ШАНС, центр ветеринарной медицины в Москве возле метро Калужская (оранжевая), Бутлерова, 5а ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

15.11.2017, мы обратились в клинику Шанс, так как у собаки был плохой аппетит. В целом собака чувствовала себя нормально, проблем за исключением аппетита не было. При консультации терапевт Туманова выявила мастопатию, после чего назначила исследование крови, узи и консультацию хирурга. Исследования крови оказались в норме, за исключением повышенных сегментоядерных показателей, врач узист отметил, что состояние удовлетворительное, поводов для сильного беспокойства нет, терапевт также не указала на какие-либо серьезные заболевания, которые могут привести к скорой смерти собаки. После всех анализов и консультаций терапевт назначила ряд препаратов, в том числе антибиотики и капельницу. В тот же день терапевт сделала укол антибиотиками и поставила капельницу на 1.5-2 часа. На наши вопросы не много ли препаратов вводится собаке врач ответила отрицательно. После капельницы собака еле встала, с трудом дошла до дома, с ночи до утра лежала в одном месте, отказывалась от еды питья и прогулок, после чего умерла. Возле трупа собаки имелись сильные пенно-кровяные выделения, свидетельствующие о легочной и (или) сердечной недостаточности, вызванной передозировкой препаратами. Прочитав отзывы в интернете о данном "специалисте" все становится очевидно, исходы у животных в целом схожи. Очевидно, что терапевт работает по стандартной, априори не верной схеме "лечения" животных, ценой которой по факту - многочисленные жизни животных. В настоящий момент мы находимся на стадии заключения контракта с адвокатской фирмой, для дальнейшего разбирательства и передачи всех соответствующих документов в суд.

Привела на приём собаку с классическими симптомами пироплазмоза. Анализ крови в лаборатории Шанса не подтвердил диагноз. На тот момент я ещё не знала, что отрицательный результат анализа ещё ни о чём не говорит, и дала себя раскрутить на совершенно ненужные обследования и процедуры — измучила собаку и потеряла драгоценное время — пироплазмоз развивается стремительно. Итог — клиника заработала на мне 9 тыс. рублей. Жизнь и страшные муки моего добрейшего пса не стоят ничего. Он выжил после издевательств догхантеров в детстве, но не перенёс посещения д-ров Федотовой и Карнаухова Г. О. Умер на третий день в жуткой агонии. Некомпетентность или сознательная раскрутка на деньги? Не снимаю ответственности и с себя — обратилась к первому попавшемуся врачу, надеясь на авось. Бездумно послушалась человека с дипломом, говорящего уверенным тоном.

Пришла в ветклинику Шанс 16.07.2017, смена Дрогина Федора Анатольевича. Моему британцу 3 года, месяц назад стал плохо есть, шерсть стала дико лезть. Часто переносит стресс от перевозок в разные города (знаю, что это очень плохо, но обстоятельства сложились именно так). Еще уже год наблюдаю приступы: кот задыхается, будто при рвоте, но не рвет. Описала ситуацию Дрогину. Тот послушал и пощупал кота, сказал, что кот здоров. Уселся за свой стол и выписал молча направление на узи, рентген и анализы крови. На мои вопросы о том, что за анализы нам надо сдавать, что они значат, довольно грубо и односложно отвечал что-то типа стандартная процедура. Пришли сдавать кровь в соотвествии с направлением Дрогина: на биохимию, коронавирус, вирус лейкемии, вирус иммунодефицита, общий анализ крови. Только после сдачи крови мне озвучили цену: 5150р. Сказали заходить за результатами через 40 мин. После этого пошли с котом делать узи и рентген. Заплатили 2400, успела заранее посмотреть прейскурант, поэтому претензий к этому специалисту нет. Вернулись за анализами, пока сидели ждали, я решила посмотреть еще раз прейскурант клиники, ведь я помню, что цены показались мне раньше довольно приемлемыми, но больше 5 тысяч за три анализа...Оказалось, через 40 минут можно забрать только экспресс анализы, которые стоят в 2 раза дороже. Никто (ни терапевт, ни лаборанты) об этом не упомянул. Мой кот не умирал, Дрогин вообще сказал, что он здоров. То есть про экспресс цену все просто умолчали и поставили перед фактом. Остается также загадкой, зачем котику в 3 года делали биохимию. И самое классное - никто не упомянул, что анализы надо сдавать натощак, о чем я сама благополучно не помнила.Итак, в полученных анализах выше нормы оказались эритроциты, гемоглобин, гематокрит, креатинин. Подошла к Дрогину. Тот сказал, что с котом все в порядке. Мою просьбу прокомментировать те позиции, которые превышают норму, он проигнорировал, в довольно грубой форме заявив, что он ничего плохого в анализах не видит, и что если я так жажду напичкать кота таблетками, не вопрос, он выпишет что-нибудь. А ведь мне нужно было лишь мнение специалиста, а не односложные фразы в стиле "отвали". Я вовсе не пришла в обязательном порядке найти у кота болезнь. И мне совсем не нравится, что даже моя мама (владелица британки) и тетя (детский лор) смогли прокомментировать некоторые позиции после (например, что гемоглобин превышает у британцев, потому что они едят сырое мясо). Но Дрогин ничего не прокомментировал. Хотя что тут комментировать, если анализы сдавались через 5-6 часов после еды, вместо обязательных 8-12. И я вовсе не согласна, что я должна об этом сама помнить/знать. В хорошей клинике такое бы не прокатило. На мои вопросы о приступах, когда кот задыхается, он ответил, что (цитирую) мне не верит, и что, возможно, у кота аллергия на что-то. Тогда почему я сдаю анализы на биохимию вместо анализов на аллергию? Дрогину за первичный прием и прием на основании анализов я заплатила еще штуку. И того: 8550р. Молча, без всяких комментариев, меня обобрали, как липку.

