mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Шатура, салон мебели в Москве возле метро Братиславская (салатовая), Братиславская улица, 16 к1, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109451,
Москва,
Братиславская улица, 16 к1, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 1 ч. 35 минут
Метро:
Братиславская (440 метрах )
Сайт:
shatura.com http://shatura.com
Заказывали спальню в данной фирме. Плюсы: привезли в срок, собрали быстро. И на этом все. Минусы: так как собирали быстро покосячили мебель при сборке, да еще и обои. Позвонили сказали, что перезакажут детали, которые повреждены, спустя 3 недели звонок - из 5 деталей, только 2 целые. Теперь ждать еще 3 недели! Мое отношение изменилось к этой фирме! Раньше считала, что раз известная фирма, занимает топ по мебели, таких косяков не будет, но увы. Больше в данную фирму не ногой!
Товарищи, не ведитесь на акции. Это такое барахло продаёт Шатура через интернет-магазин, хуже б/у.
Расскажу всю историю, заказала шкаф Bali в ноябре 2016, мебель привезли только через месяц, хотя по сути до нашего города доставка 14 дней максимум. Это я стерпела и вот открываем мебель и видим сколы, плохая проклейка. Я им в этот же день пишу претензию с требованием вернуть деньги за товар и за доставку, а они деньги не торопятся возвращать. Они в январе месяце предложили, чтобы я отправила их мебель в Новосибирск, только после этого они вернут деньги. Я им сказала, что нет. Составили досудебное соглашение, неделю они отправляли по почте, так ещё не получила. Короче, что-либо с ними решить крайне тяжело. Дозвониться до менеджера нереально. Я поняла, так они собирают деньги с народа, пользуются деньгами и специально тянут время.
В сентябре 2016 года заказала полный комплект мебели в спальню: кровать, комод, шкаф, тумбочки. Предоплата 100%. Сделали не плохую скидку в честь акции! На этом радость закончилась и началась череда неприятностей, то и дела из готового к отгрузке заказа стала пропадать мебель, есть все кроме кровати, появляется кровать пропадает шкаф, есть шкаф пропадает комод и так 2 месяца. Заказ так и не могут собрать полностью потому что-то и дело из него выдергивают единицы мебели для других заказов, где клиенты, видимо, больше возмущаются о просроченных сроках. Явно они набрали заказов и не могут справиться с их объемом! Странно, но компанию с таким брендом не пугает, что придется выплачивать неустойки за 2 недели ни жалобы! Очень обидно и наводит на мысли, что, наверно, лучше доверять не бренду, где видят в клиентах только средство наживы, а маленьким компаниям, которые не зажрались!
Заказывала мебель в Шатуре, средней ценовой категории, но если сравнивать с другими производителями, то качество выше, а цена ниже. Заказ делала по телефону, оператор приняла заказ, объяснила по поводу доставки, что придется подождать. Конечно расстроилась немного, но стенка мне очень понравилась и по размерам подошла, да и цена опять же. Пока делали в комнате косметику и мебель прибыла. Качество на пять! Никаких сколов, царапин, повреждений во время транспортировки не было. Упаковали качественно. Оплату производила картой. На мебель предоставляется гарантия, но думаю, что не потребуется.
Заказывал себе кухонный гарнитур в магазине мебели Шатура. В этом огромном ассортименте мне удалось благодаря сотрудникам магазина отыскать то, что надо. Могу сказать, что я не пожалел о покупке, весь гарнитур сделан из качественных материалов, нареканий пока, что у меня нет. Советовали здесь покупать многие знакомые и друзья, правда говорили, что, прежде чем получить заветные предметы мебели, они долго ждали. Но когда доставка приходила, все неудовольствия сменялись ну прямо таки восторгом - как сразу, так и в перспективе, т. е. качество мебели было как при первом взгляде безупречное, так оно и осталось спустя несколько лет. Очень рад, что и я о своём выборе не пожалел!
