mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Шоколад, салон красоты в Москве, Московская улица, вл24Б ст1, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Очень неприятное место. Была на укладке. Волосы до лопаток. Сделали укладку на круглую расческу. На кассе сказали коктельная укладка 1800 руб. Почему коктельная, если не было ни щипцов, ни утюжка, ни начёса? А что тогда в этом салоне просто укладка сушка феном без расчески? Грязно, телефон лежал на стойке- взяла его, а он весь в волосах. Расчески тоже в волосах. Стойки с инструментами в каплях краски. Администратор не приветливая. Уложили не так как хотела, а я даже фото мастеру показала. Желания нет больше сюда приходить.
Добрый день! Несколько дней не решалась написать отзыв об оказанной мне на прошлой неделе услуге , но может быть кому-то пригодится Не имею опыта отрицательных отзывов, так что заранее прошу прощения за многословность . В салоне на Академика Анохина впервые побывала в 2003 году, тогда ещё в Гелиосе. Записалась по рекомендации к Виталию на стрижку и осталась довольна результатом. На протяжении 14 лет периодически пользовалась услугами Мастера: стриглась сама, приводила на стрижку дочь и сына. Как постоянный клиент всегда была информирована о переходе Мастера из одного салона в другой. Пожалуй за все годы было три случая, когда скажем так между мной и Мастером возникло, мягко говоря, недопонимание , стоившее мне в итоге довольно дорого материально и, что самое обидное, морально. Все три случая касались окрашивания волос и последний считаю просто вопиющим: записалась по телефону на стрижку волос средней длины и окрашивание (целью было осветление волос по всей длине на несколько оттенков). Озвучила Виталию цель визита, показала фотографии кинодив, волосы которых были окрашены в вожделенный оттенок и как всегда выслушала с уважением и доверием его мнение по поводу того, что следует делать. Похвально, что Виталий приверженец того, чтобы волосы оставались живыми . В связи с этим он порекомендовал сделать мелирование на верхние пряди а остальные волосы просто осветлить на несколько оттенков и будет отличный результат. Мы поговорили про мой природный пигмент, про то, что он как и у большинства клиентов отдает в желтизну но при всём этом с помощью профессионализма Мастера и возможностям современных чудо-красок будет получен красивый пепельный оттенок. Я ещё подумала тогда про ВРЕМЯ, но полагаясь на решительный настрой Мастера, привычно отдалась в его опытные руки. Дальше всё как в страшном сне: мелирование; довольно продолжительные дискуссии с коллегой о том, какой тон наносить на остальные волосы; окрашивание по завершении которого выяснилось вдруг, что моё время заканчивается и подстричь меня Виталий скорее всего не успеет. Ладно, подумала я, запишусь на другой день.; к моменту, когда меня пересадили к раковине для смывания краски, к Виталию пришел следующий клиент. Наскоро вспенив раствор красок на моей голове, меня оставили у раковины с запрокинутой назад головой минут на 15 (в реалии вылились в 25 часы висели напротив) и начали стричь мужчину. У меня начала болеть и кружиться голова от продолжительного сидения в неудобном положении, но я терпеливо ждала. Виталий вернулся и с нарастающим раздражением стал смывать краску с волос. Было больно от резкого и небрежного обращения, вода была слишком горячей После этой экзекуции воцарилась странная тишина (до этого Виталий без умолку ворчал под нос, что не любит когда не хватает времени и т.