mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Шарлот, магазин по продаже воздушных шаров в Москве возле метро Тушинская (фиолетовая), Вишнёвая, 9а (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125362,
Москва,
Вишнёвая, 9а (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 11:00
Метро:
Тушинская (фиолетовая) (720 метрах )
Сайт:
sharlot.ru http://www.sharlot.ru
Заказывал шары для мероприятия, интервал доставки был указан с 18—30 до 19—30, заказ был сделан ещё утром, в течении заявленных 15-ти минут мне никто не перезвонил и не уточнил заказ (в комментариях были корректировки к заказу). На мои звонки по номеру, заявленному в сообщении, менеджеры отвечали следующее: мы ничего не решаем. в 17—00 было смс с уведомлением о доставке на 19—10, в 19—20 не смог дозвониться по номеру с курьером, т.к. телефон был выключен. в 19—35 ещё раз позвонил курьеру, она сказала что ответственности ни за что не несет, будет через 40 минут, по всем претензиям звоните в офис. в 19—40 снова позвонил в офис и обозначил проблему. Менеджер сказала что не несет ответственности за заказ, контакты для претензий не дает.
Хороший сервис. Заказывали у них 1 раз шары, для ребенка на праздник. Доставили вовремя, заказ именно такой как мы и хотели.
Я обычно не пишу несколько отзывов об одном месте - не считаю нужным, и делаю это только если заведение сильно разочаровало после положительного отзыва.
Но для Шарлот
Сервис хороший, НО! Шарики отвратительного качества! Воняют! Внутри шариков слизь! Шары, оставленные на 2 недели, разложились и остатки не отмываются ни с пола ни с подоконника! Шары были подарены ребенку/ Очень "хороший" подарок для детей! Как так вообще можно? Как ТАКОЕ можно продавать, тем более детям!!! Кто следит за качеством продукции.!?!
Сервис хороший, НО! Шарики отвратительного качества! Воняют! Внутри шариков слизь! Шары, оставленные на 2 недели, разложились и остатки не отмываются ни с пола ни с подоконника! Очень "хороший" подарок для детей! Как так вообще можно? Как ТАКОЕ можно продавать, тем более детям!!! Кто следит за качеством продукции.!?!
Больше спасибо Шарлот.ру за чудесный праздник, который подарили моему ребенку. Шарики просто замечательные! И летают у нас уже больше недели! Малыш на них просто не нарадуется!
Большое спасибо за своевременную доставку шаров! Закупали на шарлот.ру шары на офисный юбилей для оформления холла и входа, так все нам доставили минута в минуту, в уже надутом состоянии, в нужном количестве и даже добавили к нему дополнительные шарики. Хорошо сработано!
Я не ровно дышу ко всякого рода романтишно-мимимишным штукам вроде воздушных шариков и пр. и с большим удовольствием оформляю ими свои праздники или выбираю в качестве подарка или дополнения к нему. Но была у меня проблема с поставщиками всех этих радостей. Не могла выбрать подходящий из множества. Те, кто "читает меня"), м.б. помнит, какая неприятность у меня случилась, и как меня подвел магазин воздушных шаров "Лилитоп", так вот с тех пор я была "в активном поиске" классного магазина. Так вот, поздравьте меня - нашла, Шарлот)Нужна была шар-цифра по случаю личной семейной даты. Мероприятие праздновалось в районе ст. м. Белорусская, а там поблизости как раз находится один из магазинов "Шарлот". Решено было остановиться на нем. Но не только из-за удачного расположения: 1. ассортимент огромный, есть все и любых расцветок, а также, что немаловажно, все, что представлено на сайте, есть и в наличии в магазине, 2. цены не самые низкие, но "в рынке", 3. вежливая девушка-оператор.Когда я приехала забирать свой заказ, передо мной стояли другие покупатели, которые забирали свои шарики. Они заказывали облако из шаров (25 шт, если мне не изменяет память), так вот им в заказ совершенно бесплатно добавили еще 7 шаров "на случай брака или если что-то лопнет по дороге". Вы представляете? Вот это я понимаю, молодцы!Как уже писала ранее, я брала шар в форме цифры. К шарику мне нужен был еще грузик. Мне его привязали бесплатно - он включен в стоимость моего шарика. А так же предложили на выбор 3 варианта цвета "веревочки" к шарику: красная, серебряная или золотая. А еще подарили шарик "смайлик" (см. фото) и дали скидочную карту магазина. Вот сколько приятностей! Приезжать в "Шарлот" - одно удовольствие: кругом шарики, у ребят кипит работа)Рекомендую-рекомендую-рекомендую! Делайте свои праздники яркими, а жизнь праздничной. И "Шарлот" вам в помощь! ;)P.S. Смотрю, тут есть несколько "рекомендательных" отзывов от пользователей с нулевым рейтингом и одним-единственным отзывом... Ну это, наверное, ребята сами постарались, да, ребят? ;) Не надо так) Не нужно оно вам - вы реально круты) А если хотите больше хвалебных отзывов, можете устроить какую-нибудь движуху с фламперами - мы будем только рады поучаствовать и дать обратную связь) А еще скорее регистрируйтесь тут официально - как оф. представитель компании и отвечайте на наши отзывы) Лично я буду ждать ;)
Спасибо-спасибо-спасибо!!! Букет из смайликов – это нечто!!! Особенно забавен тот большой, верхний! Моему парню они просто ОЧЕНЬ понравились! Кто там у вас в Шарлот дизайнер? Ему от меня лично персональный респект!!!
