mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Шатура, сеть салонов мебели в Москве, Каширское шоссе, 7 (4 этаж) Москва Домодедово городской округ, Московская обл. - отзывы клиентов, работников
Адрес:
142000,
Домодедово городской округ, Московская обл.,
Каширское шоссе, 7 (4 этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 11 минут
Телефон:
Сайт:
shatura.com http://www.shatura.com
Уважаемый клиент, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер и дату оформления договора, ФИО, на кого оформлен договор и адрес салона, где приобретали мебель. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Клиентский сервис Dятьково.
Мы заказывали кухню в фирме Дятьково, подкупило качество исполнения кухни. Заказ и сборку оплатили полностью, ещё не принимая кухню. После приезда сборщиков обнаружился брак, соединительного угла кухни. В этот же день составили рекламационный акт, после того как, менеджеры созвонились с производством, мне сказали ожидать 3 недели! Ужас, сборщики соответственно не могут собрать кухню до конца. Телефоны горячей линии перегружены. И это реклама европейского качества????? За 100 предоплату???
Добрый день! Нам жаль, что повторное сотрудничество оставило негативное впечатление. Сообщите, пожалуйста, номер договора и ФИО на которое он был оформлен, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. С уважением, клиентский сервис dmi Дятьково.
Первый заказ мебели сделал полгода назад - покупал шкафы для спальни. Изготовили и доставили точно в срок. Сборку делал сам - никаких проблем. Хотя в инструкции по сборке и есть мелкие описки. Когда пришло время покупать прихожую, не думая, снова пошел в Дядьково. Снова изготовили и доставили в срок. а дальше начались проблемы. При запрессовке опор в цоколи на всех пошли трещины с выходом наружу и порывом ламината. Делал эту операцию очень аккуратно, так, что "кривые руки" ни при чем. Тем более, на первой партии не было ни одного случая. Едва ли при сверлении износилась фреза. Скорее, и визуально это так, имеет место брак покупной ДСП. Сердцевина плиты очень рыхлая, связующее практически отсутствует. Это же видно на других торцах, где нет ламината. И вообще странно, что для кромления такой ответственной детали с потенциальным контактом с водой ставится такая тонкая защитная пленка. Чтобы детали шкафов при перевозке не болтались и не побились, упаковщики цеха кладут в пакеты обрезь - разные планки - остатки от щитов. Так на них качество и толщина покрытия больше. Второй момент - не совпали отверстия в стенке и на полке для кронштейна штанги под плечики. Доработал. Вот так: два заказа мебели, и совершенно разный результат и впечатление. Если после первого рекомендовал вашу продукцию всем знакомым, то сейчас откровенно остерегаюсь это делать.
Работаю в компании уже полгода, все нравится, зарплата белая, график очень удобный, вся мебель достойного качества, продавать не стыдно. Руководство относится к подчиненным очень достойно, в отличии от других организаций, в которых мне доводилось работать, помогают не только в плане обучения, но и влиться в коллектив. Когда-то приобретала, еще не работая в Шатуре, кровать 2-х ярусную детям, уже 3 года нас радует, по сей день, как новая, довольны. После того, как начала здесь работать, стала внимательней относится к выбору мебели для себя и близких, могу сказать, что и качество и условия доставки превосходят другие компании, пишу уже, как покупатель, без капли лукавства. Приходите и сами убедитесь!