п.). За моей спиной снова начались спешные переговоры с коллегой и я услышала её комментарий что-то вроде ну попробуй высушить прядь, они же мокрые . Когда меня подвели к зеркалу и сняли полотенце, мои волосы ослепили меня своей желтизной спелого лимона, как у кукол времён моего детства. Мастер высушил прядь, волосы остались желтыми Виталий, с уже плохо скрываемым раздражением вдруг начал твердить, что предупреждал меня, что был против моей идеи (у меня началось дежавю Виталий и раньше, в случае если что-то шло не так тут же перекладывал ответственность на клиента). Коллега успокоила ну всё правильно, ты же пока только осветлил, а теперь тонируй . Виталий, как практикант, повинуясь совету коллеги, нанёс на мои живые волосы очередную краску, поставил надо мной лампу и ушел на другое кресло обслуживать очередного клиента. Итог: я провела в салоне около 4 часов; меня так и не подстригли; цвет так себе и живость волос тоже под большим вопросом; всё удовольствие обошлось мне в 9465= с учетом скидки))) Администратор сначала с многозначительной интонацией озвучила стоимость услуги, а спустя мгновение, увидев моё неподдельное изумление на лице, уже уверяла меня, что я дёшево отделалась))) Виталий в этот момент уже обслуживал очередного клиента. Ни за то, что меня не подстригли, ни за мои собственные м.б. сорванные планы на вечер, я не услышала ни слова сожаления(всё выглядело так как будто исключительно я виновата в том, что работа заняла столько времени и по этой причине съехал весь график записи к мастеру ). Судите сами Несколько слов мастеру и администрации:Я работаю на Кузнецком мосту, точнее на улице Пушечная(в самом сердце Москвы), где в известном брендовом салоне, за те же деньги мне предлогали поиграть с цветом волос. Стрижка в этом салоне стоит в 3 раза дороже, чем у Виталия, поэтому через 1,5 года я вспомнила о Вас и решила, что на Анохина меня будут стричь не хуже, но цены(т.к. это окраина Москвы) на порядок ниже. Да если бы в самом начале мастер закончил свою мысль про живые волосы , озвучив примерную стоимость(!!!) и время(!!!), которое нам обоим придется потратить на это великолепие , я бы вежливо отказалась, подстриглась и была такова. Вы меня здорово удивили, ребята. Мне 44 года, я занимаю руководящую должность и неплохо зарабатываю. И поверьте, мне есть с чем сравнить. Если я отказалась от услуг дорогого центрового салона, то уж точно не за тем, чтобы вложить те же средства в развитие вашей, с позволения сказать, цирюльни К такому обращению не привыкла и не хочу привыкать. Знакомый юрист заверил меня, что я имела право не оплачивать услуги, если как бы помягче выразиться, результат не был достигнут. Но я буду считать это благотворительным взносом в КУЛЬТУРНОЕ развитие сферы услуг нашего города. Прошу не отвечать на моё письмо, т.к. уже имела удовольствие прочесть ваши ответы на справедливые претензии горе-клиентов. И не рассчитываю на то, что разбужу вашу совесть. С наилучшими пожеланиями, Саликова Н.А.
Хороший салон,приятные мастера,к косметологу Лиане хожу 7 лет,всем довольна!
Стелла, постоянный клиент Ларисы на протяжении уже многих лет. Очень хочу сказать о позитивном характере Ларисы, она умеет отлично ладить со всеми. Прекрасный мастер своего дела, прекрасный человек и очень приятный собеседник. Всегда хорошо выглядит, что очень важно, Всегда подскажет, что лучше подойдет к волосам, какая краска, какой уход, какими средствами лучше пользоваться. Само собой разумеется, что в работе она использует только самые лучшие краски и средства. Я очень благодарна своему другу и мастеру-стилисту Ларисе Обысовой за тот неповторимый образ, который она нашла для меня))) Спасибо!
Непрофессионально и непорядочно с Вашей стороны вместо признания некачественной работы сотрудника обвинять клиента. Теперь и по этой причине не стоит обращаться к вам за услугами.
