это-хлеб! Просто слов нет очень-очень Вкусный здесь он!!!Успехов Вам!!!

Это место нам нравилось, мы были тут только как в ночном клубе, и когда узнали, что там проводят банкеты безумно обрадовались, но мы поторопились.Связавшись с банкетным менеджером Александрой начались все проблеммы. Мы столкнулись с абсолютным незнанием, кто такой клиент, как с ним надо разговаривать, и что говорить ему нельзя! Она позволяла себе всё, что угодно говорить по телефону. И звонить в самый неподходящий момент, орать (именно орать) в трубку, устраивая разборки на ровном месте. Мы целый месяц пытались сдвинуться с места в вопросе ресторана, но не встретили никакой абсолютно помощи, со стороны Александры. Всё делала я сама: исследовала меню, считала какое колличество будет оптимальным и все технические стороны тоже делала я, иногда пиная ее, что бы прислали хоть какие-то данные. Но весь ужас начался позже. После дегустации, на которой были наши родители, мамы подошли и сказали: Меняйте менеджера , мы не знаем, что она им сказала, но мы решили, что это действительно нужно сделать. В итоге, я проанализировала всё банкетное меню и ресторанное, и знаете, что я обнаружила? Огромную разницу в цене! Точно такие же блюда и наименования в нашем меню были дороже, чем в ресторанном, не смотря на то, что мы и так сверху платим 10% за обсуживание. Поменяв Менеджера на Олесю Всё стало еще хуже! Мы спросили ее откуда разница в цене, которая в итоге дает 20 000, она просто молчала, и НИКАК не прореагировала на наши вопросы, только сидела и смс печатала кому-то. В итоге, мы отбивали кадую цену до той стоимости, которая в обычном меню. Потом она начала напрямую нас стебать, в итоге мы были в шоке, как они позволяют себе общаться с клиентами. В завершении хочу сказать две вещи: 1. Когда нашли это место, прочитали подобные комментарии других людей, подумали, что это у людей проблемы с коммуникацией, но мы то точно адекватные и уж мы то точно, сможем найти общий язык, но дело оказалось не в нас. Это заведение не клиентоориентированно. 2. Люди,которые хотят сделать там свадьбу, перепроверяйте всё! все цены, все граммовки, все наименования, вплоть до кофе. Если возникнет, хоть одна странная ситуация с одной из этих менеджеров, бегите!!! Дальше будет только хуже, нервов потратите с ними кучу, на встречу они не пойдут ни в чем. З.Ы. Официанты вообще капец. большинство всё рабочее время друг с другом разговаривают, забыли мой заказ пробить, вспомнил через 30 минут и еще минут 20 его нес. Докричаться до них невозможно.Владелец, поменяй всех людей, которые работают на тебя, и повара тоже, который соль очень любит, и зарабатывать будешь в 10 раз больше. Я сама готова бесплатно навести порядок в этом ведре, просто потому что узнала, какая грязь внутри там сидит. Могу ответить за все написанные слова с поддтверждением, лично.

Х

Отвратительное место с жутким обслуживанием,были с подругой,оба заказа перепутали,принесли не то,что заказали,никак не могли поменять,вообщем в итоге ушли голодные,заплатив только за напитки ушли,правда на нас даже и никто не обратил внимание,но из воспитание,положили деньги за то, что выпили

Добрый день!Пишу отзыв, чтобы предостеречь посетителей от непредвиденных трат.Был забронирован стол 17.08.17 на 19:00. На сайте указано, что есть парковка. Я позвонил по телефону +7 (495) 221-06-05 за пару дней, мне ответили, что нужно позвонить день-в-день, тогда они смогут точно сказать, есть ли у них место. Позвонил в день брони в 11:30, девушка ответила, что сейчас на парковке съемочная группа, которая уедет в 18:00, записала данные машины и сказала, что если будут проблемы, то нужно звонить по вышеуказанному номеру. Естественно, когда я приехал, на парковке сказали, что никто никаких пропусков не заказывал. Я позвонил по номеру. Если в кратце, то я дошёл до директора по размещению, которая мне дала понять, что никто не будет эту проблему решать и обвинила меня в том, что я вообще не звонил и ничего не бронировал. В итоге, парковщики указали мне место за шлагбаумом, где по их словам стояла машина их сотрудника. Я там ее и оставил. К слову, там стояло несколько машин. Самое интересное меня ждало потом, когда я получил штраф за неправильную парковку в размере 3000₽.