Хочу поделиться радостью! Дочку из роддома вчера встретили! На выписку взяли в Шарлот букет для малышки, ведь у нас их теперь две, и наша доча, и внученька. Доставка подъехала заранее, так что я даже заволноваться не успела. Сами шары пережили не близкий переезд из роддома до нашей квартиры. Ни один пока не сдулся и не лопнул. Надеюсь, подольше постоят, уж больно букет симпатичный.
Доставка шаров заказывалась на 30.04.2015г.Качество шаров мне и имениннице очень понравились)Курьер был очень точен по времени и приехал практически минута в минуту, как было указано в смс- уведомлении о времени доставки. За что огромное спасибо, т. к. задумка вручить во время, в которое родился человек))))С самого начала понравилось отношение к клиентам. Оператор терпеливо ждал, пока окончательно определюсь с открыткой, подробно и вежливо отвечал на уточняющие вопросы.Сайт интуитивно понятный.Озадачило только то, что доставили шары, а открытку через 10 мин потом. Но это маленькая накладочка.В целом все замечательно. Спасибо за отличное настроение!
Я на шарлот.ру шарики с доставкой всего раз или два заказывал. А так обычно сам забираю – все-таки скидка 10% не лишняя. Обслуживают быстро. По крайней мере у нас тут на Грузинском валу. И девушки-менеджеры приветливые работают. Я у них частый гость – на фотосъемки шарики нередко требуются, а тут они качественные, и есть из чего выбрать.
Заказывал жене на сайте sharlot.ru облако сердечек на 8 марта. Привезли к тому времени, как указал. По тому, как курьер торопился, было заметно, что заказов у него туча. Но все равно, мой выполнили четко. Спасибо.
Служба доставки Шарлот.ру нас порадовала - шарики в офис получили сегодня, точно тогда, на когда заказывали. Все надутые, ни одного бракованного. И да, мы насчитали на 7 шаров больше. Это, видимо, запас на всякий случай, потому что с нас за них ничего дополнительно не взяли. Как раз потом этот излишек раздали тем, у кого дети. Так что не только мы порадовались, но и других осчастливили.
Для оформления холла брали в «Шарлот» арку из звёздочек, а потом, подумав, добавили к ней еще и цифру 5 на стойке с шарами. Привезли весь заказ за 15 минут до открытия, так что мы все успели расставить в нужных местах. Благодарим за точность и слаженность в исполнении нашей заявки.
Заказы из «Шарлот» всегда забираю самостоятельно. Так и жена не дергается, и скидку дают. Хочу отметить, что в последнее время обслуживание даже улучшилось, хотя и до этого особых претензий у меня не было. Шары упаковываются в пакеты, менеджеры на выдаче стали еще приветливее и проворнее, заказы всегда собраны к нужному времени. Молодцы!
По моим наблюдениям шары в компании «Шарлот» становятся как хороший коньяк со временем только крепче)) Раз 5 уже делала у них заказ домой на разные праздники, так шарики с каждым разом «живут» все дольше и дольше. В последний раз они провисели 13 дней. Прямо своеобразный рекорд!
Очень классные ребята, быстро все и со вкусом, заказывали шарики на Хэллоуинн дней за десять до него, дают гарантию на шарики 3 дня, а у нас они никак не спускались и даже не перестали висеть надо потолком, вобщем пришлось уже просто их полопать, так как скоро новый год6 прошло уже полтора месяца!!! Смело ставьте гарантию в месяц!!
Скажу честно заказ делала почти год назад и надеюсь, что они не изменились.Итак, у моего мужчины случился юбилей, а я была в другом городе. Что делать? Как поздравить? Пришла идея подарить шары, да не простые, а тематические, плюс с доставкой. Выбирала, выбирала и остановилась на Шарлоте. Там есть даже специальные мужские наборы, но в нашем случае полетел танк, вертолет и милитари шарик. Цену увы не напишу, но уверяю вас она была приятной.Мне позвонили, согласовали заказ, и в назначенный день и час вручили подарок имениннику с соблюдением всех правил конфиденциальности.Очень рекомендую их для сюрпризов и заказа шариков в подарок, можно даже себе)
Ни когда больше не воспользуюсь услугами данной фирмы, у людей сотрудников составляющий букеты нет никакого воображения и чувства прекрасного, за немалые деньки букет выглядит на отвали! Стыдно было за такой подарок! УЖАС! испорчено настроение и ужасный осадок! если беретесь за дело как доставлять людям радость так делайте это качественно!