Лариса Обысова блестящий стилист и настоящий мастер своего дела! И я, и моя модная мама :-) стрижёмся-красимся-укладываемся только у неё. :-) Лариса не просто парикмахер, а именно стилист, которая поможет с созданием образа, попутно сделав Вас на 10 лет моложе. Лариса потрясающе восстанавливает волосы и делает ламинирование, а её укладки это всегда произведение искусства, будь то на длинные или короткие волосы. Лариса работает с самыми лучшими красками и средствами по уходу за волосами, будучи сертифицированным специалистом американской линии L anza (не знаю другого мастера в Москве, кто бы ТАК умел работать с L anza!!) Елена
Уважаемая администрация салона! Выражаю недовольство работой администратора. Запись на стрижку, сделанная по телефону, неоднократно не подтверждалась. Мастер либо был занят клиентом, либо вовсе отсутствовал на рабочем месте, не зная о том, что его ожидают клиенты. Сегодня, 26 февраля, в очередной раз не попал на стрижку к мастеру Виталию Кочиеву (записывался 24 февраля по телефону). Жаль менять мастера, но услугами салона больше пользоваться не буду. Андрей
ИринаВсем доброго дня! Хочу выразить благодарность великолепному мастеру у которого я обслуживаюсь Ларисе Обысовой! Золотые руки!! Села к ней в кресло случайно 13 лет назад и вот до сих пор являюсь ее постоянной клиенткой. Стрижет на все 100 баллов, очень легкая рука у нее, всегда делает именно то, что я хочу, а это редкость, когда получаешь от мастера именно то, что просишь. Стрижки всегда аккуратные, окраска волос- на 5+.Всегда внимательно выслушает, никогда не навязывает своего мнения, с ней всегда можно посоветоваться насчет подбора прически, выскажет мнение профессионала. Лариса очень приятный собеседник и очаровательная, ухоженная и стильная женщина! Шикарный мастер с позитивным настроем только на лучший результат!))) Всем, кто устал в поисках своего мастера или же совсем отчаялся найти его, рекомендую Ларису! Не пожалеете! Ларочка, ты молодец! Удачи тебе!
Татьяна.Салон замечательный! Не первый год выбираю именно его. Атмосфера уютная, тёплая, доброжелательная. К посетителям внимательны! Если вдруг какой форс-мажор возникает, что нужно срочно сделать что-то с собой красивое, всегда найдут окошко для клиента, не отказывают! Большое спасибо! Стрижку/причёску/укладку всегда делаю у Эммы, для меня она самый лучший мастер. Всегда все делает на пять баллов, даёт полезные советы, которые реально работают, а не чтобы что-то навязать лишнее. Делает с волосами чудеса за очень короткое время! Спасибо)За красотой ногтей рекомендую идти к мастеру Галине, качественное покрытие, аккуратные ручки и ножки это то, что нужно.Что особо ценно есть возможность состыковать процедуры, когда спешишь, единственное нужно предупредить об этом администратора.Спасибо вам за вашу работу, желаю салону Шоколад процветания!
Добрый вечер! Около 2 2,5 лет хожу к Лиане на эпиляцию, коррекцию бровей, чистку лица и коррекцию губ) Все делается профессионально. Никаких неприятных и болезненных ощущений не испытываешь, профессиональный мастер, приятная, отзывчивая!
На улице случайно увидела у девушки шикарный цвет волос, набралась смелости, подошла и спросила, в какой салон и к кому ходит, так и попала к мастеру Эмме, хожу к ней третий год и своему любимому мастеру не изменяю и очень люблю!
Наталья. На протяжении многих лет являюсь клиентом Ларисы Обысовой. Лариса- высококлассный мастер, тонко чувствующий стиль и тип лица. Прекрасно удаются как женские, так и мужские стрижки, укладки длинных и коротких волос. В день бракосочетания сделала просто необыкновенную причёску моей дочери! Работает по всем видам окрашивания волос. Постоянно совершенстуется, проходит обучение на различных курсах парикмахерского искусства. Работает со средствами для волос израильских, швейцарских и американских производителей. Освоила искусство татуаж. Если вы хотите увидеть в зеркале себя преображенной со стильной прической обращайтесь к лучшему мастеру салона Шоколад Обысовой Ларисе Анатольевне!
Около 14 лет я обслуживаюсь у мастера Обысовой Ларисы, с которой сложились хорошие и доверительные отношения как с мастером, так и с человеком. Лариса отличается индивидуальным подходом к клиенту, всегда дает ценные профессиональные советы по стрижкам и укладкам, использованию средств по уходу за волосами. Отличительная черта этого мастера постоянное профессиональное развитие. Ее интересуют все новинки в представленных на рынке парикмахерских услуг товаров и технологий. Освоила она и технику перманентного макияжа. Ее современный внешний вид, собранность, аккуратность и ответственность только укрепляют мнение ее клиентов как о мастере высокого класса. Хочется пожелать ей здоровья и дальнейшего профессионального роста! Ирина.