Пришла в ветклинику Шанс 16.07.2017, смена Дрогина Федора Анатольевича. Моему британцу 3 года, месяц назад стал плохо есть, шерсть стала дико лезть. Часто переносит стресс от перевозок в разные города (знаю, что это очень плохо, но обстоятельства сложились именно так). Еще уже год наблюдаю приступы: кот задыхается, будто при рвоте, но не рвет. Описала ситуацию Дрогину. Тот послушал и пощупал кота, сказал, что кот здоров. Уселся за свой стол и выписал молча направление на узи, рентген и анализы крови. На мои вопросы о том, что за анализы нам надо сдавать, что они значат, довольно грубо и односложно отвечал что-то типа стандартная процедура. Пришли сдавать кровь в соответствии с направлением Дрогина: на биохимию, коронавирус, вирус лейкемии, вирус иммунодефицита, общий анализ крови. Только после сдачи крови мне озвучили цену: 5150 р. Сказали заходить за результатами через 40 мин. После этого пошли с котом делать узи и рентген. Заплатили 2400, успела заранее посмотреть прейскурант, поэтому претензий к этому специалисту нет. Вернулись за анализами, пока сидели ждали, я решила посмотреть еще раз прейскурант клиники, ведь я помню, что цены показались мне раньше довольно приемлемыми, но больше 5 тысяч за три анализа. Оказалось, через 40 минут можно забрать только экспресс анализы, которые стоят в 2 раза дороже. Никто (ни терапевт, ни лаборанты) об этом не упомянул. Мой кот не умирал, Дрогин вообще сказал, что он здоров. То есть про экспресс цену все просто умолчали и поставили перед фактом. Остается также загадкой, зачем котику в 3 года делали биохимию. И самое классное - никто не упомянул, что анализы надо сдавать натощак, о чем я сама благополучно не помнила. Итак, в полученных анализах выше нормы оказались эритроциты, гемоглобин, гематокрит, креатинин. Подошла к Дрогину. Тот сказал, что с котом все в порядке. Мою просьбу прокомментировать те позиции, которые превышают норму, он проигнорировал, в довольно грубой форме заявив, что он ничего плохого в анализах не видит, и, что если я так жажду напичкать кота таблетками, не вопрос, он выпишет что-нибудь. А ведь мне нужно было лишь мнение специалиста, а не односложные фразы в стиле "отвали". Я вовсе не пришла в обязательном порядке найти у кота болезнь. И мне совсем не нравится, что даже моя мама (владелица британки) и тетя (детский лор) смогли прокомментировать некоторые позиции после (например, что гемоглобин превышает у британцев, потому, что они едят сырое мясо). Но Дрогин ничего не прокомментировал. Хотя, что тут комментировать, если анализы сдавались через 5-6 часов после еды, вместо обязательных 8-12. И я вовсе не согласна, что я должна об этом сама помнить/знать. В хорошей клинике такое бы не прокатило. На мои вопросы о приступах, когда кот задыхается, он ответил, что (цитирую) мне не верит, и что, возможно, у кота аллергия на что-то. Тогда почему я сдаю анализы на биохимию вместо анализов на аллергию? Дрогину за первичный прием и прием на основании анализов я заплатила еще штуку. И того: 8550 р. Молча, без всяких комментариев, меня обобрали, как липку.