Купили новую кухонную мебель. Приятно была удивлена, что ассортимент в магазине шикарнейший. Этот нюанс немного затормозил выбор, но это стоило того! Сотрудники очень грамотные, вежливо проконсультировали, среагировали очень быстро, даже дали советы по выбору и покупке. В качестве не особо разбираюсь, для меня главное красота, удобство, чтобы в интерьере смотрелось. А вот муж тщательно после доставки рассматривал и изучал, остался доволен качеством. После заказа ждали ровно 20 дней. Но меня сразу предупредили, товар задержится, потому, что заказ у меня был сборный. Сейчас не налюбуюсь! Мы правда еще не полностью успели все установить, но "глаз уже радует"!
Заказ 735859 - спальня. Проверяю в статусе заказа на сайте - всё время меняется - от "готова к отправке" до "всё в производстве". Продавцы в магазине пока кормят обещаниями, что буквально "со следующей машинкой всё будет доставлено". Читаю отрицательные отзывы и думаю не влипла ли я с этой ШАТУРОЙ? ( ( ( (. Срок прошёл, но смотрю, что люди и дольше ждут. Но завтра пойду с претензией в магазин.
Не впервые уже слышу про мебельного производителя Шатура. Выбор большой, спецификации очень радуют - выбирали себе диван-книжку довольно долго, хотелось подкопить и приобрести что-то действительно стоящее, а не одноразовое. В итоге оформление заказа уже не заняло много времени, как выбор мебели. Ну а, что в итоге? Накладки получились только с доставкой - как потом выяснилось, заказали очень популярную модель и в итоге на нее срок доставки несколько увеличился - но, честно сказать, нам было совсем не к спеху, поэтому не считаю это каким-то недостатков. Скорее всего, это даже плюс - продукция востребована. Главное, не перепутать с теми, кто продает под таким же названием другую ерунду - покупайте только в фирменных салонах.
Не так давно заказывал себе диван для того, чтобы поставить в гостиной и сделать её более уютной. Шатура снова меня выручила в этом деле, поскольку берем мебель уже не в первый раз. У них наиболее оптимальный вариант по соотношению цена-качество. Лучших вариантов я нигде не находил для себя. Доставка чуть задержалась, но за такую качественную вещь можно лишний денек и подождать, это не слишком критично для меня. А всем тем, кто жалуется, рекомендую брать мебель этого бренда только в фирменных магазинах Шатура, дабы не было разочарования излишнего. Всегда надо присматриваться к местам, где берете что-либо дорогое.
Отличная компания. Мебель вся очень хорошего качества. С менеджерами легко связаться, они достаточно быстро реагируют на заказ. Цены приемлемые.
Затеяли в доме ремонт. Очень хотелось обновить кухню. Нашли интернет-магазин мебели компании Шатура! Когда посмотрела на кухни, просто ахнула. Очень красивое исполнение и модели. Решили заказать. Были кухни и по акции, но мне очень понравилась кухня в синем варианте Ацена. На цену уже не смотрели. Монтаж и комплектация нас полностью устраивали. Нас отлично проконсультировали специалисты. Под него нам надо было переделать свою кухню. Но мы пошли и на это. Просто понравилось и все. Единственное, что нас немного расстроило, то, что с доставкой пришлось ждать. Модель была в разделе хиты. Хотелось бы быстрее, но мы дождались и теперь ничуть не жалеем. На кухне такая красота, что оттуда и уходить не хочется. Дочь там работает с компьютером. И мне там очень уютно. Покупкой довольны. Не жалеем, что ждали.
У нас уже полтора года стоит мебель в детской от этой фирмы. Даже теперь уже не помню как она называлась, состоит из кровати со столом и шкафа большого. Тогда мы знали уже не по наслышке о Шатуре от друзей и соседей, много кто здесь заказывал мебель. Ну и поверили отзывам и тоже заказали. Выбирали на сайте, благо выбор большой. В первую очередь удивили цены, сомневались, что может быть хорошее качество по таким ценам. Но все-таки рискнули и заказали. Привезли не быстро, но мы и не спешили никуда, нас все устроило. Единственное не хватало нескольких шурупов, а так все было на месте. Спустя полтора года весь комплект как новенький, стоит крепко.))) Качество хорошее!
