Шарон Премиум, развлекательный комплекс в Москве возле метро Бибирево (серая), Алтуфьевское шоссе, 70 к1, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Друзья, если не хотите портить себе отдых, то воспользуйтесь услугами другой компании. 1. При оформлении онлайн бронирования дорожек никто не перезванивает, приходится звонить самостоятельно. По факту с сайта никто не видит ваши бронирования.2. Просят внести предоплату в течение 2 дней после бронирования, хотя по факту выясняется, что ПОЛНУЮ оплату забронированных дорожек.3. В случае, если у вас померяются планы, то вернуть ваши деньги за забронированные дорожки, вам не удастся.4. Хамский и неприветливый персонал. Администратор Наталья не соответсвует уровню компетенций занимаемой должности (хамское и неуважительное отношение к клиентам).5. Неприятная атмосфера в заведении. Очень ОРЕТ музыка. Со своим собеседником можно общаться только крича друг другу на ухо.6. За 40 минут игры ни один официант не подошёл (хотя меню выдали сразу), пришлось идти самим к барной стойке. Пицца оказалась обыкновенным замороженным полуфабрикатом. 7. Если решите воспользоваться услугами данной компании, то при оплате обязательно проверяйте свою бронь (по телефону я бронировал на 2 часа, а во время оплаты администратор показала запись всего лишь на 1 час. Хорошо, что ещё было свободное время для того, чтобы расширить бронь).

Хочу поделиться крайне неприятной историй связанной с этой компанией. Планировали отмечать День рождения в боулинге 1 апреля, забронировали дорожу (кстати бронь никто не подтвердил, пришлось самим перезванивать) и внесли предоплату. Но так случилось, что в этот день в нашей семье случилось большое горе и праздник, разумеется, пришлось отменить. Утром я позвонила и объяснила ситуацию, сказала что отменяем бронь и вежливо поинтересовалась могут ли нам вернуть деньги. На что девушка администратор бодро ответила А мы бронь не возвращаем! .Очень странная политика компании! Тем более, что я на 500% уверена, что дорожка, которую мы забронировали, не осталась пустовать, а была сдана еще раз. Получается что компания получила двойную выгоду, и нашу предоплату получила и еще раз дорожку сдала Не думаю, что мне еще когда-либо захочется пользоваться услугами этой компании, и другим советовать не стану!

Крайне разочарована работой развлекательного комплекса Шарон ! Отвратительное отношение персонала, с администрацией связаться невозможно. В прошлом году отмечали День Рождения дочки в Маркос Молле , была развлекательная программа мультик, боулинг, застолье и игровая зона. Все рядом и это здорово. Забронировала дорожки и стол за 2 недели, стол выбрала большой, в обособленной зоне, тк дети еще не большие и народу было достаточно много. Когда пришли в боулинг, по факту выясняется, что наш стол хотят отдать другим гостям еле отвоевала! В этом году такая же история! За неделю забронировала дорожку, внесла предоплату полностью, забронировала этот же стол. Сейчас звонят и говорят, что стол они отдают другой компании, у которой больше человек! (у нас 9 10 чел) Для чего тогда нужна бронь? И что, на самом деле, за хамское отношение к клиентам? Очень жаль, но впредь буду искать другие места для отдыха, развлечений и празднований.

Совершенно согласна с отзывами! В прошлом году отмечали День Рождения дочки в "Маркос Молле", была развлекательная программа - мультик, боулинг, застолье и игровая зона. Все рядом и это здорово. Забронировала дорожки и стол за 2 недели, стол выбрала большой, в обособленной зоне, тк дети еще не большие и народу было достаточно много. Когда пришли в боулинг, по факту выясняется, что наш стол хотят отдать другим гостям- еле отвоевала! В этом году такая же история! За неделю забронировала дорожку, внесла предоплату полностью, забронировала этот же стол. Сейчас звонят и говорят, что стол они отдают другой компании, у которой больше человек! ( у нас 9-10 чел) Для чего тогда нужна бронь? И что, на самом деле, за хамское отношение к клиентам? Очень жаль, но впредь буду искать другие места для отдыха, развлечений и празднований.

Неразбириха полная, резервы испаряются. Дорожки постоянно зависают и время, конечно, никто не прибавляет.

Места мало и хамское отношение персонала портят весь отдых!!! Отключают дорожки без предупреждения и выгоняют! Думаю что руководству стоило бы обратить внимание на поведение персонала!!!

Отстойное место! Отдыхаем не в первый раз оба раза полное дерьмо!!!