Ужасная клиника. Обратились по телефону в клинику для эвтаназии собаки. По телефону ответили, что эвтаназию не делают, т. к. у них не клиника, а шаражкина контора. Прям так и ответили.

Крайне возмущена. Второй раз столкнулась с предложением об эвтаназии, как единственном способе спасения! 1. В июне обратились в клинику с котенком 2х-месячным с подтвердившимся лишаем. Нам сделали укол (!) и котенок стал чахнуть на глазах. При повторном обращении сообщили, что нужно было обратиться раньше и котенка больше не спасти. При этом при первичном обращении не брали никаких анализов, не интересовались о сделанных/не сделанных прививках и чем-либо еще. Котенок погиб. 2. 10 декабря 2016 г. обратились с хорьком, взрослым (к сожалению, не могу сказать, что за бригада, на сайте среди врачей - хирурга принимавшего не опознала, 5 этаж). Хорек стал плохо кушать. Врач сказал, что терапевта нет, но он может пощупать, как хирург. В итоге нащупал опухоль в брюшной полости, которую даже невозможно удалить, якобы очень большая, и предложил эвтаназию. Отказались. Приехали на следующий день, к другой бригаде. Опухоль оказалась всего лишь скоплением жидкости. Назначили лечение. Сейчас Хорек абсолютно здоров, аппетит и хорошее настроение вернулись! Но осадок остался. Уважаемые владельцы, ходите на прием только к проверенным врачам! Жизнь и здоровье ваших питомцев в Ваших руках!

В ответ на сообщение № 3 от Дмитрий (Добрый кот) Кобозев: Спаси Господи от вашей головы в любом месте! Ваш отзыв неконкретный и заказной, но вы глуповат, чтобы писать такие вещи грамотно. Моя живность давно не нуждается в чьей-либо жалости, так как уже получила грамотные советы и лечение и давно ничем не болеет)) А если, что случится, я знаю кто поможет.

В ответ на сообщение № 2 от Евгения: Жалко мне вашего питомца. Но свою голову невежде не приставишь.

В ответ на сообщение № 1 от Дмитрий (Добрый кот) Кобозев: Отзыв - даунический выхлоп. Прайс легко уточнить прямо на месте во время приема, думаю, вам все объяснят. По поводу совместимости и реакций на всякие виды питания она знает больше ваших сведений из интернета, все наши проблемы с питанием были решены после консультаций у Тумановой! По поводу остального, вообще чушь)) "Некомпетентна, как человек". А еще как инопланетянин, ага. Убивают подобные убогие "высеры" без каких-либо конкретных фактов!

Молокотоки находятся на поверхности брюшины, не думаю, что потребуется лапаротомия, А вот почки, это да. Наркоз может не перенести. Сердечко тоже в 20 лет слабенькое. Но Шеляков, кстати, прооперировал двоих моих кошей и все здоровы. Может зря Вы так. Цены у него, конечно, ОЙ! Но и руки золотые.

Указывайте, пожалуйста, фамилии врачей. Есть замечательные люди, не имеющие к бездарностям никакого отношения. Например, Михаил Шеляков, Мартынова Татьяна Александровна. Она, помогая нам лечить подобранную кошу от ожогов кислотой, не взяла с нас ни копейки, делала операции и перевязки радуясь за нашу девочку. Так что, не все врачи Шанса плохие.

На сайте клиники есть фото всех врачей. Посмотрите и уточните фамилию.

Указывайте, пожалуйста, фамилии врачей. Есть замечательные люди, не имеющие к бездарностям никакого отношения.

