mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Шатура, салон мебели в Москве возле метро Котельники (фиолетовая), Новорязанское шоссе, 3 к1, 2 этаж Московская область Люберцы - отзывы клиентов, работников
Адрес:
140011,
Люберцы,
Новорязанское шоссе, 3 к1, 2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Котельники (260 метров )
Сайт:
shatura.com http://shatura.com
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Шкаф Рим 150. Заказ МВ69 КУ00000109. Привезли 3 повреждённые панели и две двери тоже пополам. Покупал в г. Дмитрове "Много Мебели". Деньги за корпусную мебель не возвращают, отношение сервиса отвратное. Жду замены 2 недели. Если не заменят, пойду в суд.
5 февраля 2016 года купила в "Много мебели" в г. Балашиха МО угловой диван "Монако", договор мв57т000000149 для себя и 4-х летнего ребенка. Не прошло и пару месяцев после покупки, как я заметила, что посадочное место просело. Обратилась в вышеуказанную компанию, чтобы воспользоваться гарантией 18 месяцев и произвести либо замену дивана, либо посадочного места, так они всячески стали игнорировать меня, что продавец, что в сервисной службе. Мне приходилось им звонить, приезжать в салон "Много мебели", оставлять заявку, но они только кормили обещаниями и говорили, что с вами свяжутся в течении полутора недель работник с сервисной ремонтной службы. Но как я не ждала, их звонка не было и никто не приезжал. В результате я перезванивала и мне сказали, что у нас то один уволился, то запил. Люди, вы представляете, у кого мы покупаем мебель?! Последний мой звонок закончился тем, что они как бы решили приехать 22.12.2016 пообещав, как всегда позвонить за час перед приездом и забрать диван на склад и вернуть деньги. В назначенный день ко мне никто не приехал и не позвонил! Люди, не покупайте в "Много мебели", им не дороги их клиенты, мебель некачественная.
Добрый день! Договор MM-MB40H000000066 от 14.05.2016. Заказала диван "Атланта", кровать "Люкс", матрац "Люкс", шкаф "Рим-150", 2 комода, столик в подарок. Через месяц привезли диван, кровать, 2 комода, столик. Где всё остальное? Когда прибудет матрац и шкаф?? О шкафе вообще молчание полтора месяца. Матрац предложили привезти в среду. В среду мне было неудобно. Перезвонила через полчаса, чтобы подтвердить среду, так как нашелся человек, который будет ждать его весь день, уже кому-то матрац отдали! Ждали сборщика - тишина! Сами уже всё собрали то, что привезли! Привозите, пожалуйста, 3, 4, 5 июля, 9, 10, 11 июля - полно дат! Вместо этого предлагают подписать какое-то дополнительное соглашение, видимо о переносе сроков! Что это за ерунда! Что мне делать с кроватью без матраца?!
ММ_МВ29Т000002176 от 4 октября 2015 г.. Диван Мадрид ужасный. Выполнен из низкокачественного рыхлого наполнителя. Сидишь либо в яме, либо на каркасе. Ткань натянута плохо - пузырит. Пытаюсь вернуть диван в магазин - жуют жвачку и тянут резину! Покупала в ТЦ Интерьер г. Электросталь. Управляющая слышит только себя. Буду обращаться в СУД!
Как жаль, что я не прочитала отзывы об этой ужасной компании, даже врагу не пожелаю с ней связываться!
Номер договора МВ02Т000001024 от 24 мая 2015 в магазине "Много Мебели" находящегося по адресу: г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, вл. 1 а в торговом центре «ТЦ Строй Плаза". Я, Черных Т. М. приобрела угловой диван "Поло" в цвете "Телис" за 24990 рублей (цена со скидкой, товар был на распродаже). Консультировал меня продавец-консультант Айрина. Оформляя, покупку и подписывая договор на покупку дивана, продавец ввел меня в заблуждение с выбором угла дивана. Заказал вместо правого угла, левый. Это все выяснилось 8 июля при доставке дивана. 11 июля я написала в магазине заявление на рекламацию о замене дивана по ошибке продавца-консультанта, мне сказали ожидать доставку в течение 45 дней, как прописано в договоре. Но прошло более 45 дней, мне никто не звонил, и ничего не говорили, когда привезут мне диван. 26 августа я позвонила на горячую линию магазина «Много Мебели», а чуть позже и в сам магазин, где покупала диван, выяснилось, что мое заявление проигнорировано, и оно не было рассмотрено. В этот же день я приехала в магазин и написала заявление на возврат денежных средств. Прошло больше двух недель, но возврат так и не осуществлен, ссылаясь на то, что группа логистов проигнорировали на мое заявление. 7 сентября позвонив еще раз на горячую линию и поругавшись с ними, 10 сентября у меня все же забрали диван и сказали, что за денежными средствами я могу приехать в магазин через день. Приехала я в магазин через 5 дней, но денег в магазине нет, продавец – консультант Кристина хамски и нагло со мной разговаривала. Сказала «Продадим, что-нибудь позвоним», но звонков от них я так и не услышала. Претензию на горячей линии оставила ни кто не откликается на нее один игнор. Денег я так и не получила. Буду их теперь добиваться через, Роспотребнадзор, и прокуратуру. А деньги лично для меня не маленькие, я сижу в декретном отпуске и эту сумму накопила, чтобы купить данный диван. А компания даже не дорожит своими покупателями.