Я, конечно, знал, что проблемы с доставкой есть, и, конечно же, хотелось побыстрее получить заказанную мебель, а заказывал я диван и пару кресел, но здесь мне выбор понравился и по стоимости как я планировал, так, что выбор всё равно упал на этот магазин. К слову, хоть доставка была долгой, но зато доставили, тут никаких проблем, но вот, что мне понравилось, так это работа менеджера, который так любезно разговаривал по телефону, предоставил всю необходимую и интересующую меня информацию, за что ему огромная благодарность. Ну и в целом, магазин хороший, а доставка, ну тут ничего страшного, я считаю)
Заказал стенку, по накладной 11 позиций. Привезли 9. Кто привез ничего, соответственно, не знает, он всего лишь доставка. Позвонил, говорят: «Приезжайте». Приехал, говорят: «Ждите». И вот я жду уже полгода. Так, что удачи вам.
Заказала и оплатила гостиную Афина светлая 15.01.2016 г. Обещали поставку 1-2 февраля. Сегодня на дворе 22 марта, а мебели нет! Отвечают, что нет комплектующих, но обязательно сделают и привезут. Но когда, никто не знает!
Работаю в Шатуре больше 4-х лет, с карьерным ростом. Компания стабильная. Белая зарплата. Удобный график. Руководство лояльное. Дружный, профессиональный коллектив. Качество мебели хорошее, ассортимент большой.
График удобный, гибкий. Ассортимент мебели большой. Качество хорошее. Цены не завышены, покупательский спрос есть. Коллектив хороший, дружный. Зарплату платят вовремя (белая). Уровень зарплаты зависит только от вас! Оклад (для продаж) хороший плюс процент. В «сезон» продавцы получают до 100000 р. В кризис меньше, но так везде. В целом компания стабильная, надежная. Перед клиентами ни разу не было за что-то стыдно.
В январе 2005 г. покупала гостиную "Авангард" обслуживание было очень внимательным, а так же довольна качеством мебели и ценой. Гостиная очень функциональная и красивая. Прошло много лет, а она у нас стоит, как новая. На днях планирую купить спальню и безусловно в Шатуре. Спасибо БОЛЬШОЕ!
Качество этой мебели мне очень нравится. Покупал много чего, из последнего был диван, заказ делал через интернет, позвонили предупредили когда привезут, всё сделали во время. Так держать.
3 января заказали в этой компании мебель (100% предоплата) нам обещали доставить мебель при самом худшем раскладе до 3-5 февраля, а вообще до конца января. Однако, до сих пор, мебели мы так и не увидели. По телефону нас либо "кормят завтраками", либо вообще ничего пояснить не могут. На претензии, направленные по эл. почты на всевозможные адреса, вообще не реагируют (ни одного ответа не получил). В итоге деньги заплатили 100 % 3.5 месяца назад, а мебель, до сих пор, не получили.
Высококлассная мебель с оригинальным дизайном и хорошим качеством, оперативность и добросовестность сотрудников очень меня порадовала, сборщики тоже работают хоть и быстро но достаточно качественно.
21.09.2013 я заключил договор на покупку детской мебели (кровать, шкаф, письменный стол, полки) с Мебельным магазином Шатура). Цена договора составила 43 430 руб. Я внёс 100% предоплату за товар. 11 ноября 2013 года была привезена детская мебель в нужном цвете, за исключением кровати, она пришла в другом цвете. 11 ноября 2013 года мной было написано заявление в магазин об устранении недостатков товара, но ответа о новых сроках поставки товара я не получил.
В соответствии с п. п. 5.5 Договора, срок устранения недостатков составляет сорок пять дней, т. е. детская кровать должна была быть передана мне не позднее 25 декабря 2013 г., однако по состоянию на сегодняшнее число (25.02.2014 г.) товар мне не доставлен.
15 февраля 2014 было написано заявление на возврат средств.
25 февраля в магазине деньги вернуть отказались. Подаю иск в суд.