Уважаемые руководители, обратите внимание на фотографию вашего мастера Ларисы Обысовой, она несколько выбивается из общего вида персонала, с уважением, ваш постоянный клиент.
На маникюр и педикюр только к Галине! Хожу 5й год, очень аккуратно, качественно, и шеллак держится по 3 недели без сколов.
Стригусь не реже 1 раза в 2 недели по насадку , обычно 2 насадки 6 и 3 мм. 03.02.2017 записался на 19:30, прибыл в салон, в течении 15 минут была выполнена стрижка, всё как обычно. Заявлено 1000 руб., был удивлен (ранее здесь же платил за подобное же, да еще и с мойкой волос 500 руб.), но оплатил молча и ушел. Позже выяснил на сайте, что взяли с меня как за Мужскую стрижку 1000 руб. , хотя была выполнена Стрижка машинкой - 350 400 руб.) .ОБМАНЫВАЮ клиентов.Больше в данный салон ни ногой жалко не денег, обиден обман.Андрей.
Я хочу поблагодарить Мастера маникюра Галину! Очень добрая и отзывчивая, качественно выполняет свою работу, всегда с улыбкой встречает, поднимает настроение своей положительной энергетикой! Когда я 4 года назад пришла в этот салон даже не думала встретить такого мастера, это очень важно, чтобы мастер располагал к себе клиента. Я с удовольствием рекомендую салон Шоколад. Администраторы отзывчивые всегда записывают и предлагают кофе, чай), приятно! Спасибо огромное всему персоналу!
Прекрасная работа мастера Маникюра Галины!!!Я постоянная клиентка салона Шоколад!Oчень благодарна за скорость выполнения и качество!У меня маленький ребёнок ценю своё время.Рекомендую салон 5+
слелала маникюр шилак у Галины, отлетел на следующий день
Была на стрижке у мастера Таник, по совету администратора. Испортила форму, просила ее не филировать, не услышала, убрала мой объем. Постригла очень коротко и сказала, что я просто не понимаю, стрижка отличная! Кто хочет сохранить длину, не ходите к ней!
Хочу сказать спасибо за квалифицированных мастеров директору салона! Спасибо девочкам: косметологу Лиане и мастеру Нелли! Я с ними уже 5 лет, и где они, там я. )
Как делают маникюр не понравилось, очень драли кутикулу, рисовать девушка не умеет, зачем тогда такой мастер в салоне?Брови ужасно выщипали тонко, потом исправляла у другого мастера форму! Подстригли тоже на скорую руку, за пол часа минут 40 одним срезом, как мне кажется, ну очень быстро длинные волосы! Скидка по карточке на все услуги не распространяется, тогда зачем эта карточка нужна? Я недовольна, если конечно срочно и некуда пойти, сходить можно, но лучше другой салон поискать!
В салоне проводятся самые популярные и эфективные процедуры, такие как LPG массаж(Новинка- по МАСЛУ), Медовый массаж, Антицеллюлитный масаж, Общий массаж и многие другие!!!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Таник! За отличную работу, великолепное отношение к клиентам, очень добро желательная, добрая, а у нее отдыхаю и получаю удовольствие от ее мастерства! Одним словом руки золотые! Мастер от Бога! Хочу отметить, что уже пять лет, знакома! Благодарю директора!
А где вообще можно посмотреть прайс на услуги салона? на сайте нет
Была на укладке, к сожалению имя "мастера" не запомнила! Тетка с ужасным желтым цветом на пережженных волосах, критиковала мой натуральный цвет! И волосы у меня тонкие и челка, как бревно, и вообще, длина непонятная! И все это на протяжении всего времени! Очень хотелось встать и уйти, но мероприятие требовало укладки, а ближайшие салоны еще закрыты. Администратор просто хамка, еле оторвалась от дивана, с лицом недовольным, цокая языком! Больше туда ни ногой! Ужасно.