Купили с женой в "Много мебели" в Дмитрове большой комплект: кровать, 2 прикроватные тумбочки, комод, шкаф и телевизионный шкаф. Денег на все не хватило, поэтому взяли в кредит с предоплатой. На наше несчастье только через день после заказа прочитали отзывы, которые мягко, сказать были не очень. Крайний срок доставки был аж через полтора месяца. Мы сильно переживали, что не привезут или придется ругаться, но все обошлось. Мы каждые 5-7 дней звонили и узнавали статус заказа. С этим у них явные проблемы: постоянно говорили разные вещи. Но все обошлось. Мебель привезли за неделю до крайнего срока. Мы не заказывали сборку, поэтому собирали все сами. Инструкции были понятными и точными, что позволило управиться за 2 дня) Спасибо компании за новую мебель!
Магазин "Много мебели" на шоссе Энтузиастов принёс мне только проблемы и головную боль при покупке дивана. Просрочив все сроки доставки с их стороны, я написала отказ от товара и на возврат денежных средств. Заявление от 22 августа 2014 г. Сегодня уже 20 октября! А деньги на мой счёт так и не поступили! Делайте выводы господа! Очень не советую именно этот магазин! А заказав диван той же "Много мебели" через интернет, получила его в срок и оплатила только при получении товара!
Добрый день! Купили в вашей компании диван Амстердам. Сидеть на нем невозможно - он сам по себе разъезжается. Может нам не допоставили какую-то фурнитуру, которая закрепляла бы диван в собранном виде.
Мы с женой присмотрели диван (Бристоль) еще полтора года назад, но так и не купили - потратились на спальню. Сейчас снова встал вопрос покупки дивана и выбор опять пал на Бристоль. Могу Вас заверить в том, что цена на него не изменилась за это время. Как он стоил 39990 (+10000 за механизм), так и стоит сейчас. Сейчас появились диваны и за 19990, но уже не полностью обитые кожей (сидение, спинка и подлокотники - ткань). Кстати, очень хочется увидеть его в живую, именно в тканевой обивке, но пока встречались только в бежевой коже. И вопрос к представителям магазина - а предусмотрены ли какие-нибудь скидки именинникам (у меня 11 сентября ДР). Это бы полностью перевесило чашу весов в вопросе выбора магазина!) ) ) Заранее спасибо и простите за много букв!)
12 мая 2013 заключил договор (02Н000783) на поставку дивана в салоне "Строй плаза" в Балашихе. Поставить диван должны были не позднее 13.06.2013 и - о чудо! - позвонили 03.06 в 10:10, сказали, что диван будет доставлен 04.06 с 10 до 22. Через пару часов (в 14:03) я позвонил по номеру, с которого звонили из службы доставки и попросил перенести ее на 08.06. Мне было сказано, что "обычно у нас мебель доставляется сразу по готовности", но спросили где оформлялся заказ, фамилию и перенесли его на предлагаемый день. Ну вот и здорово (подумал я) и каково же было мое удивление, когда мне позвонили 04.06 уже грузчики и сказали, что везут мне диван! Созвонился с диспетчером узнать как так?! В ответ услышал о том, что доставка по графику и ни о каком переносе никто не говорил! Как водится, поприперались с диспетчером относительно того, чьи это "косяки" и разошлись с тем, что доставку я жду 08.06. После этого разговора, предусмотрительно перезвонил еще раз, уточнил с кем разговариваю - это оказалась Екатерина, продиктовал ей номер договора, где он был заключен, свою фамилию и еще раз подтвердил то, что доставка 08.06.2013 с 10 до 22. 07.06 в 10:44 мне звонит эта Екатерина и сообщает о том, что доставки 08.06 не будет, поскольку я отказался от доставки и по принятым правилам, в этом случае, заказ передается другому клиенту, что и было сделано. Относительно нового срока доставки, Екатерина направила меня к менеджеру салона. Назвать свою фамилию, Ф.И.О. ее руководителя она отказалась. Ну тут уже я решил посмотреть отзывы по данной конторе (эх, лучше бы до того, а не после!:-(). Почитал, позвонил по единому номеру, указанному на сайте. Разговаривал с Татьяной, описал ситуацию, меня выслушали, обещали собрать информацию и перезвонить. Буквально через 10 минут Татьяна перезвонила, подтвердила факт передачи заказа другому клиенту, нового срока поставки назвать не смогла и предложила либо подождать, либо расторгнуть договор по письменному заявлению в салоне и в 10-дневный срок мне вернут сумму. Да, еще выяснилось, что я должен был написать письменное заявление, чтоб заказ хранился на складе, если я хочу доставить его в определенную дату. А вот менеджер в салоне при оформлении нам сказала, что достаточно звонка в доставку, что и прописано, кстати, в договоре. Вот теперь или ждать заказ неопределенное время или расторгнуть договор.
14.04.2013 г в городе Балашиха я заказала диван, который должны были привезти 15.05.2013 г. В течении месяца ни кто не позвонил и не сообщил статус заказа, как это делают в других фирмах. Пришлось накануне звонить самой и мне сообщили, что 15 мая мой диван поступит только на склад, а там уже будут распределять доставки. Правда, на вопрос о неустойке за просрочку обещали таковую выплатить, но т. к. она составила один день (диван мне доставили 16 мая)с этой мелочью я связываться не стала. Думаю, если бы я не стала звонить, диванчик я получила бы гораздо позже. Грузчик и экспедитор были ребятами вполне нормальными, правда, от экспедитора попахивало пивком. И консультанты в салоне не плохие, правда бала одна такая крупная хабалистая женщина, у которой мне даже не захотелось делать заказ, пришлось приезжать в другой день, как-то она смутила меня своим натиском. В этот другой раз меня встретила приятная, молоденькая девушка по имени Катя и хотя с ценой на диван у неё как-то не сложилось (она почему-то оказалась выше той, которую мне сообщили в предыдущий раз) диван я все-таки заказала. Кстати и качество дивана оказалось соответствующее цене.