Врач Туманова нуждается в переаттестации. Назначает несовместимые препараты. Прайсом не руководствуется, за первичный приём берёт по тысяче, вместо четырёхсот заявленных в прайсе. Некомпетентна в вопросах реакции на определённые виды питания. И вообще как человек.

На сайте гостиница для кошек есть, позвонил сказали - нет. На сайте ещё и цена в сутки есть.

Врач Туманова нуждается в переаттестации. Назначает несовместимые препараты, прайсом не руководствуется, за первичный приём берёт по тысяче, вместо четырёхсот заявленных в прайсе. Некомпетентна в вопросах реакции на определённые виды питания. Второй раз попадаем на неё, второй раз заплатив кучу денег остаёмся ни с чем. Кошке не лучше, а деньги потрачены. Всегда лечимся у второй бригады, замечательные люди. Но как, что то срочное, так попадаем на четвёртую и всё приходится делать самим с помощью единомышленников и справочников. Срочно переаттестуйте.

Ветеринарная клиника «Шанс»: без шансов на сострадание и компетенцию 15-го ноября, во вторник, ушел из жизни мой котенок. Из-за смазанной клинической картины диагноз ФИП был поставлен только при вскрытии брюшной полости, в процессе исследования кишечника на предполагаемую инвагинацию. Из наркоза мы его не вывели. Это страшно и больно, все, кто прошел через такой опыт, понимают, что я сейчас чувствую. Несмотря на большое желание забыть прошедшую неделю как страшный сон, я не могу промолчать о предшествующем посещении популярной ветеринарной клиники «Шанс» на Бутлерова, 5А. Я не намерена вступать в какие-либо дискуссии, наверняка среди заводчиков из столицы найдется немало тех, кто остался доволен обслуживанием в этой организации и получил адекватную ветеринарную помощь. Я лишь поделюсь подробностями нашего визита. В районе 11 часов вечера мы с котенком поступили нам прием к терапевту Хлопонину Всеволоду Серафимовичу. Жалобы – угнетенное состояние котенка, пониженный аппетит, задержка стула. При себе у нас был общий анализ крови, рентген и узи. Хлопонин, выслушав меня, сообщил, что ему «наплевать». Я, мягко говоря, неприятно удивилась, но дальше началось уже конкретное хамство. Пощупав кота: «ему надо просраться» (цит.). На предложение посмотреть анализы и прокомментировать назначения предыдущего врача: «идите туда, где до этого вас смотрели». Далее мужчина ехидно поинтересовался, где я купила котенка. Услышав, что котенок рожден у меня, он сообщил, что «котенка вы теперь не реализуете» (цит.) и крайне неуместно добавил «богатые тоже плачут» (цит.). Проглотив обиду, я попросила назначить дополнительные анализы. Ответ: «А, что сдавать-то? Мне наплевать на всё это, наверняка у него все инфекции есть» (цит.). Не знаю, зачем, возможно в состоянии ступора, но я прослушала в довесок лекцию о том, что все заводчике все животные у них больные, а покупатели наших котят идиоты. Упомянул, что «в Германии такие от силы стоят 900-1200 евро» (цит.). К чему была эта информация, и почему специалист предпочел обсуждение стоимости бенгальских кошек нормальному обследованию моего котенка – для меня остается тайной. В конечном итоге Хлопонин отправил нас к хирургу, предположив инвагинацию кишечника, не уставая отмечать, что ему «плевать». Последнее, что я услышала: «платите и до свидания» (цит.). Страдающий от неизлечимого заболевания котенок промучился еще полсуток до приема хирурга, пока клиническая картина состояния кишечника и огромное количество жидкости в брюшной полости не поставили точки на i в этой ужасной истории. Котенка не вернуть, мне еще долго не забыть боли утраты и этих дней, когда я металась по клиникам в поисках помощи. Так же я не забуду, как человек, зарабатывающий на жизнь профессией ветеринара, вытер об меня ноги. П. С.: согласно протоколу узи жидкости в брюшной полости не обнаружено, патологии не выявлены. По факту – жидкость присутствовала, и в большом количестве. Узи проводил специалист из этой же бригады ветеринарных врачей номер 3 Полоз Александр Леонидович.

Наталья (бенгальский котёнок)Ветеринарная клиника Шанс : без шансов на сострадание и компетенцию15-го ноября, во вторник, ушел из жизни мой котенок. Из-за смазанной клинической картины диагноз ФИП был поставлен только при вскрытии брюшной полости, в процессе исследования кишечника на предполагаемую инвагинацию. Из наркоза мы его не вывели. Это страшно и больно, все, кто прошел через такой опыт, понимают, что я сейчас чувствую.Несмотря на большое желание забыть прошедшую неделю как страшный сон, я не могу промолчать о предшествующем посещении популярной ветеринарной клиники Шанс на Бутлерова, 5А. Я не намерена вступать в какие-либо дискуссии, наверняка среди заводчиков из столицы найдется немало тех, кто остался доволен обслуживанием в этой организации и получил адекватную ветеринарную помощь. Я лишь поделюсь подробностями нашего визита.В районе 11 часов вечера мы с котенком поступили нам прием к терапевту Хлопонину Всеволоду Серафимовичу. Жалобы угнетенное состояние котенка, пониженный аппетит, задержка стула. При себе у нас был общий анализ крови, рентген и узи.Хлопонин, выслушав меня, сообщил, что ему наплевать . Я, мягко говоря, неприятно удивилась, но дальше началось уже конкретное хамство. Пощупав кота: ему надо просраться (цит.). На предложение посмотреть анализы и прокомментировать назначения предыдущего врача: идите туда, где до этого вас смотрели .Далее мужчина ехидно поинтересовался, где я купила котенка. Услышав, что котенок рожден у меня, он сообщил, что котенка вы теперь не реализуете (цит.) и крайне неуместно добавил богатые тоже плачут (цит.).Проглотив обиду, я попросила назначить дополнительные анализы. Ответ: А что сдавать-то? Мне наплевать на всё это, наверняка у него все инфекции есть (цит.).Не знаю, зачем, возможно в состоянии ступора, но я прослушала в довесок лекцию о том, что все заводчики сволочи, все животные у них больные, а покупатели наших котят идиоты. Упомянул, что в Германии такие от силы стоят 900 1200 евро (цит.). К чему была эта информация, и почему специалист предпочел обсуждение стоимости бенгальских кошек нормальному обследованию моего котенка для меня остается тайной.В конечном итоге Хлопонин отправил нас к хирургу, предположив инвагинацию кишечника, не уставая отмечать, что ему плевать . Последнее, что я услышала: платите и до свидания (цит.). Страдающий от неизлечимого заболевания котенок промучился еще полсуток до приема хирурга, пока клиническая картина состояния кишечника и огромное количество жидкости в брюшной полости не поставили точки на i в этой ужасной истории. Котенка не вернуть, мне еще долго не забыть боли утраты и этих дней, когда я металась по клиникам в поисках помощи. Так же я не забуду, как человек, зарабатывающий на жизнь профессией ветеринара, вытер об меня ноги.П.С.: согласно протоколу узи жидкости в брюшной полости не обнаружено, патологии не выявлены. По факту жидкость присутствовала, и в большом количестве. Узи проводил специалист из этой же бригады ветеринарных врачей номер 3 Полоз Александр Леонидович

Ветеринарная клиника «Шанс»: без шансов на сострадание и компетенцию 15-го ноября, во вторник, ушел из жизни мой котенок. Из-за смазанной клинической картины диагноз ФИП был поставлен только при вскрытии брюшной полости, в процессе исследования кишечника на предполагаемую инвагинацию. Из наркоза мы его не вывели. Это страшно и больно, все, кто прошел через такой опыт, понимают, что я сейчас чувствую. Несмотря на большое желание забыть прошедшую неделю как страшный сон, я не могу промолчать о предшествующем посещении популярной ветеринарной клиники «Шанс» на Бутлерова, 5А. Я не намерена вступать в какие-либо дискуссии, наверняка среди заводчиков из столицы найдется немало тех, кто остался доволен обслуживанием в этой организации и получил адекватную ветеринарную помощь. Я лишь поделюсь подробностями нашего визита. В районе 11 часов вечера мы с котенком поступили нам прием к терапевту Хлопонину Всеволоду Серафимовичу. Жалобы – угнетенное состояние котенка, пониженный аппетит, задержка стула. При себе у нас был общий анализ крови, рентген и узи. Хлопонин, выслушав меня, сообщил, что ему «наплевать». Я, мягко говоря, неприятно удивилась, но дальше началось уже конкретное хамство. Пощупав кота: «ему надо просраться» (цит.). На предложение посмотреть анализы и прокомментировать назначения предыдущего врача: «идите туда, где до этого вас смотрели». Далее мужчина ехидно поинтересовался, где я купила котенка. Услышав, что котенок рожден у меня, он сообщил, что «котенка вы теперь не реализуете» (цит.) и крайне неуместно добавил «богатые тоже плачут» (цит.). Проглотив обиду, я попросила назначить дополнительные анализы. Ответ: «А, что сдавать-то? Мне наплевать на всё это, наверняка у него все инфекции есть» (цит.). Не знаю, зачем, возможно в состоянии ступора, но я прослушала в довесок лекцию о том, что все заводчики сволочи, все животные у них больные, а покупатели наших котят идиоты. Упомянул, что «в Германии такие от силы стоят 900-1200 евро» (цит.). К чему была эта информация, и почему специалист предпочел обсуждение стоимости бенгальских кошек нормальному обследованию моего котенка – для меня остается тайной. В конечном итоге Хлопонин отправил нас к хирургу, предположив инвагинацию кишечника, не уставая отмечать, что ему «плевать». Последнее, что я услышала: «платите и до свидания» (цит.). Страдающий от неизлечимого заболевания котенок промучился еще полсуток до приема хирурга, пока клиническая картина состояния кишечника и огромное количество жидкости в брюшной полости не поставили точки на i в этой ужасной истории. Котенка не вернуть, мне еще долго не забыть боли утраты и этих дней, когда я металась по клиникам в поисках помощи. Так же я не забуду, как человек, зарабатывающий на жизнь профессией ветеринара, вытер об меня ноги. П. С.: согласно протоколу узи жидкости в брюшной полости не обнаружено, патологии не выявлены. По факту – жидкость присутствовала, и в большом количестве. Узи проводил специалист из этой же бригады ветеринарных врачей номер 3 Полоз Александр Леонидович.

Хозяева больных собак, бегите от докторов Сушкова И.А. и Захарова М.Д. (бригада 4)!!! Еле собрала в кучку свою собаку после их работы . Ни рекомендаций на послеоперационный период, ни внимания, да еще и разобраться, что за наркоз сделали все биохимические показатели подскочили в два раза, теперь колют собаку по несколько раз в день, определяя ее состояние, как тяжелое . А привела к ним веселого пса!

Ко всему ниже сказанному, о том, что там сидят спецы от бога и прочее.Туфта это.Сидят бестолочи, которые чуть не угробили мою собаку....ходили к ним достаточно долго,но с последней проблемой была беда..прописали лекарства,так собака была вялая....пошли в другую ветклинику, так там запретили давать эти препараты и сказали, что мы чуть не угробили собаку.В Шансе дерут только деньги, профи,так называемых, там нет.Планируем подавать на них в суд, вот такая замечательная эта ветклиника.

P.S. ко всем предыдущим комментариям:Обычно, когда люди делают тебе хорошо, редко вспомнишь их поблагодарить;Когда же плохо - то, конечно, напишут. Поэтому, если вы ищите именно ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИСТА, а не того, кто будет хозяевам, прошу прощения, лизать одно место, то просто придите в Шанс, и сами увидите, сколько у них отличных отзывов в их бумажном журнале, сколько людей приходят с животными и сколько они с ними работают. Если бы каждый так работал на своей работе, то не только не стали бы обращать внимания на халаты в крови, но и на большее. За плохие отзывы об этой клинике должно быть стыдно.Оперировали кошку. Все отлично. Врачи профессионалы! А не офисные клерки;)

Обратились к врачу Шелякову М.А. стерилизация Собаки. Быстро, качественно, без прелюдий.Сейчас моя Собака сильно прорезалась, нахожусь в другой клинике. Прям пипец!!!Доктор Шеляков Михаил Александрович почему Вы так далеко?! Какая то бестолковщина здесь. Сижу больше часа и Вас вспоминаю.С уважением Лаура. Ц